Kurumsal İletişim Ara 16. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Temelde kurum kültürü kaç ana fonksiyonda irdelenmektedir?
3 |
4 |
5 |
7 |
10 |
Kurum kültürü temelde ise üç ana fonksiyonda irdelenebilir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliğin kurum içi hedef ve yararlarından biri değildir?
Kurumun ortak amaçlarına ve hedeflerine ulaşmasını sağlamak |
Çalışanların ortak kültür etrafında hareket etmesini sağlayarak kurumla bütünleşmeye yardımcı olmak |
Çalışanların motivasyonlarını üst düzeye çıkarmak |
Kurum adına kamuoyunda güzel bir izlenim bırakmak |
Çalışanların yüksek motivasyonu ve beklentilerinin karşılanması ile iş doyumu ve kurumsal verimi arttırmak |
Kurumsal kimliğin hedef ve yararları kurum içi ve kurum dışı olmak üzere iki kategoriye ayrılmaktadır.
Kurum kimliğinin en önemli içsel hedefi kurumun ortak amaçlarına ve hedeflerine ulaşmasını sağlamaktır. Kurum kimliği çalışanların ortak kültür etrafında hareket etmesini sağlayarak kurumla bütünleşmeye yardımcı olur. Kurumla bütünleşme süreci ise çalışanların motivasyonlarını üst düzeye çıkarır, çalışan kendi geleceğini kurumun geleceği ile aynı çizgide görmeye başlar ve bu şekilde örgüt başarısı arttırılmış olur. Çalışanların yüksek motivasyonu ve beklentilerinin karşılanması ile iş doyumu ve kurumsal verim artmaktadır.
Kurumsal kimliğin en önemli dışa dönük hedefi, kurum adına kamuoyunda güzel bir izlenim bırakmak olmalıdır. Doğru cevap D'dir.
3.Soru
Mantık ve rasyonellikle çalışan bürokratik kurumun bir diğer adı aşağıdakilerden hangisidir?
Rol kültürü |
Kişi kültürü |
Güç kültürü |
Görev kültürü |
Sorumluluk kültürü |
Uzmanlaşmanın gerektirdiği iş bölümü, rol kültürünün ortaya çıkmasına yol açmıştır. Rol kül- türü, mantık ve rasyonellikle çalışan bürokratik kurumun bir diğer adıdır.Doğru cevap A'dır.
4.Soru
I. İletişim imkanları II. Sosyal alan ve ilişki kurma imkanları III. Personel geliştirme imkanları IV. Eğitim imkanları Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumsal iklimin niteliğini belirleyen faktörlerdendir?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I, II ve IV |
I, II, III ve IV |
Kurum ikliminin niteliğini belirleyen faktörler şöyledir:
• Çalışma faaliyetlerinin kendisi: İçerik ve çevre koşulları
• İletişim imkânları
• Sosyal alan ve ilişki kurma imkânları
• Personel geliştirme imkânları
• Eğitim imkânları
• Geniş anlamda çalışma koşulları. Seçeneklerde verilenlerin tamamı kurum ikliminin niteliğini belirleyen faktörlerdendir. Doğru yanıt E'dir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin önemli bir parçası olan, ürün veya markanın hedef kitle tarafından doğru ve etkin şekilde algılanmasının söz konusu olduğu görsel kimlik yaratma sürecinde ortak anlam yaratma çabasının temel yapı taşlarından birisidir?
Sembol |
Grafik |
İmge |
Geçmiş |
Kurum |
Üreten, üretilen ve tüketen açısından ortak anlam yaratma çabasının temel yapı taşlarından birisi imgedir. Kurum, ürün veya markanın hedef kitle tarafından doğru ve etkin şekilde algılanmasının söz konusu olduğu görsel kimlik yaratma sürecinde ortak anlam yaratmak yani mesaj imge bütünlüğünü sağlamak önemlidir. Tasarlanan biçim veya kullanılan renklerin imgesel bağlamda doğru ve yerinde kullanılması bahsi geçen ortak anlamın oluşturulmasında oldukça önemlidir.
6.Soru
I. Yeniden kuruluşII. DeğişiklikIII. Kuruluşun yeniden yapılanmasıIV. Yönetimin değişmesiYukarıdakilerden hangileri bir kurum için kurum kimliği stratejisi geliştirme nedenlerindendir?
I ve II |
I, II ve III |
I ve III |
III ve IV |
I, II, III ve IV |
Bir kurum için kurum kimliği stratejisi geliştirme nedenleri şunlardır:
• Yeniden kuruluş
• Değişiklik
• Görev profilinin, ürünün ya da hizmetin değişmesi
• Kuruluşun yeniden yapılanması
• Yönetimin değişmesi
• İş yerinin taşınması ya da yeniden organizasyon
• Kuruluşların birleşmesi
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün fonksiyonlarından biri değildir?
