Etkili İletişim Teknikleri Final 1. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Bir işletmenin ürün tanıtımında, önceden planlanarak oluşturulan satış kampanyalarının hazırlık safhasından hangisi iyi yapılandırılmaz ise, ürünün kullanım alanında bir marka bağımlılığının yaratılabilmesi oldukça zor hale gelebilecektir?


Satın almanın kışkırtılması
Güçlendirme veya değerlendirme
Kabul ve tercih etmenin sağlanması
Ürün veya hizmetin farkına vardırılması
Değerlendirme

2.Soru

İletişim olgusu neden insanın ve toplumun varoluşunun zorunlu koşulu olarak görülmektedir?


İletişim olmadan bireyler üreyemez

İletişim bireyler arası ilişkinin temelidir

İletişim olmaksızın insanın kendi ve toplumsal varlığını sürdürmesi olanaksızdır

İletişim olmadan bireyler kendilerini topluma ait hissetmezler

İletişim tüm yaşamsal ihtiyaçların temelidir


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi psikolojik gürültüye örnek olarak gösterilebilir?


Farklı siyasi görüşe sahip iki kişinin iyi geçinememesi
Farklı şehirlerde yaşayan iki arkadaşın sık görüşememesi
Başka ülkelerde yaşayan akrabaların aynı dili konuşamaması
Okuma-yazma bilmeyen bir kişinin kendisine gönderilen mektubu okuyamaması
İşitme engelli bireyin arkasından seslenen kişiyi duyamaması

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi mimikler ile ilgilidir?


Karşımızdaki kişinin (alıcının) bizi doğru anlaması için beden duruşumuzun önemi büyüktür.

İnsanlar, çevrelerinde oluşturdukları boş mekanlar yoluyla da iletişimde bulunurlar.

Yüz ifadesi, verilen mesajla uyum içinde olur ya da alınan mesaja göre şekillenir.

Ortama ve mesaja uygun bir ses tonu, akıcı bir üslup, açık, işitilir ve düzgün cümlelerle yapılan bir konuşma, dinleyende rahatlık uyandıracak ve söylenenleri etkili kılacaktır.

İletişim, kelimeler, ses tonu ve beden dilinden oluşan bir bütündür.


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin özelliklerinden biri değildir?


Süreklilik göstermesi

Beynin sağ lobunda işlenme

Yapılandırılmış olması

Linguistik olmaması

Doğuştan gelmesi


6.Soru

Aşağıda verilen ifadelerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
I. İkna istendik amaçların ortaya çıkarılması için gerçekleştirilen bir iletişim biçimidir.
II. Gündelik iletişim ile ikna arasındaki fark istendik amaca ulaşmaktır.
III. Gündelik hayatta kurulan her iletişim olgusu iknaya yöneliktir.


Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I ve III


7.Soru

I. Algısal perspektif alma (diğer kişinin ne düşündüğünü fark etme)
II. Bilişsel perspektif alma (diğer kişinin bakış açısını fark etme)
III. Duygusal perspektif alma (diğer kişinin yaşamakta olduğu duyguların neler olduğunu fark etme)
Kurdek ve Rodgon’un pespektif alma şekillerinden hangileri doğru eşleştirilmiştir?


Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I-II

II-III


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ikna edici konuşma girişinin amaçlarından birisi değildir?


Dikkati toplama

Harekete yöneltme

Sesin tonunu ayarlama

İyi niyet yaratma

İçeriğe yöneltme


9.Soru

Konuşmacının dinleyicileri yaş, cinsiyet, grup üyeliği, dini kökeni, ırksal, etnik ve kültürel yapıları vb. görünür özellikler açılarından analiz etmesine ne ad verilir?


Demografik dinleyici analizi
Durumsal Dinleyici Analizi
Dinleyici Hakkında Bilgi Edinme
Dinleyiciyle Uyumlaşma
Dinleyici Merkezlilik

10.Soru

Yeni medya ile ilgili hangisi yanlıştır?


Kitle iletişimde etkileşimi artırmıştır
Medya iletileri sayısal bir biçime gelmiştir
Herkesin kolayca erişebileceği ortamlardır
Yeni medya ile yapılan iletişime sanal iletişim denir
Hedef kitleyi belirsizleştirmiştir

11.Soru

I. Niyet etmekII. Algıda seçicilikIII. Bilgiye sahip olmakIV. Soru sormakV. Gayret göstermekYukarıdakilerden hangileri başarılı bir anlama sürecinin unsurlarını oluşturmaktadır?


