Stratejik yönetim süreci analiz, strateji formülasyonu, taktikler ve değerlendirme aşamasından oluşmaktadır. Durum analizi ise bu aşamalardan analiz aşamasında yer almaktadır.

Kurumsal sosyal sorumluluk ve çevresel sürdürülebilirlik, tüketicilerin çevresel konular gibi sosyal konularda duyarlılıkları sonucu kurumların stratejik olarak yaklaştığı halkla ilişkiler uygulamalarından birisidir. Cevap E seçeneğidir.

Halka ilişkiler yöneticisinin yararlanabileceği ikincil veri kaynaları şunlardır:

Kurum içi kayıtlar

Kişisel bağlantılar

İnternet, kütüphane ve veri bankası kaynakları

Küpür dosyası

Doğru yanıt E'dir.

Bazı kaynaklarda halkla ilişkiler kampanya süreci; denetim, hedeflerin belirlenmesi, strateji ve plan, devam eden araştırma ve sonuçlar ve değerlendirmeler olmak üzere 5 adımdan oluşmaktadır. Denetimde, “Neredeyiz?”; hedeflerin belirlenmesinde “Nerede olmalıyız?”; Strateji ve plan aşamasında “ Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz?”; Devam eden araştırma ve uygulama sürecinde “Hedeflerimize ulaştık mı?”; son olarak sonuçlar ve değerlendirme aşamasında ise “Hedeflere nasıl ulaştık?” sorusu yöneltilmektedir. Dolayısıyla sorunun cevabı A seçeneğidir.

Peter Senge, üç farklı düşünme düzeyini Beşinci Disiplin eserinde anlatmaktadır. Doğru cevao, A'dır. 

Örgütlerin sahip olduğu ve rekabet üstünlüğü sağlayan stratejik nitelikteki kaynaklar “temel yetkinlik” olarak nitelendirilmektedir. Herhangi bir kaynağın temel yetkinlik olarak nitelendirilebilmesi için aşağıda sıralanan özelliklere sahip olması gerekmektedir.

Birçok bağımsız yetenek ve teknolojiyi bünyesinde sentezlemiş olmalıdır.

• Açık ve kapalı bilgiyi uygun bir yapıda bütünleştirmelidir.
• Alıcıların tercihlerinde önemli bir yer tutmalıdır.
• Örgütü rakiplerinden farklı kılan özellikler içermelidir.
• Yeni sektörlere giriş yapılması sürecini kolaylaştırmalıdır

Halkla ilişkilerin Stratejikleşen rolünün yıllar içinde geçirdiği süreç ve dönüşüm;

Tanıtım – Kamuyu Bilgilendirme - İkna – Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi şeklindedir.

Yukarıdaki tabloda da görüldüğü gibi proaktif ve reaktif halkla ilişkiler yaklaşımlarının en fazla ayrıştığı alanlar, proaktif halkla ilişkilerin daha saldırgan ve geleceğe dönük olmasına karşın reaktif halkla ilişkilerin savunmacı ve mevcut durumu korumaya yönelik olmasıdır. Organizasyonlara ait yönetim yaklaşımlarının açık ve kapalı sistem yapılarına yaklaşma ve uzaklaşmalarına bağlı olarak, halkla ilişkiler yöntemleri de reaktif ve proaktif uygulamalara yaklaşacağı burada ifade edilebilir. Özet olarak kapalı sistem perspektifinin geçerli olduğu ya da bu yönde eğilimin arttığı yönetim stratejilerinde reaktif halkla ilişkiler, açık sistem perspektifinin kabul gördüğü yönetim stratejilerinde ise proaktif halkla ilişkiler yöntemleri tercih edilir.

Heterojenlik

I ve IV’te verilenler iç çevrinin analizinde, II ve III’te verilenler dış çevrenin analiznde kullanılan bilgi kaynaklarındandır.

Kurumlar dinamik, hızla değişen bir çevrede faaliyet göstermektedirler ve değişen koşullara hızla uyum sağlamak zorundadırlar. Halkla ilişkiler uzmanları bu amaçla kurumu içinde yaşadığı çevre açısından hem iç hem de dış çevre olarak sürekli izlerler. Çevreyi izleme araştırmaları ile gelişen eğilimler, kamuoyundaki eğilimler saptanır ve hakla ilişkilerde dahil olmak üzere bir çok alanda planlamalar yapılır. Doğru cevap A'dır.