Kültürün bir kurumu diğer bir kurumdan ayıran sınırlayıcı bir rolü vardır. |
Kültür, kurum üyeleri için bir kimlik oluşturmaz. |
Çalışan bireyler kuruma daha fazla bağlanarak kurumun yararına özveride bulunabilirler. |
Kurum üyeleri arasında dayanışmayı artırabilir. |
Kurum üyeleri için bir kontrol mekanizmasıdır. |
Kurum kültürünün genel olarak fonksiyonları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz :
• Kültürün bir kurumu diğer bir kurumdan ayıran sınırlayıcı bir rolü vardır.
• Kültür, kurum üyeleri için bir kimlik oluşturur. Yani bireyler kendilerini çalıştıkları kurum ile bütünleştirirler ve bu da onlara ayrıcalıklı bir benlik sağlar.
• Çalışan bireyler kuruma daha fazla bağlanarak kurumun yararına özveride bulunabilirler.
• Kurum üyeleri arasında dayanışmayı artırabilir.
• Kurum üyeleri için bir kontrol mekanizmasıdır.
Doğru cevap B'dir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlikte kullanılacak iletişim dilinin özelliklerinden biri değildir?
Güçlü |
Anlaşılır |
Dürüst |
Modern |
Ulaşılabilir |
Kurumsal kimlikte kullanılacak iletişim dilinin;
- Anlaşılır
- Dürüst
- Modern
- Ulaşılabilir
- Saygılı
- Güvenilir olması gereklidir.
Doğru cevap A.
9.Soru
X kurumunda görevli olan bir işçi her fırsatta çalıştığı kurumu eleştirmektedir. Buna karşın bazı çalışma arkadaşları da onun bu eleştirilerinde haksız olduğunu söylemektedir. Bu durum aşağıdakilerden hangisi ile açıklanabilir?
Kurum kültürü çalışanların tümü tarafından benimsenmemiştir. |
Kurum kültürü yazılı olarak ifade edilmemiştir. |
Eleştiren çalışan kurum kültürü kurallarını okumamıştır. |
Kurum kültürü çalışanların davranışlarına yansımıştır. |
Bu olayın kurum kültürü ile bir ilgisi yoktur. |
Kurum kültürü çalışanların tümü tarafından benimsenmemiştir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangileri kurumun başlıca özelliklerini içermektedir?
- Kurumlar bir arada yaşayan insanların davranışları ve eylemleri sonucunda oluşur.
- Kurumlar uzun yaşamlıdır ve zaman içerisinde değişir.
- Kurumların oluşmasında, kabul edilmesinde ve yaygınlaşmasında bilgi, öğrenme ve tecrübe önemli rol oynar.
- Her toplumun kendine ait farklı alışkanlıkları, gelenekleri, değerleri ve inançları bulunduğundan kurumlar toplumlarda farklılık gösterir.
- Kurumlar hem formel hem de informel kurallar bütünüdür.
i-ii-iii-iv-v |
ii-iii-iv-v |
i-ii-iii-iv |
i-ii-iii-v |
i-iii-iv-v |
Kurumun başlıca özellikleri şu şekilde sıralanabilir (Aktan ve Vural, 2006):
- Kurumlar bir arada yaşayan insanların davranışları ve eylemleri sonucunda oluşur.
- Kurumlar uzun yaşamlıdır ve zaman içerisinde değişir.
- Kurumların oluşmasında, kabul edilmesinde ve yaygınlaşmasında bilgi, öğrenme ve tecrübe önemli rol oynar.
- Her toplumun kendine ait farklı alışkanlıkları, gelenekleri, değerleri ve inançları bulunduğundan kurumlar toplumlarda farklılık gösterir.
- Kurumlar hem formel hem de informel kurallar bütünüdür.
11.Soru
I. İşletme kimliği
II. Bütünsel kimlik.
III. Destekli kimlik.
IV. Markalaşmış kimlik
V. Davranış kimliği
Yukarıdaki ifadelerden hangileri görsel kimliğin temel unsurlarıdır?
II, III ve IV |
I, II ve IV |
III, IV ve V |
I ve V |
II ve V |
Görsel kimliğin temel unsurları bütünsel kimlik, destekli kimlik ve markalaşmış kimliktir. Doğru cevap A’dır.
12.Soru
I. Güç ve denetim merkezde toplanır.
II. Kararlar tepe yönetimdeki kişiler tarafından alınır.
III. Birey kuruma değil, kurum bireye hizmet eder.
IV. Bireysel çaba veya ödül değil takım çalışması en önemli unsurdur.
V. Otorite sahibi olan insanlar baskındır.
Yukarıdakilerden hangileri kurum kültürü tiplerinden güç kültürünün özelliklerindendir?
I ve III |
II ve III |
I, II ve III |
III ve IV |
I, II ve IV |
Güç Kültürü olan kurumlarda güç ve denetim merkezde toplandığı için iletişim yapısı da merkezi bir özellik gösterir. Kararlar, katılımcı bir yönetim anlayışıyla değil, tepe yönetimindeki kişiler tarafından alınır. Üst düzey yöneticinin güvenini kazanmış kişiler, karar ve uygulamalarında oldukça serbest davranırlar. Bu kültürde otorite sahibi olan insanlar baskındır, diğer çalışanlar güç ve otorite sahibi olanların beklentilerini yerine getirmek üzere hizmet ederler. Doğru yanıt E'dir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum dışında kullanılan kurumsal kimlik bileşenlerindendir?
