Havaalanı Yönetimi Ara 10. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İşletme amaçlarının ve bu amaçlara ulaşma yollarının belirlenmesi süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Kontrol |
Örgütleme |
Planlama |
Denetleme |
Yöneltme |
İşletme amaçlarının ve bu amaçlara ulaşma yollarının belirlenmesi süreci planlamadır. Cevap C'dir.
2.Soru
Japonya'da sayıca en fazla olan havaalanı tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Class 1 |
Class 2A |
Class 2B |
Class C |
Class D |
Toplamda 51 adet havaalanıyla Class C Japonya'da en yaygın havaalanı tipidir. Doğru cevap C'dir.
3.Soru
Havaalanlarında yapılan özelleştirmeler sonucu da bazı pozitif ve negatif sonuçlar ortaya çıkmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi negatif sonuçlardan değildir?
Havacılık ücretlerinde artış |
Gereğinden az ya da fazla yatırım |
Etkinlik ve verimlilik artışı |
Hizmet kalitesi problemleri |
Farklı paydaşlar arasında çıkar çatışmaları |
• Havacılık ücretlerinde artış
• Gereğinden az ya da fazla yatırım,
• Hizmet kalitesi problemleri,
• Farklı paydaşlar arasında çıkar çatışmaları.
4.Soru
İşletme faaliyetlerinin etkin bir biçimde yürütülmesi ve planlanan hedeflere ulaşılabilmesi için, işler ve kişiler arasında ilişki kurulması aşağıdakilerden hangisidir?
Kısa süreli planlama |
Stratejik planlama |
Örgütleme |
Taktik planlama |
Operasyonel planlama |
İşletme faaliyetlerinin etkin bir biçimde yürütülmesi ve planlanan hedeflere ulaşılabilmesi için, işler ve kişiler arasında ilişki kurulmasına örgütleme denmektedir.
5.Soru
Havaalanları için “zirve fiyatlandırması” alternatif bir fiyatlandırma yaklaşımı olarak ortaya çıkış sebebi nedir?
Hava trafiğinin yoğun olduğu saatlerdeki ücretlerin daha yüksek olması |
Uzun mesafe uçan uçakların daha fazla ücret ödemesi |
Uçak ağırlığı yüksek olanların daha fazla ödemesi |
Özel jetlerin daha fazla ödemesi |
Askeri uçakların daha fazla ödemesi |
Zirve fiyatlandırması, günün zirve saatlerinde artan sıkışıklıkla birlikte artan zaman kayıplarının bedelinin kullanıcıdan alınması için bir araç olarak kullanılmaktadır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4P öğesinden biri değildir?
Ürün |
Fiyatlandırma |
Tutundurma |
Dağıtım |
Satış sonrası hizmet |
Pazarlama Yönetimi
Pazarlama, modern anlamda, bireysel ve kurumsal beklenti ve gereksinimlerin karşılanabilmesi için gerekli olan mal ve hizmet alışverişinlerini gerçekleştirebilmek amacıyla ürünlerin tasarımı, fiyatlandırılması, tanıtımı ve dağıtımı ile ilgili tüm faaliyetlerin planlanması ve uygulanması olarak tanımlanmaktadır.
Pazarlamanın 4P olarak bilinen dört unsuru ürün (Product), fiyatlandırma (Price), tutundurma (Promotion) ve dağıtım (Place) pazarlama karması olarak adlandırılır. Bu dört unsurun, hedef pazarın gereksinimlerine en uygun şekilde bir araya gelmesi pazarlama
faaliyetlerini başarılı kılacaktır.
7.Soru
Kamu elinde bulunan havaalanlarında ticari hedef ve amaçların yönetim anlayışına dahil edilmesine ne ad verilir?
Ticarileştirme |
Özelleştirme |
Kamulaştırma |
Serbestleştirme |
Küreselleşme |
Havaalanı ticarileşmesi, kamu elindeki ve kamu hizmeti anlayışı ile idare edilen havaalanlarındaki yönetim anlayışının, ticari hedef ve amaçların belirlendiği ticari iş odaklı yönetim anlayışına dönüşmesini ifade eder. Özelleştirme ve küreselleşme havayolu ulaştırması içinde havaalanları açısından yaşanan diğer değişimlerdir. Doğru cevap A şıkkıdır.
8.Soru
Havaalanlarında sunulan hizmet çeşitlerine göre aşağıdakilerden hangisi Operasyonel bir faaliyettir?
Gözetim ve yönetim |
Hava trafik kontrol |
Toplantı ve iletişim kolaylıkları |
Yük kontrolü ve haberleşme |
Yolcu trafik |
Hava trafik kontrol operasyonel bir faaliyettir. Diğer seçeneklerde yer hizmetleri veya ticari faaliyetler söz konusudur. Doğru cevap B'dir.
