Görüşme Teknikleri Ara 15. Deneme Sınavı

1.Soru

“Filozof George Herbert Mead (1967), kişilerin kurdukları iletişimle var olduklarını söylemektedir. Bir çocuk, diğer insanların beklentileri doğrultusunda, sözlü ve sözsüz semboller aracılığıyla rollerini onaylamayı öğrenir. Kişi, kendi öz saygısını ve nasıl bir insan olduğuna ilişkin inancını tabii ki kendisi belirler, ancak bunun yanında diğer insanların sizi sınıflandırdığı da bir gerçektir. Diğer insanlardan aldığımız olumlu, olumsuz ya da tarafsız iletiler kim olduğunuzu belirlemede önemli bir rol oynarlar.”

Yukarıda verilen açıklama iletişimin hangi ilkesi ile ilgilidir?

İletişim kendinizde başlar

İletişim diğerlerini içerir

İletişim karmaşık bir süreçtir

İletişim kaçınılmazdır, geriye döndürülemez ve tekrar edilemez

İletişimin hem bir içeriği hem de ilişkili bir boyutu vardır

2.Soru

Duygusal bir ilişki olmayan ancak yine de yakın bulunan arkadaşların, aile üyelerinin ve dostların girmesinden rahatsızlık duyulmayan mesafe kavramı nasıl tanımlanabilir?

Mahrem mesafe

Sosyal mesafe

Genel mesafe

Kişisel mesafe

Ortak mesafe

3.Soru

“Bireydeki sorunlar biyolojik, psikolojik ve toplumsal risk faktörlerinin birleşmesi ve etkileşmesi sonucunda oluşmaktadır. Bu faktörlerden herhangi birinin hesaba katılmaması, sorunu anlama çabasındaki bütünlüğü bozacaktır.” Bu yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Psikososyal yaklaşım

Sistem yaklaşımı

İşlevsel yaklaşım

Problem çözme yaklaşımı

Ekolojik yaklaşım

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi "görüşme" için geçerli değildir?

Bilinçli tanımlanmış, planlanmış bir amacı ve hedefi vardır.

Görüşmeci ve başvuran önceden tanımlanmıştır ve rolleri farklıdır.

Konuşma kalıpları resmi, yapılanmış ve organizedir.

Görüşmecinin sahip olduğu otorite ve güç başvurandan fazladır.

Görüşme zamanı, yeri, süresi belirsiz ve resmi bir düzenlemesi yoktur..

5.Soru

Görüşmecinin farklı gruplarla, farklı sosyal hizmet yöntemleriyle görüşme yapmaya alışık olması, aşağıdaki görüşme becerilerinden hangisini ifade eder?

Görüşme becerilerini farklı ortamlara aktarma

Kendini açma

Yönetme

Yönlendirme

Somutluk

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi belirtisel göstergelere örnek olabilir?

okul üniforması

heykeller

oyuncak

ders zili

haritalar

7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi görüşme değil, sohbetin niteliklerinden biridir?

Konuşma kalıpları resmi, yapılanmış ve organize edilmiştir.

Katılımcılar, çoğunlukla kültürel yönden birbirlerinden farklıdır.

Üzerinde düşünülerek ayarlanmış yeri, zamanı, süresi ve sıklığı vardır.

İletişim akışı dengelidir, karşılıklıdır ve iki yönlüdür.

Bilinçli olarak tanımlanmış, planlanmış bir amacı veya hedefi vardır; görev odaklıdır.

8.Soru

Önceden belirlenmiş bir tartışma akışı çerçevesinde grubu yönlendirerek, belirlenen zaman dilimi içerisinde hedeflenen bilgileri derleyen kişiye verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Moderatör

Yönetici

Baş konuşmacı

Mütercim

Koordinatör

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin öğelerinden olan gürültüye örnektir?

Konuşma dili.

Vücut dili.

Konuşma bozukluğu.

Geri bildirim.

İletilen fikir ve düşünce.

10.Soru

I. Bu yaklaşım, bir yönüyle kimya biliminden etkilenmiştir. II. Sistem yaklaşımına göre, bireydeki sorunlar biyolojik, psikolojik ve toplumsal risk faktörlerinin birleşmesi ve etkileşmesi sonucunda oluşmaktadır. III. Yaklaşımın üç temel kavramı aynı zamanda yaklaşımın ilkeleri niteliğini taşımaktadır. IV. Sistem yaklaşımının üç temel unsuru, bütünlük, ilişki ve denge ilkesi olarak tanımlanır. Sistem yaklaşımına ilişkin yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

I, II ve IV

I, III ve IV

II, III ve IV

III ve IV

I ve IV

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ikincil jest ve mimiklere örnektir?