El ilanı |
Amblem |
Logo |
Dosya |
Zarf |
Kurumsal kimlik bileşenleri kurumsal kimlik çalışmalarında kurum içinde ve kurum dışında olmak üzere iki şekilde incelenmelidir: Kurum içinde kullanılanlar ve Kurum dışında kullanılanlar.
Kurum dışında kullanılanlar: Araç tasarımları, Bina cephesi, Gazete, dergi, kitap ve diğer tanıtım materyalleri, Broşür, Katalog, El ilanı, Afiş, Etiket, Cd. Kapağı, Davetiye, Kartlar, Sertifika v.b. Doğru cevap A.
14.Soru
- İletişim sürecinin önemli bir parçasıdır.
- Tasarımcı ve tasarımı izleyen tarafından farklı yorumlanabilir.
- İletişim sürecinde ara zemin konumundadır.
- duyu organlarının dıştan aldığı bir nesnenin bilince yansıyan benzeridir.
Yukarıda özellikleri verilen ifade aşağıdakilerden hangisidir?
Logo |
Sembol |
Amblem |
İmge |
Grafik tasarım |
Zihinde tasarlanan ve gerçekleşmesi özlenen şey; duyu organlarınca algılananların bilince yansıması olarak ifade edilen ve iletişim sürecinde önemli bir role sahip olan, ara zemin olarak fonksiyon gösteren ifade imgedir. Doğru cevap D seçeneğidir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum dışında kullanılan kurumsal kimlik çalışmalarının dışında kalır?
Bina Cephesi |
Broşür |
Katalog |
Afiş |
Zarf |
Zarf kurum içinde kullanılır.
16.Soru
Kurumlar işlevsel açıdan kaça ayrılırlar?
2 |
4 |
5 |
6 |
10 |
Kurumlar işlevsel açıdan “temel kurumlar” ve “yardımcı kurumlar” olarak ikiye ayrılabilirler.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamayı diğer planlama türlerinden ayıran özellikler arasında yer almaz?
Uzun vadeyi kapsar |
Planların anayasasıdır |
Daha kapsamlı bir yapıdadır |
Daha çok sayıda veriyi içerir |
Olaylara reaktif bir yaklaşım sergiler |
Diğer planlar var olan durumun sürdürülmesine odaklanabilir ve olaylara reaktif bir yaklaşım sergileyebilir ancak stratejik plan yeniliklere ve beklenmeyen durumlara hazırlıklı olmayı ve uyum sağlamayı içerir ve proaktif bir yapıdadır
18.Soru
İlk kurumsal kimlik tasarımcısı olarak tarihe geçen, AEG markası için tek model bir tasarım stilinin formülleştirilmesini sağlayan mimar, öğretmen ve grafik tasarımcı kimdir?
Paul Klee |
Peter Behrens |
Wassily Kandinsky |
Hans Rudi |
Uli Gehrer |
Büyük Britanya’da Arts&Crafts akımıyla başlayan tasarım hareketi, 1919 gibi Almanya’da Bauhaus okulunun kurulması ile ortaya çıkmış¸ ve yirminci yüzyılın ilk çeyreğinde özelikle Almanya merkezli şirket sahipleri ürünlerini pazarlama anlamında yoğun şekilde grafik tasarım sanatçılarıyla iş birliği içinde çalışmaya başlamışlardır. Bu durum markalaşmanın ilk ciddi örneklerinin verilmesine yol açmıştır. Nihayet 1907 yılına gelindiğinde; mimar, öğretmen, grafik tasarımcı Peter Behrens, AEG (Allgemeine Elektrizita¨ts-Gesellschaft) şirketinin başkanı tarafından, sadece grafikler için değil aynı zamanda binalar, girişler ve ürünlerde de AEG için tek model bir tasarım stilinin formülleştirilmesi için görevlendirilmiştir. Böylece Behrens, ilk kurumsal kimlik tasarımcısı olarak tarihe geçmiştir.
19.Soru
Web renkleri oluşturmak için web sayfası tasarımında kullanılan program kod sisteminin kısaltması aşağıdakilerden hangisidir?
CMYK |
RGB |
PMS |
HEX |
PTG |
Web Renkleri (HEX): Web renkleri oluşturmak için web sayfası tasarım
20.Soru
Bir yönetim disiplini ve bilinen alanlar olarak kurumsal iletişim ve halkla ilişkilerin 20. yüzyılın başlarında başlamasına öncülük eden bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?
Denny Griswold |
Barbara Hunter |
Edward L. Bernays |
Harold Burson |
Dan Edelman |
Bir yönetim disiplini ve bilinen alanlar olarak kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler, Edward L. Bernays öncülüğünde 20. yüzyılın başlarında başlamıştır. Doğru yanıt C'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