Yanıt Açıklaması: Belli bir grup ya da ülke içindeki insanların nasıl davranmaları gerektiğini gösteren yazılı kurallardır. Farklı bir tanımla etik kodlar, belirli bir konudaki etik kurallar kümesini ifade eder.

Yanıt Açıklaması:

Görüşmeler sosyal hizmet görüşmesi yapan uzman açısından önemli doğurgulara sahiptir. Birincisi, görüşmeci çocukla çalışmanın aslında aileyle çalışmak olduğunu içselleştirmelidir. Bu davranış biçimi aynı zamanda sistem yaklaşımının gereğidir. İkincisi, çocukta sağlanan herhangi bir değişimin aile tarafından desteklenmedikçe istendik sonuca gitmeyeceğidir. Aile ile çocuk ne denli bir bütün halinde ele alınırsa görüşme sonucu o kadar etkili olur. Üçüncüsü, birçok aile çocukla nasıl iletişim kurulacağını bilmemektedir. Görüşmecinin bir görevi de aileye etkili iletişim becerilerini öğretmektir. Dördüncüsü, görüşmecinin aileyi çocuk haklarıyla ilgili bilgilendirmesi gerektiğidir. Son olarak, görüşmeci çocukla kurduğu iletişim ile hem çocuğa hem aileye model olmak durumundadır.

Yanıt Açıklaması:

Bilgilendirilmiş onay ilkesinin korunması büyük önem taşımaktadır. Zira bu hem başvuranı hem de sosyal çalışmacıları korumaktadır. Görüşmenin amacını ve prosedürlerini açıklamak, risk ve fayda değerlendirmesi, mahremiyet-gizliliğin garantilenmesi, başvuran haklarının tanınması bilgilendirilmiş onay ilkesi ile ilgili etik ilke ve ssorumluluklardır. Görüşme sorularının gizlnemesi bu ilkeler arasında yer almaz.

Yanıt Açıklaması:

Sosyal hizmet alanının başucu kaynaklarından kabul edilen “Sosyal Hizmet Görüşmesi (The Social Work Interview)” adlı kitabın yazarları Alfred Kadushin ve Goldie Kadushin (1997) görüşmenin beş temel aşamadan oluştuğunu ileri sürmektedirler. Aşağıda anılan uzmanların görüşme aşamaları ve her aşamanın kısa tanıtımı verilmiştir: 1. Giriş aşaması: Görüşmenin fiilen henüz başlamadığı bu aşamada görüşmenin önkoşullarının belirlenmesi, görüşmeye hazırlık gibi etkinlikler gerçekleştirilmektedir. 2. Başlangıç aşaması: İlk görüşme olarak bilinen bu aşamada temel amaç başvuran ile görüşmeci arasında ilişki kurulmasıdır. 3. Problemi keşfetme aşaması: Başvuranın sorunun derinlemesine anlaşılmaya ve buna dayalı bir eylem planı oluşturulmaya çalışıldığı aşamadır. 4. Gelişim aşaması: Problemin çözülmeye çalışıldığı en uzun aşamadır. 5. Sonlandırma, kayıt ve genel değerlendirme aşaması: Görüşmenin sona erdirildiği oturum ile sonrasındaki kayıt ve genel değerlendirme işlemlerini kapsayan aşamadır.

Yanıt Açıklaması:

Özetleme: Görüşmenin belli bir süresi içinde olup bitenlerin kısa ve öz biçimde görüşmeci tarafından toparlanması özetleme olarak bilinir. Değerlendirme görüşmeleri çok fazla içeriğin dile getirildiği yoğun oturumlardır. Bu eylem, değerlendirme aşamasında gerçekleştirilir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal çalışmacı, psikiyatrik sosyal hizmetlerin odağındaki uzmandır. Neredeyse, diğer ekip üyelerinin görev tanımlarına girmeyen tüm işler sosyal çalışmacı tarafından yürütülmektedir. Bunların dışında, toplumu bilinçlendirme çalışmaları da yürütür. Psikiyatrik ortamlardaki sosyal çalışmacıların görüşme dışında çok önemli rolleri vardır. Buna göre sosyal çalışmacı; • Sosyal biyografi uzmanıdır: Başvuranın tüm sosyal geçmişini araştırarak tedavi ekibine özellikle tanı aşamasında bilgiler sağlar. • Köprü konumundadır: Başvuran, tedavi ekibi, başvuran yakınları ve başvuranın sosyal çevresi arasındaki ilişkileri düzenler. • Koordinatördür: Başvurana sosyal destek sağlayacak gönüllüler, uzmanlar, kurumlar arasındaki eşgüdümü sağlar. Ayrıca bazı başvuranların evde bakımı, iş bulması ve sosyal katılımı için çalışmalar yürütür. • Eğitimcidir: Başvuranları ve yakınlarını tıbbi olmayan bir dil kullanarak sorun hakkında bilgilendirir. Sosyal becerilerin geliştirilmesi amaçlı eğitimler düzenler. Ayrıca, toplumun bilinçlendirilmesine dönük seminerler ve eğitici etkinlikler düzenler. • Planlamacıdır: Başvurana yardım sağlayacak kuruluşların hangilerinin hastanın hangi gereksinimine dönük olduğuna ilişkin planlama yaparak başvuranı yönlendirir. • Denetleyici ve savunucudur: Bazı ülkelerde sosyal çalışmacılar, sosyal hizmet yasalarının uygulanmasını sağlamak için sivil toplum örgütleri ile bağlantıya geçer, tıbbi model dışındaki tedavi alternatifleri ile ilgili uzman görüşü sunar ve hastane uygulamasını tamamlayıcı, uygun alternatif hizmetlerin geliştirilmesini savunur. 
 Görüldüğü gibi doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması:

