Havaalanı Yönetimi Final 10. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin havaalanı seçimini etkileyen faktörlerden biridir?
Uçuş sıklığı |
Bilet fiyatı |
Havaalanı ücretleri |
Araba park mevcudiyeti |
Havaalanı erişim maliyeti |
Havaalanı ücretleri havayolu işletmelerinin havaalanı seçimini etkileyen faktörlerden biridir. Bilet fiyatı, uçuş sıklığı, araba park mevcudiyeti, havaalanı erişim maliyeti ise yolcuların havaalanı seçimlerini etkileyen faktörler arasında yer alır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi acil durum operasyonları için önemli varlıklardandır?
Yolcular |
Pistler |
Ziyaretciler |
Otoparklar |
Havayolu binaları |
Acil durum operasyonları için pist önemli varlıklar arasında yer alır. Diğer şıklarda yer alanlar ise havaalanında kritik varlıklardır.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans ölçme ve değerlendirme sürecinin uygulama ve veri raporlama basamağında yer alan adımlardandır?
Gerçekleşme ile hedef değerler arasındaki farkların belirlenmesi |
Yönetim rapor modeline karar verilmesi ve sonuçların rapora işlenmesi |
Gerekli ise test, gözlem laboratuvar analizi vb. yaptırılması |
Ölçüm yönteminin belirlenmesi |
Mevcut süreçlerde değişiklik gerekip gerekmediğinin değerlendirilmesi |
Gerekli olduğu taktirde test, gözlem vb. yapılması adımı, uygulama ve veri raporlama basamağında yer almaktadır.
4.Soru
Genel olarak bir kaza tehdidine karşı alınan önlemlere işaret eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Emniyet |
Güvenlik |
Kaza |
Tehdit |
Risk |
Emniyet, kaza tehdidine karşı alınan önlemlere yöneliktir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yönetim kavramı içerisinde yer alan temel unsurlardan biridir?
Plan |
Verim |
Kontrol |
Yöneltme |
Örgütleme |
Yönetim; organizasyonların amaçlarına ulaşabilmesi için iş gücü, sermaye, bilgi, teknoloji ve ham madde gibi gerekli kaynakların etkili ve verimli bir biçimde bir araya getirilerek planlanması, örgütlenmesi, yönetilmesi ve denetlenmesidir. Yönetim kavramının içinde belli bir amaca hizmet ediyor olmak, gerekli kaynaklara ulaşılması, etkililik ve verimlilik, yönetim işlevleri temel unsurlar olarak yer alırken planlama, örgütlenme, yöneltme ve kontrol yönetim işlevleri içerisindeki eylem kararlarını oluşturmaktadır. Doğru yanıt B’ dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinin ilk basamağı olan “performans ölçme ve değerlendirmenin planlanması” aşamasına aittir?
Kısa ve uzun vadeli hedeflerin belirlenmesi |
Şirket politika, vizyon, misyon ve stratejilerinin incelenmesi |
Ölçüm yönteminin belirlenmesi |
Her sürece dair performans göstergelerinin belirlenmesi |
Değerlendirme yönteminin belirlenmesi |
Şirket politika, vizyon, misyon ve stratejilerinin incelenmesi işlemi performans ölçme ve değerlendirmenin planlanması aşamasına dahil olup diğerleri ikinci aşama olan performans göstergelerinin planlanması altında yer almaktadır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarında diğer hizmet sağlayıcıları arasında yer alır?
Toplu taşıma işletmeleri. |
UBER ve benzeri ulaşım uygulamaları. |
Türktelekom. |
Catering işletmeleri. |
Metro ve diğer raylı ulaşım şirketleri. |
Havaalanlarında diğer hizmet sağlayıcıları, ikram (catering) işletmeleri, havaalanında kullanılan güvenlik amaçlı ve hava tarafında kullanılan diğer donanım tedarikçileri ve bunların bakımlarından sorumlu işletmeler ile uçak bakım işletmeleri ve benzeri işletmelerdir. Yine diğer paydaşlarla olduğu gibi bu hizmet sağlayıcılar da havaalanlarının yönetsel kararlarından ve faaliyetlerinden etkilenmektedirler. Yine bu hizmet sağlayıcılar ile koordinasyon içerisinde çalışılması, faaliyetlerin aksamaması açısından önemlidir. Doğru yanıt D.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı üst yöneticisinin görev ve faaliyetlerinden biri değildir?
