Uluslararası halkla ilişkilerde doğru bilgi vermek temel ilkelerdendir.

Uluslararası halkla ilişkiler kavramı, “çok uluslu bir örgütün, ulusaşırı ya da uluslararası bir kuruluşun veya hükümetin, hedef ülkedeki etkinlikler için olumlu bir çevre oluşturma amacı güden, örgütün o ülkedeki ev sahibi halkın çıkarlarına zarar vermeyerek amaçlarına ulaşmasını kolaylaştıran planlı iletişim çalışmaları” olarak tanımlanabilir.

Uzun dönemli bir çalışmayı içeren eğitim konusundaki kamu diplomasisi faaliyetleri aracılığıyla, özellikle üniversite düzeyindeki genç nüfus hedeflenmektedir. Yıldırım’a göre, dahil olanlara karşılıklı anlayış oluşturma, iş birliğini arttırma ve ortak platformda buluşma olanakları sağlayan değişim programları, birebir yaşamayı, gözlem ve deneyimlemeyi öngörmektedir. Yanıt A.

Uluslararası yayıncılığın kamu diplomasisinin diğer dört bileşeninin (dinleme, savunma, kültürel diplomasi, değişim diplomasisi) işlevlerini de kapsadığını vurgulayan Cull, uluslararası yayıncılığın en önemli unsurunun -özellikle objektif olduğunda- haberin kullanımı olduğunu vurgulamaktadır. Yanıt C.

Kamu diplomasisinin en önemli özellikleri şeffaflığı ve geniş kitlelere yönelik tasarlanmasıdır. Resmi diplomasi ise, bilgi paylaşımı bakımından şeffaf değildir çünkü resmi diplomasi faaliyetlerinin planlanması, yürütülmesi ve elde edilen verilerin paylaşılması ancak sınırlı bir grup içinde gerçekleştirilir. Resmi diplomatik faaliyetler, diplomatik ve/ya siyasi elitler arasında yürütülürken kamu diplomasisinin hedef kitlesi ise belirli bir ülkenin veya bütün dünyadaki ülkelerin vatandaşlarıdır. (Wolf Jr.&Rosen, 2004: 4). Resmi diplomasi faaliyetleri, temelde muhatap olunan ülke hükümetlerinin yaklaşımları ve politikalarını etkilemeye yönelik olarak yürütülürler. Kamu diplomasisi ise halkların düşünce ve tutumlarını etkilemeyi hedefler. Resmi diplomasi bir ülkedeki diplomatlar, yönetici elit ve en fazla işadamları gibi belirli bir kesim ile temasta olup ve onların tutumlarını etkilemeye çalışır. Kamu diplomasisinin hedefinde ise hedef ülkedeki bütün kesimler yer alabilmekle beraber öncelik halktır. Yani iki diplomasi tarzı arasında göze çarpan ilk farklar, şeffaflık ve hedef kitlenin büyüklüğüyle ilgilidir.

Kültürel diplomasinin kapsamına sanat eserleri ve etkinlikleri, bir ülkenin kültürü aracılığı ile dünya görüşünün tanıtılması, kültürel aktiviteler, öğrenci değişim programları ve yabancı öğrencilere sağlanan eğitim bursları girmektedir. Hatta kültürel etkileşimin olduğu moda, spor, dans, müzik ve inanç turizmi gibi pek çok alandaki faaliyetler kültürel diplomasi olarak adlandırılabilmektedir. (Kurtuluş, 2014: 115 - 140).

Ayrıca ABD dışındaki ülkelerin kamu diplomasisi programları ve faaliyetleri ile yeni uluslararası aktörler olarak Sivil Toplum Kuruluşları, sivil toplum grupları ve bireylerle ilgili çalışmalar da sınırlıdır

Soğuk savaş döneminde “devletten - devlete” yürütülen diplomatik ilişkiler, paradigma değişimi ile birlikte “toplumdan - topluma” yürütülen bir ilişki biçimine dönüşmüştür. Yeni uluslararası düzende medya, kamuoyu, sivil toplum örgütleri, uluslararası kuruluşlar gibi pek çok yeni aktör sahneye çıkmış ve bunlar karar alıcıları doğrudan etkilemeye başlamıştır. Kamu diplomasisi; dış politikanın biçimlendirilmesi ve uygulanması için kamunun tutumlarını etkileme amacı taşımaktadır.

“Dış politikanın biçimlendirilmesi ve uygulanması için kamunun tutumlarını etkileme çabası” olarak değerlendirilen kamu diplomasisi, geleneksel diplomasinin dışında kalan, hükümetlerin diğer ülkelerde kamuoyu oluşturma çabalarını, ülkeler arasında sivil toplum örgütlerinin etkileşim içinde olmasını ve kültürel iletişim süreçlerini kapsamaktadır

Gerçek ve gerçek olmayan bilgilerin sunulması, propaganda da söz konusudur. Kamu diplomasisi, olgulara dayanarak ortaya konmaktadır. A seçeneği bu durumda doğru değildir, sorunun cevabı A seçeneğidir.

