İkna Edici İletişim Final 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İletişim kampanyalarının özellikleriyle ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Belirli bir zaman diliminde gerçekleşir |
Tek tek bireyleri hedefler |
Belli çıktılar üretmeyi hedefler |
Belli etkiler üretmeyi hedefler |
Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliğiyle gerçekleşir |
İletişim kampanyalarının temel olarak dört özelliği bulunmaktadır. Bunlar (Rogers ve Storay, 1987):
• Belli çıktılar veya etkiler üretmeyi hedeflerler.
• Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir.
• Büyük kitleler hedeflenir.
• Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliğiyle gerçekleştirilir.
2.Soru
İletişime doğrusal olmayan yaklaşımı ile ikna edicilere hem bir takım fırsatlar hem de zorluklar sunmakta olan hangisidir?
Yönetici |
Kitap |
Öğretim üyesi |
Akademik yayın |
Web |
Web, iletişime doğrusal olmayan yaklaşımı ile ikna edicilere hem bir takım fırsatlar hem de zorluklar sunmaktadır. Örneğin ikna ediciler mesaj kanıtlarını organize etmede
grafiklerden, bağlantılardan faydalanabilirler.
3.Soru
El Hareketleri dikkate alındığında canlı eller nasıl yorumlanır?
Cömert, sır saklayamayan, olduğu gibi görünen |
Cimri, duygu ve düşüncelerini kendine saklayan |
Ne cimri ne çok cömert, sır saklayabilen, akılcı |
Dalgın, iyi düşünemeyen |
Akılcı, kararlı |
AÇIK ELLER (cömert, sır saklayamayan, olduğu gibi görünen) • KAPALI ELLER (cimri, duygu ve düşüncelerini kendine saklayan) • YARI AÇIK ELLER (ne cimri ne çok cömert, sır saklayabilen, akılcı) • CANSIZ ELLER (dalgın, iyi düşünemeyen) • CANLI ELLER (akılcı, kararlı) olarak yorumlanır. Doğru yanıt E şıkkıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerin hangisinde Türk kültüründe resmî olmayan mesafe doğru olarak verilmiştir?
4,5-7,5 metre |
2-3,5 metre |
1-2 metre |
50 cm -1 metre |
15-45 cm |
Bireysel ya da Resmî Olmayan Mesafe: İki mesai arkadaşı, ortak ilgileri olan bir konuyu
tartışırken, bu uzaklığı kullanabilirler. Oda arkadaşları da, bir dersi ya da ortak bir sorunlarını
konuşurken bu mesafeyi kullanırlar. Bu durumlarda, iletişim, resmî durumdakinden daha az
planlanmıştır; iknacı da hedef kitlesi de rahat ve karşılıklı etkileşim içindedirler, kanıt sunarlar
ve delillere karşı gelirler ya da açıklama isterler. Kültürümüzde, resmî olmayan mesafe, ortalama
50 cm ya da 1 m. arasındadır.–öğretmen kürsüsünün köşesine oturduğunuzda, kürsünün
karşısına oturursanız yarattığınız resmi mesafenin aksine, göz göze mesafesi yaratmış olursunuz.
5.Soru
Rogers ve Storay'a göre (1987) İletişim Kampanyaları temel olarak kaç özellik bulundurmaktadır?
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
İletişim kampanyalarının temel olarak dört özelliği bulunmaktadır. Bunlar (Rogers ve Storay, 1987):
• Belli çıktılar veya etkiler üretmeyi hedeflerler.
• Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir.
• Büyük kitleler hedeflenir.
• Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliğiyle gerçekleştirilir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ikna edici bir iletişim kampanyası tasarlarken iletişimcinin göz önünde bulundurması gereken modellerden biri değildir?
Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli |
Ürün Odaklı Modeller |
Teknoloji Odaklı Modeller |
Aday ya da Kişi Odaklı Modeller |
Düşünce/İdeoloji Odaklı Modeller |
İletişimcinin göz önünde bulundurması gereken modeller şu şekildedir:
Yale Beş Aşamalı Gelişim Modeli
Ürün Odaklı Modeller
Aday ya da Kişi Odaklı Modeller
Düşünce/İdeoloji Odaklı Modeller
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mimikler arasında yer alır?
Baş |
El |
Yüz kasları |
Ayak |
Kol |
Yüz kasları mimikler arasında yer almaktadır.
8.Soru
"Geleneksel geniş yayın ağları da daha dar bağlantılar da hedeflenen alıcılara/izleyicilere ulaşmada ........ avantajını kullanır."
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Dar yayın |
Geniş yayın |
Uzun yayın |
Kısa yayın |
Serbest yayın |
Geleneksel geniş yayın ağları da daha dar bağlantılar da hedeflenen alıcılara/izleyicilere ulaşmada daryayının avantajını kullanır. Dar yayın –programı küçük ve dar olarak tasarlayarak istenilen alıcıyı hedefleme- ikna edicilere mesajları için ideal hedef kitleye ulaşma imkânı sunar.
9.Soru
Reklamlarda kullanılan “Kepeklerinizin kökünü kazıyın”, “Mikropları yok edin” tarzındaki ifadeler, hangi gereksinimi tatmin etmeye dönüktür?
Rehberlik gereksinimi |
Başarma gereksinimi |
Hükmetme gereksinimi |
Özerklik gereksinimi |
Saldırma gereksinimi |
Saldırma gereksinimi: Gündelik yaşamın yarattığı baskı ve stres, bilinçaltı dürtüler, çeşitli konularda duyulan memnuniyetsizlik bireylerin öfkelenmelerine ve şiddete yönelimlerine neden olabilir. Ancak toplumsal yaşamda öfke ve şiddetin kabul görmemesi, bu enerjinin dışa vurulmamasına ve reklamcılar için tatmin edilebilecek yeni bir gereksinime dönüşür. Çeşitli reklamlarda yer alan şiddet görüntüleri ya da “Kepeklerinizin kökünü kazıyın”, “Mikropları yok edin” tarzındaki ifadeler, saldırma gereksinimini tatmin etmeye dönüktür.
10.Soru
Otomobil satımı esnasında satıcının "Hey millet, sizin için n'apabilirim bugün?" sorusunu sorması aşağıdakilerden hangisine yol açar?
Satışlar artar |
Satıcı samimi bulunur |
Müşteriler başka bir araca bakmak ister |
Müşteriler galeriyi terkederler |
Satıcı işini yapmış sayılır |
Böyle bir örnekte olumsuz bir sonuç ortaya çıkacaktır.
Doğru cevap D seçeneğidir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Beden dilimizle taşıdığımız mesajların ortak amaçlarından değildir?
|
Karşımızdakileri daha iyi anlayarak etkili bir iletişim kurmak. |
Kendi beden hareketlerimizi denetleyerek, sosyal ortamlara daha çabuk uyum sağlamak. |
Başkalarının gerçekte ne söylemek istediğini anlamak için beden dilimizi kullanırız |
Toplumun hareketlerini denetleyerek, sosyal ortamlara daha çabuk uyum sağlamak. |
Beden dilimizle taşıdığımız mesajların ortak amaçları şunlardır:
1. İnsanlar üzerinde olumlu bir etki yaratarak, güven ve hoşlanma yaratarak, iknayı başarılı kılmak,
2. Karşımızdakileri daha iyi anlayarak etkili bir iletişim kurmak.
3. Kendi beden hareketlerimizi denetleyerek, sosyal ortamlara daha çabuk uyum sağlamak.
4. Başkalarının gerçekte ne söylemek istediğini anlamak için beden dilimizi kullanırız.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Mark Knapp'ın sözel olmayan iletişim açısından insanların kullanageldiği kanallardandır?
