Halkla ilişkiler programlarında bütçe yapma oldukça önemlidir. Genel paydan halkla ilişkilere düşen payı belirleme, harcamalar konusunda disiplin kazanma, program hazırlamada yol gösterici olması ve kampanya sonuçlarının değerlendirmesinde yardımcı olması gibi sebeplerle halkla ilişkiler kampanyalarında bütçeleme önemlidir. Medyaya daha çok reklam kazandırmak ise bunlar arasında gösterilemez. Cevap B seçeneğidir.

Günümüz şartlarında diğer organizasyonlardan, ulusal ve global ekonomik gelişmelerden, yasal düzenlemelerden, önemli krizlerden etkilenmeksizin organizasyonları yönetmek ütopik bir söylemdir. İster ulusal isterse uluslararası organizasyonlar için çevre etkileri tüm yönetim süreçlerini etkilemektedir

Halkla ilişkilerin stratejik yönetimdeki rolünü ortaya koymak amacıyla Grunig ve Repper tarafından geliştirilen halkla ilişkilerin stratejik yönetim modeli, halkla ilişkiler uzmanlarına stratejik planlamada kendi rol ve sorumluluklarını anlamaları açısından yol göstericidir. 7 basamaktan oluşan bu modelde, ilk üç bileşen adımlar yerine evreler biçiminde tanımlanmıştır. Çünkü halkla ilişkiler uzmanları paydaşların, kamunun ve konuların gelişim evreleri üzerinde bütünüyle bir kontrole sahip değillerdir.
Ama bu evreleri doğru değerlendirebilirler.

Kurum analizi, başka bir değişle iç çevrenin analizi için kullanılabilecek bilgi kaynaklarını şu şeklide
sıralayabiliriz:
• Vizyon-misyon ifadelerinin yazılı olduğu belgeler
• Örgüt şeması
• Yıllık bilançolar
• İşletme politikaları ve prosedürlerine ilişkin kayıtlar
• Yıllık faaliyet raporları
• Çalışanlara yönelik yapılan araştırma sonuçları
• Üzerinde çalışılan problemle ilgili özel kayıtlar
• Satış raporları
• Çalışanlara ilişkin kayıtlar

Halkla ilişkiler kampanyalarının dikkat çekiciliği, belirlenen hedeflere ulaşmada ön koşuldur. Bu
nedenle halkla ilişkiler uygulamalarında yaratıcı olmak, sorunun çözümünde çok daha yardımcı olacaktır.

Kapalı sistem perspektifi, organizasyonların ortamları karşısında özerk olduğunu ve örgütün etkinlik derecesini belirleyen şeyin örgüt içi yönetim yapıları olduğu düşüncesinden yola çıkmaktadır. Kapalı sistemlerde, sistem kendi içerisindeki dinamiklerle üstlendiği sorumlukları rahatça yerine getirebilmektedir.

Stratejik halkla ilişkiler bir süreç işidir. Halkla ilişkiler faaliyetlerinde ortaya konan çalışmalar belli bir
süreçten geçerek hazırlanmaktadır. Çeşitli kaynaklarda süreç içinde yer alan aşamalar faklı isimlerle
adlandırılsa da genellikle dört aşamalı bir süreç kullanılmaktadır (Cutlip, Center ve Broom, 1994; Smith,
2005) Bu aşamalar şekil 4.1’de görülmektedir.
1. Araştırma 4. Değerlendirme 2. Strateji
(Planlama)
3. Taktikler
ve İletişim

Bütçenin, iletişim harcamalarının toplam satışlar içerisindeki oranı hesap edilerek belirlenmesine satışların yüzdesi yöntemi denmektedir. Cevap A seçeneğidir.

Araştırma ile elde edilecek bilgi olmadan halkla ilişkiler uygulayıcıları, iletişim probleminin
çözümüne ilişkin ortaya koyacakları iddiaları destekleyemezler. Bir anlamda kör uçuşu yaparlar. Halka
ilişkiler açısından araştırma, kurumun içerisinde olduğu durumu anlamak ve tanımlamak için sistematik
bilgi toplama faaliyeti olarak tanımlanabilir (

Halkla ilişkilerin stratejik yönetimdeki rolünü ortaya koymak amacıyla Grunig ve Repper (1992) tarafından geliştirilen halkla ilişkilerin stratejik yönetim modeli, halkla ilişkiler uzmanlarına stratejik planlamada kendi rol ve sorumluluklarını anlamaları açısından yol göstericidir. 7 basamaktan oluşan bu
modelde, ilk üç bileşen adımlar yerine evreler biçiminde tanımlanmıştır.

Halkla ilişkiler uygulamacıları araştırmayı birçok alanda kullanırlar. Genel olarak halkla ilişkiler
araştırmaları var olan durumu izlemek, ölçümlemek, analiz etmek ve halkla ilişkiler uygulamalarını
değerlemek amacı ile kullanılır (Stacks, 2002).

Kurum Analizi

Dış çevre analizinde dış çevreyi oluşturan bazı konular üzerinde analizler yapılır. Bu konular şunlardır:
• Ekonomik çevre
• Teknolojik çevre
• Politik-Yasal çevre
• Sosyo-kültürel çevre
• Doğal çevre

Örgütlerin amaçlar hiyerarşisinin en temel bileşenleri örgütün vizyonu ve misyonudur. Vizyon örgütün gelecekte kendini görmek istediği konum olarak tarif edilirken, misyon örgütün var olma nedeni ve yaptığı temel iş olarak betimlenmektedir. Doğru cevap "Vizyon ve Misyon" seçeneğidir.

II özellikte sonuçların genellenemesi yanıtın niteliksel araştırma yöntemi olduğunu ifade eder. I ve II’deki özellikler yanıtın derinlemesine görüşmeler olduğunu ortaya koymaktadır. Çünkü odak görüşmeleri hızlı ve ucuz veri sağlar.