İşletme Yönetimi Final 11. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Dengeli başarı göstergesi yaklaşımında, performans değerlemesinde hangi göstergelerin tek başına yeterli olmayacağı ileri sürülmüştür?


Müşteri memnuniyeti göstergeleri
Finansal göstergeler
Kalite göstergeleri
Yönetici göstergeleri
Ekonomik göstergeler

2.Soru

I. Yönetim Denetim Sistemleri II. Bürokratik Kontrol III. Operasyonel Denetim Sistemleri IV. Klan Kontrolü Yukarıdakilerden hangileri düzeylerine göre kontrol türlerindendir?


II,III ve IV
I ve III
II ve III
I, II, III ve IV
I, II ve IV

3.Soru

Organizasyonun amacını, iç ve dış çevresini, değerlerini ve gitmek istediği yönü genel hatlarıyla ortaya koyan kavrama ne ad verilir?


Amaç

Plan

Misyon

Hedef

Vizyon


4.Soru

İşlerin küçük parçalara ayrılarak bir kişinin uzmanlaştığı işin bir bölümünü yapması aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?


Emir komuta zinciri

Kontrol alanı

İşbölümü ve uzmanlaşma

Bölümlendirme

Formelleşme


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, işletmenin birinci (yakın) çevresini oluşturan bileşenlerden biri değildir?


Tüketiciler

Sendikalar

Rakipler

Tedarikçiler

Uluslararası teknolojik çevre


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi süreç teorilerinden biridir? 


İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi

Amaç Teorisi

ERG Teorisi

Başarma İhtiyacı Teorisi

Çift Faktör Teorisi


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir kontrol sisteminin etkin, yani amaçlara ulaştırıcı olaması için taşıması gereken özelliklerden birisi değildir.


Kontrol, amaçlara ve planlara dayanmalıdır

Kontrol, ilgili faaliyetin gerek ve ihtiyaçlarını yansıtmalıdır

Kontrol örgüt kültürüne uygun olmalıdır

Kontrol tarafsız olmalıdır

Kontrol, düzeltici önlemlerin alınmasını sağlamalıdır


8.Soru

Yönetici çalışanlarının maaşını keserek, onları işten atarak hangi tür güce sahip olabilir?


Ödüllendirici güç
Yasal güç
Zorlayıcı güç
Uzmanlık gücü
Karizmatik güç

9.Soru

Markanın temel özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?


Sadece bir tescil belgesi değil aynı zamanda üretici tarafından müşteriye verilmiş düzenli kalite ve performans sözüdür.
Üretici ile müşteri arasındaki bağlantı noktasıdır.
Ürün ve hizmetlere değer katar.
İşletmenin ürününü rakiplerinin ürünlerinden farklılaştırmayı sağlar.
Müşterinin karar verme sürecini zorlaştıran bir birimdir.

10.Soru

Bir işletme organizasyonunda daha kısa sürede gerçekleştirilmek istenen duruma ne ad verilir?


Amaç
Stratejik plan
Hedef
Vizyon
Misyon

11.Soru

Yönetici rolleri düşünüldüğünde hangisi yöneticinin bireylerarası rolü kapsamında yer almaktadır?


Gözlemci rolü

Temsilcilik rolü

Girişimci rolü

Kaynak bulan rolü

Müzakereci rolü


12.Soru

Aşağıdakilerden hangisinde örgüt kültürünün tanımı doğru verilmiştir?


Örgüt üyelerinin paylaştığı sosyal değerler, standartlar, normlar, inançlar, hikâyeler, semboller ve anlayışlar topluluğudur.
Bir örgütün amaç ve hedeflerine ulaşması yönünde ilerleyişinin izlenmesi, amaçlar ve hedefler değiştiğinde izlenilen yolun yeniden çizilmesidir.
Bir işletmede koordinasyonun sağlanmasında uygulanabilecek teknikler arasında iyi ve basit bir örgüt yapısının kurulmasıdır.
İşbirliği sistemi olan örgütlerin etkin bir şekilde işleyebilmesi için örgütsel unsurların uygun bir şekilde bir araya getirilmesidir.
Örgütlerde sosyalleşmenin sağlanarak kültürün oluşturulması, anlamın transferi ve anlaşılmasıdır.

13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi merkezleşmeyen bir örgütün özelliklerinden biri değildir?

 


Şirket büyüktür.

 

Şirket coğrafi olarak yayılmıştır.

 

Çevre belirsizdir.

 

Alt düzey yöneticiler karar verme konusunda deneyimli ve yeteneklidir.

 

Alt düzey yöneticiler kararlarda söz sahibi olmak ister.


14.Soru

Planlamada belirlenen faaliyetlerin netleştirilmesi işleri yapacak kişilerin ve aralarındaki ilişkilerin belirlenmesi ile yer, araç ve yöntemlerin hazırlanmasını içeren yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?


Planlama

Örgütleme

Yürütme

Denetim

Pazarlama


15.Soru

McGregor, yöneticilerin yönetim anlayışıyla ilgili ilgili varsayımlarını “X Kuramı” yardımıyla açıklamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu varsayımlardan birisidir?


İnsan doğası gereği genellikle çalışmaktan hoşlanmaz ve elinden geldiğince çalışmaktan kaçınır”
İnsanların çoğu yönetilmeyi değil yönetmeyi ister
İnsanlar çalışmalarını sağlamak için çıktı sınırlaması yapılmalıdır.
Personele baskı yapılarak performans artırılamaz
İnsanlar iyi niyeti ve dinlenilmeyi sevdikleri için danışmanlar işyerinde olmalıdır.

16.Soru

I. Yasal GüçII. Sınırsız GüçIII. Karizmatik GüçIV. Mükemmel GüçV. Zorlayıcı GüçYukarıdakilerden hangileri yöneticilerin güç kaynakları arasındadır?


I, IV
II, III, IV
IV, V
I, III, V.
I, IV, V

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dengeli başarı göstergesinin boyutlarından biri değildir?


Finansal boyut 

Müşteri boyutu 

Üretim boyutu 

İçsel süreçler boyutu

Öğrenme ve gelişme boyutu


18.Soru

liderin astlarına karşı gösterdiği davranışları üzerinde duran liderlik teorisi aşağıdakilerden hangisidir?


Özellikler teorisi

Durumsal liderlik teorileri

Davranışsal liderlik teorileri

Etkileşimci liderlik teorisi

Karizmatik liderlik teorisi


19.Soru

Orgütlerin etkin bir şekilde işleyebilmesi
için örgütsel unsurların uygun bir şekilde bir araya
getirilmesine ne ad verilir.


Organizasyon

Koordinasyon

Reorganizasyon

Yöneltme

Planlama


20.Soru

Bugünden gelecek ile ilgili kararların alınmasına ne ad verilir?


 Vizyon
Plan
Etik
Sorumluluk
Sentez