I, III ve V
Yalnızca I
II ve IV
II, III ve IV
I ve V

12.Soru

‘‘Konuşmacının konumu ile çatışan bir bilginin değerinin farkına varılması’’; inanılırlık sağlayabilmek için konuşmacının, dikkat etmesi ve uygulaması gereken noktalardan hangisinin kapsamına girmektedir?


Güvenilirlik oluşturma
Uzmanlık gösterme
Konuşmacının çekiliği konusundaki izleyici algısını arttırma
İzleyicilerin güdülenmesini arttırma
Ortak taban yaratmak

13.Soru

"Elektrikli arabanın nasıl çalıştığını anlatmak" nasıl bir konuşma türüdür?


Objeler Hakkında Konuşma
Süreçler Hakkında Konuşma
Olaylar Hakkında Konuşma
Kavramlar Hakkında Konuşma
Bilgilendirme İçin Konuşma

14.Soru

Benmerkezcilik kavramı aşağıdaki düşünürlerden hangisi tarafından ortaya atılmıştır?


Piaget

Ford

Hoffman

Rodgon

Kurdek


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisinde benmerkezcilik (egosantrizm) kavramının doğru tanımı yapılmıştır?


Benmerkezcilik, başkalarının varlığını ve çıkarlarını göz ardı ederek kendini ve sorunsalını her şeyin merkezine koyma tutumu ve davranışıdır.
Benmerkezcilik, bireyin kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlamasıdır.
Benmerkezcilik, bireylerin kendi aralarında gerçekleştirdiği duygu ve düşünce alışverişidir.
Benmerkezcilik, bireyin sahip olduğu tüm zihinsel yapının ve dış özelliklerinin bir bütünüdür.
Benmerkezcilik, bir kişinin diğer insanları kendi rızalarıyla ya da zorla başka bir kişiye karşı etrafında toplaması ve sürekli kötü niyetli hareketlerde bulunma, ima ve alayda bulunarak karşısındaki kişinin toplumsal itibarını düşürmesidir.

16.Soru

Aşağıdaki insan tiplerinden hangisi benmerkezcidir?


Kendisini olayların merkezine koyanlar.
Karşısındakini anlamaya çalışanlar.
İnsanlara sürekli yardım edenler.
Kendi çıkarlarını gözardı edenler.
İnsanlarla iletişim kurmaya çalışanlar.

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in Motivasyon-Hijyen Kuramı’ndaki hijyen faktörlerden biridir?


Başarı

Tanınma

İşletme politikası ve yönetimi

Takdir edilme

Yetki ve sorumluluk sahibi olma


18.Soru

Bu tür kültür eğilimi bir anlamda bir alışkanlıktır. Toplumda bireyler ister istemez bu kültür içerisinde yetiştirilirler ve hiç kimse şu ya da bu ölçüde de olsa bu kültürün belirleniminden kaçamaz. Bu kültür, toplum yapısı için zararlı olabilecek değişmelere karşı bir güvence niteliğini de taşır. Ancak, bu kültürel eğilim eğer toplumsal değişme ve gelişmeyi önleyecek boyuta gelirse, o durumda artık toplum için zararlı olabilir. Yukarıda açıklaması verilen kavram aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Genel kültür
Alt Kültür
Etnosantrizm
Karşı kültür
Manevi kültür

19.Soru

Toplumsal etkinliğin hemen her alanında benimsenmesi gereken dürüstlük, doğruluk, özgecilik konusundaki kuralların konuşma içinde önemli olduğunu dile getiren konuşma niteliği aşağıdakilerden hangisidir?


İyi bir konuşma canlı bir dil, hareketli bir üslup gerektirir.
İyi bir konuşma, konuşmacının kişiliği ile bütünleşir.
İyi bir konuşma, ilginç ve değerli konuları kapsar.
İyi bir konuşma, belli bir amaca yöneliktir.
İyi bir konuşmada, konuşmacı ahlaksal sorumlulukları bulunduğunu hatırdan çıkarmaz.

20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kızgınlık oluştuğunda ortaya çıkan tipik olaylar dizisi içerisinde yer aldığı söylenemez?


Kızgınlık bir olay ya da kışkırtılma sonucu tetiklenir.

Kızgınlık düşünceleri geriletir

Bunu izleyen davranışlar, kızgınlık düşünceleri üzerine temellenir.

Kızgınlık beslenir ve artar.

Kontrol altına alınamayan kızgınlık, uzun süren, şiddetli, acı verici ve tahrip edici bir dizi öfkeli düşünce ve eylemleri başlatır.