9.Soru
Havaalanlarında yapılan özelleştirmeler sonucu da bazı pozitif ve negatif sonuçlar ortaya çıkmaktadır. Bu sonuçlara göre aşağıdakilerden hangisi olumlu sonuçlardan değildir?
Etkinlik ve verimlilik artışı |
Kamu üzerindeki finansal yükün azalması |
Azalan yatırım gereksinimi ve hem kara |
Havacılık ücretlerinde artış |
Ticari odaklanma ve ticari gelirlerin artışı |
• Etkinlik ve verimlilik artışı,
• Kamu üzerindeki finansal yükün azalması
ve finans kaynaklarına kolay erişim,
• Azalan yatırım gereksinimi ve hem kara
hem de hava tarafında modernizasyon,
• Ticari odaklanma ve ticari gelirlerin artışı
10.Soru
Avrupa Birliği ülkelerindeki havaalanlarındaki maliyet yapıları incelendiğinde en düşük gider kalemi aşağıdakilerden hangisidir?
Avrupa Birliği ülkelerindeki havaalanlarındaki maliyet yapıları incelendiğinde en düşük gider kalemi aşağıdakilerden hangisidir?
İşçi |
Amortisman |
Sermaye maliyetleri |
Operasyonel maliyetler |
Diğer maliyetler |
%4'lük oranla sermaye maliyetleri en düşük orana sahiptir.
11.Soru
Genel olarak her havaalanında temel havaalanı hizmetleri(operasyonel), yer hizmetleri ve ticari faaliyetler olmak üzere üç grupta incelenebilecek geniş bir hizmet yelpazesi sunulmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi yer hizmetleri kapsamında ele alınan bir havaalanı faaliyetidir?
Uçuş operasyon |
Hava trafik kontrol |
PAT sahalarının bakımı |
Haberleşme ve uçuş bilgi sistemleri |
Vergisiz mağazalar |
Hava trafik kontrol, PAT sahalarının bakımı ve haberleşme ve uçuş bilgi sistemleri temel havaalanı hizmetleri arasındadır. Vergisiz mağazalar ticari faaliyetler arasındadır. Temsil, yolcu trafik, yük kontrolü ve uçuş operasyon gibi faaliyetler yer hizmeti faaliyetleridir. Doğru cevap A'dır.
12.Soru
Havaalanlarının özelleştirilmesinde kullanılan en yaygın yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
Satın al-Yap-İşlet (Buy Built Operate) |
Yap-Devret-İşlet (Built Transfer Operate) |
Satın al-Yap-İşlet (Buy Built Operate) |
Kirala-Geliştir-İşlet (Lease Develop Operate) |
Yap-İşlet-Devret (Built Operate Transfer) |
Yap-İşlet-Devret (Built Operate Transfer): Şu ana kadar en yaygın modeldir: Özel Şirkete verilen imtiyaz ile belli bir yatırımın yapılması karşılığında, finansmanı ve işletim hakkı belli bir süre (genellikle 50 yıla kadar) devletten özel kesime geçer.
13.Soru
I. Müşteriler
II. Tedarikçiler
III. İkame Ürünler
IV. Rakipler
V. Üretim bölümü
İşletmenin içinde faaliyet gösterdiği dış çevresi yukarıdakilerden hangi/hangileri unsurlardan oluşmaktadır?
Yalnız I |
I ve II |
II ve V |
I, II ve III |
I, II, III ve IV |
İşletmeler çevreleri tarafından etkilenirken aynı zamanda çevrelerini etkilerler. İşletmenin dış çevresi müşteriler, tedarikçiler, rakipler ve ikame ürünler gibi unsurlardan oluşur. Üretim bölümü işletmenin bir parçası olup işletmenin iç çevresinin bir parçasıdır.
14.Soru
Aşağıdaki pist başına hareket sayısı aralıklarından hangisi bir orta yoğunlukta bir pist için geçerlidir?
5-15 |
15-20 |
20-35 |
35-45 |
45 üstü |
Annex 14’te yer alan ve yukarıda açıkladığımız bu yaygın sınıflandırmanın yanında
ICAO tarafından yapılan diğer bir sınıflandırma ise havaalanı trafiğini havaaracı hareket yoğunluğuna göre kategorilere ayırma şeklindedir. Bu hesaplama ortalama hareket
sayısına ve pist sayısına dayanır. Bir kalkış veya bir inişe bir hareket adı verilir. Trafiğin
en yoğun olduğu ortalama saatteki hareket sayısı, günlük en yoğun saatteki hareketlerin
sayısının yıllık aritmetik ortalamasıdır. Buna göre havaalanları trafik yoğunluğuna göre
üç kategoride ele alınır:
a. Hafif: Trafiğin en yoğun olduğu ortalama saatte hareket sayısının pist başına
15’ten fazla olmadığı veya tipik olarak 20 toplam havaalanı hareketinden az olduğu
durumlarda.
b. Orta: Trafiğin en yoğun olduğu ortalama saatte hareket sayısının pist başına sırasına göre 16 ile 25 arasında olduğu veya tipik olarak 20 ile 35 toplam havaalanı
hareketi olduğu durumlarda.
c. Şiddetli: Trafiğin en yoğun olduğu ortalama saatte hareket sayısının pist başına
sırasına göre 26 veya daha fazla olduğu veya tipik olarak 35 toplam havaalanı hareketinden fazla olduğu durumlarda.