Yumruğunu sıkma

Yüze dokunma

Esneme

Alın silme

Kaş çatma

12.Soru

İlk defa karşılaşan iki kişinin mekan kullanımına en uygun mesafe aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

Mahrem mesafe

Kişisel mesafe

Sosyal mesafe

Genel mesafe

Uzak mesafe

13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi görüşmenin sonunda gerçekleştirilen değerlendirmenin yararlarından biri değildir?

Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır.

Görüşme başında konan hedeflere ulaşılma derecesi belirlenebilir.

Görüşmeciye sonraki görüşmeleri için eğitici ve yol gösterici bir süreç olabilir.

Süreçte gerçekleştirilen uygulamaların genel bir fotoğrafını sağlayabilir.

Yalnızca sonucun değil sürecin de etkililiği/etkisizliği ve bunların nedenleri ayrıntılı olarak saptanabilir.

14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iletişimde “kaynak” teriminin tanımıdır?

İletişim sürecinde mesajı gönderen ve iletişim sürecini başlatan öğe

Bir kişinin diğer kişiye ya da bir grup insana iletmek istediği fikir, düşünce ya da duygunun sözlü ya da sözsüz biçimi

Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesi

İletiye yüklenen anlamın çözümlenmesi

İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yol

15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerdeki görüşmelerin amaçlarından biri değildir?

Başvuranın sorunları, ihtiyaçları, kaynakları hakkında bilgi sahibi olmak.

Başvurana duygusal bir rahatlama fırsatı vermek, güvende olduğu hissini yaşatmak, sorunları ve nedenleri hakkında bir görüşe sahip olmak.

Başvuranın ruhsal durumunu, düşünme sürecini, hafıza gücünü incelemek.

Başvurana kendisine yapılacak yardım hakkında ve ondan neler beklendiği konusunda bilgi vermek.

Başvuranın hayatının geri kalanında maddi yardım yapılacağını bildirmek.

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir görüşmecide olması gereken özelliklerden biri değildir?

Sosyal hizmet alanının uygulama ilkelerini benimseme

Alanın öngördüğü uygulamacı yeterlilikleri ölçütlerini karşılama

Yardım ilişkisi kurabilme

Görüşme becerilerini uygulama

Görüşme becerilerini farklı kişilerle paylaşma

17.Soru

Aşağıda yardım ve destek kavramları ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

Bireyin sınırlı, zayıf, sorunlu yönleri desteklenebilir

Yardım güçlüğü gidermeye yönelik olarak sağlanan bir hizmettir

Yardım daha çok probleme yönelikken, destek daha çok riske yönelik görünmektedir

Destek problemin çözülmesini çalışma odağına alan bir hizmettir

Bireyin güçlü, yeterli yönlerine yönelik yardım sağlanabilir

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi "yapılandırılmış görüşme tekniği" ile görüşme yapacak kişilere yol gösterecek önerilerden birisi değildir?

Daha önceden hazırlanmış soru ve cevap anahtarını kullanınız.

Görüşmeye başlarken detaylı bir açıklamaya girmeyip, standart bir açıklama formu kullanınız.

Soru ve cevaplara yorum yapmayınız.

Gerektiğinde gelen cevaplara göre sorularınızı şekillendiriniz.

Görüşmenin bir başka kişi tarafından bölünmesine izin vermeyiniz.

19.Soru

İletişimde yanlızca kendilerini düşünürler ve diğerlerini gerçekte önemsemezler bu tanımdaki dinleyiciler hangi tür dinleyicilere girmektedir?

Benmerkezci dinleyiciler

Kısmi dinleyiciler

Dinlermiş gibi yapanlar

Seçici olmayan dinleyiciler

Aktif dinleyiciler

20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet alanında görüşmeye neden olan ve sık rastlanan problemlerden biri değildir?

Denge ilkesi

Kişiler arası çatışmalar

Sosyal ilişkilerde doyumsuzluk

Performans güçlükleri

Yetersiz kaynaklar