İşletmelerde Eğitim ve Geliştirme Ara 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Hangisi eğitim ve geliştirmenin çalışanlara olan bireysel yararlarından biridir?
Hangisi eğitim ve geliştirmenin çalışanlara olan bireysel yararlarından biridir?
O¨rgütte işçi sağlığı ve iş güvenliğini oluşturmaya katkıda bulunur, kazalar düşer. |
Çalışanların terfi almaları kolaylaşır. |
O¨rgütte takım çalışması, ruhu ve işbirliği kazandırır. |
C¸alışanların morali ve motivasyonu artar, iş tatmini ve örgütsel bağlılıkları artar. |
İşteki hata oranı düşer ve insanlar işlerini profesyonel olarak yerine getirirler. |
İşletmeler dış ve iç güçleri olan, hem tehdit hem de fırsat yaratan bir açık çevrede yer alırlar. Bu yüzden çalışanların da bundan haberdar olmaları gerekir. Planlı bir eğitim programının sonuçları çok kısa bir sürede de ele alınabilir. Bu bağlamda örgütsel yararlar şöyle belirtilebilir:
- O¨rgütün uzun vadedeki amaçlarını gerçekleştirmede çalışanların bilgi, beceri ve tutumlarını artırdığı için çalışanların verimliliğini, iş ve iş yaşamının niteliğini, örgütün karını artırır ve örgütsel politikaların gerçekleştirilmesini sağlar.
- O¨rgütte kültür ve etkililiği geliştirir, örgütte olumlu algılama kurulmasına yardımcı olunur, sağlıklı bir çalışma ortamı yaratılır.
- O¨rgütte takım çalışması, ruhu ve işbirliği kazandırır.
- O¨rgütte olumlu öğrenme ortamı yaratılır.
- C¸alışanların karar verme ve sorun çözme becerilerini artırır.
- C¸alışanların liderlik becerilerini artırır.
- C¸alışanların motivasyonunu ve moralini artırır, iş tatmini ve örgütsel bağlılıklarını artırır.
- C¸alışanların kendilerine olan güvenlerini artırır.
- Yeni işe girenlerin uyumu hızlı biçimde sağlanarak örgüt amaçlarını öğrenmeleri sağlanır.
- C¸alışanları verimli ve başarılı bir işte tutmak daha kolay olduğundan işgücü devir hızı düşer. Aynı zamanda nitelikli işe nitelikli çalışanın bulunması örgüt içi kaynaklardan sağlanabilir.
- İşteki hata oranı düşer ve insanlar işlerini profesyonel olarak yerine getirirler.
- O¨rgütte işçi sağlığı ve iş güvenliğini oluşturmaya katkıda bulunur, kazalar düşer.
Görüldüğü üzere eğitim ve geliştirmenin örgüt içi yararları oldukça fazladır ve örgütlerin hayatlarını sürdürmeleri için de gerekli koşuldur. Bu anlamda eğitim ve geliştirme, yalnızca işletmeler için değil çalışanlar için de bireysel olarak vazgeçilmez ve yararlıdır. C¸alışanların bireysel olarak elde ettikleri yararlar ise şu şekilde özetlenebilir:
- Terfi almaları kolaylaşır.
- Karar verme ve sorun çözme becerileri artar.
- Kendilerine güven ve başarı duygusu gelişir.
- İletişim yeteneği ve liderlik becerileri artar.
- İş tatminleri yükselir.
- Kişisel amaçlarını gerçekleştirmeleri kolaylaşır.
- Kişisel gereksinimleri tatmin edilir.
- Kariyer gelişimleri sağlanır.
- Dinleme, kavrama ve yazma yetenekleri gelişir.
- Yeni sorumluluklar alma cesaretleri artar.
