Kurumsal İletişim Ara 20. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Kurum, hizmet ve ürünleregörsel kimlik kazandıran, sözcük özelliği
göstermeyen, soyut veya nesnel görüntülerle ya da harf biçimleri ile oluşturulan
simgelere ne ad verilir?
Amblem |
Tamga |
İşaret |
Sembol |
Marka |
Amblem: Kurum, hizmet ve ürünlere görsel kimlik kazandıran, sözcük özelliği
göstermeyen, soyut veya nesnel görüntülerle ya da harf biçimleri ile oluşturulan
simgelerdir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "biçimsel ve resmi olmayan" anlamına gelmektedir?
Kurum |
Formel |
İnformel |
Yönetim |
Yönetişim |
İnformel kavramı, biçimsel ve resmi olmayan anlamına gelmektedir. Doğru cevap C'dir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum dışında kullanılan kurumsal kimlik bileşenlerinden biri değildir?
Sertifika |
Katalog |
Antetli kâğıt |
Davetiye |
El ilanı |
Kurum Dışında Kullanılanlar:
• Araç tasarımları
• Bina cephesi
• Gazete, dergi, kitap ve diğer tanıtım materyalleri
• Broşür
• Katalog
• El ilanı
• Afiş
• Etiket
• Cd. Kapağı
• Davetiye
• Kartlar
• Sertifika v.b.
4.Soru
İletilmek istenen mesajı, görsel iletişim yoluyla hedefe ulaştırmak için, estetik niteliklerle beraber resim, fotoğraf ve yazının birbirini tamamlayan bütünlükte kullanılarak uygulanmasına ne ad verilmektedir?
İşletme Kimliği |
Görsel Kimlik |
Grafik Tasarım |
Logotyp |
Pantone |
İletilmek istenen mesajı, görsel iletişim yoluyla hedefe ulaştırmak için, estetik niteliklerle beraber resim, fotoğraf ve yazının birbirini tamamlayan bütünlükte kullanılarak uygulanmas grafik tasarımdır.
5.Soru
".................. ......, kurum üyelerine farklı bir kimlik veren, kuruma bağlanmasına yardımcı olan ve kurum üyeleri tarafından paylaşılan iç değişkenleri sunmaktadır." ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi uygundur?
Kurumsal davranış |
Kurumsal kimlik |
Kurumsal kültür |
Kurumsal imaj |
Kurumsal iletişim |
Kurumsal kültür, kurum üyelerine farklı bir kimlik veren, kuruma bağlanmasına yardımcı
olan ve kurum üyeleri tarafından paylaşılan iç değişkenleri sunmaktadır.
6.Soru
Yukarıda TC. Kültür Bakanlığına ait görsel hangi simgesel grafik tasarım ürünü olarak kabul edilir?
Logo |
Logotyp |
Amblem |
İmge |
Kimlik |
Amblem; soyut veya nesnel görüntülerle ya da sözcük özelliği göstermeyen harflerle yapılan, kurum, hizmet veya ürünün temel özelliklerini vurgulayan biçimlendirme (stilize) veya simgesel grafik tasarım ürünüdür.
7.Soru
Dış çevredeki etkinlikler, eğilimler, rakipler, fırsatlar ve tehditlere karşı organizasyonun nasıl uyum sağlayabileceğini ön görmeye çalışan ve daha dinamik olan strateji anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?
Doğrusal strateji |
Yorumlayıcı strateji |
Kurumsal strateji |
Uyarlanabilir strateji |
Sabit strateji |
Uyarlanabilir strateji, dış çevredeki etkinlikler, eğilimler, rakipler, fırsatlar ve tehditlere karşı organizasyonun nasıl uyum sağlayabileceğini ön görmeye çalışan ve daha dinamik olan stratejidir. Doğru cevap D'dir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum ikliminin niteliğini belirleyen faktörler arasında yer almamaktadır?
Hukuki imkanlar |
İletişim imkanları |
Eğitim imkanları |
Geniş anlamda çalışma koşulları |
Personel geliştirme imkanları |
Hukuki imkanlar
9.Soru
- Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek (düzenleme)
- Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak(ikna etmek)
- İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek (bütünleştirme)
- Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleden bilgi almak (bilgiyi alma)
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri kurumsal iletişimin gerçekleştirmesi beklenen amaçlarındandır?
Yalnız l |
Yalnız ll |
l, ll ve lll |
lll ve lV |
I, ll, lll ve IV |
1, II ve III. şıklarda verilenler kurumsal iletişimin gerçekleştirmesi beklenen amaçlarındandır. IV. şıkta ise doğru olan kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek (bilgiyi verme) şeklinde olmalıdır.
10.Soru
Günümüzde kabul edilen kullanımlarıyla, ilk grafik tasarımcı kimdir?
