PESTE analizi sadece havayolu sektörü için değil, diğer tüm sektörler için de pazarlama çevresinin değerlendirilmesi, sektörel ölçüde makroekonomik faktörlerin ele alınması ve pazarlama politikalarının belirlenmesinde oldukça önemli bir araçtır. PESTE analizi aslında kendini oluşturan faktörlerin baş harflerinden oluşmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Düşük iş gücü ve havaalanı hizmetleri,tek tip filo kullanımı,yüksek kaynak üretkenliği ve doğrudan satış kavramları düşük işlem maliyetleri kapsamında yer alırken girişimci pazarlama kavramı konumlandırma unsurunun içerisinde yer almaktadır. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Slotlar, havayolu işletmesinin seferlerini gerçekleştirmesi sürecinde iniş ve kalkış yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu zaman birimi olarak ifade edilmektedir. Örneğin, birçok kurumda işlem yapmak isteyen müşteriler için kiosklardan sıra numarası verilmektedir.

Makro pazarlama çevresi ise havayolu işletmesini çevreleyen politik, ekonomik, sosyal, teknolojik ve doğal faktörlerden oluşan ve mikro çevreyi etkileyen geniş kapsamlı güçlerden oluşmaktadır. Politik faktörler dışındaki seçenekler makro unsurlardır.

Pazarlama bütçesini arttırmak Doganis’e göre havayolu taşımacılığı sektöründe internetin bir dağıtım kanalı olarak gelişmesine neden olan faktörlerden birisidir.

Özellikle yolcu trafiğinin yoğun olduğu dönemlerde, rezervasyon iptaline karşı havayolu işletmesinin boş koltuktan zarar etme riskini azaltmak için gerçekleştirdiği fazladan rezervasyon işlemine Overbooking adı verilir.

Günümüzde küresel pazara egemen olan dört adet küresel dağıtım sistemi mevcuttur: Galileo, Amadeus, Sabre ve Worldspan. Türkiye’ de ise bunlardan Amadeus ve Türkçe dahil 23 dilde hizmet veren Galileo halen kullanılmaktadır. 

Havuz anlaşmaları, rekabeti azaltarak kazançlarını arttırmak amacıyla aynı hatta faaliyet gösteren havayolu işletmelerinin birbiriyle yaptıkları özel bir anlaşmadır. Söz konusu hatta karşılıklı olarak gelir ve giderlerin paylaşımını ve uçuş faaliyetlerinin koordinasyonunu kapsamaktadır.

Serbestleşme: Havayolu işletmelerinin önündeki pazara erişim, pazara giriş, fiyat ve kapasite konularındaki engellerin kaldırılarak sektörde tam rekabet ortamının oluşturulması hareketidir.

Sektöre yeni giren işletmelerin yatırım yapabilmeleri için yüksek sermaye gerektiriyorsa o pazardaki giriş engellerinin yüksek olduğu söylenebilir. Havayolu pazarındaki en yüksek giriş engeli ise giriş maliyerlerinin yüksekliği ve sermaye gerekliliğidir. Doğru cevap B'dir. 

İnternetin bir dağıtım aracı olarak kullanılmaya başlanması ile birlikte havayolu işletmeleri en büyük maliyet kalemleri olan seyahat acentelerine ödemiş oldukları komisyonlardan ve tek tedarikçi konumunda bulunan seyahat acentelerine bağımlılıktan kurtulmuşlardır.  

Türk Sivil Havacılığında ise, 1983 yılında 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu yürürlüğe girmiş ve iç hatlarda serbestleşme hareketi ile pazara girişin önü açılmıştır.

Havayoluyla yük taşımacılığında daha az yer kaplaması açısından ürünlerde daha az ambalaj kullanılmaktadır. Havayoluyla taşımada ürünler hem en iyi şekilde hem de daha kısa sürede taşındığı için sigorta maliyeti düşük olacaktır. Uluslararası ticaretin çoğunluğu kredi temelli olmaktadır. Mal satışını yapanlar alanlara malları teslim almadan önce ödeme için belli bir süre tanırlar ve mal teslim edilince ödeme yapılır. Bu süre malların sevkiyatı yapılmadan önce başlamaz ve uzun mesafeli kara ya da deniz yoluyla yük taşımacılığında yükün teslimi günler ya da haftalar aldığından, malı gönderen kişi üretim için para harcamış fakat kendisine o zamana kadar hiç ödeme yapılmamış olduğundan kredisine faiz ödemek durumunda kalacaktır. Bundan dolayı hava yoluyla gönderildiğinde 2 ya da 3 günde karşı taraf ödemeyi yapacak ve nakit akışı hızlı bir şekilde sağlandığından, mal gönderen de almış olduğu kredilere daha az faiz ödeyecektir.

Geleneksel pazarlama karması; ürün, fiyat, dagıtım ve tutundurma’dan olusmaktadır.

Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken onların beklentilerini gerçekleştiren ve onlar için değer yaratan stratejilerle pazarda mücadele etmek olarak tanımlanan ifadeye Rekabet denir.

Maliyet liderliği stratejisi, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını işletmenin ürettiği ürün veya hizmetlerle pazarda oluşan fiyatla karşılarken maliyetleri düşürmektir.

Küresel işbirliklerinin avantajlarından biri daha geniş bir müşteri kitlesine hitap edilebilmesidir.

Havayolu işletmelerinin tarafından oluşturulan internet sitesi Hotwire’dır.

Pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçeklesmesi asagıda belirtilen 5 kosulun saglanması ile mümkündür:
• En az iki taraf olmalı,
• Her bir taraf, diğerinin isteyebileceği bir şeylere sahip olmalı,
• İletişim ve ürün teslimi mümkün olmalı,
• Her bir taraf, değişim teklifini kabul veya reddedebilmeli,
• Her bir taraf diğer tara