İşletme Yönetimi Final 22. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin temel bölümlendirme biçimlerinden biri değildir?
İşlevsel (fonksiyonel) temelli
|
Coğrafi (bölge) temelli
|
Müşteri temelli
|
Ürün temelli
|
Piyasa temelli
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde gözetim yoluyla koordinasyonun sağlandığının bir göstergesidir?
Aksayan işlerin düzeltilmesi veya üst kademe yöneticilerinden bu yönde talepte bulunmaları |
Aynı basamaktaki farklı bölümlerdeki faaliyetlerle ilişkili olarak faaliyeti yürüten kişilerin yöneticilerin müdahalesi olmaksızın anlaşmaları |
İşleyişte ve çalışma yöntemlerinde bir yanlışlık olup olmadığını denetimle anlamak |
Plan ve programla ilgili çabaların birbiriyle ilgisini, birbirine uygunluğunu görüp belirlemek |
Aynı amaca ulaşmayı sağlayacak planlardan her birini diğerleriyle karşılaştırmak |
Farklı yönetim kademelerinde gözetim görevi yapanlar aynı zamanda koordinasyon görevini de yerine getirmiş olurlar. Gözetim neticesinde, aksayan işlerin düzeltilmesini temin etmeleri veya üst kademe yöneticilerinden bu yönde talepte bulunmaları da bir koordinasyon faaliyetinin sağlandığının bir göstergesi olarak değerlendirilebilir
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgüt yapısıyla ilişkisi araştırılan çevre boyutlarından biri değildir?
Belirsizlik
|
Basitlik
|
Yoğunluk
|
Karmaşıklık
|
Dinamiklik
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi planlama sürecinin ilk aşamasıdır?
İşletme amaç ve hedeflerinin belirlenmesi |
Varsayımların belirlenmesi |
İşletmenin amaçlarına ulaştıracak seçeneklerin belirlenmesi |
Alternatifler arasından seçim yapılması |
İşletme misyon ve vizyonunun açıklanması |
İŞLETME ORGANİZASYONLARINDA PLANLAMA
Planlama Süreci
Planlama fonksiyonunu bir süreç olarak ele alındığımızda bu süreci oluşturan aşamaları aşağıda belirtildiği gibi sıralayabiliriz (bkz. Şekil 4.2) :
- İşletme misyon ve vizyonunun açıklanması
- İşletme amaç ve hedeflerinin belirlenmesi
- Varsayımların belirlenmesi
- İşletmenin amaçlarına ulaştıracak seçeneklerin belirlenmesi
- Alternatifler arasından seçim yapılması
5.Soru
Sistem düzensizliğinin ölçüsüne ne ad verilir?
Entropi
|
Negatif Entropi
|
Sinerji
|
Pozitif geri bildirim
|
Kapalı sistem
|
6.Soru
Bir işletme, uzun vadeli plan geliştirdiğinde, bu süreç içinde ne kadar teknolojik yenilik olabileceğini hesaba katmak zorundadır ancak böyle bir öngörüde bulunmak oldukça zordur. Bu da yapılan planlama çalışmalarını olumsuz etkileyebilir.
Yukarıda verilen durum, etkili amaç belirleme ve planlama sürecine engellerden hangisidir?
Dinamik ve karmaşık çevre |
Uygun olmayan amaçlar |
Uygun olmayan ödül sistemi |
Amaç belirlemede gönülsüz davranışlar |
Değişime direnç gösterme |
Bir organizasyonun içinde bulunduğu çevrenin yapısı, sözgelimi dinamik ve karmaşık bir çevre etkili amaç belirleme ve planlama için bir engel oluşturabilir. Hızlı değişim, teknolojik yenilikler ve yoğun rekabet, bir organizasyonun gelecek fırsatları ve tehditleri değerlendirmesini güçleştirebilir. Özellikle ekonomik, teknolojik, yasal, dış çevre faktörlerinde meydana gelen değişimler işletme organizasyonlarının amaç belirleme ve planlama faaliyetlerini olumsuz yönde etkileyebilmektedir. Verilen durum etkili amaç belirleme ve planlama sürecine engellerden dinamik ve karmaşık çevre ile ilgilidir.
