Havayolu Yönetimi Final 9. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Güçlü markaya sahip büyük bir havayolu işletmesinin, görece daha az bilinir markaya sahip daha küçük bir havayolu işletmesine marka kimliğini (örneğin, uçak dış boyaması, kabin içi tasarımı, ekip üniformaları, logosunu ve marka ismini), ilgili hizmet sunma biçimini ve hizmet dağıtım sistemi özelliklerini kullanma hakkını vermesine ne ad verilir?


Interline trafik anlaşması

 

Ayrıcalıklı satış

 

Özel ücret anlaşması

 

Ortak girişim

Kod paylaşımı


2.Soru

Güçlü markaya sahip büyük bir havayolu işletmesinin görece daha az bilinir markaya sahip daha küçük bir havayolu işletmesine marka kimliğini, ilgili hizmet sunma biçimini ve hizmet dağıtım sistemi özelliklerini kullanma hakkını vermesine dayanan ticari anlaşma aşağıdakilerden hangisidir?


Topla-Dağıt (Hub and spoke)

Ayrıcalıklı Satış (Franchising)

Interline Trafik Anlaşması

Özel Ücret Anlaşması

Yer Hizmetleri Anlaşmaları


3.Soru

Hava taşımacılığında çok büyük bir değişimin başlangıcı olan maliyet liderliği stratejisini izleyen ilk havayolu işletmesi aşağıdakilerden hangisidir?


Spirit Havayolları

United Havayolları

American Havayolları

Frontier Havayolları

Southwest Havayolları


4.Soru

".... ..... havayolu işletmelerinin bir diğer özelliği de yolcularına genellikle tek tip kabin sınıfında hizmet sunmalarıdır"

Boşluğa hangi kavramlar gelmelidir?


Düşük maliyetli

Dinamik maliyetli

Küresel maliyetli

Durumsal maliyetli

Etkin maliyetli


5.Soru

Uzak ve ayrık bölgeleri birleştirmek amacıyla uzun mesafeli hatları birbirine bağlayan Topla-Dağıt ağı yapılarına ne ad verilir?


Tek Yönlü Ve Çok Yönlü Kum Saati Ağ Yapıları

 

Geçiş Noktası Topla Dağıt Ağ Yapısı

 

Direkt Uçuş Potansiyeli Yüksek Topla-Dağıt Ağ Yapış

 

Tekli Topla- Dağıt Ağ Yapısı

Çoklu Topla- Dağıt Ağ Yapısı


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi birim maliyeti hesaplamasında yer almaz?


Filo yapısı

Blok uçuş saati

Yolcu sayısı

İniş kalkış sayısı

Uçuş saatleri


7.Soru

Çeşitli ekonomik ve operasyonel faktörleri göz önünde bulundurarak uçuş ağ yapısındaki noktaların ne zaman, hangi sıklıkta, hangi tip uçakla ve personelle birleştirileceğinin düzenlenmesine ne ad verilir?


Filo Planlama

 

Tarife Planlama

 

Stratejik Planlama

 

Ekonomik Planlama

Operasyonel Planlama


8.Soru

"Minimum faaliyet maliyetiyle, maksimum geliri sağlayacak uçağın söz konusu hattaki uçuşa tahsis edilmesini amaçlayan bir aşamadır."

Yukarıdaki ifade tarife planlama süreci aşamalarının hangisini tanımlamaktadır?


Havaalanı çiftlerinin belirlenmesi

 

Sıklığın belirlenmesi

 

Kalkış ve varış zamanlaması

 

Uçak Ataması

Personel Ataması


9.Soru

"Düşük maliyetli havayolu işletmelerinin belirgin özelliklerinden birisi de uçak çevrim süresinin ....."

Boşluğa hangi kavram gelmelidir?


kısalığıdır

ekonomisidir

ölçülebilmesidir

analizidir

bilinmemesidir


10.Soru

Aşağıdaki verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?


Purist iş modelinde ek hizmet yoktur.

Jetblue ile Purist iş modeli birbirine çok benzer.

Air Arabia, Vueling, Nokair Southwest iş modelini uygulamaktadır.

Düşük maliyetli havayolu işletmelerinin ortalama uçuş uzunlukları diğerlerine göre daha kısadır.

Purist iş modeli ilk olarak Rynair tarafından uygulanmıştır.


