İşletmelerde Eğitim ve Geliştirme Ara 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bir işin yapılış biçimine dönük bedensel becerilerin kazandırılmasının hedeflendiği bir eğitimde aşağıdaki yöntemlerden hangisi seçilmelidir?
İnceleme Gezisi |
Takım Çalışması |
Alıştırma |
Gösterim |
Proje |
Gösterim yöntemi daha çok uygulama içeren bir işin yapılış biçimine dönük bedensel becerilerin kazandırılmasıyla ilgili eğitimlerde kullanılmaktadır. Bu yönüyle, devinsel (psychomotor) yeterliklerin öğretiminde oldukça etkili bir yöntemdir. Doğru cevap D'dir.
2.Soru
I. Süreç boyunca öğrencilerin etkin katılımı tasarlanır.
II. Öğrencilerin bireysel farklılıkları geri planda tutulur.
III. Öğrencilere uygulamalı çalışmalar yaptırılır.
IV. Değerlendirme sonunda bireysel geribildirim verilir.
Yukarıdakilerden hangileri öğrenci merkezli yöntemlerde görülebilir?
I-II |
II-IV |
I-III-IV |
I-II-III |
II-III-IV |
Öğrenci merkezli yöntemlerin uygulandığı eğitimlerde asıl söz sahibi olan öğrencilerdir. Tüm süreç öğrencilerin etkin katılımını gerçekleştirmeye dönük olarak tasarımlanmıştır. Öğrencilerin bireysel farklılıklarına saygı duyulur ve bu farklılıklara duyarlı bir eğitim yapılır. Eğer bireysel farklılıkları dikkate alan bir eğitim söz konusu değilse, eğitim süresinin tümünü öğrenciler kullansa bile kullanılan yöntemin öğrenci merkezli olduğunu söyleme olanağı yoktur. Kavramsal olarak ancak öğrenme gereksinimlerini karşılamayı hedefleyen, süreç içinde tam öğrenmeyi uygulayan, katılımcılara söz hakkı tanıyan, etkileşimi canlı tutan, uygulamalı çalışmalar yaptıran, öğrenme güçlüklerine çözüm üreten ve değerlendirme sonunda bireysel geribildirim veren bir eğitim öğrenci merkezli sayılabilir. Doğru cevap C'dir.
3.Soru
Eğitim ve geliştirme kapsamında aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin işleverinden biri değildir?
İş ve işgücü planlaması |
Performans yönetimi |
Örgüt geliştirme |
Kârlılık analizi |
Ödül yönetimi |
İŞLETMELERDE EĞİTİM VE GELİŞTİRMENİN ÖNEMİ
Oysa işletmelerde eğitim ve geliştirme insan kaynakları yönetiminin alt sistemlerine bağlı olup, önemi yüksek bir kavramdır. Eğitim ve geliştirme, öteki insan kaynakları yönetimi alt sistemlerinin etkin ve başarılı çalışması için anahtar bir alt-sistemdir. Başarılı insan kaynakları uygulamaları için eğitim ve geliştirme önemli bir araçtır (Thomaskutty, 2010, s. 94). Şekil 1.1.’de bir işletmede insan kaynakları yönetimi alt sistemlerinin eğitim ve geliştirme alt sistemi ile bağlantısı şöyle gösterilmiştir:
4.Soru
İşletmelerin gelecekte yapacağı işler ya da başlatacağı yeni girişimler, çalışanlar açısından bazı eğitim ve geliştirme gereksinimleri yaratabilir. Söz konusu gereksinimlerin önceden tahmin edilebildiği gereksinim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Karşılaştırmalı gereksinimler |
Hissedilen gereksinimler |
Öngörülmüş gereksinimler |
Açıklanmış gereksinimler |
Yaşamsal olay türü gereksinimler |
İşletmelerin gelecekte yapacağı işler ya da başlatacağı yeni girişimler, çalışanlar açısından bazı eğitim ve geliştirme gereksinimleri yaratabilir. Söz konusu gereksinimler önceden tahmin edilebiliyorsa bunlara öngörülmüş gereksinimler denir. Örneğin, gıda sektöründeki bir işletme bisküvi fabrikasının yanına bir de çikolata fabrikası kuracak ve burada 250 kişi istihdam edecekse işe yeni alınacak elemanların eğitimden geçirilmesi gerekecektir. Bir yandan fabrika inşaatı sürerken bir yandan da işe alınacak elemanlar seçilip eğitimden geçirilebilir; böylece fabrika açıldığı gün nitelikli ve eğitimli bir kadroyla üretime başlanabilir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi program geliştirme sürecinin geliştirme grubunda yer almaktadır?
