Kullanıcıların eğitilmesi, Kurumsal Kaynak Planlaması uygulamasının başarılı olması içi­n gerekl­i faktörler­den biridir.

Rekabate Dayalı Yeni Bakım Onarım Politikalarını etkili bir şekilde işe koşan işletmeler bakım ve onarımı zamanında yapılmış cihazlar sayesinde hatalı veya eksik ürün veya hizmet sunulmasının önüne geçmiş olurlar. Doğru yanıt C şıkkıdır.

Tedarik zinciri; ürün akışı, tüketiciler, dağıtıcılar ve değer zincir birimleri arasındaki, arz
talep işlem bilgisidir.

Vizyonun bütünlüğü alt kriterleri; Pazar anlama, Pazar stratejisi, satış stratejisi, İş Modeli, Ürün stratejisi sunma, Dikey /Endüstri stratejisi, Yaratıcılık ve Coğrafi Stratejisidir. E seçeneğinde verilen madde ,Vizyonu Gerçekleştirme Yeteneği Alt Kriterleri arasında yer alır. Doğru cevap E’dir.

Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal Kaynak Planlaması uygulama sürecinde dikkate alınması gereken başlıca kritik başarı faktörlerinin şunlardır:

• Üst yönetim desteğinin sağlanması,
• Sistem mimarisinin belirlenmesi,
• Vizyon, hedefler, iş planları ve performans ölçütlerinin belirlenmesi,
• Etkin proje yönetimi,
• Güdüleyici değişim yönetimi,
• Kusursuz ve doğru veri akışını sağlayacak uygun yazılımın seçilmesi.

İnsanların bilmediğinden çekinmesi, bildiği sistemin bilmediği yönde değişmesinden korkması, bu konuda sinirli ve saldırgan olması, doğal bir davranıştır. Geliştirilen Kurumsal kaynak planlaması yazılımının benimsenmesinde temel kural, değişiklikten etkileneceklerin bilgi eksikliğini giderici yönde eğitim ve öğretimlerinin sağlanmasıdır.

ERP mimarisi oldukça karmaşık bir yapıya sahiptir. İşletme ERP kurulumunu yaparken, sistemin mantığı gerek yönetim kademeleri ve gerekse iş gören tarafından iyi kavranmış olsa bile, ERP sistemini kurmak kolay olmayacaktır.

Birçok yazar, Kurumsal Kaynak Planlaması uygulamasının başarılı olması için gerekli faktörleri şöyle sıralamıştır: • Yeni sistemin uygulanabilirliğinin testi • Kullanıcıların katılımının sağlanması • Kullanacakların eğitilmesi • Kullanımda esnekliğin sağlanması • Yeni sistemin işletme çalışanlarına olumsuz etkilerinin azaltılması • Yeni sistemi uygulamaya koyma biçiminin seçimi -Uygulamaya Doğrudan Geçiş -Uygulamaya Paralel Geçiş -Pilot Uygulama -Aşamalı Geçiş • Kurumsal Kaynak Planlaması Sisteminin Değerlendirilmesi ve Performansının Ölçülmesi. Doğru cevap E şıkkıdır.

Yazılım bakımı, var olan bilgisayar programlarını tümüyle yeniden yazmadan yapılan değiştirme ve güncelleme işleri, hataların düzeltimi, performansı arttırma, değişen isteklere ya da çevreye uyarlamaya verilen isimdir.

İyi bir sistem, maliyetleri azaltırken geliri artırmak, yarış (rekabet) üstünlüğü sağlamak, kolay kullanımlı olmak, iç ve dış çevredeki değişikliklere uyum sağlayacak esneklikte olmak, hataları anında göstermek, kendini yedekleyebilmek gibi özelliklere sahip olmalıdır.

Kurumsal kaynak planlaması uygulamasının başarılı olması için gerekli faktörler,
• Yeni sistemin uygulanabilirliğinin testi
• Kullanıcıların katılımının sağlanması
• Kullanacakların eğitilmesi
• Kullanımda esnekliğin sağlanması
• Yeni sistemin işletme çalışanlarına olumsuz etkilerinin azaltılması
• Yeni sistemi uygulamaya koyma biçiminin seçimi
• Uygulamaya Doğrudan Geçiş
• Uygulamaya Paralel Geçiş Pilot Uygulama Aşamalı Geçiş
• Kurumsal Kaynak Planlaması Sisteminin değerlendirilmesi ve performansının ölçülmesi
olarak sıralanabilir.

Kurumsal Kaynak Planlaması 3 yazılımı kurumsal yazılımlarda son nokta olarak adlandırılmaktadır. Üç kavram Kurumsal Kaynak Planlaması 3’ü Kurumsal Kaynak Planlaması 2’den ayırmaktadır. Bunlar: bütünleşik fonksiyonellik, müşteri odaklılık ve kurumlar ve bireyler arası iş birliği ve etkileşim’dir.

Kurumsal kaynak planlaması sisteminin uygulanmasına doğrudan geçilmesi iki farklı şekilde yapılır. Birincisinde, çalışanlara Kurumsal Kaynak Planlaması eğitimi verildikten sonra, hemen uygulamaya geçilir. İkincisinde ise Kurumsal Kaynak Planlaması sisteminin içinde bulunan modüller, modül modül değil, tüm modüller aynı anda uygulanarak işletme Kurumsal Kaynak Planlaması sistemine doğrudan geçiş yapar.

İşletmenin kendini tanımlama sürecinde uygulanabilecek ilkeler,
• İşletmenin süreçler, donanım ve yazılım gibi mevcut alt yapısı ortaya çıkarılmalıdır. Sistem uygunluğu
• İşletmede her birim üstün ve zayıf yönlerini ortaya koyabilmelidir.
• Her birim gereksinimlerinin neler olduğunu belirleyebilmelidir.
• Üst yönetim kademesindeki eksiklikler açık bir biçimde ortaya konulmalıdır.
• İşletmenin bir modeli ortaya çıkarılmalıdır. 
Olarak sıralanabilir.

ERP yazılımıyla ilgili en büyük sorun, işletmelerin ERP sistemini paket program olarak görmesidir.

Uluslararası araştırma şirketi Gartner’in verilerine göre, 2013 yılında dünya çapında
KKP pazarının hacmi 70 milyar Amerikan doları civarıdır.

Küçük işletmelerin kurumsal kaynak planlaması kullanımı işletmesel nedenleri,
• Düzenli büyümeÇoklu dil ve çoklu kur desteğinin sağlanması
• Enformel ve/veya etkin olmayan süreçlerde iyileşmeyi sağlamak
• Standartlaşma yoluyla veri ve kayıtların temizlenmesi
• Faaliyet ve yönetim maliyetlerinin azaltılması
• Stok maliyetlerinin azaltılması
• Müşteri siparişleriyle ilgili olarak gecikme ve hataların ortadan kaldırılmasıdır.

Kurulacak bilgi sisteminin Bakım onarım maliyetleri yazılımda yapılacak değişikler için gereken paranın saptanmasıdır.