Görüşme Teknikleri Ara 17. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkili görüşmeci özelliklerinden biri değildir?
Yardım ilişkisi kurabilme
|
Görüşme becerilerini uygulama
|
Görüşme becerilerini farklı ortamlara aktarma
|
Paylaşma duygusuna sahip olma
|
Sosyal hizmet alanının uygulama ilkelerini benimseme
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sorun sahibi açısından görüşme nedenlerinden biri değildir?
Psikolojik ve davranışsal sorunlar
|
Yetersiz kaynaklar
|
Performans güçlükleri
|
Sosyal ilişkilerde isteksizlik
|
Kişiler arası çatışmalar
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, gürültüye neden olan kaynaklardan biri değildir?
Televizyonda oluşan görüntü ve ses kayıpları parazitler, kitaptaki silinmiş yazılar, konuşmayı engelleyen yol çalışması, uçak sesi gibi fiziksel gürültü kaynakları.
|
Kültürel çevre, hedef ve kaynağın bilgi düzeyleri, yaşantı ve statü farklılıklarını ilgilendiren toplumsal-kültürel gürültü kaynakları.
|
Dış mekanda gerçekleşen araba, uçak sesleri; insan konuşmaları, yüksek sesli dinlenen müzikler.
|
İşitme, görme ile ilgili engeller, konuşma bozuklukları açlık ve susuzluk, yorgunluk gibi algılamayı etkileyecek durumlara ilişikin fizyo-nörolojik gürültü kaynakları. |
İçinde bulunulan sevinç, üzüntü, şiddetli heyecan ve hedefle ilgili olumsuz önyargılar, tutumları içeren psikolojik gürültü kaynakları. |
İletişim sürecinde mesajın niteliğini etkileyen; eş deyişle, doğru ve etkin bir biçimde karşı tarafa aktarılmasını engelleyen unsurların tümü gürültü kavramı altında ele alınmaktadır. C şıkkında bahsedilen gürültü örnekleri kelimenin ilk anlamındaki örneklerdir iletişimdeki gürültü kavramına denk düşmezler.
4.Soru
Bireyin sorunlarının, tıbbi modelde önerildiği biçimiyle, biyolojik etkenlerden ya da psikodinamik çatışmalardan çok, fiziksel ve sosyal çevresi ile yaşadığı işlevsel olmayan ilişkilerden kaynaklandığını savunan yaklaşım türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sistem Yaklaşımı
|
İşlevsel Yaklaşım
|
Psikososyal Yaklaşım
|
Ekolojik yaklaşım |
Problem çözme yaklaşımı |
Ekolojik yaklaşım, içsel ve dışsal (çevresel) faktörleri birlikte ele alır. Yaklaşıma göre, insanlar çevresel etkilere edilgen tepkiler veren varlıklar değil, fiziksel ve sosyal çevresi ile aktif, dinamik ve karşılıklı bir etkileşim içinde olan varlıklardır.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşme ortamlarından biri değildir?
Okullar
|
İbadethaneler
|
Cezaevleri
|
Halk merkezleri
|
Kafeteryalar
|
6.Soru
Odak grup görüşmeleri hakkında aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
Grup içi etkileşimin ve grup dinamiğinin etkisiyle yeni ve farklı fikirlerin ortaya çıkmasını sağlar |
Gruplar karakterleri ya da deneyimleri itibariyle birbirine benzemeyen bireylerden oluşur |
Sınırlı sayıda kavram ya da konu tartışmak görüşmelerin etkin geçmesini engeller |
Hassas konular odak grup görüşmelerinde tartışılmaya her zaman uygundur |
Büyük bir maliyetle zengin bir bilgi akışı sağlanır |
Odak grup görüşmelerinde karakterleri ya da deneyimleri itibariyle birbirine benzeyen, genellikle 6-12 gibi az sayıda kişiden oluşan gruplarda, belli bir zaman sınırlaması içerisinde, önceden belirlenmiş çerçevede konuyla ilgili düşüncelerin tartışılması sağlanır. Sınırlı sayıda kavram ya da konu tartışmak görüşmelerin etkin geçmesini sağlar. Hassas konular odak grup görüşmelerinde tartışılmaya uygun olmayabilir. Karşılıklı etkileşim ve çağrışımlar sonucunda görüşmeye katılan kişiler birbirlerinin zihinlerindeki duygu ve düşünceleri tetikler; böylelikle zengin bir bilgi akışı az bir maliyetle sağlanır. Odak grup görüşmelerinin sağladığı en önemli fayda grup içi etkileşimin ve grup dinamiğinin etkisiyle yeni ve farklı fikirlerin ortaya çıkmasını sağlamasıdır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkin bir dinleyicinin temel özelliklerinden biri değildir?