2.Soru
Eğitim ve geliştirme kavramları, gerçekleştirildikleri süre açısından karşılaştırıldığında, aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
Eğitim ve geliştirme zamansal olarak kısa vadeli etkinliktedir.
|
Eğitim nispeten kısa vadeli, geliştirme ise orta ve uzun vadeli bir etkinliktir.
|
Eğitim uzun vadeli, geliştirme ise kısa vadeli bir etkinliktir.
|
Eğitim ve geliştirme eşdeğer zaman gerektiren etkinliklerdir.
|
Eğitim ve geliştirme, zamansal olarak oldukça uzun süre gerektiren etkinliklerdir.
|
3.Soru
İşyerinde ortaya çıkabilecek kriz durumları için eğitim vermek isteyen insan kaynakları müdürü, daha önce çalıştığı bir başka firmadaki olayı sözlü oalrak ifade ederek çalışanlardan olay üzerine değerlendirme yapmasını ister. İnsan kaynakları müdürünün kullandığı eğitim yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Düz anlatım |
Proje |
Durum çalışması |
Rol oynama |
İnceleme gezisi |
Alanyazında “vaka incelemesi” ya da “durum çalışması” olarak da geçen örnekolay çözümlemesi yöntemi, özü itibariyle gerçek ya da sanal bir olayın ayrıntılı biçimde incelenmesine dayanır. Burada eğitimcinin hazırladığı ya da seçtiği önemli bir olayın betimlemesi üzerinde çözümlemeler yapılır ve olaya bağlı olarak yöneltilen sorulara yanıt üretilir.
4.Soru
İnsan kaynakları müdürü Ömer Bey kurum içi bir eğitim planlaması yapmaktadır. Eğitim planlaması için asistanından katılımcıların kimler olacağını, ne kadara mal olacağını, nerede gerçekleştireceğini ve hangi alanlardaki eksikliklere yönelik olduğuna dair bir rapor hazırlamasını istemiştir. Eğitim yöntemini belirlerken kullanılan ölçütlere göre Ömer Bey'in aşağıdaki seçeneklerden hangi ölçütü göz ardı etmiştir ?
Eğitim Alacak Grubun Büyüklüğü |
Kazandırılacak Yeterlikler |
Fiziksel Tesisler |
Süre ve Bütçe |
Eğitimcinin Yöntemlere Yatkınlığı |
Sor kökündeki açıklamalar dikkate alındığında Ömer Bey'İn bir çok farklı alanda ölçütü dikkate aldığı ancak eğitimi verecek kişi ile ilgili bir değerlendirmede bulunmadığı görülmektedir. Doğru yanıt E seçeneğidir.
5.Soru
I.İnsanın nasıl bildiği
II.İnsanın davranışlarını hangi yollarla kazandığı
III.İnsan davranışlarını etkileyen etmenler
Yukarıdakilerden hangileri insan doğasına ilişkin yapılan araştırmalar sonucunda ortaya çıkan temalar arasında yer alır?
I ve II |
I, II ve III |
I ve III |
II ve III |
Yalnız II |
İnsanın nasıl bildiği, davranışlarını hangi yollarla kazandığı, nasıl ve neye göre davrandığı, davranışlar arasındaki farklılıkların kaynağı, insan davranışlarını etkileyen etmenler gibi konular, söz konusu araştırmalarda ele alınan başlıca temalar arasındadır.
6.Soru
Usta bir eğitimci bir işin yapılış biçimini kısa açıklamalar ve somut
uygulamalarla anlatmasının söz konusu olduğu eğitim yöntemi hangisidir?
Gösterim |
Düzanlatım |
Örnek olay çözümlemesi |
Tartışma |
Soru-yanıt |
Gösterim (demonstration) yönteminde usta bir eğitimci bir işin yapılış biçimini kısa açıklamalar ve somut
uygulamalarla göstermesi söz konusudur. Bu yöntemin kullanıldığı durumlarda eğitimci, konuya ilişkin
açıklamalarını bitirdikten ve kuramsal boyutta anlaşılmayan herhangi bir nokta kalmadığından emin
olduktan sonra gösterim aşamasına geçer.
7.Soru
I. Büyük ölçüde pedagojik anlayışı yansıtırlar.
II. Bir eğitimci ve yaklaşık 25-30 kişiden oluşan tipik bir sınıf vardır.
III. Eğitimciler kendilerini daha serbest hissetmektedir.
IV. Yöntem konusunda olabildiğince farklı yaklaşımlar izlemektedirler
Yukarıdakilerden hangileri geleneksel eğitim yöntemlerinin özelliklerindendir?
I-II |
III-IV |
I-II-III |
I-II-IV |
II-III-IV |
Geleneksel yöntemler büyük ölçüde pedagojik bir anlayışı yansıtmaktadır. Burada bir eğitimci ve yaklaşık 25-30 kişiden oluşan tipik bir sınıf vardır. Eğitimci konu hakkında uzmanlığa sahiptir. Yeni uygulamalarda ise eğitimciler kendilerini görece daha serbest hissetmekte ve yöntem konusunda olabildiğince farklı yaklaşımlar izlemektedirler. Doğru cevap A'dır.