15.Soru
Mülkiyeti kamuda olmasına rağmen özerk statüye sahip kamu şirketlerine devredilen havaalanı mülkiyet ve işletim biçimi aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?
Merkezi kamu mülkiyeti ve işletimi |
Ortak girişim şirketleri |
Kamu mülkiyeti ve ticari odaklı kamu şirketleşmesi |
Proje finansmanı yoluyla özelleştirme |
Yerel yönetim mülkiyeti ve işletmesi |
Kamu Mülkiyeti ve Ticari Odaklı Kamu Şirketleşmesi: Kamu yönetimleri envanterle- rindeki havaalanlarının daha özerk yönetimle daha iyi ve daha ticari odaklı işletileceği fikrinden hareketle, söz konusu havaalanlarının işletimlerini, mülkiyeti kamuda kalmak şartıyla, oluşturdukları özerk statüye sahip kamu şirketlerine devretmektedirler.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi büyük uçaklar için baz alınan temel ağırlık ücretinin yükseltilmesine neden olmuştur?
Büyük uçakların daha çok yolcu alması |
Büyük uçakların sahibi olan şirketlerin mali durumlarının daha iyi olması |
Büyük uçakların yolcu alım ve indirmelerinde havaalanında daha çok zaman harcamaları |
Büyük uçakların daha uzun ve yüksek mukavemetli pistler gerektirmesi |
Büyük uçakların bakım masraflarının daha yüksek oluşu |
Büyük uçakların daha uzun ve yüksek mukavemetli pistler gerektirmesi bu uçaklar için baz alınan temel ağırlık ücretinin yükseltilmesine neden olmuştur. Doğru cevap D’dir.
17.Soru
Havaalanının temel planını temsil eden ve yapılacak diğer bütün planlarda göz önünde bulundurulması gereken plan tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Taktik plan |
Operasyonel plan |
Sürekli Plan |
Master Plan |
Tek kullanımlık plan |
Havaalanlarında planlar hiyerarşisinin en üst basamağında yer alan stratejik planların en önemlisi Havaalanı Master Planıdır. Havaalanı master planı havaalanlarında yapılan en uzun süreli plandır. Daha havaalanının kuruluş aşamasında yapılan master plan gelecek 30-50 yılı kapsayacak şekilde büyük bir titizlikle hazırlanmaktadır. Master plan diğer bir deyişle ana plan, havaalanlarının büyüme ve gelişmesi için olası tüm ihtiyaçlara cevap verecek nitelikte olmalıdır. Havaalanlarında yapılacak tüm planların bu master plana uyumlu olması ve bunu destekler nitelikte olması gerekmektedir.
18.Soru
Günlük iş akışı ve kısa süreli değişimleri içeren planlama yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Stratejik planlama |
Taktik planlama |
Tek kullanımlık planlar |
Operasyonel Planlama |
Sürekli planlar |
Günlük iş akışı ile ilişkili kısa vadeli değişiklikleri içeren planlar operasyonel planlama faaliyetlerinin içindedir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin gelecekte olmalarını istedikleri yeri tarif etmeleridir?
Amaç |
Hedef |
Vizyon |
Misyon |
Plan |
Stratejik planlar, geleceği ilgilendiren uzun süreli planlardır. Stratejik planlamanın ilk aşaması ve temeli de vizyon geliştirmektir. Vizyon, kısaca işletmelerin gelecekte olmalarını istedikleri yeri tarif etmeleridir. Daha geniş bir tanıma göre ise vizyon, bir örgütün mevcut ortam ve rekabetçi konumunun hayli ötesinde, gelecekteki rol ve hedefleriyle ilgili bir resimdir.
20.Soru
Operasyonel planlar için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Geleceği ilgilendiren uzun süreli planlardır |
Günlük iş akışı ile ilişkili kısa vadeli değişiklikleri içeren planlardır |
Orta vadeli planlardır |
İlk aşaması ve temeli vizyon geliştirmektir |
Havaalanlarında yapılan en uzun süreli plandır. |
Günlük iş akışı ile ilişkili kısa vadeli değişiklikleri içeren planlar ise operasyonel planlama faaliyetlerinin içindedir. Bunlar, pazar istek ve ihtiyaçlarına kısa sürede cevap verilmesi ve çözüm bulunması gereken konularla ilgili planlamaları içermektedir. Havaalanlarının ticari faaliyetlerinde yapılan değişiklikler operasyonel planlama gerektirmektedir. Cevap B'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