Kurumsal İletişim Ara 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Hangi düzeydeki strateji kurumun kendisini karmaşık ve dinamik sosyal çevreye ve siyasi yapıya nasıl uydurduğu ile ilgilidir?
Kurumsal Düzey Strateji |
Şirket/İşletme Birimi Strateji |
Makro Düzey Strateji |
Fonksiyonel/İşlevsel Strateji |
Operasyonel Strateji |
Makro düzeydeki strateji kurumun kendisini karmaşık ve dinamik sosyal çevreye ve siyasi yapıya nasıl uydurduğu ile ilgilidir. Doğru yanıt C'dir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi soyut veya nesnel görüntülerle ya da sözcük özelliği göstermeyen harflerle yapılan, kurum, hizmet veya ürünün temel özelliklerini vurgulayan biçimlendirme (stilize) veya simgesel grafik tasarım ürünü olarak ifade edilir?
Logo |
İmge |
Amblem |
Tamga |
Simge |
Amblem, soyut veya nesnel görüntülerle ya da sözcük özelliği göstermeyen harflerle yapılan, kurum, hizmet veya ürünün temel özelliklerini vurgulayan biçimlendirme (stilize) veya simgesel grafik tasarım ürünüdür. Doğru cevap C’dir.
3.Soru
Örgütsel olarak beş farklı düzeyde strateji yönetiminden bahsetmek mümkündür Aşagıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?
Makro Düzey Strateji |
Fonksiyonel/İşlevsel Strateji |
Operasyonel Strateji |
Müşteri stratejisi |
Kurumsal Düzey Strateji |
Startejik Yönetim Düzeyleri: Strateji Örgütsel olarak beş farklı düzeyde strateji yönetiminden bahsetmek mümkündür. Bunlar aşağıda yer aldığı gibi makro düzey, kurumsal düzey, şirket/ işletme birimi düzeyi, fonksiyonel düzey ve operasyonel düzey stratejiler olarak sıralanabilr.
4.Soru
Bir sağlık kurumunda ne tür bir kurum kültürü tipinden söz edilebilir?
Kişi kültürü |
Rol kültürü |
Güç kültürü |
Görev kültürü |
Grup kültürü |
Kişi Kültürü
Bu tür kültüre sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir. Kurumun varlığı, bireyin varlığı yanında ikinci planda kaldığı için kurum bireyi bünyesinden ihraç edemez, birey arzu ederse kurumdan kendiliğinden ayrılır. Yönetsel güç, bireyler arasında paylaştırılmış olup uzmanlığa dayanır.
Var olan kurumsal yapı, kurum içerisindeki bireylerin ihtiyaçlarını karşılamak ve desteklemek için vardır. Bu kültür, avukatlık büroları, küçük danışmanlık şirketleri ve sivil toplum teşkilatlarında görülebilir (Terzi, 2000: 79).
Diğer kültür çeşitleri içinde en az rastlanılan kişi kültürüdür. Bu kültür içindeki bireylerin ihtiyaçlarıyla ilgilenir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "Görev Kültürü" ne aittir?
Tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren bir kültürdür. |
Bu kültürde otorite sahibi olan insanlar baskındır. |
Bu tür kültüre sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir. |
Bu kültür mantık ve rasyonellikle çalışan bürokratik kurumun bir diğer adıdır. |
Bu kültür, avukatlık büroları, küçük danışmanlık şirketleri ve sivil toplum teşkilatlarında görülebilir. |
Görev kültürü, çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren bir kültürdür. Bu kültür, daha çok bir işin ya da projenin tanımlanmasıyla ilgilenmektedir. Görev kültüründe, bireysel çaba veya ödül değil takım çalışması en nemli unsurdur.
6.Soru
Aşağıdaki gruplardan hangisi yönetimi toprak, sermaye ve emekle birlikte üretim fonksiyonlarından biri olarak sınıflar?