Bauhaus |
Peter Behrens |
AEG |
Arts Crafts |
Unilever |
Büyük Britanya’da Arts&Crafts akımıyla başlayan tasarım hareketi, 1919 gibi Almanya’da Bauhaus okulunun kurulması ile ortaya çıkmış ve yirminci yüzyılın ilk çeyreğinde özellikle Almanya merkezli şirket sahipleri ürünlerini pazarlama anlamında yoğun şekilde grafik tasarım sanatçılarıyla iş birliği içinde çalışmaya başlamışlardır. Bu durum markalaşmanın ilk ciddi örneklerinin verilmesine yol açmıştır. Nihayet 1907 yılına gelindiğinde; mimar, öğretmen, grafik tasarımcı Peter Behrens, AEG (Allgemeine Elektrizitäts-Gesellschaft) şirketinin başkanı tarafından, sadece grafikler için değil aynı zamanda binalar, girişler ve ürünlerde de AEG için tek model bir tasarım stilinin formülleştirilmesi için görevlendirilmiştir. Böylece Behrens, ilk kurumsal kimlik tasarımcısı olarak tarihe geçmiştir.
11.Soru
Kurumsal kimlik ile kurumun kamuoyunda güzel bir izlenim bırakması ve bunun sayesinde kendini bilgi kirliliğinden koruyarak marka güvenliğini sağlaması kurumsal kimliğin hangi yararını gösterir?
Uygulama yararları |
Çevresel yararlar |
Davranış yararları |
Kurum içi hedef ve yararlar |
Kurum dışı hedef ve yararlar |
Kurumsal kimliğin en önemli dışa dönük hedefi, kurum adına kamuoyunda güzel bir izlenim bırakmak olmalıdır. Kamuoyunda oluşmuş¸ bu güzel izlenim sayesinde kurum kendini bilgi kirliliğinden koruyarak, marka güvenliğini sağlamış¸ olur. Kurumsal kimlik daha az masrafla daha yüksek verim kazanmaya yardımcı olur. Zihinlerde bırakılan iyi bir imajla kazanılan güven ve sempati kurumun verimliliğini doğrudan arttıracaktır.
12.Soru
Kurum kültürüne ait aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Kurum içinde bireyler tarafından paylaşılan değerlerdir. |
Kurum içinde insanların birbirleriyle kurmuş oldukları etkileşim ile öğrenilir. |
Kurumların tarihi, iletişim örüntüsü, sistem ve prosedürleri birbirine benzer. |
Kurum içi iletişimin etkin ve verimli bir biçimde sağlanmasında kurum kültürü önemli bir rol oynamaktadır. |
Kurum kültürü oluşmuş ve herkes tarafından benimsenmişse, çalışanlar o kurumu her şeyiyle sahiplenirler. |
Kurumsal kültür, kurumun bireyleri tarafından paylaşılan bir değerler bütünüdür. Kurumsal değerlerin çalışanlar için taşıdıkları ortak sembolik anlamlardır. Bu anlamlar, kurum içinde insanların birbirleriyle kurmuş oldukları etkileşim ile öğrenilir. Kurum içinde bireyler tarafından paylaşılan değerlerdir. Yani çalışanların neyin iyi, neyin kötü olduğuna dair karar verebildiği, hangi davranışların istenilip istenmediğine dair ortak değerlerin olduğu paylaşımlardır. Kurum içi iletişimin etkin ve verimli bir biçimde sağlanmasında kurum kültürü önemli bir rol oynamaktadır. Her kurumun bir kültürü vardır. Kurum kültürü oluşmuş ve herkes tarafından benimsenmişse, çalışanlar o kurumu her şeyiyle sahiplenirler. Kurumsal kültür, kurum üyelerine farklı bir kimlik veren, kuruma bağlanmasına yardımcı olan ve kurum üyeleri tarafından paylaşılan iç değişkenleri sunmaktadır. Kurumlar kar taneleri ve parmak izleri gibi biriciktir. Her kurum tarihi, iletişim örüntüsü, sistem ve prosedürleri, misyonu ve vizyonu, hikâyeleri ve mitleri ile bütün bunların içerisinde oluşan ayırt edici bir kültüre sahiptir. Dolayısıyla her kurumun tarihi, iletişim örüntüsü, sistem ve prosedürleri kendine has özellikler taşır. Doğru cevap C’dir.
13.Soru
''Zihinde tasarlanan ve gerçekleşmesi özlenen şey, duyu organlarının dıştan algıladığı bir nesnenin bilince yansıyan benzeri, bir uyaran söz konusu olmaksızın bilinçte beliren nesne ve olaylar, hayal'' anlamında kullanılan kavram hangi seçenekte yer almaktadır?
Fikir |
Yaratıcılık |
Simge |
Düş |
İmge |
Soruda imge kavramı sorulmuştur.
14.Soru
Aşağıdaki renk modellerinden hangisi dijital teknolojide kullanılmaktadır?
RGB |
HEX |
CMYK |
PANTONE |
WEB RENKLERİ |
RGB
15.Soru
I. Kurum içi ve dışı faaliyetleri destekleme
II. Bireylerin ayrı ayrı yaşamasını sağlamak
III. Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak
IV. Hedef kitleyi kurum hakkında araştırma yapmaya zorlamak
Kurumsal iletişimin gerçekleştirmesi beklenen amaçlarından hangileri yukarıda doğru olarak verilmiştir?