Söylenenlere ilgi gösterir.
|
Gerçek sorunun ne olduğunu duyana kadar yargıda bulunmaz.
|
Karşıdaki kişi anlatacaklarını bitirene kadar sabırla bekler.
|
Söylenenleri karşıdaki kişinin anlayıp anlamadığını kontrol eder.
|
Konuştuğu kişiyi rahatsız etmemek için göz teması kurmaz.
|
8.Soru
Bilgilerin görüşülen kişi tarafından aktarılması ve görüşmeci tarafından değerlendirilmesi sırasında her iki tarafın da objektifliğini kaybetmesi oldukça sıkıntılı bir durumdur. Bu durum aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?
Yanlış Anlaşılmalar ve Eksik/Hatalı Bilgi Toplanması |
Derinlemesine bilgi |
Kişisel yanlılık |
Özel yaşamın gizliliği |
Zaman ve maliyet |
Görüşmelerde en tehlikeli durumlardan bir tanesi görüşmede yanlı davranılması, önyargıların gerçek bilgilerin önünü tıkamasıdır. Bilgilerin görüşülen kişi tarafından aktarılması ve görüşmeci tarafından değerlendirilmesi sırasında her iki tarafın da objektifliğini kaybetmesi oldukça sıkıntılı bir durumdur.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi temel uygulama ilkelerinden değildir?
Bilimsel dayanaklılık
|
Başvuran merkezlilik
|
Güçlü yönlere vurgu
|
Meslek etiğine uygunluk
|
Empati kurmak
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşme tekniğinin üstün yönlerinden biridir?
Özel yaşamın gizliliği
|
Zaman ve maliyet
|
Yanlış anlaşılmalar
|
Kişisel yanlılık |
Görüşme yapılacaklara ulaşmak |
Görüşme sayesinde okuma yazma bilmeyenlerin, küçük yaştaki çocukların görüşme yoluyla sorunlarını aktarmaları mümkün olur. Bu faydali bir durumdur.
11.Soru
I. Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır. II. Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar. III. Görüşmeci ile başvuran arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta sistemin dengeden yana işleyeceğini anımsatarak görüşmecinin telaştan uzak kalmasına yardımcı olur. IV. Görüşmeciye sürecin başından sonuna, hatta hazırlığından izlenmesine kadar sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki (görüşmeci-başvuran) ilişkinin önemini anlatır. Sistem yaklaşımının görüşmeciye ve görüşme sürecine sağladığı yansıma ve katkılara ilişkin yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I, II ve III
|
I, III ve IV
|
I, II ve IV
|
II, III ve IV
|
I, II, III ve IV
|
12.Soru
İçinde olmadığımız olaylar veya deneyimler hakkında detaylı bilgi alabilmemizi, bir başka deyişle iletişim sürecinin sağlıklı yönetilmesini sağlayan, başkalarının içinde bulundukları dünya hakkında hissettiklerini ve düşündüklerini ortaya çıkarmamıza imkân sağlayan eylem aşağıdakilerden hangisidir?