Ses |
Mesafe (alanın kullanılması) |
|
Sessel faktörler |
|
Mark Knapp (1978) ise sözel olmayan iletişim açısından insanların kullanageldiği sekiz kanal belirtmektedir. Bunlar: Çevre (mimari ve mobilya), Alan kullanımı, Fiziksel görünüm ve giyim, Fiziksel davranışlar ve hareketler, Dokunma, Yüz ifadeleri,
Göz hareketleri ve Ses.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamlarda kullanılan mizahi çekiciliklerin işlevlerinden biri değildir?
Kaynak güvenirliğinin ve sevilirliğinin sağlanması |
Reklamın kendisine ve reklamı yapılan markaya yönelik olarak pozitif tutumların |
|
Fiyatların düşmesi |
Mesaj anlaşılırlığının ve akılda kalıcılığının sağlanması |
Mizahın ikna amacıyla kullanılması ikna edici iletişim çabalarının geçerli olduğu birçok alanda gözlemlenebilir. Kuşkusuz pazarlama iletişimiyle ilgili alanlar da bunlar arasında önemli bir yere sahiptir.
Mizah bir pazarlama iletişimi aracı olan reklamlarda da sıkça kullanılır. Yapılan bir araştırmaya göre televizyonun en çok izlenen saatlerdeki reklamların ABD’de %24,4, İngiltere’de ise, %35,5’i mizah içeriklidir. Kullanım sıklığı ülkeden ülkeye değişse de mizahi çekicilikleri kullanımının reklam açısından:
• kaynak güvenirliğinin ve sevilirliğinin sağlanması,
• reklamın kendisine ve reklamı yapılan markaya yönelik olarak pozitif tutumların
geliştirilmesinin sağlanması,
• reklamın dikkat çekiciliğinin arttırılması,
• iknaya uygun duygusal ortamın yaratılması,
• mesaj anlaşılırlığının ve akılda kalıcılığının sağlanması,
• satışların arttırılması gibi çeşitli işlevleri olduğu düşünülür (Elden ve Bakır, 2010).
14.Soru
Göstergelerin ve onların çalışma biçimlerinin araştırılmasına ne ad verilir?
Göstergebilim |
Gösteren |
Gösterge |
Gösterilen |
Gözlembilim |
Gösterbilim'dir. Doğru cevap A'dır.
15.Soru
Mesaj içeriğine vurgu yapan tanımlamalarda korku çekiciliği “...... ..........” kapsayan mesajlar olarak tanımlanmıştır. Boş alana gelmesi gereken doğru ifade hangisidir?
Güzel içerik |
Bilinmez içerik |
Değişik içerik |
Ürkütücü içerik |
Yasak içerik |
Mesaj içeriğine vurgu yapan tanımlamalarda korku çekiciliği “ürkütücü içerik” kapsayan mesajlar olarak tanımlanmıştır.
16.Soru
istemediği halde eşi camı açmış olan biri hapşırdığında olabildiğince güçlü ve açık hapşırır. Burada hapşırık nasıl tanımlanır?
jest |
mimik |
tepki |
davranış |
esas jest |
Bazen ikincil jestleri bilinçli olarak, sadece onlarla mesaj iletmek için kullanırız. Böyle durumlarda ikincil jest olmaktan çıkıp,esas jeste dönüşürler. Örneğin: istemediği halde eşi camı açmış olan biri hapşırdığında olabildiğince güçlü ve açık hapşırır. Burada hapşırık esas jesttir.
17.Soru
Bir otomobilin reklamda üst ekonomik sınıfa mensup bir kişi tarafından kullanıldığının gösterilmesi, ne tür bir mesaj çekiciliğidir?
