Kitapta kızgınlığımızı ifade ederken kullandığımız bazı sağlıksız dışa vurma yöntemleri anlatılmıştır. Tuzak kurmanın açıklaması sorudaki gibidir.

Biçimsel olarak kadın-erkek konuşma farklılıklarında erkekler dorudan suçlayıcı olarak konuşurken, kadınlar dolaylı yoldan suçlayıcı konuşmayı tercih ederler.

Bireylerarası iletişim ile diğer insanlarla etkileşimde bulunuruz, onlardan birşeyler öğreniriz ve duygularımızı diğerlerine gösterme fırsatı buluruz. Küçük grup iletişiminde diğer grup üyeleriyle etkileşimde bulunurken çeşitli sorunları çözeriz, yeni fikirler geliştiririz ve aynı zamanda bilgi ve deneyimlerimizi de paylaşırız. Kültürerarası iletişim ile yeni kültürler öğrenirken bize yabancı toplum ya da topluluklardan arkadaşlar ediniriz, onlarla etkileşimde bulunurken birbirimizin yaşam biçimini, kültürünü, hayata bakışını, duygularını ve düşüncelerini öğreniriz. Kitle iletişimi ile medya adını verdiğimiz kitle iletişim araçlarıyla bilgileniriz, eğleniriz, medya tarafından bazı konularda ikna da edilmeye çalışılırız. Teknolojik gelişmeler sonucu ortaya çıkan yeni iletişim araçları, kişinin istediği yerden, istediği zamanda fiziksel olarak bir arada olmaksızın istediği kişi ya da grupla iletişimini mümkün kılmaktadır. Bilgisayarların devreye girmesiyle gelişen bu iletişim biçimi, sanal iletişim olarak adlandırılmaktadır.

Diğer seçeneklerde etik olmayan ve kullanılması yanlış olan yöntemlere yer verilmiştir.

Konuşma toplumsal bir varlık olan insanın doğal yeteneğidir ve insanı tüm diğer canlılardan ayıran temel özelliklerinden biridir. Ancak toplumsal cinsiyet olgusu, kadın ve erkeğin konuşma biçimlerini, üsluplarını da etkilemektedir. Bu doğrultuda genel olarak cinslere özgü konuşma biçimleri vardır. Verilen ifadelerden I, IV ve V kadın zayıflığına, rollerine ilişkin ifadelerdir; sesi yükseltmek yerine tonlamayı değiştirmek, sözlerinin kesilmesine çok tepki göstermemek, doğrudan anlatım yerine kabul görmek için dolaylı anlatımı seçmek… II ve III. İfadelerde ise erkek gücü kendini hissettirmektedir; yüksek sesle (hakimiyet) konuşmak, deklare edici ve yönlendirici kesin ifadelerle konuşmak.

Daniel Bell'e göre bilgi toplumunda bilim ve araştırma bilgi toplumunun temel gereklerinden olduğu düşüncesi ön plana çıkmaktadır.

Sosyal ağlar bireyleri internet sistemi üzerinden birbiriyle buluşturan ve metin, ses ve video paylaşarak eşzamanlı ve eş zamansız sosyalleşmelerini sağlayan bir tür yazılımdır. En çok kullanılan sosyal ağlar Facebook, Twitter, Linkedin, Myspace, Badoo, Xing vb. olarak sıralanabilir.

Wiki kullanıcıların web içeriği oluşturmalarına ve düzenlemelerine olanak veren bir tür yazılımdır.

Kişinin kendini ifade etmesine izin verilmemesi, sözlü ya da yazılı tehditlere maruz kalması iletişime yönelik saldırılardan bazılarıdır.

İkinci kuşak web hizmetleri; blog, RSS, Wiki, sosyal ağlar ve sayısal görsel oyunlar olarak sıralanabilir.

Amigdalada oluşan düşüncemizi doğrudan ağzımızdan çıkardığımızda kırıcı olma ihtimalimiz çok yüksektir. Ama amigdalada oluşan düşünceyi bir süzgeç niteliğinde olan prefrontal lobtan geçirerek ifade edersek ilişkilerimizde yapıcı olmayı başarmış, sağlıklı bir iletişim kurmuş oluruz.

Kadınlar konuşma yaparlarken kendileri hakkında daha çok bilgi verme eğilimi gösterir.

Başarılı iletişimin en temel önceliği olan doğru anlama eylemini etkili bir biçimde gerçekleştirebilmek için karşımızdaki kişinin beden dilinin nasıl okunması gerektiğini, bedenimizin iletişim kurarken aslında sözlerimizden daha önemli olduğunu ve beden dilimizi nasıl doğru kullanabileceğimizi bilgili ve becerikli olmamız gerekmektedir. Kişi, duygu ve düşüncelerini beden diliyle, en çok da mimikleriyle dışa vurur. Yüz ifadesi, verilen mesajla uyum içinde olur ya da alınan mesaja göre şekillenir.

Çevrenin belirlediği kadın ve erkek davranışları, duygu, değer ve düşünce beklentileri sosyal süreç ile ilişkilidir. Kadın ve erkek olarak sosyalleşir, çevrenin kadın ve erkek rol beklentilerine göre koşullanırız.

 Kitapta 4560 tanımın varlığından söz edilmektedir.

İletişimde iletiler sözlü ve sözsüz olarak iletilir.

İçinde olumsuz bir anlam barındırmakla birlikte iyi yönetildiğinde iletişimi olumu yönde etkileyen "çatışma" genel ve en basit, kavranabilir anlamıyla toplumsal taraflar arasında etkinlikler, ilişkiler ve davranışlar bağlamında yaşanan uyumsuzluklardır.

kadınlar erkeklerle iletişime girdiklerinde daha az alan kaplama, bedenlerini olabildiğinde küçültme, dinlerken ya da konuşurken daha fazla baş sallama, saçlarıyla erkeklere nazaran daha fazla oynama ya da düzeltme, ellerini kucaklarında tutma, bacaklar ve dirsekler yoluyla kapanma hareketleri yapma, otururken bacakları ve ayakları birbirine bitişik tutma, daha fazla göz kırpma ve daha fazla aşağıya yönelik bakışlara sahip olma eğilimi gösterdikleri saptanmıştır.