Etkili İletişim Teknikleri Final 3. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Destek bilgilerin sağlanması, anlamın kolaylaştırılması, terimlerin tanımlanması ve karşılaştırmaların kullanılması gibi taktikler hangi stratejiler içerisinde yer almaktadır?


İzleyici ilgisini artırma stratejileri
İzleyici tutumlarını uyumlaştırma stratejileri
İzleyici algısını artırma stratejileri
İzleyici bilgisini uyumlaştırma stratejileri
İzleyicilerin güdülenmesini artırma stratejileri

2.Soru

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi anlaşmak için bireylerin sahip olması gereken tutumlardan değildir?


Anlaşma niyetine sahip olmak
İletişim tekniklerini bilmek
Gayret göstermek
Kendi fikrini doğru kabul etmek
Sıcak ve samimi ilişkiler kurmak

3.Soru

Bilgi, duygu, düşünce, tutum ve kanılarla, davranış biçimlerinin kaynak ile alıcı arasındaki bir ilişkileşme yoluylabir insandan diğerine bazı kanallar kullanılarak ve değişim amacıyla aktarılması sürecidir. Yukardaki tanım aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?


Empati
Etki
İkna
İnsanlararası iletişim
Davranış

4.Soru

Okuma kavramı iki boyutuyla ele alınmalıdır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde birinci boyutu ile okuma yapan bir kişinin davranış biçimi doğru olarak olarak verilmiştir?


Yorumlama
Çıkarımda bulunma
Sesleri seslendirme
Dilin estetiğini yakalama
Akıl yürütme

5.Soru

Güçlü, kendine güvenin bir kişinin aşağıdaki hangi vücut hareketini yapması beklenmez?


Rahat bir duruş
Dinamik ve amaçlı jestler
Direkt göz teması kurmamak
Dokunmak konusunda rahat olmak
Durağan ve doğrudan bakışlar

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iknanın özelliklerindendir?


Daha gizli, uzun dönemli bir iletişim stratejisi olması

Maksatsız, dolaylı olması

Çok genel, iyi tanımlanmamış hedeflerin var olması

Belirli psikolojik ve davranışsal hedeflerin var olması

Kişilerarası iletişimde tercih edilmesi


7.Soru

Uluslarası Sosyoloji Kongresi’nde konuşmacı olarak kürsüye çıkan sosyoloji profesörü Andreas Turner konuşmacıların dikkatini toplamak için kendi ülkesinden şöyle çarpıcı bir örnekle sözlerine başlamıştır: “Benim ülkem gelişmiş bir ülke olmasına ragmen nüfusun yüzde 32.5 üçüncü dünya ülkesi koşullarında yaşamaktadır” Yukarıdaki Andreas Turner’ın ifadeleri aşağıdakilerden hangisine örnek gösterilebilir?


Şaşırtıcı-ürkütücü ifadelerle dinleyicilerin dikkatini çekme
Anlattıklarıyla çelişen ifadeler kullanılması
Hikaye ve örnek vererek anlatma
Anlattıklarıyla şüphe uyandırarak dinleyicilerin dikkatini çekmek
Söylediği sözleri başkalrından alıntı yaparak anlatma

8.Soru

I. Sen sürekli konuştuğun için söyleyeceklerimi unutuyorum. II. Elimden kağıdı aldığın zaman utanıyor ve başka bir şey yazamıyorum. III. Bana bağırdığın için ben de sesimi yükseltiyorum. IV. Sen yemek bitmeden kalkınca benim iştahım kaçıyor. V. Bana bakmadığın zaman seninle konuşmak istemiyorum. Yukarıdakilerden hangisi kızgın olunca ben dilinin kullanılmasına örnek olarak verilebilir?


V
IV
III
II
I

9.Soru

I. Kendi düşünce ve fikirlerimizi tek doğru olarak benimsemekII. Başkalarının fikir, düşünce ve duygularını görmezden gelmek ve önemsememekIII. Başkalarına saygı göstermemekIV. İletişim kurarken benmerkezci davranmamakBireylerarası etkileşim ve olumlu iletişimi engelleyen etmenler aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?


I,II ve IV
Yalnızca IV
I,II,III,IV
II ve III
I,II ve III

10.Soru

Aşağıdaki ifadeler dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisini belirtmektedir? I) İletişim Yokluğunu Olanaksız Kılmak II) Duyguları ve Coşkuları Yetkin Biçimde Dile Getirebilmek III) İnsanlar arası İlişkileri Tanımlamak ve Belirlemek IV) Sözel İçerik Hakkında Bilgi Vermek V) Güvenilir İletiler Sağlamak


Sözsüz iletişimin işlevleridir.
Sözlü iletişimin işlevleridir.
Beden dili hareketinin önemidir.
Sözsüz iletişim kodlarının ortak özellikleridir.
Sözsüz iletişimin birey açısından önemidir.