Rüşvetler, yaptırımlar, baskı ve caydırma ekonomik ve askeri güç unsurlarındandır. Çift taraflı ve çok taraflı diplomasi ise yumuşak güç unsurlarındandır. Cevap C seçeneğidir.

Joseph Nye

Enformasyonel ve İlişkisel İletişim Modelinde iletişimi ikna ve kontrol amaçlı doğrusal bir bilgi aktarım süreci olarak tanımlayan perspektife enformasyonel perspektif denmektedir.

Halkla ilişkileri tanımlayan ortak eylem ve kavramları şunlardır;

Önceden tasarlamak: Halkla ilişkiler, isteyerek yapılan bir faaliyettir. Etkilemek, ilgi ve dikkat çekmek, bilgi sağlamak ve faaliyetten etkilenenlerden geri bildirim almak için önceden tasarlanır.
Planlamak: Halkla ilişkiler organize bir faaliyettir. Araştırma ve analiz gerektiren sistematik bir çalışmadır. Belirli bir zamanda yapılan faaliyetle ilgili olarak önceden planlanarak problemlere çözümler bulunur.
Performans: Etkili halkla ilişkiler, gerçek politikalara ve performansa dayanmaktadır. Eğer organizasyon toplumun beklentilerine cevap vermiyorsa, hiçbir halkla ilişkiler çabası toplumda organizasyona karşı iyi niyet ve destek oluşturamaz. Halkla ilişkilerde gerçeklik ve güven unsuru büyük önem taşımaktadır.
Kamu yararı: Bir halkla ilişkiler faaliyeti, sadece organizasyonun çıkarını düşünemez. Kamu yararı da gözetilmelidir. Kamu yararının göz ardı edildiği durumlarda toplumun tepki göstereceği de bilinmelidir.
İki yönlü iletişim: Halkla ilişkiler, enformasyona dayalı materyallerin tek yönlü yayılımından daha fazla şey ifade etmektedir. Halkla ilişkiler karşılıklı, iki yönlü iletişime dayanmakta ve verilen mesaj sonrasında geribildirim almak büyük önem taşımaktadır.
Yönetim fonksiyonu: Halkla ilişkiler, üst yönetimin karar alma sürecinin bir parçası olduğunda çok etkilidir. Halkla ilişkiler, bir karar alındıktan sonra sadece bilginin yayılmasını değil, aynı zamanda danışmanlık yapmayı ve üst düzeylerde problem çözmeyi içermektedir. Halkla ilişkiler stratejik bir değer taşımaktadır.

Askeri ve ekonomik gücün, baskı kurarak karşısındakinin davranışını değiştirme amacıyla kullanıldığı biçimine “sert güç” (hard power) denilmektedir. Yanıt A.

Söz konusu kuruluşlar, ülkelerin kültürel diplomasi çalışmasını sürdürmekte ve ana olarak kültür alanında uygulamalarda bulunmaktadırlar. Bu kuruluşlar diğer alanlarda da etkinliklerde bulunabilir ancak temel vurgu kültürdür.

Kamuoyunun uluslararası ilişkilerde dikkate alınacak bir unsur olarak ortaya çıkması ulus-devlet vatandaşlığının doğuşuyla bağlantılıdır. Fransız Devrimi sonrası milliyetçilik ve demokrasinin öncelikle Avrupa’da popüler ideoloji ve yönetim tarzları olarak benimsenmesi yeni bir sürece yol açmıştır. Cevap B seçeneğidir.

Çift yönlü iletişim vasıtasıyla bir yandan bilinçli bir halkla ilişkiler kampanyası ile kamuoyuna gerekli ve yeterli bilgiler sunarak onun ilgi ve desteği kazanılırken, diğer taraftan da halkın kurumdan beklentileri, istek ve tepkileri anlaşılmaya çalışılmalıdır. Toplum ile kurum arasında oluşturulan sağlıklı iletişim kanallarıyla iki tarafın birbirini tanıması ve etkileşimin oluşturulması gerekir.

KGB

Ülkeler artık sahip oldukları yumuşak güç potansiyeli ile (bilim, sanat, kültür, spor, eğitim vb.) başka ülkeleri etkilemekte, onlar için cazip bir ülke konumuna gelmekte ve bu süreçte kendi politikalarını başka ülkelere kabul ettirmektedir. Bu sürecin temelini iletişim, etkileşim, ikna ve işbirliği oluşturmaktadır.