7.Soru
Örgütün yapması gereken tüm işlerin ekipler tarafından yerine getirildiği örgüt yapısına ne ad verilir?
Takım yapısı |
Dinamik yapı |
İçsel yapı |
Durağan yapı |
Kurumsal yapı |
Takım yapıları; örgütün yapması gereken tüm işlerin ekipler tarafından yerine getirildiği yapıdır.
8.Soru
Etkinliğin matematiksel formülü aşağıdakilerden hangisidir?
Gerçekleşen durum/amaçlanan durum >1
|
Gerçekleşen durum/amaçlanan durum=1
|
Gerçekleşen durum/amaçlanan durum <1
|
Amaçlanan durum/gerçekleşen durum=1
|
Amaçlanan durum/gerçekleşen durum<1
|
9.Soru
Yönetici pozisyondaki kişilerin insanlara ne yapması gerektiğini söylemesi ve onlardan bunu yapmasını beklemesi şeklindeki içsel haklarını ifade eden kavram nedir?
Yetki |
Sorumluluk |
Süreç |
Otorite |
Güç |
Yetki, yönetici pozisyondaki kişilerin insanlara ne yapması gerektiğini söylemesi ve onlardan bunu yapmasını beklemesi şeklindeki içsel haklarını ifade eder.
10.Soru
Süreç Teorilerinde; Ödüllendirme ve cezalandırma bu tür şartlanmanın iki önemli elemanı olan teorisi hangisidir?
Victor H. Vroom’un Bekleyiş Teorisi |
Locke’un Amaç Teorisi |
Adams’ın Eşitlik Teorisi |
Skinner’in Şartlandırma Teorisi |
Lawler ve Porter’ın Bekleyiş-Değer Teorisi |
Skinner’in Şartlandırma Teorisi, davranışların karşılaşılan sonuçlar tarafından şartlandırıldığını savunan ve bunu sonuçsal şartlandırma olarak adlandıran teoridir. Ödüllendirme ve cezalandırma bu tür şartlanmanın iki önemli elemanıdır. Kişi davranışlarının tekrarlanma olasılığını yükselten her sonuç, ödül olarak; bu olasılığı azaltan her türlü fiziksel veya zihinsel olay da ceza olarak nitelendirilebilir. Kişi gösterdiği davranışın sonucuna göre ya aynı davranışı gösterecek ya da bu davranıştan vazgeçecektir. Doğru cevap D şıkkıdır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iki ya da daha fazla kişi arasındaki duygu, düşünce, amaç ve görüş farklılıklarından kaynaklanan anlaşmazlıkları ifade eden çatışma türüdür?
İç çatışma |
Kişilerarası çatışma |
Açık çatışma |
Fonksiyonel çatışma |
Potansiyel çatışma |
Kişilerarası çatışma, iki ya da daha fazla kişi arasındaki duygu, düşünce, amaç ve görüş farklılıklarından kaynaklanan anlaşmazlıkları ifade eden çatışma türüdür.
12.Soru
Çevre koşullarının durgun, dengeli ve değişim hızının yavaş olduğu durumlarda uygun örgüt yapısına ne ad verilir?
Mekanik yapı |
Basit yapı |
Organik yapı |
Takım yapıları |
Karmaşık yapı |
Mekanik ve Organik Örgüt
Bir mekanik yapı; yüksek uzmanlaşma, katı bölümleme, dar kontrol alanı, yüksek formelleşme, sınırlı bir bilgi ağı ve alt düzey çalışanların kararlara sınırlı katılımı ile sert ve sıkı bir biçimde kontrol edilen yapıyı karakterize eder.
Mekanik yapı, çevre koşullarını durgun, dengeli ve değişim hızının yavaş olduğu durumlarda uygun örgüt yapısıdır.
13.Soru
Klasik yönetim kuramının kapsamında kaç ayrı alt yaklaşım bulunmaktadır?
4 |
2 |
5 |
3 |
1 |
Klasik yönetim kuramının kapsamında üç ayrı alt yaklaşım bulunmaktadır. Bunlardan birincisi, öncülüğünü Frederick W. Taylor’un yaptığı ‘bilimsel yönetim’ yaklaşımı; ikincisi, öncülüğünü Henri Fayol’un yaptığı ‘yönetim süreci’ yaklaşımı ve üçüncüsü de, öncülüğünü Max Weber’in yaptığı ‘bürokrasi’ yaklaşımıdır.
