Görüşme Teknikleri Ara 23. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
“Görüşmeden önce her kişiye sorulacak sorular belirlenmiştir; görüşmeciye görüşme sırasında ihtiyaç duyduğu, merak ettiği soruyu sorma esnekliğini tanır.”
Yukarıda bahsedilen görüşme türü aşağıdakilerden hangisidir?
Yapılandırılmış görüşme |
Yarı-yapılandırılmış görüşme |
Esnek görüşme |
Odak grup görüşmesi |
Yapılandırılamamış görüşme |
Yarı-yapılandırılmış görüşmede görüşmeden önce her kişiye sorulacak sorular belirlenmiştir; fakat yapılandırılmış görüşmeden farkı görüşmeciye görüşme sırasında ihtiyaç duyduğu, merak ettiği soruyu sorma esnekliğini tanımasıdır. Görüşmeci, görüşme sorularıyla ilgili olarak kendi tarzını kullanarak konuları araştırabilme inisiyatifine sahiptir.
2.Soru
Görüşmecinin “Bana hayatını anlatır mısın?” sorusunu sorması, aşağıdaki etkisiz soru türlerinden hangisine dahildir?
Çift ya da çoklu sorular
|
Belirsiz ya da çarpık sorular
|
Yönlendirici ya da öneri yüklü sorular
|
Çok fazla ‘neden’ sorusu |
Çok fazla ‘evet/hayır’ sorusu |
“Bana hayatını anlatır mısın?” gibi bir soruyla neyin kastedildiği tam olarak bilinmemekte, ayrıca bu sorunun yanıtı saatlerce sürebilecek bir nitelik taşımaktadır. Kaldı ki, bu soru ile başvurana nasıl yardım edilebileceği de belli değildir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşme tekniğinin zayıf yönlerinden biridir?
Derinlemesine bilgi |
Doğallık |
Görüşülecek kişilere ulaşmak |
Zaman ve maliyet |
Empati |
Görüşme Tekniğinin Zayıf Yönleri: Başvuranların sorunlarını, önceliklerini, kaynaklarını ortaya çıkarmada görüşme her ne kadar en iyi tekniklerden biri olsa da, her başvuran ve her sorun için aynı durum geçerli değildir. Konunun zorluğuna, içeriğine göre, görüşmecinin ve başvuranın yaş, cinsiyet, kişilik özellikleri gibi bireysel özelliklerine göre görüşmenin güvenilir, ayrıntılı bilgiler vermesi değişebilmektedir. Kişisel Yanlılık: Görüşmelerde en tehlikeli durumlardan bir tanesi görüşmede yanlı davranılması, önyargıların gerçek bilgilerin önünü tıkamasıdır. Bilgilerin görüşülen kişi tarafından aktarılması ve görüşmeci tarafından değerlendirilmesi sırasında her iki tarafın da objektifliğini kaybetmesi oldukça sıkıntılı bir durumdur.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi problem çözme yaklaşımı aşamalarından biri değildir?
Problemin olabildiğince açık bir biçimde tanınması ve tanımlanması |
Alternatif çözüm önerilerinin geliştirilmesi |
C¸özüm önerilerinin ayrıntılı biçimde değerlendirilmesi |
Değerlendirilen çözüm önerilerinin bire indirilmesi |
C¸özüm önerilerinin uygulamaya geçirilmesi |
Problem çözme yaklaşımına göre problem çözme sürecinin 6 temel aşaması vardır:
- Problemin olabildiğince açık bir biçimde tanınması ve tanımlanması
- Alternatif çözüm önerilerinin geliştirilmesi
- C¸özüm önerilerinin ayrıntılı biçimde değerlendirilmesi
- O¨nerilerden seçim yaparak bu doğrultuda amaçların belirlenmesi
- C¸özüm önerilerinin uygulamaya geçirilmesi
- C¸özüm önerilerinin işleyip işlemediğinin izlenmesi ve değerlendirilmesi
5.Soru
I. Görüşme, bazı özel durumlar dışında -örneğin dosya incelemesi- tüm yöntemler içinde ve diğer tekniklerle birlikte kullanılmak durumundadır.II. Görüşme, başvurana ilişkin bir problemin çözülmesi için yapılır.III. Sosyal hizmetin doğası insanın sosyal yönüne, yani diğer insanlarla ilişkilerine dayandığından görüşmenin kullanımı kaçınılmazdır.IV. Görüşmede problem temel alınır.V. Görüşme etkililiği kanıtlanmış bir tekniktir Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal hizmet uygulamaları açısından görüşmenin yaygın kullanılmasının nedenleri arasında yer alır?