11.Soru

Havayolu işletmelerinin check-in ve bagaj işlemleri, uçak bakımı ve müşteri hizmetleri gibi varış ve kalkış havaalanlarındaki hizmetleri karşılıklı ya da ortaklaşa gerçekleştirmelerine ne ad verilir?


Ortak Girişim

Özel Ücret Anlaşmaları

Havaalanı Yolcu Bekleme Salonlarına Erişim/Karşılıklı Yer Hizmetleri Anlaşmaları

Interline Trafik Anlaşması

Kod Paylaşımı


12.Soru

Farklı havaalanlarından başlayan uçuşları coğrafi açıdan merkezi bir konumda olan havaalanına belirli bir zaman dilimi içinde toplayarak buradan tekrar çevredeki havaalanlarına dağıtan ağa ne ad verilir?


Hub&Spoke

 

Doğrusal Ağ

 

Dairesel Ağ

 

Çapraşık Ağ

Çift radyal


13.Soru

Uçuş ağlarıyla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?


Uçuş ağının büyüklüğü sunulan şehir ya da havaalanı çiftlerinin sayısına işaret etmektedir

 

Uçuş ağının büyüklüğü sunulan şehir ya da havaalanı çiftlerinin genişliği bunların dağıldığı coğrafi alanın genişliğine işaret etmektedir

 

Uçuş sıklığı da uçuş ağının büyüklük göstergesidir

 

Uçuşun, programlanan zamanın ilk 30 dakikası içinde başlaması hâlinde uçağın zamanında kalktığı kabul edilir

Havayolu uçuş ağının, üretilmek istenen havayolu ürünlerinin birleşim kümesinden oluştuğu söylenebilir


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi “Southwest Effect” diye adlandırılan etkiye karşı geleneksel havayolu şirketlerinin tepkisel uygulamalarından biri değildir?


İş gücünün azaltılması

Uçak verimliliğinin artırılması

Uçak çevrim süresinin uzatılması

İnternetten satış miktarını artırmak

Yer hizmetleri ve ikramlarda dış kaynak kullanıma yönelme


15.Soru

Genellikle maliyet liderliği stratejisini izleyen havayolu işletmeleri ve iç hat taşıyıcıları tarafından kullanılan ağ yapısı aşağıdakilerden hangisidir?


Doğrusal ağ yapısı

 

Coğrafi ağ yapısı

 

Topla-dağıt ağ yapısı

 

Çapraşık ağ yapısı

Noktadan noktaya ağ yapısı


16.Soru

Pazara giriş engeli nedir?


Merkez havaalanına girişin yasak olması

 

Havayolu işletmeleri engeli

 

Merkez havaalanından pek çok noktaya sefer bulunması ve sıklığın yüksek olması

 

Verimliliğin yetersiz olması

Bağlantı ağının olmaması


17.Soru

Düşük Maliyetli Havayolu işletmelerinin insan kaynağı ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?


İşletmeler kıt insan kaynakları ile yaşamlarını sürdürmek zorundalar

İşletmenin stratejisi ve amaçlarıyla uyumlu personel bulundurmak rekabet üstünlüğü yaratır

Herkes kendisinin görev alanının dışına çıkmaması ve diğer görevlilerin sorumluluklarına müdahele etmemesi önemlidir

İşletme stratejisi ile uyumlu ve örgütsel adanmışlığı yüksek çalışanlar müşteri memnuniyetini artırır

Çalışanlar işletmenin normlarına uymaları ve uygun duygusal gösterimlerde bulunmalıdırlar


18.Soru

Havayolu işbirliklerinde ortakların işbirliğine sundukları en kritik kaynak aşağıdakilerden hangisidir?


Şirket ciro değerleri

Mali destek

Sahip olunan ağ

Kurumsal kimlik

Marka değeri


19.Soru

Dünya geneline yayılmış pek çok uçuş noktasını birleştirebilen ağlara ne ad verilir?


Doğrusal Ağ Yapısı

 

Küresel Uçuş Ağı

 

Tekli Topla- Dağıt Ağ Yapısı

 

Çapraşık Ağ Yapısı

Çoklu Topla- Dağıt Ağ Yapısı


20.Soru

Birden fazla ürünün birlikte üretilmesi sonucunda oluşan maliyetin, her bir ürünün ayrı ayrı üretilmesi durumunda oluşacak maliyetlerin toplamından daha az olması aşağıdakilerden hangisi sonucunda oluşur?


Kapsam ekonomileri

Ölçek ekonomileri

Yoğunluk ekonomisi

Finansal ekonomiler

Mikro ekonomi