Davranış Bilimciler |
Felsefeciler |
Siyaset Bilimciler |
Ekonomistler |
Biyologlar |
Yönetim, ekonomistlere göre; toprak, sermaye ve emekle birlikte üretim fonksiyonlarından birini oluşturmaktadır. Siyasal bilimcilere göre yönetim,
bir otorite sistemi olarak kabul edilmektedir. Toplum bilimcilere göre bir sınıf ve saygınlık sistemini ifade etmektedir. Davranış bilimciler ise yönetimi
kararların alınması ve uygulamaya aktarılması olarak tanımlamaktadırlar. Dolayısıyla doğru yanıt ekonomistlerdir.
7.Soru
Çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve takım çalışmasına önem veren kurum kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Görev kültürü |
Güç kültürü |
Kişi kültürü |
Rol kültürü |
Rekabet kültürü |
Görev kültürü, çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren bir kültürdür. Bu kültür, daha çok bir işin ya da projenin tanımlanmasıyla ilgilenmektedir. Görev kültüründe, bireysel çaba veya ödül değil takım çalışması en önemli unsurdur.
8.Soru
Stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü aşama aşağıda belirtilen strateji düzeylerinden hangisidir?
Makro Düzey Strateji |
Kurumsal Düzey Strateji |
Şirket/İşletme Birimi Strateji |
Fonksiyonel/İşlevsel Strateji |
Operasyonel Strateji |
Operasyonel düzey, stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimde kullanılan yazılı iletişim araçlarındandır?
Ekstranet |
Fuar |
İntranet |
Pankart |
Telekonferans |
Pankart kurumsal iletişimde kullanılan yazılı iletişim araçlarındandır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi “Birinci olarak kurumun tüm akla gelen düşünce tarz ve tepkilerini; ikinci olarak da mümkün olan etkileşim ortaklarına karşı tüm bu davranış tarzlarını kapsayan” tanımı kurumsal iletişimin etkileşim içinde olduğu hangi alanı tanımlamaktadır?
Kurumsal felsefe |
Kurumsal imaj |
Kurumsal davranış |
Kurumsal dizayn |
Kurumsal kimlik |
Kurumsal davranış
11.Soru
Dil ve kültür yönünden büyük bir türdeşlik gösteren, birçok sülaleden oluşan, yapısındaki aileler arasında köken, ekonomi, din, kan veya evlilik bağları bulunan göçebe veya yerleşik nitelikteki topluluğa ne ad verilir?
Halk |
Sülale |
Klan |
Hemşehri |
Millet |
Klan; dil ve kültür yönünden büyük bir türdeşlik gösteren, birçok sülaleden oluşan, yapısındaki aileler arasında köken, ekonomi, din, kan veya evlilik bağları bulunan göçebe veya yerleşik nitelikteki topluluk, oymaktır. Doğru yanıt C'dir.
12.Soru
Organizasyonun imajının geliştirilmesi, sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi gibi konuların öne çıktığı strateji yönetim düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Makro Düzey Strateji |
Kurumsal Düzey Strateji |
Şirket / İşletme Birimi Strateji |
Fonksiyonel / İşlevsel Strateji |
Operasyonel Strateji |
Makro Düzey Strateji düzeyinde, strateji kurumun kendisini karmaşık ve dinamik sosyal çevreye ve siyasi yapıya nasıl uydurduğu ile ilgilidir. Bu strateji düzeyinde cevaplanacak temel sorular “organizasyonun toplumdaki rolü nedir, organizasyon topluma hangi prensipleri ve değerleri sunuyor, geniş kapsamda ne tür zorlamalar söz konusu ve bunlar mevcut işe ve kaynak tahsisine nasıl etki ediyor” olarak sıralanabilir (Freeman 1984:91). Bu nedenle makro düzey strateji daha çok finansal olmayan hedeflerin başarılması ile ilgilidir denebilir. Organizasyonun imajının geliştirilmesi, sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi gibi konuların öne çıktığı bu düzeyde “Organizasyon paydaşları tarafından nasıl görünüyor?”, “Paydaşların beklentileri nelerdir?” soruları önem kazanır. Kar amacı gütmeyen organizasyonlarda makro düzey strateji geliştirmek bir zorunluluktur. Bu tür organizasyonlar eğitim, din, yardım, vb. gibi toplumsal bir misyon etrafında organize olmalıdır. Organizasyonun paydaşlarla nasıl, ne düzeyde ilgilendiği konusu yönetim kurulu ve üst düzey yönetimin ana görevidir ve bu görev kurumsal iletişim birimi ile koordineli bir şekilde yürütülür. Bu düzeyde stratejiler geniş kapsamda dış paydaş odaklı olmalıdır
13.Soru
Kurumlar hiyerarşisinde ün üst noktada aşağıdakilerden hangisi bulunur?
