Halkla İlişkiler Yönetimi Final 19. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Durum analizi, stratejik yönetim sürecinin hangi aşamasında yer alır?


Analiz

Strateji formülasyonu

Taktikler

Değerlendirme

Sonuç


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin çevresel konular gibi sosyal konularda artan duyarlılıkları sonucu kurumların stratejik olarak yaklaştığı halkla ilişkiler uygulamalarından birisidir?


Yönetişim

Vizyon yönetimi

İtibar yönetimi

Kriz yönetimi

Kurumsal sosyal sorumluluk ve çevresel sürdürülebilirlik


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yöneticisinin yararlanabileceği ikincil veri kaynaklarından birisi değildir?


Kurum içi kayıtlar

Kişisel bağlantılar

İnternet

Küpür dosyası

Araştırma


4.Soru

1990-2000 yılları arasında halkla ilişkilerin hangi rolü stratejikleşmiştir?


Tanıtım
Kamuyu Bilgilendirme
İkna
Karşılıklı Anlayış
İlişki Yönetimi

5.Soru

Aşağıdaki süreç ve soru eşleşmelerinden hangisi doğrudur?


Strateji ve Plan: Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz?

Uygulama: Neredeyiz?

Denetim: Hedeflere ulaştık mı?

Hedeflerin belirlenmesi: Hedeflerimize ulaştık mı?

Sonuçlar ve Değerlendirme: Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz?


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının araştırma ve analiz sonuçlarını kullanım amaçlarından birisi değildir?


Yönetim kademesinde güvenilirlik sağlamak
Hedef kitleyi tanımlamak
Stratejiyi oluşturmak
Mesajı test etmek
Medyayı izlemek

7.Soru

Aşağılardan hangisi mesajların zihinde geçecekleri süreçlerden biri değildir?


Anlama
Duyma
Hafızada tutma
Tutuma sahip olma
Davranış

8.Soru

Peter Senge, üç farklı düşünme düzeyini hangi eserinde açıklamaktadır?


Beşinci Disiplin

Üçüncü Dalga

Satış Dehası 

İnsanları Okumak

Halkla İlişkiler ve İletişim


9.Soru

Aşağıdakileden hangisi ikincil veri kaynaklarından değildir?


Odak grup verileri
Kurum içi kayıtlar
Kişisel bağlantılar
Veri bankaları
Küpür dosyaları

10.Soru

Halkla ilişkilerin tarihsel gelişim süreci içinde yer alan üçüncü dönemdeki (1920-1970) temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?


Tanıtım
Kamuyu bilgilendirme
İkna
Karşılıklı anlayış
İlişki yönetimi

11.Soru

5. Aşağıdaki iletişim taktiklerinden hangisi interaktif özelliğe sahiptir?


Haber sayfaları
Basılı reklamlar
Posterler
Kataloglar
Web siteleri

12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi politika, kültür, sanat, gündelik yaşam gibi konularda haber ve bilgi vermek için yorumlu ve yorumsuz, her gün ya da belli zaman aralıklarında çıkarılan basılı yayınlara verilen bir addır?


Gazete
Süreli ayın
Dergi
Magazin
Kitap

13.Soru

“Birçok bağımsız yetenek ve teknolojiyi bünyesinde sentezlemiş olmalıdır.

Açık ve kapalı bilgiyi uygun bir yapıda bütünleştirmelidir.

Alıcıların tercihlerinde önemli bir yer tutmalıdır.

Örgütü rakiplerinden farklı kılan özellikler içermelidir.

Yeni sektörlere giriş yapılması sürecini kolaylaştırmalıdır.”

Yukarıda sıralanan özelliklere sahip olan nitelendirilme aşağıdakilerden hangisidir?


Temel Yetkinlik

Maliyet Liderliği

Temel Yaklaşım

Temel Liderlik

Temel Strateji


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin örgütlere sağlayabileceği temel faydalardan biri değildir?


Fırsatların tanımlanabilmesini sağlar.
İnsan kaynakları yönetimini kolaylaştırır.
Örgütsel yönetime biçimsel bir disiplin sağlar.
Sorun çözme çabalarına işbirlikçi bir yaklaşım getirir.
Örgütsel sorunlara ilişkin nesnel bir bakış açısı getirir.

15.Soru

Halkla ilişkilerin Stratejikleşen rolünün yıllar içinde geçirdiği süreç ve dönüşüm hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?


Kamuyu Bilgilendirme – İkna – Tanıtım - Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi

Tanıtım – Kamuyu Bilgilendirme - İkna – Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi

İkna – Tanıtım - Kamuyu Bilgilendirme- Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi

Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi - İkna – Tanıtım - Kamuyu Bilgilendirme

İkna – Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi - Tanıtım – Kamuyu Bilgilendirme


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi proaktif halkla ilişkiler yaklaşımına ait özelliklerden biridir?


Savunma stratejisi

Negatif değişikliklerle ilgili 

Örgütün zayıf yönleriyle ilgili 

Düzeltici

Uzun dönemli pazarlama politikası 


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkın ortak karakteristik özelliklerinden değildir?


Ayırtedilebilirlik

Önemli olacak kadar geniş olmak

Önem

Heterojenlik

Erişilebilirlik


18.Soru

Hangi analiz çeşidinde iletişim faaliyetinin hedefini oluşturacak kitlenin tanımlanması ve analizi yapılmaktadır?


Kurum Analizi

Grup Analizi

Durum Analizi

Örgüt Analizi

Halk Analizi


19.Soru

  1. Yıllık faaliyet raporları
  2. Medya takip kurumlarınca sağlanan bilgiler
  3. Sektörle ilgili önemli toplantıların kayıtları
  4. İşletme politikaları ve prosedürlerine ilişkin kayıtlar

Yukarıda verilenlerden hangisi iç çevrenin analizi için kullanılabilecek bilgi kaynaklarındandır?


I, II,

I, III

I, IV

II, III,

III, IV


20.Soru

Halkla ilişkiler araştırmalarında gelişen eğilimler ve kamuoyundaki eğilimlerin belirlenmesi amacıyla yapılan araştırmalara ne ad verilir?


Çevreyi izleme araştırmaları

Kurum imajı araştırmaları

İletişim takibi araştırmaları

Deneysel araştırmalar

Sosyal sorumluluk izleme araştırmaları