Kurumsal Sosyal Sorumluluk Final 3. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamada sosyal sorumluluk konularını içeren genel başlıklar altında yer almaz?


Ekonomik kalkınmaya katkı

Kaynakların etkin kullanımı

Talebe uygun mal ve hizmet üretimi

Yaşam kalitesinin yükseltilmesi

Müşteri memnuniyetinin sağlanması


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi küreselleşmenin temel ilkelerindendir?


Güçlü kurum imajı ve etkisi

Cari mevzuatın uygulanması

Marka konumunda güçlenme

Satışlarda ve pazar paylarında artış

Çalışanları heveslendirme


3.Soru

Kalite algısı, inovasyon ve güvenilirlik kriterleri kişilerin hislerinde etkili olan kurum özelliklerinin hangi boyutuyla ilişkilidir?


Duygusal çekim

Vizyon ve liderlik

Finansal performans

Mal ve hizmetler

Sosyal sorumluluk


4.Soru

2005 yılında Strateji GFK Araştırma Şirketi’nin yaptığı bir araştırmaya göre Türk halkı en az hangi seçenekte yer alan alanda sosyal sorumluluk projeleri yapılmasını istemektedir?


Eğitim

Sağlık

Hayır işleri

Çalışanlar

İnsan Hakları


5.Soru

Sosyal sorumluluk kampanya sürecinde başarı da temel anahtarlardan birini sayacak olsak o aşağıdaki şıklardan hangisidir?


Kapalı (dar) bir iletişim politikası benimsenmesidir.

Şeffaf (açık) bir iletişim politikası benimsenmesidir.

Şeffaf (transparan) bir kaygı politikası benimsenmesidir.

Gizli bir iletişim politikası benimsenmesidir.

Kapalı ve Gizli bir iletişim politikası benimsenmesidir.


6.Soru

 Aşağıdakilerden hangileri Küreselleşme sürecinin temel özellikleri arasında yer alır?

 I. Ticari faaliyetlerin, dünya ölçeğindeki kurallarla yapılması

II. Tüketici davranışlarının giderek daha durağan bir sürece girmesi

III. Üretim faktörlerinin yerel ve ülke ölçeğinde değerlendirilmesi

IV. Doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının gelişmiş olması

V. İşletmeler ve devletler arasında yeni bir iletişimin ortaya çıkması


I, II, III

I, III, V

I, IV, V

III, IV, V

II, IV, V


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Küreselleşme Sürecinin Temel Özelliklerinden biri değildir?


Ticari faaliyetlerin, dünya ölçeğindeki çeşitli kural ve standartlarla yapılması.

Üretim faktörlerinin dünya ölçeğinde değerlendirilmesi ve üretim, dağıtım ve tüketime sunulması.

Doğrudan yerel sermaye yatırımlarının gelişmiş olması.

Sürecin en önemli unsurlarından olan işletmeler arası ilişkilerin gelişmesi.

Dünyada mal ve hizmet üretimine ilişkin olarak, üretimin coğrafi olarak dağılmış olması.


8.Soru

Kurumsal sosyal sorumluluk konusu bağlamında düşünüldüğünde bir kurumun aşağıdaki faaliyetlerinin hangisinin ekonomik performansına etki etmeyeceği söylenebilir?


Ekonomik faaliyetleri

Politik faaliyetleri

Yasal faaliyetleri

Ahlaki faaliyetleri

Gönüllü faaliyetleri


9.Soru

Ali Bey iş yerinin yasal sorumluluklarını yerine getirme konusunda son derece hassastır. 15 yaşın altında çocuk çalıştırılmasına kesinlikle müsaade etmeyen Ali Bey'İn bu tutumu hangi yasalar çerçevesinde değerlendirilmektedir?


Rekabeti düzenleyen yasalar
Çevreyi koruyan yasalar
Tüketiciyi koruyan yasalar
Eşitliği ve güvenliği sağlayan yasalar
Hissedarlarla ilgili yasalar

10.Soru

Tüketicilerin ihtiyaç duydukları ve talep ettikleri ürün ve hizmetleri üretmesi aynı zamanda üretilen ürünlerin karlı bir şeklide satılması olarak tanımlanan sosyal sorumluluk anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?


Gönüllü sorumluluk

Müşteri sorumluluğu

Ekonomik sorumluluk

Ahlaki sorumluluk

Yasal sorumluluk


11.Soru

Aşağıdaki Cümlelerden Hangisi Kurumsal sosyal sorumluluk kavramınını özetler?


Kurumların pazarlama stratejilerini etkileyen ve gönüllülük esasına dayanan bir kavramdır.

Kurumların pazarlama stratejilerini etkileyen ve çalışanların motivasyonudur.

Kurumların pazarlama stratejilerini etkileyen ve üretimi destekleyen bir süreçtir.

Kurumların pazarlama stratejilerini etkileyen ve yatırım yaptırandır.

Kurumların pazarlama stratejilerini etkileyen ve harcamalarını arttırandır.