14.Soru
Motivasyona yönelik teorilerden Maslow ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisi kapsamında bireyin bir gruba üye olma ihtiyacı hangi ihtiyaçlarında yer almaktadır?
Fizyolojik ihtiyaçlar |
Güvenlik ihtiyaçları |
Sosyal ihtiyaçlar |
Kendini gösterme ihtiyacı |
Kendini gerçekleştirme |
Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi, motivasyon teorileri arasında en çok bilinenidir. Bu teoriye göre insan ihtiyaçlarını beş ana grupta toplanmak mümkündür. Sosyal ihtiyaçlar (bir gruba üye olma, kabul edilme, dostluk) olarak sıralanabilir.
15.Soru
Yöneticilerin astlarına emir vermesi veya ne yapması gerektiğini söylemesi hangi yönetim fonksiyonunun gereğidir.
Örgütleme |
Planlama |
Yöneltme |
Üretim |
Muhasebe |
Yöneticilerin astlarına emir vermesi veya ne yapması gerektiğini söylemesi yöneltme fonksiyonunun gereğidir.
16.Soru
aşağıdakilerden hangi kavram; hasar, kayıp, tehlike, zarar bazen de fırsat ve kazanç olarak ifade edilir?
Kriz |
Risk |
Zarar |
Maliyet |
Kaza |
Kökeni Fransızca olan risk kavramı; hasar, kayıp, tehlike, zarar bazen de fırsat ve kazanç olarak ifade edilir.
17.Soru
Kendi uzmanlık konularında yardım, öneri ve danışmanlık yapan yöneticilerin sahip olduğu yetki türü aşağıdakilerden hangisidir?
Fonksiyonel yetki |
Kurmay yetki |
Beşeri Yetki |
Hat yetki |
Özel yetki |
Yöneticinin Yetkileri
Kurmay yetki, kendi uzmanlık konularında yardım, öneri ve danışmanlık yapan yöneticilerin sahip olduğu yetki türüdür. Danışma yetkisi olarak da adlandırılır. Bu yetki türü, aynı düzeyde çalışanlara birbirine direk emir verme ya da denetim hakkı vermez. Organigramda danışmanlık yetkisi yatay çizgiyle gösterilmiştir. Kurmay yetki yöneticilerin koordinasyonu sağlamalarına katkıda bulunur. Yöneticiler birbirlerinin bilgi ve deneyiminden yararlanırlar. Ayrıca, empati sağlamaya ve ortak akıl oluşturmaya katkıda bulunur.
18.Soru
Lider ve yönetici arasında bazı farklılıklar vardır. Aşağıdakilerden hangisi yöneticinin farklılıklarından biri değildir?
Yenilikçi
|
Düzeni sürdürür
|
Koruyucudur
|
Kontrol eğilimlidir
|
İşi doğru yapandır
|
19.Soru
Sistemin kendi kendini yok etme eğiliminin azaltılması yada ortadan kaldırılmasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Entropi |
Negatif entropi |
Pozitif entropi |
Holizm |
Geri bildirim |
Entropi (entropy) termodinamiğin ikinci yasasıdır. Sistemin düzensizliğinin ölçüsüdür. Sistemlerin bozulmaya eğilimli olmalarını, başka deyişle, doğadaki tüm sistemlerin sonunda kendisini yok etmeye eğilimli olmasını ifade etmektedir. Entropiyi terse çevirmek mümkündür. Negatif entropi, sistemin kendini yok etme eğiliminin negatif hale gelmesi, başka deyişle sistemin hayatta kalmayı başarabilmesi anlamındadır.
20.Soru
İşlerin parçalara bölünerek her görevi bir kişinin yapmasına ne ad verilir?
uzmanlaşma |
kontrol düzeni |
içsel kontrol |
içerik denetimi |
durumsal denetim |
İşlerin parçalara bölünerek her görevi bir kişinin yapması, uzmanlaşma olarak bilinmektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