Genel kurumlar |
İçsel kurumlar |
Dışsal kurumlar |
Temel kurumlar |
Mihver kurumlar |
“Mihver (başat) kurumlar” kurumlar hiyerarşisinde en üst noktada bulunan kurumlardır. Doğru cevap, E'dir.
14.Soru
Hangi tür kültüre sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir?
Kişi Kültürü |
Rol Kültürü |
Görev Kültürü |
Güç Kültürü |
Kâr Kültürü |
Kişi Kültürü
15.Soru
Bir firma, kurum, fikir veya ürün için grafik tasarımcı tarafından hazırlanan çalışmalar aşağıda bulunan hangi kimlik ile açıklanmaktadır?
İşletme Kimliği |
Davranış Kimliği |
Kurumsal Kimlik |
Görsel Kimlik |
Tanıtım Kimliği |
Görsel Kimlik
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir yardımcı kurumdur?
Aile |
Hukuk |
Eğitim |
Din |
Ekonomi |
Siyaset bir temel kurum, fakat hukuk bir yardımcı kurumdur. Doğru cevap B’dir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin gerçekleştirmesi beklenen "bütünleştirme" amacı ile ilgilidir?
Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek |
Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak |
Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek |
Hızla değişen çevreye ve yeni koşullara uyumu sağlamak |
İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek |
Kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen dört amacı bulunmaktadır: 1. Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek (düzenleme), 2. Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak (ikna etmek), 3. Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek (bilgiyi verme), 4. İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek (bütünleştirme).
18.Soru
Stratejik planlamanın 4. adımı aşağıdakilerden hangisidir?
Mevcut iş ve misyonun tanımlanması |
İç ve dış çevre analizleri |
Yeni misyonun belirlenmesi |
Stratejinin belirlenmesi |
Misyonun hedeflere dönüştürülmesi |
Stratejik planlamanın 4. adımı misyonun hedeflere dönüştürülmesidir. Doğru cevap E'dir.
19.Soru
Kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarına ulaşmak için çeşitli analizler sonrasında ortaya çıkan en uygun alternatifi seçerek bir yol haritası belirlemesi, bunu bir plan dâhilinde uygulamaya koyması ve yönetmesi sürecine verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?
Stratejik yönetim |
Kurumsal iletişim |
SWOT analizi |
Vizyon |
Misyon |
Stratejik yönetim, kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarına ulaşmak için çeşitli analizler sonrasında ortaya çıkan en uygun alternatifi seçerek bir yol haritası belirlemesi, bunu bir plan dâhilinde uygulamaya koyması ve yönetmesi sürecidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun kurum kimliği stratejisi geliştirme nedenlerinden biri değildir ?
Yeniden kuruluş |
Yönetimin değişmesi |
Görev profilinin değişmesi |
Kuruluşların birleşmesi |
Kurumun iflas etmesi |
Bir kurum için kurum kimliği stratejisi geliştirme
nedenleri şunlardır:
• Yeniden kuruluş
• Değişiklik
• Görev profilinin, ürünün ya da hizmetin
değişmesi
• Kuruluşun yeniden yapılanması
• Yönetimin değişmesi
• İş yerinin taşınması ya da yeniden organizasyon
• Kuruluşların birleşmesi
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