8.Soru
I. Varolan bilgi birikiminin ve kültürel mirasın yeni kuşaklara aktarılması II.İnsanların zihinsel gereksinimlerinin sağlanması III. Özerk, özgür ve eleştirel düşünebilen bireyler yetişmesine olanak yaratılması IV. Etkin, bilinçli ve katılımcı yurttaşlar yetiştirilmesi V. Toplumun gereksinim duyduğu nitelikli ve yüksek nitelikli insan gücünün yetiştirilmesi Yukarıdakilerden hangileri eğitimin genel amaçlarıdır?
I ve II |
III ve IV |
III, IV ve V |
I - II - IV - V |
I, II, III, IV ve V |
Eğitimin genel amaçlarını şu şekilde sıralamak olanaklıdır (Duman, 2000, s. 19):
- Var olan bilgi birikiminin ve kültürel mirasın yeni kuşaklara aktarılması
- İnsanların zihinsel gereksinimlerinin sağlanması
- Özerk, özgür ve eleştirel düşünebilen bireyler yetişmesine olanak yaratılması
- Etkin, bilinçli ve katılımcı yurttaşlar yetiştirilmesi
- Toplumun gereksinim duyduğu nitelikli ve yüksek nitelikli insan gücünün yetiştirilmesi
9.Soru
İlkel toplumlarda, aşağıdakilerden hangisinin bulunmasıyla iletişimin aktarımı daha hızlı ve kalıcı olmaya başlamıştır?
Ateşin bulunması |
Yazının bulunması |
Tekerleğin icadı |
İnsanların resim yeteneklerinin artması |
Duman yoluyla iletişimin yayılması |
Eğitimin insanlığın doğuşu ile başladığını söylemek abartılı bir söylem değildir. İlkel toplumlarda insanlar bir yandan balıkçılık ve avcılık yaparak yaşamını sürdürürken bir yandan da edindikleri bilgi ve deneyimleri ailelerine ve çevrelerindekilere aktarmışlardır. Yazının bulunması ile birlikte bu aktarım daha hızlı ve kalıcı olmaya başlamıştır.
10.Soru
“Seçilecek olan içerik işgörenleri yeni bilgileri araştırmaya teşvik etmeli ve yeni düşüncelere temel oluşturmalıdır. İçerik, öznel yargılardan değil nesnel, sağlam gerekiyorsa ispatlanmış bilgilerden oluşmalıdır.”Yukarıdaki tanım içerik belirleme ölçütlerinden hangisini betimlemektedir?
Geçerlik ve güvenirlik |
Kullanışlılık |
Bilimsellik |
Önemlilik |
Öğrenilebilirlik |
İçerik seçiminde göz önüne alınması gereken ölçütler şunlardır (Bunch, 2009; Demirel,
Geçerlik ve güvenirlik. Geçerlilik, seçilen bir içeriğin gerçek ve doğru bilgileri kapsamasıdır. İlkeleri açık, her durumda uygulanabilen ve değerlendirilebilen, boyutları kendini açıklamada yeterli olan güncel bilgi ise güvenilirdir. Bireyin ilgilerine dönük olma ve gereksinimini karşılama. Seçilecek içerik, işgörenlerin ilgi duyacakları konu ve bilgilerden oluşmalı, onları öğrenmeye güdüleyebilmeli, gereksinimlerini karşılayıcı nitelikte olmalıdır. Bilimsellik. Seçilecek olan içerik işgörenleri yeni bilgileri araştırmaya teşvik etmeli ve yeni düşüncelere temel oluşturmalıdır. İçerik, öznel yargılardan değil nesnel, sağlam gerekiyorsa ispatlanmış bilgilerden oluşmalıdır. Kullanışlılık. İçerik, işgörenlerin var olan potansiyellerini geliştirmeye katkı sağlamalı, şu anki ve gelecekte ortaya çıkabilecek sorunlarına yanıt verebilmelidir. Öğrenilebilirlik. İçerik öğrenme ilkeleriyle uyumlu olmalıdır. Bilgiler, basitten karmaşığa, kolaydan zora, somuttan soyuta, kavramdan ilke ve genellemelere doğru dizilmeli, bilimsel ve felsefi bilgilerle ters düşmemelidir. Dolayısıyla doğru cevap C seçeneğidir.