Havaalanının uzun vadeli stratejilerinin belirlenmesi |
Kısa ve uzun dönem kârlılığı |
Ekonomik, sosyal, siyasi ve çevresel etkileri dikkate alan gerekli düzenlemeler |
Uçuş hattı, terminaller, ticari iş yerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi |
Havaalanı birimlerinin genişletilmesi, geliştirilmesi ya da yeni birimlerin satın alınması |
Havaalanı üst yöneticisi; havaalanının uzun vadeli stratejilerinin belirlenmesi, kısa ve uzun dönem kârlılığı, ekonomik, sosyal, siyasi ve çevresel etkileri dikkate alan gerekli düzenlemeler ve havaalanı birimlerinin genişletilmesi, geliştirilmesi ya da yeni birimlerin satın alınması benzeri faaliyetlerden sorumludur. Uçuş hattı, terminaller, ticari iş yerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi faaliyeti ise, taktik yönetim adı verilen orta kademede bulunan yöneticiler tarafından yapılır.
9.Soru
Havalimanlarında yaşanan ticarileşme aşaması ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Özelleştirmelere yol açmıştır. |
Havaalanları daha aktif pazarlama faaliyetlerinde bulunmaya başlamıştır. |
Havayolu şirketleri ana müşteriler olarak pazardaki yerini almıştır. |
Havaalanlarının yönetsel anlayışları ve organizasyon yapıları değişmeye başlamıştır. |
Havacılık dışı gelirlerde artış yaşanmıştır. |
Ticarileşme ile birlikte yeni müşteriler kazanma arayışına girilmiştir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi emniyeti güvence altına alma bileşeninin alt işlevlerinden biridir?
Riskin tanımlaması |
Riskin değerlendirilmesi |
Politika beyanı |
Örgüt içi denetimlerin yapılması |
Emniyet yönetim eğitimlerinin verilmesi |
Emniyet Politikası
• Politika Beyanı
• Organizasyonel yapı
• Prosedürler
Emniyet Risk Yönetimi
• Risk Tanımlama
• Risk Değerlendirme
• Risk Azaltma ve İzleme
Emniyeti Güvence Altına Alma
• İçsel Denetimler
• Dışsal Denetimler
• Düzeltme Faaliyeti
Emniyetin Teşvik Edilmesi
• Kültür
• Eğitim
• İletişim
Buna göre doğru Emniyeti güvence altına alma bileşenin alt işlevlerinde içsel denetimler vardır. Doğru cevap D seçeneğidir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarının çevresel etkilerinden biri olarak sayılamaz?
Uçak gürültüsü |
Sera etkisi |
Arazi işgali |
Toprak erozyonu |
İş gücü arzı |
Sivil havacılık faaliyetlerinin çevre üzerinde yarattıkları olumsuz etkiler aşağıdaki gibi özetlenebilir:
• Havaalanı yakınlarında hava kirliliği
Uçak motorundan çıkan gazlar
Havaalanı yer faaliyetlerinde kullanılan motorlu araçlardan çıkan gazlar
Havaalanı ile şehir arasındaki ulaşımı sağlayan araçlardan çıkan gazlar
• Küresel ısınma
Asit yağmurlarına da yol açabilecek uzun süreli hava kirliliği
Sera etkisi
Ozon tabakasının zarar görmesi
• Uçak gürültüsü
Uçak hareketlerinden doğan gürültü
Havaalanında uçak motor testi sonucu olan gürültü
Sesten hızlı uçakların yarattığı gürültü patlaması
• Uçak kazaları
Uçak kazaları sonucu ölümler, yaralanmalar, mal ve mülke verilen zararlar
Acil durumlarda uçakların yakıtlarını boşaltması
• Sıkışıklık ve gecikmeler
Havaalanı içinde ve havaalanına ulaşımdaki karayolunda trafik tıkanıklığı
• Havaalanı inşası
Arazinin işgali
Toprak erozyonu
Su kaynaklarının kirlenmesi
Flora ve fauna üzerindeki etkisi
12.Soru
Hangisi Emniyet Yönetim Sistemi çıktılarından biri değildir?
Emniyet verisi |
Emniyet güvencesi |
Değerledirme raporu |
Maliyet raporu |
Emniyet risk değerlendirmesi |
Emniyet yönetim sistemi çıktıları emniyet risk değerlendirmesi, emniyet verisi, emniyet güvencesi ve değerlendirme raporlarını kapsar. Bu çıktılarla emniyette amaçlanan etkinin gerçekleştirilmesi için karar alma desteği ve dokümantasyon sağlar.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinin ilk basamağı olan “performans ölçme ve değerlendirmenin planlanması” aşamasına aittir?