Eleştirici, mekanik, kontrolcü ve otoriter sıfatları olumlu ilişki kuramayan uzmanlara yakıştırılan sıfatlardanken destekleyici sıfatı olumlu ilişki kuran uzmanlara yakıştırılan sıfatlardandır.

Yanıt Açıklaması: Görüşme ve not alma arasında geçen süre mümkün olduğunca kısa olması; görüşmeci not alırken öncelikle görüşme tarihine, görüşmenin başlayış ve bitiş saatine, görüşme yerine, kiminle görüşüldüğüne ve görüşülenin tanımına (yaş, cinsiyet, meslek, eğitim vb.) dair bilgilere yer vermesi; görüşmeci, kendisinin bir rapor edici olduğunu bilerek, her görüşü tartışmadan, sürpriz ya da şaşkınlık göstermeden kaydetmesi; görüşmeci, not alırken görüşülenin sorulara verdiği cevaplar ile kendi gözlem bilgilerini açık bir şekilde ayırmalıdır; görüşmecinin aldığı notlar bir dizi gözlemi de kapsaması görüşmecinin not alırken dikkate alması gereken ilke ve kurallardandır. Görüldüğü gibi doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması:

Özetleme: Görüşmenin belli bir süresi içinde olup bitenlerin kısa ve öz biçimde görüşmeci tarafından toparlanması özetleme olarak bilinir. Değerlendirme görüşmeleri çok fazla içeriğin dile getirildiği yoğun oturumlardır.Bu eylem, değerlendirme aşamasında gerçekleştirilir.

Yanıt Açıklaması:

Görüşme ortamının uygunluğu, görüşmeyi yapan kişinin uzmanlığı ve görüşmenin amacına uygun olarak yapılması seçenekleri görüşme verilerinin kaydedilmesi ile ilgili özellikler değildir.

Yanıt Açıklaması: Yaşlı nüfusun giderek artmasının olası nedenleri şunlardır: 1. Tıptaki gelişmeler sayesinde hastalıkların tedavisinin geçmişe oranla daha başarılı olması, 2. Ortalama ömrün uzaması, 3. Çocuk doğum oranlarındaki azalma, 4. İnsanların kendilerine bakma konusunda geçmişe oranla daha bilinçli olması. Görüldüğü gibi doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Karşılaşma yeri neresi olursa olsun başvuranı selamlama, el sıkışma ve oturma biçimi gibi sözlü ve sözlü olmayan iletişim tarzları belirleyici konumdadır. İlk karşılaşmada başvuranla nazikçe selamlaşma ve etkili el sıkışma yararlıdır. Hem bu noktadaki selamlaşma hem bundan sonraki süreçte görüşmecinin nezaketi yapaylık içermemelidir. Başvurana “İşi gereği böyle davranıyor” hissi geçtiğinde içtenlik değeri etkin kullanılmamış demektir. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması:

Etik çatışma (ikilemler, çıkmaz, dilemma), iki veya daha fazla alternatiften hangisinin seçileceği konusunda yaşanan güçlüğü ifade eder. Etik çatışmalar, birbiriyle rekabet eden doğrular arasında seçim yapmak durumuyla karşı karşıya kalınması halinde ortaya çıkmaktadır ve bu da etik sorunun varlığına işaret etmektedir. Buradaki en büyük sıkıntı, hangi seçeneğin en iyisi olduğundan emin olmanın güç olmasıdır. Diğer bir anlatımla belirsiz ve karmaşık koşullar altında birbiriyle çelişen iki doğru seçenekten birine karar verilirken iyi (nedenlere dayalı, yansız, doğru, adil) bir karar almanın zorluğunun doğmasıdır.

Yanıt Açıklaması: v