Kurumsal pazarlama bileşenleri

• Kurum imajı,
• Kurum kültürü,
• Kurumsal sosyal sorumluluk,
• Kurumsal itibar,
• Kurumsal markadır.

Sosyal medyanın farklı bölümlerini, kullanım özellikleri ve konu başlıklarına göre sıralamak mümkündür.

Sosyal ağ; FriendFeed, My Yahoo, MyHeritage, Odnoklassniki, Friendster, Google Plus, Myspace, Orkut, Chime.in, Vkontakte, Bebo, Windows Live, Facebook.

Blog; Posterous, Blogger, Tumblr, My Opera, Live Journal, WordPress.

Mikro Blog; Twitter, Tumblr, Threewords, DayTum.

Fotoğraf paylaşımı; Instagram, Foodspotting, PhotoBucket, Picasa, Dailybooth, Fotolog, Flickr. Arkadaşlık sitesi; Badoo, Muxlim, Hi5, Connect. Profesyonel

mesleki ağlar; LinkedIn, Coroflot, Xing, Viadeo.

Tasarım paylaşımı; DeviantART, Designmao, DesignFloat, Dzone, Dribbble, Forrst, Behance, Kaboodle.

Müzik keşfetme; Last fm, Ilike, GrooveShark, Fizy.

Video paylaşım; Youtube, Vimeo, DailyMotion.

Dosya paylaşım; SlideShare, Scribd, Tutorial9. Veri tabanı; Plaxo.

Sosyal yardım ve sosyal etkinlik; change.org, SocialVibe, Care2.

Kurumsal itibar, paydaşların işletmeyle ilgili genel algılamaları ve değerlendirmeleridir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Bir kurum için kurum kimliği stratejisi geliştirme nedenleri şunlardır:
• Yeniden kuruluş
• Değişiklik
• Görev profilinin, ürünün ya da hizmetin değişmesi
• Kuruluşun yeniden yapılanması
• Yönetimin değişmesi
• İş yerinin taşınması ya da yeniden organizasyon
• Kuruluşların birleşmesi

Misyon: Organizasyonun var oluş sebebini açıklar. • Örnek: Tüketicilerinin susuzluğunu gideren, müşterileri ile iş ortaklığı yapan, hissedarları için üstün değer yaratan ve topluma güven veren, sürdürülebilir ve kârlı bir şirket olmak (Coca-Cola).

Video temelli paylaşım sitesi ve arama motoru olan Youtube, 2005 yılında ABD'nin California'da kurulmuştur. Twitter 2006 yılında, Facebook'sa 2004 yılında kurulmuştur.

Kurumsal sosyal sorumluluk üzerine farklı modeller geliştirilmiş ve alana katkı sağlayan bazı yaklaşımlar geliştirilmiştir. Bu modellerin ilki
ArchieCarroll’un 1979 yılında geliştirdiği modeldir. Carroll bu modelinde sosyal sorumluluğu ekonomik, yasal, etik ve hayırseverlik boyutlarıyla ele almaktadır. 

Kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen dört
amacı bulunmaktadır:
1. Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek (düzenleme)
2. Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak (ikna etmek)
3. Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek (bilgiyi verme)
4. İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek (bütünleştirme)

Kurum içi basılı iletişim araçlarından olan dosyanın faydaları esnek olması ve plan güncellemelerini içermesidir.

CMYK: Baskı teknolojisinde kullanılan dört temel işlem renginin kısaltmasıdır
(Cyan, Magenta, Yellow, Key ).

Plan güncellemelerini içermek "Dosya" içinde yer alır.

Twitter bir mikro blogdur. Profesyonel mesleki ağlara LinkedIn, Coroflot, Xing ve Viadeo örnek olarak verilebilir.

CMYK: Baskı teknolojisinde kullanılan dört temel işlem renginin kısaltmasıdır (Cyan, Magenta, Yellow, Key Color/Black = Mavi, Kırmızı, Sarı, Siyah). Bu renkler tram yöntemi ile baskıda kullanılan renkleri oluştururlar. Boya kimyasalı tabanlı renk yapısına sahiptir. Özellikle ofset baskı tekniğinde kullanılmaktadır. Baskı işlemleriyle çoğaltılması düşünülen (antetli kâğıt, kartvizit, afiş vs.) çalışmalarda bu renk modeli kullanılır.

Moss ve Warnaby'in Kavramsal Modelinde kurumsal iletişim, ana paydaş ilişkilerine
ve sorunlarına odaklanmanın yanı sıra kurumsal hedeflere ulaşmaya yönelik olarak organizasyonun yeteneğini geliştirme aşamasında da aktif bir rol üstlenir. Doğru cevap A'dır. 

Bir kurumun uzun dönemde stratejik olarak planlanmış amaçlarına ulaşabilmesi, arzu edilen imaja sahip olabilmesi için kendini ve kurum felsefesini çalışanlarına, müşterilerine, ortaklarına ve halka tanıtmak için kullandığı tüm metotların toplamı kurum kimliği kavramı olarak tarif edebiliriz. Kurumsal kimlik görsel ifadelerin ötesinde görsel olmayan ifadelerin de oluşturduğu bir bütün olarak algılanmaktadır. Kurum kimliğinin işlevi olarak özellikle şu nedenlere ihtiyaç vardır.

• Yeni kurulan bir kurum söz konusudur.
• Mevcut bulunan bir kurumda değişim ihtiyacı olabilmektedir.
• Ürün yelpazesinde yenilikler ya da değişiklikler vardır.
• Yönetimde köklü değişiklikler söz konusudur.
• Kuruluş birleşmesi söz konusudur.

Kurumun başına yeni geçen yöneticinin bireysel isteği olması gibi keyfi bir değişiklik kurum kimliğine ihtiyaç nedenleri arasında sayılamaz.

Yazıyı belli bir forma sokma tekniği ile yapılan ve kurumlarca kullanılan işaretleme sistemi logo olarak ifade edilmektedir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Kurumsal kimlik, bir kurumun, bir markanın adını, görsel tasarımını, iç ve dış
dizaynını, kurumsal davranışını ve vizyonunu göstermektedir.

Twitter’da marka, kurum ya da kuruluşla ilgili tek bir kullanıcı adı olmalı ve tüm sosyal medyada bu kullanılmalıdır. Doğru cevap D' dir.

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı ilk kez 1953’te yayınlanan HowardBowen’in “SocialResponsibility of the Business” adlı kitabında yer almıştır. Cevap:E