I ve II
|
I, II, III, IV
|
I, III, V
|
Yalnız III
|
II, III, IV, V
|
6.Soru
"Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesi" tanımı aşağıda verilenlerden hangisine aittir?
Kodlama |
Kod açma |
Kanal |
Geri bildirim |
İleti |
İletişim, kodların kullanımını içerdiğine göre anlamların paylaşımını sağlayabilmek için iletişim sürecinde kodlamanın ve kod açmanın olması gerekmektedir. Kodlama; bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesidir.
7.Soru
Başvuranın kendisiyle ilgili hoş olmayan bilgileri görüşmeciye anlatmak istememesi görüşme tekniğinin hangi zayıf yönünü ifade eder?
Kişisel yanlılık
|
Maliyet kaybı
|
Gizliliğin korunmaması
|
Yanlış anlaşılma
|
Zaman kaybı
|
8.Soru
“Bilgi, duygu, düşüncelerin kaynak ve alıcı tarafından paylaşımının gerçekleşmesi sürecinde, iletilerin üzerine yüklendiği araçlar” tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?
Geri bildirim (Yansıma) |
Kanal |
Kodlama ve kod açma |
Gürültü |
İleti (Mesaj) |
İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yol kanal olarak adlandırılmaktadır. Bir başka ifade ile kanalı; bilgi, duygu, düşüncelerin kaynak ve alıcı tarafından paylaşımının gerçekleşmesi sürecinde, iletilerin üzerine yüklendiği araçlar şeklinde tanımlamak mümkündür (Demiray, 1994, s.15).
9.Soru
Yapılandırılmış görüşmenin, yapılandırılmamış görüşmeye göre, sağladığı üstünlük aşağıdakilerden hangisidir?
Görüşmecinin her türlü soruyu sorabilmesi.
|
Görüşmecinin belli alanlarda sınırlı kalması.
|
Görüşmeciye tanıdığı esneklik.
|
Görüşmecilerin kendilerine özgü yöntemlerinden kaynaklanan farklılıkları en aza indirgemesi.
|
Hiç biri.
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşmeci yani sosyal çalışmacılar için gereken temel uygulama ilkelerinden biridir?
İlişkinin amatör ruh taşıması
|
Bireyin parça olarak ele alınması
|
Zayıf yönlere vurgu
|
Görüşmeci merkezlilik
|
Güçlü yönlere vurgu
|
11.Soru
Görüşme, bir bilim ve sanat olması açısından, aşağıdakilerden hangisini gerektirmez?
Yoğunlaşmayı
|
Öngörüyü
|
Disiplini
|
Duyarlılığı
|
Hareketliliği
|
12.Soru
Uyuşturucu bağımlısı bir kişinin sorunlarını çözmek için yapılan sosyal hizmet görüşmesi hangisidir?
Sosyal inceleme görüşmesi
|
Teşhis görüşmesi
|
Tedavi görüşmesi
|
Medikal görüşme
|
Odak grup görüşme
|
13.Soru
Hangi kurama göre, değiştirilebilecek tek şey başvuranın yaşadığı olaya bakış açısıdır?
Psikodinamik kuram |
Bağlanma kuramı |
Davranışçı kuram |
Bilişsel kuram |
İnsancıl kuram |
Bilişsel kurama göre, bireyin yaşamında önemli olan yaşanan olayın, gerçeğin ne olduğu değil, o olay ya da gerçeğin birey tarafından nasıl algılandığı ve değerlendirildiğidir. Örneğin, babasını kaybetmiş iki başvuranın bu olaya tepkileri birbirinden farklı olabilir. Aslında olay aynıdır: Ölüm. Burada farklılaşan iki başvuranın iki farklı bilişsel değerlendirme yapmalarıdır. İnsanın duyguları ve davranışlarını düşünceleri belirler. Bu temel varsayımdan yola çıkan bilişsel yaklaşım, değiştirilebilecek tek şey başvuranın yaşadığı olaya bakış açısı olduğunu savunur.
