Halkla İlişkiler Final 19. Deneme Sınavı

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Halkla İlişkilerin uygulama alanlarından biri değildir ?

Medya İlişkileri

Lobicilik

Sponsorluk

İtibar Yönetimi

İnsan kaynağı yönetimi

2.Soru

Turner’a göre bir krizin kaç evresi vardır?

2

3

4

5

6

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi gelecekteki hedef kitleyi oluşturmaktadır?

Savunanlar ve karşıtlar

Öğrenciler ve potansiyel müşteriler

Marjinal hedef kitleler

Dış hedef kitleler

İkincil hedef kitleler

4.Soru

Aşağıda yer alan pazarlama, pazarlama amaçlı halkla ilişkiler ve kurumsal halkla ilişkilerin fonksiyonel sorumluluk eşleştirmelerinden hangisi yanlıştır?

Tüketici bölümlemesi-Sponsorluk-Yatırımcılarla ilişkiler

Fiyatlandırma-Kamu hizmeti-Topluluk ilişkileri

Pazar değeri-Ürün tanıtımı-Pazarlama iletişimi

Dağıtım-Yayınlar-Çalışanlarla iletişim

Tüketici reklamları-Basın gezileri-Toplumsal içerikli reklamlar

5.Soru

Kurumlar ve kamular arasında güç anlamında varolduğu düşünülen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

içerik

orantısızlık

süreklilik

eşitlik

dayanışma

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının planladıkları ve yürüttükleri organizasyon faaliyetlerinden biri değildir?

Sergi

İş Görüşmesi

Festival

Yarışma

Fuar

7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi John Marston'a göre halkla ilişkiler eylemlerinde RACE’i oluşturan anahtar kavramlardan biri değildir?

Strateji

İletişim

Araştırma

Değerleme

Eylem

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir kuruluşun iş hedefleri arasında yer alabilir?

Rakiplerinin mevcut durumlarını analiz etmek

Piyasadaki tehditleri değerlendirmek

Ortakların yönetimin aldığı kararlara uymasını sağlamak

Borsada işlem gören hisselerin değerini arttırmak

SWOT analizi sonuçlarını değerlendirmek

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler tanımlarının buluştuğu ortak noktalardan biri değildir?

Kamuoyu

İletişim

Yönetim

Sponsorluk

Hedef kitle

10.Soru

Ülke çapında şubeleri olan bir banka tüm şubelerindeki ve birimlerindeki çalışanlara kurumla ilgili çeşitli haberleri en hızlı şekilde ulaştırmak, onları bilgilendirmek ve gerektiğinde onların görüşlerini de hızlı bir şekilde öğrenebilmek istemektedir. Kurumun ihtiyacını en uygun şekilde karşılayacak halkla ilişkiler aracı aşağıdakilerden hangisi olmalıdır?

Kurum gazetesi

Kurumun web sayfası

Afişler

Kurum televizyonu

Kurum mobil uygulaması

11.Soru

I. Doğal faktörler II. Ekonomik faktörler III. Teknolojik faktörler IV. Hukuksal ve siyasal faktörler V. Kültürel faktörler Krize kaynaklık eden dış çevre faktörleri yukardakilerden hangileridir?

Yalnızca III

II, III ve IV

I, IV ve V

Hepsi

I, III ve V

12.Soru

Aşağıdakiler hangisi yeni pazarlama paradigmasının üç safhasından biri olan Bütünsel Pazarlama Modeli'nin amacını ifade etmektedir?

Yüksek satış oranlarıyla kâr etmek

Yüksek müşteri tatminiyle kâr elde etmek

Pazarı bölümlere ayırarak müşteriye hitap etmek vekonumlandırma sağlamak

Satmak ve reklam yapmak

Tek tek müşterilerle olan işler neticesinde kârlı büyüme, müşteri sadakati ve ömür boyu müşteri ilişkileriyle değer oluşturmak

13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kurumla doğrudan ve zorunlu bağlantısı olan, kurumun yakın dış çevresini oluşturan gruplardan biridir?

Dağıtımcılar

Rakip firmalar

Kanaat önderleri

Tüketiciler ve nihai kullanıcılar

Sendikalar

14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dış halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlardan biri değildir?

Sinema

Radyo

Televizyon

Gazete

Extranet

15.Soru

1980’lerde başlayan halkla ilişkilerde mükemmelleşme çabaları sonucunda ortaya çıkan yeni model hangisidir?

İki Yönlü Simetrik Model

İki Yönlü Asimetrik Model

Durumsal Model

Kamuoyu Bilgilendirme Modeli

Basın Ajansı/Tanıtım Modeli

16.Soru

Çağdaş pazarlama anlayışının hedefi aşağıdakilerden hangisidir?

Devamlı müşteri taleplerinin tatmin edilmesiyle kar elde etmek

Pazarlama politikasına uygun araçlar geliştirmek

Uygun bir şatışla kar elde etmek

Talepte bulunanların dileklerini gerçekleştirmek

Pazarlama araştırması yapmak

17.Soru

Yaşam için nasıl DNA moleküllerinin çift sarmal zinciri gerekliyse, pazarlama ve halkla ilişkilerin iki kenarının da kurumsal yaşam ve başarı için gerekli olduğu yönünde açıklama yapan, pazarlama ve halkla ilişkiler arasındaki ilişkiyi “gerekli bir çift sarmal eğri” olarak tanımlayan aşağıda verilen isimlerden hangisidir?

Philip Kotler

Edward Bernays

William Mindak

Glen Broom

Phineas Taylor Barnum

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama ve halkla ilişkiler arasındaki örgütsel ilişkiyi izlemek için önerilen modellerden biri değildir?

Eşit, fakat öncelikli fonksiyonlar

Pazarlamanın baskın olması

Ayrı, fakat eşit fonksiyonlar

Halkla ilişkilerin baskın olması

Eşit, fakat üst üste binen fonksiyonlar

19.Soru

Özel bir insan, örgüt, olay ya da süreç üzerine derinlemesine çalışma yapmak ve analiz etmek, halkla ilişkilerde kullanılan araştırma tekniklerinden hangisidir?

Derinlemesine mülakat

Odak grup

Örnek Olay Çalışmaları

Akademik çalışmalar

Kamuoyu yoklaması

20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iki yönlü asimetrik model ile ilgili yanlış bir ifadedir?

1920’lerden günümüze kadar gelen halkla ilişkiler gelişimini yansıtır.

Rekabet halindeki şirketler ve ajanslar tarafından tercih edilir.

Hedef kitle ile tek yönlü bir iletişim söz konusudur.

Karşılıklı iletişim ve anlayış aşaması olarak ifade edilir.

Bilimsel ikna amaçlıdır.