Yanıt Açıklaması: Uygulama planında yapılması gerekenleri şöyle özetlenebilir. Uygulamanın; • Şeması • Takvimi • Kontrol listesi • Raporlamasının çıkarılması gerekir.

Yanıt Açıklaması:

En azından iki tarafı içeren amaçlı faaliyetlerle kurulan ve yürütülen, geçici veya sürekli olan, gerektiğinde tekrarlanarak desteklenen, çeşitli yoğunluktaki duygu, düşünce, tutum ve inanç taşıyan bağa ilişki denir.

Yanıt Açıklaması: B) Bir kurumla hedef kitlesi arasındaki karşılıklı anlayışı oluşturmak ve geliştirmektir.

Yanıt Açıklaması: Şekil 2.5: Halkla ilişkiler ajansı organizasyon yapısı

Yanıt Açıklaması:

Planlama ve programlama aşamasında strateji belirlenir. Stratejinin belirlenebilmesi için “Neyi, neden yapmalı ve ne söylemeli? Niçin?” sorularının cevabı aranır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler görevlileri, bir kuruluşta çalışanlarla ilgili genellikle aşağıda sıralanan çalışmaları yürütmektedir: • Kuruluşta yeni bir personel işe başladığında, kuruma uyum sağlamasını kolaylaştırmak için oryantasyon toplantıları düzenlenmesi, kurumun gezdirilmesi ve bilgilendirici yayınların verilmesi • Çalışan personelin yayınlar, bültenler ve toplantılarla bilgilendirilmesi • Çalışanlara yönelik ödül törenlerinin düzenlenmesi ve promosyonlar • Personelin işi durdurması veya görevine son verilmesi durumunda yapılan çalışmalar. Örneğin bir grev, işten geçici çıkarma, boykot vb. problemlerde iletişimin kurulması ve yürütülmesi gibi.

Yanıt Açıklaması:

Halkla ilişkiler deyimini ilk olarak 1807 yılında Thomas Jefferson’ın kullandığı belirtilmektedir. Ancak Jefferson, halkla ilişkileri bugünkü düşündüğümüz biçimde değil, bir ülkenin dış ilişkileri anlamında kullanmıştır.

Yanıt Açıklaması: Günümüzün rekabetçi ortamında tüm kuruluşlar bir taraftan değişen çevre koşullarından etkilenirken diğer taraftan da çevreyi olabildiğince etkilemek için çift yönlü bir iletişimi sağlayacak halkla ilişkilere ihtiyaçları vardır. Bu bilgiden hareketle doğru cevap B şıkkında verilmiştir.

Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin herhangi bir konuda rakiplerine göre daha etkili ve verimli olması haline üstünlük denir. Üstünlük, bir yetenek olabileceği gibi, örgütün kendine özgü bir varlığı ya da kaynağı, ya da pazarda avantaj sağlayan herhangi bir özelliği olabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: iletişimin önemini kavrama

Yanıt Açıklaması: Savaş Sonrası Dönem (1945-1965) Bu dönemde halkla ilişkiler, saygınlık, kabul ve profesyonellik kazanmıştır. Aynı zamanda halkla ilişkilerle ilgili eğitim gelişmeye başlamış; konu yönetimi, izleyici analizi, stratejik planlama gibi yeni alan ve teknikler ortaya çıkmıştır. 1947 yılında Boston Üniversitesi ilk halkla ilişkiler okulunu kurmuş, birkaç yıl içerisinde yüze yakın üniversite halkla ilişkiler programı teklif etmiştir. (Baskin vd., 1997: 43- 44). Bu dönemde halkla ilişkilerle ilgili önemli gelişmeler şu şekilde sıralanabilir (Pohl, 1995:14): • Rex Harlow, ilk halkla ilişkiler dergisi Public Relations Journal’i yayınlamaya başlamıştır. • Amerika Halkla İlişkiler Derneği kurulmuştur. • Televizyon gelişmiş ve haberler yayınlanmaya başlamıştır. • Amerika Halkla İlişkiler Derneği, halkla ilişkiler mesleğinin etik kurallarını ortaya koymuştur.