12.Soru

 Aşağıdakilerden hangisi küreselleşmenin çok uluslu işletmelere olan faydalardan biri değildir?


Hız

Maliyetleri Arttırma

Standartlaşma

    

  Faaliyetleri Dağıtma

  Merkezileşme


13.Soru

Pazarlamada sosyal sorumluluk uygulamaları arasında yer alan amaca yönelik pazarlamanın amacı aşağıdakilerden hangisidir?


İşletmelerin tüketicilere sundukları ürünlerden yüksek kar elde etmek istemesidir.

Satış gelirlerinin bir kısmının toplumsal ya da sosyal bir sorunun teşhis veya çözümüne katkı sağlamak amacıyla harcanması ve bunun kamuoyu ile paylaşılmasıdır.

İşletmelerin yüksek satış elde etmek için gerekli kampanyaların ve reklamların yapılarak tüketicilerin ürünlere özendirilmeye çalışılmasıdır.

Çeşitli ürünlerin pazarda sergilenmesiyle birlikte yüksek kar oranlarının elde edilmeye çalışılmasıdır.

Satış gelirlerinden elde edilen kazançla birlikte diğer pazarlarda da etkili olunmanın sağlanılmasıdır.


14.Soru

Kurumun kendi hedef kitlesi için ekonomik, yasal ve etik sorumlulukları en alt düzeyde zorunlu olarak yerine getirmesine ne ad verilir?


Etik kurumsal sosyal sorumluluk

Fedakar kurumsal sosyal sorumluluk

Stratejik kurumsal sosyal sorumluluk

Hayırsever kurumsal sosyal sorumluluk

Ekonomik kurumsal sosyal sorumluluk


15.Soru

Küresel İlkeler Sözleşmesi Maddelerinden hangisi çalışma standartları ile ilgilidir?


İş dünyası, insan hakları ihlallerine fırsat tanımamalı

İş dünyası, rüşvet ve haraç dahil her türlü yolsuzlukla mücadele etmeli

İş dünyası, her türlü zorla ve zorunlu işçi çalıştırılmasını engellemeli

İş dünyası, çevre sorunlarını önleyici ve çevreyi koruyucu yaklaşımları desteklemeli

İş dünyası, çevre dostu teknolojilerin gelişmesi ve yaygınlaşmasını desteklemeli


16.Soru

Kadın çalışanların doğum izni ve kreş gibi istek ve ihtiyaçlarının karşılanması ve bu doğrultuda düzenlemeler yapılması hangi işveren sorumluluğu kapsamına girmektedir?


Özel hayatın gizliliği hakkına saygılı olma

Çalışanların kararlara katılma hakkını sağlama

Çalışanların özgürce konuşma hakkı

Çalışanlar arasında ayrımcılık yapmama

Güvenli ve sağlıklı koşullar yaratma ve çalışma hayatının kalitesini yükseltme


17.Soru

Belirli tüketici gruplarına ayrımcılık yapılabilmekte ve bu grupların kendilerine uygun bir yaşam kalitesi sağlamak için gerekli olan ürünlere erişimi engellenebilmektedir. Bu olaya dışlama denilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi olursa dışlanma ortadan kalkar?


Uygun dağıtım kanallarının eksikliğinin kişilerin zorunlu mal ve hizmetlere ulaşımını engellemesi
Ürün sunumundaki bazı kısıtlayıcı şartların, belirli grupların bu ürünleri satın almasını engellemesi
İşletmelerin belirli bir problemi olan gruba yönelik uygun ürün üretmesi
İşletmelerin belirli grupları kasıtlı olarak hedef pazar ve satış faaliyetlerinin dışında bırakması
Kişilerin geçmiş deneyimleri ya da inançlarına dayanarak reddedileceklerini düşünmeleri nedeniyle ürüne ulaşmayı denememeleri.

18.Soru

Toplumdaki açlık ve yetersiz beslenme sorunlarına duyarlı olan, yoksulluk ve düşük gelir düzeyine yönelik çalışmalar yürüten, eğitim sorunlarına çözüm arayan ve yaşlılara yönelik bakım çalışmalarına destek olan bir işletme için hangi sorumluluk alanının gereğini yerine getirdiği söylenebilir?


İşletme İçi Sorumluluk Alanları
Yasal Sorumluluk Alanları
Ahlaki Sorumluluk Alanları
Gönüllü Sorumluluk Alanları
İşletme Dışı Sorumluluk Alanları

19.Soru

I.Ekonomik kalkınmaya katkı

II.Amaca yönelik pazarlama

III.Aracı kurumlarla ilişkiler

IV.Yanıltıcı ve baskıcı tutundurma ile satış çabaları

 

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri pazarlamada sosyal sorumluluk konularıdır?


I ve II

Yalnız II

I,III, ve IV

III ve IV

I,II ve III


20.Soru

Oliver Sheldon yönetimin ilk sorumluluğunu nasıl tanımlar?


Topluma hizmet


Kâr

Medya ilişkileri

Satış artırıcı faaliyetler

Reklam