Kısa ve uzun vadeli hedeflerin belirlenmesi |
Şirket politika, vizyon, misyon ve stratejilerinin incelenmesi |
Ölçüm yönteminin belirlenmesi |
Her sürece dair performans göstergelerinin belirlenmesi |
Değerlendirme yönteminin belirlenmesi |
Şirket politika, vizyon, misyon ve stratejilerinin incelenmesi işlemi performans ölçme ve değerlendirmenin planlanması aşamasına dahil olup diğerleri ikinci aşama olan performans göstergelerinin planlanması altında yer almaktadır.
14.Soru
Ticari bakış açısı ile yönetilen havaalanları için müşteriler sıralamasında ilk sırada hangisi vardır ?
Ziyaretçiler |
İmtiyaz sahibi işletmeler |
Yolcular |
Havayolu işletmeleri |
Uçuş ekibi |
Ticari bakış açısı ile yönetilen havaalanları için müşteriler sıralamasında ilk sırada havayolu işletmeleri vardır.
15.Soru
Aşağıdaki kavramlardan hangisi havaalanları için yapılan en uzun plandır.
Stratejik plan |
Ticari hedeflere yönelik planlar |
Master planı |
Operasyonel plan |
Taktik plan |
Doğru Cevap C şıkkındaki master planı, havaalanları için yapılan en uzun plandır ve gelecek 30-50 yılı kapsayacak şekilde yapılmaktadır. Diğer şıklarda yer alan planlar uzunluğuna göre şu şekilde sıralanabilir.
Master planı-Stratejik plan-Ticari hedeflere yönelik planlar-Operasyonel plan- Taktik plan
16.Soru
Düşmanlık ya da kötü niyet motivasyonundan kaynaklanan tehditlere karşı korunmak anlamına gelen terim aşağıdakilerden hangisidir?
Emniyet
|
Güvenlik
|
Temkinlilik
|
Dikkat
|
Kontrol |
Havaalanlarının güvenliğinde yolcuların risklerinin en aza indirilmesi gerekmektedir.Bu sebeple düşmanlık ya da kötü niyet unsurlarının motivasyonundan kaynaklanan tehditlere karşı korunma durumu güvenlik terimiyle açıklanabilir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi küresel emniyet politikası belirleyici kuruluş konumundadır?
IATA |
ECAC |
ICAO |
EASA |
SHGM |
ICAO küresel boyutta emniyet politikası belirleyici konumundadır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarında uygulanan özelleştirme yöntemlerinden değildir?
Hisse senedi arzı |
Blok satış |
İmtiyaz devri |
Merkezi Kamu Mülkiyeti ve İşletimi |
Yönetim sözleşmeleri |
havaalanlarında uygulanan
özelleştirme yöntemlerini altı başlık altında incelemek olanaklıdır. Bunları şu şekilde
sıralayabiliriz:
• Hisse senedi arzı,
• Blok satış,
• İmtiyaz devri,
• Proje finansmanı yoluyla özelleştirme ve
• Yönetim sözleşmeleri,
• Ortak girişim şirketleri
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havalanlarının dolaylı ekonomik etkileri arasında yer alan oluşumdur?
Seyahat işletmeleri |
Havaalanı işletmecisi |
Havayolu işletmeleri |
Kargo işletmeleri |
İkram işletmeleri |
Havaalanlarının dolaylı ekonomik etkisi: Havaalanı mevcudiyetini ve faaliyetlerini desteklemek amacıyla mal ve hizmet üreten diğer sektörlerin oluşturduğu tedarik zincirlerinde yaratılan istihdam ve gelir etkileridir. Yakıt ikmal, ikram işletmelerine yiyecek satan toptancılar, havaalanı yapımındaki inşaat işletmeleri, uçak yedek parça tedarikçileri, havaalanındaki perakende mağazalarında satışı yapılan malların üreticileri, çağrı merkezleri, bilgi teknolojileri ve havayolu işletmelerine muhasebe ve hukuk hizmeti sunan işletmeler, seyahat acenteleri gibi çeşitli meslek dalları.
20.Soru
ICAO ne zaman güvenlik önlemleri almak gerektiğina karar vermiştir?
11 ekim |
11 eylül |
12 kasım |
12 aralık |
11 ocak |
1 Eylül’den sonra ICAO, tüm üye ülkelerin
benzer güvenlik standartlarında olması için hem finansal hem de insan kaynağı açısından birlikte hareket etmeleri gerektiğini vurgulamaktadır. Böylece hep birlikte güvenlik tehditlerini önlemek için önlemler uygulanabilir
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