14.Soru
“Aşağıdakilerden hangisi iletişim üzerine çalışmanın avantajlarından biri değildir?
Kendi kendinize bakışınızı geliştirir |
İnsanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar |
Önemli yaşam becerileri öğrenilebilir |
Mesleki yaşantıda başarılı olmanın yolunu açar |
Daha fazla iletişime maruz kalmak |
İletişim her yerde ve her zaman vardır. Hayatımızın tüm aşamalarında da önemli bir rol oynamaktadır. İlgiler ve hedefler ne olursa olsun görüşme sürecini etkili hale getirmenin yanında, etkili iletişim kurma becerisi hayata zenginlik katar. İletişim konusunda çalışmak aşağıda sıralanan faydaları sağlar:
- Diğer insanların kişiye bakışını iyileştirir
- İnsanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar
- Önemli yaşam becerileri öğrenilebilir
- Mesleki yaşantıda başarılı olmanın yolunu açar
15.Soru
Görüşmeciye önceden hazırladığı soruları sorarken, görüşme anında merak ettiği soruları da sorma imkânı tanıyan görüşme tekniği hangisidir?
Yapılandırılmış görüşme
|
Yapılandırılmamış görüşme
|
Odak grup görüşme
|
Yüz yüze görüşme
|
Yarı yapılandırılmış görüşme
|
16.Soru
NASW, sosyal çalışmacıların genel yeterlilikleri desteleyici nitelikte bazı eközelliklere de sahip olması gerektiğini vurgulamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi temelbecerileri besleyen bu özelliklerden biri değildir ?
Karmaşık psikososyal olguları yorumlayabilme
|
Çatışmalı ortamlar ve zorlayıcı kişiliklerle baş edebilme
|
Sosyal ve psikolojik kuramları uygulamada kullanabilme
|
Görüşme becerilerini farklı ortamlara aktarabilme.
|
Diğer insanları destekleyici kaynakları tanıma ve sağlayabilme
|
17.Soru
İletişimin her düzeyinde temel olan özellikler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
Bilgilenme - bilgilendirme
|
Ortaklaşma - paylaşma
|
Tepki verme – tepki alma
|
Yönetme – ikna etme
|
Tanımlama - tanıtma
|
18.Soru
“İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yol” iletişim süreci öğelerinden hangisini ifade etmektedir?
Kaynak |
İleti |
Kodlama |
Gürültü |
Kanal |
İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yol kanal olarak adlandırılmaktadır. Bir başka ifade ile kanalı; bilgi, duygu, düşüncelerin kaynak ve alıcı tarafından paylaşımının gerçekleşmesi sürecinde, iletilerin üzerine yüklendiği araçlar şeklinde tanımlamak mümkündür.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi okul sorunları olan bir çocukla yapılabilecek ideal görüşme türüdür?
Bilgi toplama görüşmeleri |
Sosyal inceleme görüşmeleri |
Tedavi görüşmeleri |
Teşhis ve karar verme görüşmeleri |
İçsel görüşmeler |
Okul sorunları olan bir çocukla görüşecek sosyal çalışmacı, çocuğun okula daha iyi uyum sağlaması için tedavi görüşmesinden faydalanabilir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşme sırasında kullanılan etkisiz sorular grubundan değildir?
Yönlendirici ya da öneri yüklü sorular |
Çok fazla ‘evet/hayır’ sorusu |
Açık uçlu sorular |
Çift ya da çoklu sorular |
Çok fazla ‘neden’ sorusu |
Açık uçlu sorular, yanıtın farklı seçenekler içerebileceği yoruma açık sorulardır. Örneğin, “Günün nasıl geçti?”, “Burada olmak konusunda ne düşünüyorsun?”, “Sence geleceği daha olumlu görebilmek için neler yapılabilir?” gibi sorular açık uçludur. Görüşme süreci bir bütün olarak ele alındığında özellikle duyguların, olayların ve içeriğin anlaşılması çabasında açık uçlu sorular daha elverişlidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