11.Soru
Eğitimin tanımında yer alan davranış değişikliği hangisinde tanımlanmıştır?
Kasıtlı ve istendik |
Kasıtsız ve belirsiz |
Belirsiz ve olumsuz |
Olumlu ve istemsiz |
Kasıtsız ve olumsuz |
Eğitim, daha önceden de söylediğimiz gibi, bireyin davranışlarında kendi yaşantısı yoluyla, kasıtlı ve istendik davranış değiştirme süreciydi.
12.Soru
Hangi gereksinimlerin tam anlamıyla eğitim gereksinimi olduğuna karar verdikten sonra aslında işletmenin eğitim gereksinimlerinin bir listesi çıkarılmış olur. Aşağıdakilerden hangisi bu gereksinimleri önceliklendirmek için kullanılan bir yöntem değildir?
Kart karıştırma |
Delfi tekniği |
Sıralı düzenleme |
Çoklu oylama |
İş analizi |
İşletmelerde eğitim gereksinimlerini belirlerken iş analizlerinden faydalanılabilir. Ancak bu bir önceliklendirme yöntemi değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi eğitim yöntemini seçme ölçütlerinden biri değildir?
Eğitim Alacak Grubun Büyüklüğü |
Kazandırılacak Yeterlikler |
Konunun Özelliği |
Güncel olaylar |
Eğitimcinin Yöntemlere Yatkınlığı |
Eğitim uygulamaları için uygun eğitim yöntemlerinin seçimi sanıldığı kadar kolay değildir. Birçok insan bu tür kararların eğitimcilerin tercihine göre verildiğini düşünmektedir. Oysa durum hiç de böyle değildir. Duruma uygun eğitsel yöntem seçiminin yapılabilmesi, birçok değişkenin dikkate alınmasını zorunlu kılmaktadır. Her biri eğitimin önemli boyutlarına işaret eden ve oldukça önemli birer ölçüt işlevi gören bu değişkenler aşağıdaki gibidir:
- Eğitim Alacak Grubun Büyüklüğü
- Kazandırılacak Yeterlikler
- Konunun Özelliği
- Süre ve Bütçe
- Fiziksel Tesisler
- Teknolojik Olanaklar
- Eğitimcinin Yöntemlere Yatkınlığı
14.Soru
Bireyin zekâ, yetenek, ilgi, kişilik, güdülenme, özyeterlik vb. tüm gizilgüçlerinin toplamına verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Potansiyel
|
Kapasite
|
Performans
|
Sinerji
|
Katmadeğer
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi öğrenci merkezli yöntemlerin uygulandığı eğitimler ile ilişkilidir?
Eğitimcinin belirgin bir ağırlığı vardır. |
Eğitimci konu anlatır. |
Gerektiğinde sınıfa sorular sorulur. |
Anlatılacaklar bittiğinde genel bir özetleme yapılır. |
Tüm süreçte öğrencilerin etkin katılımı önemlidir. |
Öğrenci merkezli yöntemlerin uygulandığı eğitimlerde asıl söz sahibi olan öğrencilerdir. Tüm süreç öğrencilerin etkin katılımını gerçekleştirmeye dönük olarak tasarımlanmıştır. Öğrencilerin bireysel farklılıklarına saygı duyulur ve bu farklılıklara duyarlı bir eğitim yapılır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pareto diyagramı ile ilgili değildir?