Ara kademe yöneticileri |
Sendika temsilcileri |
Öğretim tasarımcısı |
Kalite biriminden temsilciler |
Eğitim teknoloğu |
Program geliştirme sürecinde oluşturulması gereken gruplardan ilki koordinasyon grubudur. Geliştirilecek programla ilgili en üst düzeyde karar alacak bu kurulda, işletme tepe yönetiminden temsilciler, ara kademe yöneticileri, insan kaynakları ya da eğitim birimi yöneticileri, program geliştirme uzmanı, işgören temsilcileri, sendika temsilcileri, kalite biriminden temsilciler, eğitici temsilcileri, konu alanı uzmanları ve olanaklı ise müşteri temsilcileri yer alabilir. Bu grup, ne tür bir eğitim programının geliştirilmesi gerektiği, programdan beklentiler, program için ayrılacak bütçe, zamanlama, eğitilecek kitle vb. konularda kararlar alan, geliştirilecek programın onaylanması ve uygulanması noktasında da söz sahibi olan gruptur. Program geliştirme sürecinde oluşturulması gereken gruplardan ikincisi, söz konusu eğitim programını planlanması, hazırlanması, ön denemesinin yapılması, değerlendirilmesi ve gerekli düzeltmelerin tamamlanması aşamalarında sürekli ve etkin görev yapacak olan geliştirme grubudur. Bu grupta, program geliştirme uzmanı, ölçme ve değerlendirme uzmanı, öğretim tasarımcısı ve konu alanı uzmanı gibi kişiler bulunur. Bir işletmede birden çok geliştirme grubu olabilir. Program geliştirme sürecinde oluşturulması gereken gruplardan üçüncüsü, ihtiyaç duyulan konularda program çalışma grubuna danışmanlık yapabilecek uzmanlardan oluşan program danışma grubudur. Bu grupta geliştirilmesi öngörülen programın tür, boyut ve kapsamına göre ve duyulan gereksinime göre, eğitim psikoloğu, felsefeci, sosyolog, halkla ilişkiler uzmanı, eğitim teknoloğu, işletmenin insan kaynakları ya da eğitim sorumlusu gibi kişiler görev yaparlar. Ancak işletmelerde çoğu zaman bu grubun yapacağı görevleri koordinasyon grubu üstlenmektedir. Doğru yanıt C’dir.
6.Soru
Çalışanların eğitim ve geliştirme programları sonucunda elde ettiği kazanımlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
İletişim yeteneği ve liderlik becerileri durgunlaşır
|
Karar verme ve sorun çözme becerileri artar
|
Kendilerine güven ve başarı duygusu gelişir
|
Terfi almaları kolaylaşır
|
İş tatminleri yükselir
|
7.Soru
Eğitim programlarının geliştirilme sürecinde sosyolog, psikolog, halkla ilişkiler uzmanı gibi kişiler hangi grupta yer alır?
Danışma grubu
|
Geliştirme grubu
|
Koordinasyon grubu
|
Hazırlama grubu
|
Değerlendirme grubu
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tartışma yönteminin olumlu yönleri arasında yer almaz?
Katılımcılar yaptıkları hatalara ilişkin geribildirim almakta ve düzeltme olanağına kavuşmaktadırlar. |
Takım çalışması ortak çalışma yapan öğrencilerde bir görüşe ya da ekibe bağlılık duyguları gelişir. |
Öğrencilerin ilgisi ve dikkati canlı tutulmuş olur. |
Tartışma kültürünü kazanan katılımcılarda demokratik değerler yerleşir. |
Eleştirel beceriler gelişir. |
Tartışmalardaki heyecan nedeniyle tüm öğrencilerin ilgisi ve dikkati canlı tutulmaktadır. Yine bu yöntemde, tüm görüşlerin eşit koşullarda ve özgürce tartışılmasına fırsat yaratılmaktadır. Tartışmalara katılan ve kendi görüşlerini savunup başkalarının görüşlerinde boşluk bulmaya çalışan öğrencilerde eleştirel beceriler gelişmektedir. Tartışma kültürünü kazanan katılımcılarda demokratik değerler yerleşmektedir ki bu tüm kurumlarda önemlidir. Birlikte çalışan ya da birbirinden bir şeyler öğrenen katılımcıların bireylerarası iletişim becerileri güçlenmektedir. Ayrıca, ortak çalışma yapan öğrencilerde bir görüşe ya da ekibe bağlılık duyguları gelişmektedir ki bu tüm işletmelerin önemsediği bir durumdur.
