Yanıt Açıklaması:

İkna daha geniş kitleleri hedef aldığında, ikna eden kişi kitleyi analiz etmek için demografik ve psikografik değerlendirmeler kullanabilir. Demografiklerde, insanlar paylaştıkları tutumlar, beğeniler, alışkanlıklar ve değerlere göre sınıflandırılmaktadır. Kablolu yayın abonelikleri, kablolu yayınlarda abone olunan üyelik paketleri de kişilerin demografik özellikleri hakkında bilgi vermektedirler. Sahip olunan kredi kartları, temel tüketim alışkanlıkları, demografik unsurlar arasında yer almaktadır. Nüfus sayımı verileri, vergi numarası, ehliyet belgesi, pasaport, evlilik cüzdanı gibi resmi, yarı resmi belgeler de kişilere ait demografik veriler içermektedir. Psikografik değerlendirmeler ise yaşam biçimi, değerler, inançlar ve kişilik gibi faktörlere dayalıdır. İnsanların nasıl yaşadıkları, neleri önemsedikleri vb. İle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Verilen özelliklere karşılık gelen tek seçenek "tutum" seçeneği yani B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

İknacı, aktarmak istediği mesajı; problemi ve çözümü göstermek için görsel ögeler kullanarak dramatik etki yaratır. Stres ortaya çıktığında, kişinin bunu fark ederek; spor yaparak, hobiler edinerek, arkadaşlarıyla bir arada bulunmanın, stres ve etkilerinin azalacağını, bir konuşma yaparak anlatılabilir. Konuşma dahilinde, stres karşısında insanın ne durumda olduğunu tam şişmiş ve havası sönük bir balon yardımıyla göstermek, ikna etkisini arttırabilir

Yanıt Açıklaması: Bir tutumun gücü denildiğinde ögelerinin gücünün toplamı ve birşeye karşı güçlü bir eğilim akla gelmelidir. Tutumlar, diğer tutumlarla ilişkileri bakımından belli birtakım farklılıklar gösterir. Bazı kimselerde belli bir tutum diğerlerine oranla daha merkezi ve belirleyici rol oynayabilir. Hatta belli bir tutum bireyin genel hayat görüşüne ve davranışına yön verir hale gelebilir. Bu tür bir tutuma da “ideoloji” adı verilebilir. Ögeler arası tutarlılıkla, birey herhangi birşeye olumlu bir tutum sergiliyorsa, bu nesne, olgu ya da eylem herneyse ona karşı duygu, düşünce ve davranışlarının da bu yansıtması kastedilir. Bir birey bir siyasi partiye yönelik olumsuz bir tutuma sahipse, bu partiye oy verme davranışı göstermemesi gerekecektir. Dolayısıyla doğru cevap “b” seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Dale Carnegie nin  Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Yolları isimli bir kitabı bulunmaktadır. V. Packard’ın, “Saklı Gereksinimler”inde belirtildiği gibi güvenlik temel bir gereksinimdir.  Charles Osgood ve Percy Tannenbaum Tutarlılık kuramı araştırmacılarındandır. İhtiyaçlar Hiyerarşisi ise Maslow a aittir. Cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Yaşam tarzı

Yanıt Açıklaması: Aristo

Yanıt Açıklaması:

Bir tutumun meydana getirdiği sadece bir davranış eğilimi ya da duygu değildir. Tutumlar genel anlamda düşünce-duygu-davranış eğilimi bütünleşmesi olarak nitelendirilebilir. Bu üç faktör aynı zamanda tutumun ögeleri olarak da tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Dış dünyadan, davranışımız için doğrudan ödüller ya da ceza alabiliriz ve sonuç olarak sosyal bir kuralı bulabilir ve buna uygun olarak hareket edebiliriz. Örneğin, bir Internet sohbet grubunun ya da bir sosyal ağın (facebook vb.) bir üyesi olduğunuzu farz edelim. Bilindiği üzere, Web’in de kendine has kuralları (Nettiquette) bulunmaktadır. Bütün ağı kullanarak ağın bir üyesine kişisel mesajlar gönderdiğiniz için ya da aşırı uzun mesajlar yolladığınız için uyarı alabilirsiniz. Bu sosyal kurallar, sizin internet davranışınızı hemen değiştirecektir ve öğrenmenin aynı modeli diğer davranışlar için de meydana gelecektir. İzlediğimiz sosyal kuralların birçoğu, doğrudan deneyimle öğrenilir ve bunların çoğunun erken yaşlarımızda şekillenmesine rağmen, yaşamımız boyunca yeni sosyal kurallar öğrenmeye devam ederiz.