Diyalog
|
Sohbet
|
Görüşme
|
İletişim |
Muhabbet |
Görüşme sürecinde gözlemden çok sık faydalanılması, görüşmede sadece sözlü iletişimin kullanılmadığı anlamına gelmektedir. Belirli bir amaç doğrultusunda yapılan gözlem, görüşmenin önemli bir parçasını oluşturmaktadır ve görüşme sonunda elde edilen bilgilerin zenginliğini beraberinde getirmektedir.
13.Soru
Görüşme yapılabilecek enformel ortam hangisidir
Kafeterya
|
Hastane
|
Kreş
|
Okul
|
Cezaevi
|
14.Soru
Sosyal hizmet görüşmeleri bilgi toplama, karar verme ve tedavi görüşmeleri olmak üzere üçe ayrılmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde görüşme türü ve içeriği doğru olarak eşleştirilmiştir?
Bilgi toplama: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun okula uyumunu arttırmak amacıyla yapılan görüşme.
|
Tedavi: Çocuğunu istismar ettiği iddia edilen baba ile yapılan görüşme.
|
Bilgi toplama: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun öğretmenine bilgi vermek amacıyla yapılan görüşme
|
Tedavi: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun okula uyumunu arttırmak amacıyla yapılan görüşme
|
Karar verme: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun öğretmenine bilgi vermek amacıyla yapılan görüşme
|
15.Soru
Odak grup görüşmeleri sırasında uygulanan görüşme teknikleri aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- Yapılandırılmış görüşme
- Yarı-yapılandırılmış görüşme
- Yapılandırılmamış görüşme
Yanlız I |
Yanlız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Bireysel tecrübeler veya fikirler yerine, o grubun normları hakkında bilgi toplanan odak grup görüşmelerinde görüşülen kişilerin serbest bir ortamda düşüncelerini dile getirmeleri önemlidir. Bu görüşmeler, yapılandırılmış, yarı-yapılandırılmış veya yapılandırılmamış olabilir.
16.Soru
Bir danışmanlık kurumunun ofisinde ilkokul öğrencisi bir çocukla akran zorbalığı üzerine bir görüşme gerçekleştiren bir danışman uzun açıklamalar yapmasına karşın görüşmenin verimsiz geçtiğini ve çocukla ortak bir referans çerçevesi kuramadığını düşünmektedir. Bu görüşmenin verimli geçmesini sağlayabilmek için danışmana verilebilecek en etkili öneri aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
Görüşmede kullandığı dili basitleştirmesi
|
Benzer şekilde daha fazla açıklama yapması
|
İleri bir tarihte aynı görüşmeyi tekrarlaması
|
Görüşme yaptığı ortamı değiştirmesi
|
Görüşmeyi görsel sunumlarla zenginleştirmesi
|
17.Soru
Sözlü ve/veya sözsüz iletileri alma, onlardan bir anlam oluşturma ve onlara tepkide bulunma sürecine ne ad verilmektedir?
İleti
|
Kod açma
|
Kodlama
|
Geri bildirim
|
Dinleme
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkin dinleyicinin temel özelliklerinden birisi değildir?
Söylenenlere ilgi gösterir.
|
Geri bildirimde bulunur.
|
Konuştuğu kişiyle göz teması kurar.
|
Söylenenleri karşısındakinin anladığından emin olur.
|
Leb demeden leblebiyi anlar.
|
19.Soru
Sosyal hizmetlerdeki görüşmenin amacı hangisi değildir?
Başvuranın ruh halini anlamak
|
Başvuranın zihinsel durumunu incelemek
|
Başvuranın medikal geçmişi hakkında bilgi toplamak
|
Başvuranı hukuki hakları konusunda bilgilendirmek
|
Başvurana güven vermek
|
20.Soru
Görüşmeye başlamadan önce görüşülecek kişiye sorulacak soruları, soruların sorulma sırasının ve cevap kodlarının belirlendiği görüşme türü aşağıdakilerden hangisidir?
Odak grup görüşmesi
|
Yarı-yapılandırılmış görüşme
|
Yapılandırılmamış görüşme
|
Yapılandırılmış görüşme
|
Sosyal inceleme görüşmesi
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