9.Soru
Hangi yöntem daha çok uygulama içeren bir işin yapılış biçimine dönük bedensel becerilerin kazandırılmasıyla ilgili eğitimlerde kullanılmakta ve bu yönüyle, devinsel yeterliklerin öğretiminde oldukça etkili bir yöntemdir?
Hangi yöntem daha çok uygulama içeren bir işin yapılış biçimine dönük bedensel becerilerin kazandırılmasıyla ilgili eğitimlerde kullanılmakta ve bu yönüyle, devinsel yeterliklerin öğretiminde oldukça etkili bir yöntemdir?
Düzanlatım |
Tartışma |
Gösterim |
Alıştırma |
Soru-Yanıt |
Gösterim yöntemi daha çok uygulama içeren bir işin yapılış biçimine dönük bedensel becerilerin kazandırılmasıyla ilgili eğitimlerde kullanılmaktadır. Bu yönüyle, devinsel (psychomotor) yeterliklerin öğretiminde oldukça etkili bir yöntemdir. Genellikle küçük gruplarda kullanılan bu yöntem, yalnızca bir işin doğru yapılış biçimini göstermede değil, yanlış uygulamaları ya da istenmeyen alışkanlıkları ortadan kaldırma konusunda da etkilidir. Birçok işletmede işe alıştırma eğitimlerinde, yönlendirmeli görevlerde ve standartları olan işlerin gerektirdiği becerilerin kazandırılmasında gösterim yönteminden geniş ölçüde yararlanılmaktadır. O¨rneğin, kalıp çıkarma ya da döküm yapma gibi konulardaki eğitimlerde bu yöntemi başarıyla kullanmak olanaklıdır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi eğitim gereksinimlerinin saptanmasında belge tarama yöntemi kullanılırken dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?
Belgeleri incelemek için yönetimden izin alınız. |
İşletme açısından duyarlı belgeleri yakınlarınıza açıklayınız. |
Yetkiniz olmayan belgelere ulaşsanız bile inceleme yapmayınız. |
Çelişkili görünen bilgiler konusunda farklı kaynaklardan çaprazlama yapınız. |
İşgörenlere ilişkin kişisel bilgileri kimseyle paylaşmayınız. |
İşletme açısından duyarlı belgelerin açıklanmaması gerekir. Doğru cevap B'dir.
11.Soru
Kendisinden sonra geliştirilen tüm modelleri de etkileyen, gerçekleştirilmesi hedeflenen eğitimsel amaçların neler olduğu, amaçların gerçekleştirilmesi için bireylere kazandırılması gereken yeterliklerin neler olması gerektiğinin belirlenmesi, söz konusu yeterliklerin en etkili biçimde kazandırılabileceği eğitsel düzenlemelere karar verme ve değerlendirme boyutu olarak da ele alınabilecek, programın amaçlara ulaşma derecesinin belirlenmesi olmak üzere dört temel konu üzerine kurulu olan program geliştirme modeli hangisidir?
Kendisinden sonra geliştirilen tüm modelleri de etkileyen, gerçekleştirilmesi hedeflenen eğitimsel amaçların neler olduğu, amaçların gerçekleştirilmesi için bireylere kazandırılması gereken yeterliklerin neler olması gerektiğinin belirlenmesi, söz konusu yeterliklerin en etkili biçimde kazandırılabileceği eğitsel düzenlemelere karar verme ve değerlendirme boyutu olarak da ele alınabilecek, programın amaçlara ulaşma derecesinin belirlenmesi olmak üzere dört temel konu üzerine kurulu olan program geliştirme modeli hangisidir?
Tyler program geliştirme modeli |
Taba program geliştirme modeli |
Taba-Tyler program geliştirme modeli |
Saylor, Alexander ve Lewis program geliştirme modeli |
Miller ve Seller program geliştirme modeli |
Tyler program geliştirme modeli, kendisinden sonra geliştirilen tüm modelleri de etkileyen bir modeldir. Bu model dört temel konu üzerine kuruludur. Gerçekleştirilmesi hedeflenen eğitimsel amaçların neler olduğu, amaçların gerçekleştirilmesi için bireylere kazandırılması gereken yeterliklerin neler olması gerektiğinin belirlenmesi, söz konusu yeterliklerin en etkili biçimde kazandırılabileceği eğitsel düzenlemelere karar verme ve değerlendirme boyutu olarak da ele alınabilecek, programın amaçlara ulaşma derecesinin belirlenmesidir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki eğitim ve geliştirme çalışmalarında başarısızlığa yol açan etmenlerden biridir?