Yanıt Açıklaması: Toplum içerisinde yaşayan bireyler, kitle ileşitimi kültürünün kendilerine yönelttikleri bilgilere büyük oranda bağlılık göstermektedir. Bunun nedenlerini iki ana grupta ele almak mümkündür. Birincisi kitle iletişimi geniş gruplar tarafından satın almak, elemek, katılmak, reddetmek ve daha pek çok kararların doğrulanması için kullanılmak üzere bir bilgi havuzu yaratır. İkincisi kitle iletişimi bağımlılığı her birimizi, • Propagandaya, • Gerçeğin çarpıtılmasına, • Kişilerin düşüncelerini veya dikkatlerini tek bir konuya yöneltip diğerlerinden ayırmaya hassas hale getirmektedir. • Son olarak medya bağımlılığı bizi çok farklı ve çeşitli konulara bağlar.

Yanıt Açıklaması: Maddesel tutarlılık; öykünün daha önceden bilinen, tanık olunmuş ve kabul görmüş benzer diğer öykülerle ne derecede çağrışım yarattığı olarak ifade edilmektedir. Dolayısıyla doğru cevap 'A' seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Bu öge bağışlama, unutma, gönüllük gösterme ve dünyayı daha iyi hale getirecek yolları araştırma arzusu taşıma durumu olarak nitelendirilebilir. Bunun bir işareti de bir olaydan yenik çıkıldığında da bile hoşgörülü olabilme ve durumu bu bağlamda değerlendirebilme özelliğidir.

Yanıt Açıklaması: “Önce ver sonra geri al tekniği”nde (throw a ball technique) hedef kişi/kişilere, düşük fiyat, hizmet süresi artarken ödemelerin sabit kalması, garanti süresinin uzaması, gibi reddetmeyecekleri fırsatlara ilişkin vaatler sunulmaktadır. Bu vaadin etkisiyle hedef kişiler ürününüze, görüşünüze ya da adayınıza daha sıcak bakmaya başlarlar. Zaten tutum değişimine yatkın bir hedefle karşı karşıyaysanız, hedef önerdiğiniz yeni tutuma adeta bağlılık geliştirir.

Yanıt Açıklaması:

Doğru zamanda doğru (uygun) konuşma biçimleri kullanarak stilinizi geliştirebilirsiniz. Bunlar; canlılık, kısalık, paralel yapı, tasvirler ve mizahtır.

Yanıt Açıklaması:

İkna eden bir konuşma için izleyicinin ilgisini yakalamak ve bunun için de parlak kelimeler seçmek gerekmektedir. Canlı ve renkli bir dil, ikna edici bir sunumu daha akılda kalıcı ve etkili yapmaya yardım eder. 

Yanıt Açıklaması:

Bir kere, hedef grubunuz ve üyelerinin sizin konunuz için nasıl düşündüğünü bilmelisiniz ki, mesajınızı biçimlendirebilesiniz. Biçimlendirme sürecinde birçok adım vardır. İlk olarak mesajınızı en yararlı şekilde düzenlemeye ihtiyacınız vardır. İnsanların, iyi düzenlenmiş mesajları hatırlaması daha kolaydır. İknacının, ikna eyleminde başarı sağlaması için yapması gerekenlerden ikincisi, ikna mesajını şekillendirmektir. Mesajı, ikna edilmesi planlanan kişi, kurum ya da grupların inançları, değerleri, kültürleri, tutumları bunlara bağlı fikirleri, tercihleri, deneyimleri, vb. özelliklerine göre kodaçımı, yorumlama aşamalarını da göz önünde bulundurarak kanıt türleri, argümanlar seçilerek, mesaj yapılandırılır ve kodlanır. Üçüncü ve son aşamada, mesajın hangi kanalda ve hangi araçla hedefe yönlendireceğine karar verilecektir.