11.Soru

‘’ Bu tür ikna edici konuşmalar, izleyicilerin bir inanca karşı sahip olduğu taahhütlerin ve bağlılıkların zayıf olması durumunda yapılır. Konuşma, anılan inancın zayıf olmasının yaratabileceği olumsuzlukları gözönüne alarak destekleyici unsurları dinleyiciye aktarma amacını güder.’’
Yukarıda tarifi yapılan ikna edici konuşma türü aşağıdakilerden hangisidir?


Var olan tutum ve inancı pekiştiren konuşmalar

Bir tutum ve inanç oluşturan konuşmalar

Bir tutum ve inancı değiştirmeye yönelik konuşmalar

Dinleyicileri bir harekete yönlendiren konuşmalar

Varsayımsal konuşmalar


12.Soru

I) Sesin yüksekliği ve şiddeti II) Rezonans III) Sesin ritim hızı IV) Boğumlama V) Hoşa gitme Yukarıdaki ifadeler dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisine varılabilir?


Sesin duygu aktarımındaki işlevini betimlerler.
Sesin karşıdaki bireye empati özelliği kazandırmasını betimlerler.
Bireyin davranış kalıplarını oluşturmasında etkili olmasını betimlerler.
Bireyin duygu ve düşüncelerinde etkili rol oynayan özelliklerdir.
Kişinin sesine kendine has olma özelliklerini kazandıran nitelikleri betimlerler.

13.Soru

Aşağıdaki şıklardan hangisinde sesin iletişimsel işlevleri belirtilmektedir?


Duyguları aktarma-İzlenim yönetimi-Düzenleme
Düzenlilik-Ses tonu-Rezonans
Süre-Nitelik-Boğumlama
işitilebilirlik-Akıcılık-Hoşa gitme
Anlamlılık-Bükümlülük-Sessizlik ve suma

14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir yazılı iletişimde olması gereken unsurlardan biridir?


Seçkin ve resmi bir dil kullanmak
Yazıyı edebi benzetmelerle süslemek
Yabancı sözcüklere yer vermek
Kendi kişiliğini yazıya yansıtmak
Dolaylı ve imalı bir anlatım seçmek

15.Soru

Bir elektronik mağazasında çalışan personelin, sattığı ürünlerin tüm özelliklerini bilmesi, müşteriye bu konuda yönlendirici yardım edebilmesi, bu elemanın hangi özelliğidir?


Müşteri ihtiyaçlarına duyarlılık
Ürün ve hizmet konusunda coşkulu olmak
Satışın ahlaki yönlerine dikkat etmek
Kolay anlaşılır bir iletişimci olmak
Ürün veya hizmet konusunda bilgili olmak

16.Soru

I.Kesilme: Kesilme mesajları var olan davranışın değişimi amaçlar.
II. Engelleme (Caydırma): Engelleme mesajları bir eylemenin oluşmasını engellemeye çalışır.
III. Benimsetme: Var olan davranışın devamını teşvik eder.
Yukarıdaki belirtilmiş ikna edici mesajların amaçlarından hangileri doğru eşleştirilmiştir?


I-II

I-III

II-III

Yalnız I

Yalnız II


17.Soru

İletişimde “kim, kime, neyi, hangi oluktan (kanaldan), ne tür etkilerle söylemiştir” temel sürecinin bağımsız değişkenleri, ikna edici iletişim durumunda sırasıyla hangi değişkenler olarak karşımıza çıkar?


ileti, oluk (kanal), alıcı, kaynak ve amaç
kaynak, ileti, oluk (kanal), alıcı ve amaç
kaynak, alıcı, ileti, oluk (kanal), ve amaç
ileti, kaynak, oluk (kanal), alıcı ve amaç
oluk (kanal), kaynak, ileti, alıcı ve ama

18.Soru

İkna edici iletişim matrisi, insan hayatı boyunca sahip olunan insan ilişkilerindeki tüm değişkenler hakkında oluşan kesin ve tam verilerdir. .....................(I) iletişimin pek çok yönü ve ögesi bakımından ele alınmalıdır. Oysa,........................(II) bilgilenme süreci bakımından yalnızca bir insanın ikna edici iletiyi aldığı zaman oluşur. Yukarıdaki boşluklara sırası ile hangi ifadeler getirilmelidir?


(I)Bağımlı değişkenler-(II) Bağımsız değişkenler
(I) Bağımsız değişkenler-(II) Bağımlı değişkenler
(I)İkna -(II) İstendik yönde davranışlar
(I) Bağımsız değişkenler-(II) İstendik yönde davranışlar
(I) Bağımlı değişkenler-(II) İstendik yönde davranışlar

19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşmayı oluşturan niteliklerden biri değildir?


İyi Bir Konuşma Sağlam Bilgilere Dayanır
İyi Bir Konuşma Yıkıcı Değil Yapıcıdır
İyi Bir Konuşma, Konuşmanın Temel Öğelerini Çözümleyerek Oluşur
İyi Bir Konuşma, Dinleyicilerin İlgi ve Dikkatini Toplar
İyi Bir Konuşma, Aynı Zamanda İğneleyici Ögeler Taşır

20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir maddi kültür ögesidir?


Din
İnanç
Gelenek
Eğitim
Teknoloji