Sorunların kök nedenlerini belirlemek ve olası değişkenlerin birbirlerini nasıl etkilediğini saptamak için kullanılır. |
Genelde “nedenlerin %20’si sonuçların %80’ini yaratır” ilkesinden hareket |
Bu teknik uygulanırken öncelikle eğitimle ilgili görülen sorunlar ve bunların kök |
Eğitimle ilgili görülen sorunlar ve bunların kök nedenleri olası yansımalarına ya da doğurgularına bakılarak kümelendirme yapılır. |
Bu teknik, uzmanlar arasında uzlaşma yoluyla en uygun seçeneklerin bulunmasına dayanır. |
Bu teknik çok sayıda seçenek arasından adil bir seçim ya da önceliklendirme yapmaya dayanır. Geleneksel oylamanın yarattığı sakıncaları ortadan kaldırmak amacıyla geliştirilmiştir. Seçeneklerden biri oyların çoğunu alıyorsa fazla sorun yok ama oylar birbirine yakınsa ne olacak? sorusuna adil bir yanıt
oluşturmayı hedefler. Oyların birbirine yakın olduğu durumlarda en yüksek oyu alan seçenek her zaman en uygun olmayabilir ya da çoğunluk tarafından benimsenmeyebilir. Bu teknik, seçenekleri birkaç turda aşamalı olarak azaltarak geniş tabanlı bir uzlaşma yaratmaya katkı sağlayabilir. Bu tür bir uygulama
işletmelerde eğitim gereksinimlerinin yoğun ama eğitime ayrılan kaynakların sınırlı olduğu durumlarda uygulanabilir. Eğer eğitim önceliklerine çeşitli birimlerin yöneticileri birlikte karar veriyorlarsa herkes kendi biriminin gereksinimlerine öncelik verilmesini isteyebilir. Hatta bunun için işletme içinde
gruplaşmalar bile oluşabilir. Baskın karakterlerin kararlar üzerindeki etkilerini azaltmada bu teknikten yararlanmak akılcı bir yoldur.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi eğitim gereksinimlerini önceliklendirirken kullanılan ve üç aşamalı gerçekleştirilen bir tekniktir?
Kart karıştırma |
Delfi tekniği |
Sıralı düzenleme |
Önceliklendirme Matrisi |
Nominal Küme Tekniği |
Delfi tekniği genellikle üç aşamalı olarak uygulanır.
Birinci turda katılımcıların her birinden işletmede gördükleri eğitim gereksinimlerini yazmaları istenir. Alınan yanıtlara göre bir liste hazırlanır.
İkinci turda yarıyapılandırılmış liste yanıtlayıcılara yeniden gönderilir ve kontrol etmeleri istenir. Varsa eklemeler ve çıkarmalar önerilir, gelen geribildirimler doğrultusunda düzeltmeler yapılarak listeye son şekli verilir.
Üçüncü turda listenin son hali üzerinde karar vericilerin kesin tercihlerini belirtmeleri sağlanır. Böylece, eğitim öncelikleri aşamalı ve katılımcı biçimde kararlaştırılmış olur.
Doğru cevap B'dir.
18.Soru
Bireylerin zeka, yetenek, ilgi, kişilik, güdülenme vb. gizilgüçlerinin toplamına ne ad verilir?
Kapasite
|
Performans
|
Potansiyel
|
Beceri
|
Yeterlik
|
19.Soru
Yetişkin eğitimi ile aşağıdaki bilimlerden hangisi ilgilenmektedir?
Sosyoloji |
Psikoloji |
Andragoji |
Epistemoloji |
Antropoloji |
Yetişkin eğitimi ile andragoji ilgilenir.
20.Soru
Eğitim ve geliştirme, yalnızca işletmeler için değil çalışanlar için de bireysel olarak vazgeçilmez ve yararlıdır. Aşağıdakilerden hangisi çalışanların bireysel olarak elde ettikleri yararlardan değildir?
Terfi almaları kolaylaşır. |
Karar verme ve sorun çözme becerileri artar. |
İletişim yeteneği ve liderlik becerileri artar. |
İş tatminleri düşer. |
Kişisel gereksinimleri tatmin edilir. |
Bu anlamda eğitim ve geliştirme, yalnızca işletmeler için değil çalışanlar için de bireysel olarak vazgeçilmez ve yararlıdır. Çalışanların bireysel olarak elde ettikleri
yararlar ise şu şekilde özetlenebilir (Geylan, 1999, s. 122):
• Terfi almaları kolaylaşır.
• Karar verme ve sorun çözme becerileri artar.
• Kendilerine güven ve başarı duygusu gelişir.
• İletişim yeteneği ve liderlik becerileri artar.
• İş tatminleri yükselir.
• Kişisel amaçlarını gerçekleştirmeleri kolaylaşır.
• Kişisel gereksinimleri tatmin edilir.
• Kariyer gelişimleri sağlanır.
• Dinleme, kavrama ve yazma yetenekleri gelişir.
• Yeni sorumluluklar alma cesaretleri artar.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