Performans yönetimi sisteminin uygulanması
|
Eğitim bütçesinin yeterli olmaması
|
İşletmenin belirli standartlarda üretim yapmak zorunda olması
|
Üst yöneticilerin çoğunlukla dışarıdan gelmesi
|
İç eğitimci sayısının az olması
|
13.Soru
Eğitim gereksinimlerini önceliklendirmede kullanılan tekniklerden uzmanlar arasında uzlaşma yoluyla en uygun seçeneklerin bulunmasına dayanan teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Eğitim gereksinimlerini önceliklendirmede kullanılan tekniklerden uzmanlar arasında uzlaşma yoluyla en uygun seçeneklerin bulunmasına dayanan teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Kart Karıştırma |
Delfi Tekniği |
Sıralı Düzenleme |
C¸oklu Oylama |
Nominal Küme Tekniği |
Delfi Tekniği, uzmanlar arasında uzlaşma yoluyla en uygun seçeneklerin bulunmasına dayanır. Delfi tekniği genellikle üç aşamalı olarak uygulanır. Birinci turda katılımcıların her birinden işletmede gördükleri eğitim gereksinimlerini yazmaları istenir. Alınan yanıtlara göre bir liste hazırlanır. İkinci turda yarı- yapılandırılmış liste yanıtlayıcılara yeniden gönderilir ve kontrol etmeleri istenir. Varsa eklemeler ve çıkarmalar önerilir, gelen geribildirimler doğrultusunda düzeltmeler yapılarak listeye son şekli verilir. U¨çüncü turda listenin son hali üzerinde karar vericilerin kesin tercihlerini belirtmeleri sağlanır. Böylece, eğitim öncelikleri aşamalı ve katılımcı biçimde kararlaştırılmış olur.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi eğitim ve geliştirmenin örgütsel yararlarından biridir?
Çalışanların morali artar.
|
Çalışanların kendilerine olan güvenleri artar.
|
İşgücü devir hızı artar.
|
Örgütte takım ruhu kazandırır.
|
Örgütte olumlu öğrenme ortamı yaratılır.
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yaygın kullanılan eğitim yöntemleri arasında yer almaz?
Forum |
Düz anlatım |
Soru-Yanıt |
Tartışma |
Gösterim |
Genel anlamda eğitim uygulamalarında işe koşulan birçok yöntem vardır. Ancak bunların yalnızca
bazıları işletmelerdeki eğitim çalışmalarında yararlanılabilecek niteliktedir;
* Düzanlatım
* Soru-Yanıt
* Tartışma
* Gösterim
* Alıştırma
* Örnekolay Çözümlemesi
* Rol Oynama
* Takım Çalışması
* Proje
* İnceleme Gezisi
16.Soru
Yeterliğe dayalı program geliştirme modelinin aşamalarından biri değildir?
Analiz |
Tasarım |
Geliştirme |
Geribildirim |
Değerlendirme |
Model beş aşamadan oluşur. Bunlar; analiz, tasarım, geliştirme, uygulama ve değerlendirmedir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir eğitim gereksinimleri sınıfı değildir?
Ölçüte dayalı gereksinimler |
Karşılaştırmalı gereksinimler |
Hissedilen gereksinimler |
Açıklanmış gereksinimler |
Öngörülememiş gereksinimler |
Diğerleri eğitim gereksinimleri sınıfı iken E seçeneğindeki öngörülememiş gereksinimler değildir. İşletmeler sürekli planlar hazırlayarak ne zaman ne yapacaklarını öngörmeye çalışırlar. Öngörülmüş gereksinimler sınıfı vardır. Doğru cevap E seçeneğidir.
18.Soru
I. Farklar yaklaşımı
II. Demokratik yaklaşım
III. Analitik yaklaşım
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri eğitim gereksinimlerinin belirlenmesi sürecinde kullanılan yaklaşımlar arasında yer almaktadır?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Her üç seçenekte eğitim gereksinimlerinin belirlenmesi sürecinde kullanılan yaklaşımlar arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.
19.Soru
I. Terfi almaları kolaylaşır.
II. Kendilerine güvenleri artar.
III. İş tatminleri azalır.
IV. İletişim yetenekleri artar.
Eğitim ve geliştirmenin çalışanlar üzerindeki etkileri yukarıdakilerden hangileridir?
I-II |
II-III |
III-IV |
I-II-IV |
II-III-IV |
Eğitimler neticesinde bireyleri iş tatmini artar. Bu nedenle doğru cevap D'dir.
20.Soru
Aşağıdaki eğitim yöntemlerinden hangisi “vaka incelemesi” olarak da adlandırılmaktadır?
Örnek olay çözümlemesi
|
Tartışma
|
Gösterim
|
Alıştırma
|
Takım çalışması
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