Bilgisayar yazılımları; uygulama yazılımları ve sistem yazılımları olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Yazılım paketleri, web tarayıcılar ve elektronik posta gibi öğeler, uygulama yazılımlarından genel amaçlı uygulama programları içerisinde yer almaktadır.

İşletmenin amaçları doğrultusunda, belirli kurallar çerçevesinde gerçekleştirilen iletişim, biçimsel iletişim olarak adlandırılır. Bilgi akışı hiyerarşik bir düzen içinde gerçekleşir.

Bilgi yönetimi, işletmelerin bilgi üretmesini, elde etmesini, geliştirmesini, kullanmasını, saklamasını, paylaşmasını, bunları işgörenlere dolayısıyla iş süreçlerine aktarmasını ve işletmede katma değer oluşturmasını sağlamaya yönelik gayretler bütünü olarak tanımlanabilir.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Kalıcı olarak veri saklama amacıyla kullanılan donanım kaynağı depolama aygıtlarıdır. Doğru cevap A'dır.

Bir bilgi sistemi, faaliyetlerini sürdürebilmesi için sermayeye bağımlı değildir. Doğru cevap C'dir.

Geleneksel dosya işleme sistemlerinin sakıncaları sıralandığında depolama alanının yetersiz olması bu sakıncalar içinde yer almaz.

Merkezi işlem birimi, veri ve komutları alır, komutları çalıştırır ve daha sonra kullanılmak üzere sonuçları bellek birimine depolar.

Öncelikle bilgi kaynakları belirlenir ve değerlendirilir. Bu adımdan sonra bilginin edinilmesi, depolanması, yayılması, kullanılması, uygulanması, değerlendirilmesi ve ölçülmesi adımları gelir. Doğru cevap A'dır.

Bilgisayarların bakımının yapılması, güvenliğinin sağlanması, iyileştirilmesi ve yedeklenmesi gibi amaçlar için tasarlanmış yazılımlara sistem araçları ya da yardımcı yazılımlar adı verilir.

İşletmelerin amaçlarını gerçekleştirmek, bir ürün ya da hizmet üretmek için düzenlenen, koordine edilen faaliyetlerden oluşan, birbirleriyle mantıksal olarak ilişkili görev ve davranışlara iş süreçleri adı verilir.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Çevresiyle ya da çevresinde bulunan diğer sistemlerle hiçbir etkileşimi olmayan sisteme kapalı sistem denir.

İşletmelerde bilgi teknolojileri ihtiyaçlarını belirlemede karar verilmesi gereken ilk konu donanım değil yazılımdır.

Veri tekrarının ve tutarsızlığının kontrol edilmesi, yetkisiz erişimin sınırlandırılması, programlama dilleriyle etkili iletişim platformunun oluşturulması, sonuç çıkarmaya elverişli olması, çok kullanıcılı ara yüz olması, veriler arasındaki karmaşık ilişkilerin tanımlanması, veri tutarlılığı ve yedekleme ve kontrol fonksiyonları bilgi sistemlerinde veritabanı yönetim sistemlerinin kullanılmasının sağlayacağı üstünlüklerdendir.

Bilgi sistemlerinin kurulmasında kullanılan en eski yaklaşım sistem geliştirme yaşam döngüsüdür. Orta ya da büyük karmaşık sistem projeleri için hala kullanılmaktadır.

Dönüşüm stratejileri eski sistemden vazgeçme derecelerine göre paralel dönüşüm, pilot dönüşüm, aşamalı dönüşüm ve doğrudan dönüşüm olmak üzere dört farklı şekilde gerçekleştirilir. Zorunlu dönüşüm ise bu stratejilerden biri değildir.