I, II |
II, III |
I, III |
II, IV |
III, IV |
Kurum içi ve dışı faaliyetleri desteklemek ve kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen amaçlarındandır. Doğru cevap C'dir.
16.Soru
Organizasyonun seçilmiş pa-zar, ürün veya endüstriyel segmentteki rekabet yaklaşımını ortaya koyan strateji düzeyi hangisidir?
Organizasyonun seçilmiş pa-zar, ürün veya endüstriyel segmentteki rekabet yaklaşımını ortaya koyan strateji düzeyi hangisidir?
Makro düzey |
Kurumsal düzey |
Şirket/işletme düzeyi |
Fonksiyonel düzey |
Operasyonel düzey |
S¸irket/İşletme Birimi Strateji:Bu strateji düzeyi organizasyonun seçilmiş pazar, ürün veya endüstriyel segmentteki rekabet yaklaşımını ortaya koyar. Genellikle pazarlama odaklı olan işletme birimi stratejisi, işle ilgili değişen durumların analizini, üretkenliği ve kaynakların sürdürülebilir rekabetçi avantaj yaratacak şekilde düzenlenmesini içerir. S¸irket/işletme birimi strateji düzeyinin temel sorumluluğu, kurumsal düzey kararları iş birimi düzeyine taşımak durumunda olan genel müdürlerdedir. Bu düzeydeki stratejilerde paydaş olarak müşteriler, tedarikçiler, distribütörler, düzenleyiciler ve çalışanlar odak noktadadır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin ilk adımdır?
mevcut işi ve misyonu tanımlama |
kurumun iç çevresindeki güçlü ve zayıf yanları ile dış çevresindeki fırsatları ve tehditleri değerlendirme |
yeni bir misyon belirleme |
misyonu stratejik hedeflere aktarma |
strateji ve eylem rotasını belirleme |
Çeşitli kaynaklar stratejik plan yönetim sürecini farklı sayılarda adımlarla açıklasa da, genel anlamda hepsinin planlama, uygulama ve değerlendirme olmak üzere üç ana bölümü içerdiği söylenebilir. Burada, bu üç ana etabı yedi adımda inceleyen stratejik yönetim sürecine değinilecektir. Bu sürecin adımları sırasıyla, (1) mevcut işi ve misyonu tanımlama, (2) kurumun iç çevresindeki güçlü ve zayıf yanları ile dış çevresindeki fırsatları ve tehditleri değerlendirme, (3) yeni bir misyon belirleme, (4) misyonu stratejik hedeflere aktarma, (5) strateji ve eylem rotasını belirleme, (6) uygulama ve (7) değerlendirme şeklinde sıralanır. İlk beş adım planlama, altıncı adım uygulama ve son adım da değerlendirme aşaması olarak da adlandırılır (S¸ekil 2.1) (Gadiesh ve Gilbert, 1998:139-147).
18.Soru
Kurumların sınıflandırılması kapsamında aşağıdakilerden hangisi özel kurum niteliği taşımaktadır?
Dernek |
Piyasa |
Hukuk |
Ahlâk |
Din |
Her bir toplumun kültürü, örfü, ananesi farklı olduğu için kurumları da farklıdır. Bir toplumda yaşayan bütün insanları ilgilendiren davranışları düzenleyen kurumlara “genel kurumlar” denir. Piyasa, hukuk, ahlâk ve din kurumu bu sınıflandırma içerisine girmektedir. Buna karşılık toplumda yaşayan insanların sadece belirli bir kısmının davranışlarını düzenleyen kurumlara ise “özel kurumlar” denir. Toplumdaki belirli iş kollarını, bazı alt grupların davranışlarını düzenleyen kurumlar bu tip kurumlara örnek olarak verilebilir (Demir, 2003: 44-45).
19.Soru
Pantone renk sistemii ile ilgili aşağıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir?
1. Baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir.
2. Pantone A.Ş adıyla 1960’da ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir.
3. PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır.
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
Yalnız 2 |
1 ve 3 |
Yalnız 3 |
Pantone: Baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. Pantone A.Ş adıyla 1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. Tasarım ve baskı süreçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır. Doğru cevap D seçeneğidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsallaşmış işletmelerin sahip olduğu özelliklerinden biri değildir?
Stratejik plan |
İnsan kaynakları uygulamaları |
Bilgi sistemi |
Kendine has kimlik yapısı |
Kişilere bağımlılık |
Kurumsallaşmanın özünde işletmenin yöneticileri değişse bile devamlılığı sürdürmesi yatar. Kurumsallaşmış işletmelerin özellikleri incelendiğinde;
• Stratejik plana,
• İnsan kaynakları uygulamalarına,
• Bilgi sistemine,
• Kendine has kimlik yapısına,
• İç kontrol sistemine,
• Örgüt kültürüne sahip oldukları söylenebilir. Doğru yanıt E'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