Kaçma gereksinimi |
Özerklik gereksinimi |
Sivrilme gereksinimi |
Dikkat çekme gereksinimi |
İlgi gösterme gereksinimi |
Sivrilme gereksinimi: Reklamlar, bireylerin olumlu özellikleriyle sivrilme, sözü dinlenen, itibarlı kişiler olma özlemlerinin, çeşitli ürünlere sahip olmakla giderileceği mesajını hedef kitlelere iletirler. Örneğin bir otomobilin üst ekonomik sınıfa mensup bir kişi tarafından kullanıldığının gösterilmesi, bu tür bir mesaj çekiciliğidir: “Eğer sen de sınıf atlamak istiyorsan bu otomobili satın almalısın.”
18.Soru
Ürünün dondurulmuş turşu olduğu ürün odaklı bir kampanyada _________(1), belirli bir deneme pazarında satışları yılın 4. çeyreğinde %10 arttırmak olarak tanımlanmıştır. TV reklamı kullanmak ve ürünü rakiplerinden farklı kılan özelliğini, tüketiciye yarar olarak sunmak, _________(2) olarak belirlenmiştir. Tüketiciye sunulacak yarar, ürünün pişirilmiş değil dondurulmuş olma özelliğine bağlı olarak rakiplerine göre daha gevrek ve ağızda dağılır olmasıdır. Bunu gerçekleştirebilmek için _________(3) olarak karşılaştırmalı reklam kullanılmış, rakiplerinin pişirilmiş turşularının gevrek olmadığı için sadece eğildiğini ama kırılmadığını, kendi turşularının ise çıtırtı sesi ve sıçrayan damlacıklar ile ortadan ikiye ayrıldığını görselleştirmiştir.
Yukarıdaki boşluklara sırayla hangi tanımlar yerleştirilmelidir?
hedef-taktik-strateji |
strateji-hedef-taktik |
strateji-taktik-hedef |
hedef-strateji-taktik |
taktik-strateji-hedef |
Ürünün dondurulmuş turşu olduğu ürün odaklı bir kampanyada hedef, belirli bir deneme pazarında satışları yılın 4. çeyreğinde %10 arttırmak olarak tanımlanmıştır. Bu hedefe ulaşmak için TV reklamı kullanmak ve ürünü rakiplerinden farklı kılan özelliğini, tüketiciye yarar olarak sunmak, strateji olarak belirlenmiştir. Bu stratejiye bağlı olarak tüketiciye sunulacak yarar, ürünün pişirilmiş değil dondurulmuş olma özelliğine bağlı olarak rakiplerine göre daha gevrek ve ağızda dağılır olmasıdır. Stratejiyi gerçekleştirebilmek için taktik olarak karşılaştırmalı reklam kullanılmış, rakiplerinin pişirilmiş turşularının gevrek olmadığı için sadece eğildiğini ama kırılmadığını, kendi turşularının ise çıtırtı sesi ve sıçrayan damlacıklar ile ortadan ikiye ayrıldığını görselleştirmiştir.
19.Soru
Aracı olarak kullanılan ve eylemin yerine geçen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Objeler |
Gösteren |
Gösterilen |
Mesaj |
Gösterge |
Doğrudan doğruya bir eylemi gerçekleştirmek yerine gösterge kullanarak istediğimiz bilgiyi edinebiliriz; gösterge kullanarak ya da bir aracı kullanarak da diyebiliriz. Bu aracı (gösterge) eylemin yerine geçer.
20.Soru
Akılcı, kararlı olarak yorumlanan el hareketi aşağıdakilerden hangisidir?
Cansız eller |
Canlı eller |
Açık eller |
Kapalı eller |
Yarı açık eller |
El hareketlerine gelince:
• AÇIK ELLER (cömert, sır saklayamayan, olduğu gibi görünen)
• KAPALI ELLER (cimri, duygu ve düşüncelerini kendine saklayan)
• YARI AÇIK ELLER (ne cimri ne çok cömert, sır saklayabilen, akılcı)
• CANSIZ ELLER (dalgın, iyi düşünemeyen)
• CANLI ELLER (akılcı, kararlı) olarak yorumlanır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