Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları Final 8. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mobil reklam ürünlerinin kullanımı ile markanın ya da ürünün bilinirliğinin artırılmasını hedefleyen uygulamalar arasında yer almaz?
RSS uyarıları |
Sponsorlu SMS |
Mobil anket |
Tıkla kazan |
Banner uygulamaları |
Hedefli mesaj, hedefli lokasyon, kurumsal çalarken dinlet, sponsorlu SMS, sponsorluklar, lokasyon bazlı uygulamalar, mobil anket, konuşan ilan, banner uygulamaları, tıkla kazan, roaming sms, mobil kupon, nerde markam ürünlerinden oluşan mobil reklam ürünlerinin kullanımı ile markanın ya da ürünün bilinirliğinin artırılması, promosyon ve ürün satışı yapılması, tüketicilerle markalı içerik paylaşılması hedeflenmektedir. Doğru cevap A şıkkıdır.
2.Soru
I-Soyutluk
II-Bilinçaltı
III-Görselleştirme
IV-Benmerkezcilik
V-Karşıtlık
Seçeneklerden hangisi karar bilimi açısından çok önemli olan eski beyini harekete geçirecek etkenlerdendir?
Yalnızca I |
I, II |
Yalnızca V |
II, III, IV, V |
III, IV, V |
Karar bilimi açısından somutluk, duygulanım, görselleştirme, benmerkezcilik, başlamak ve sonlandırmak, karşıtlık eski beyini harekete geçirecek etkenlerdendir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin markalaşma sürecini anlama aşamasında yanıtlanacak sorulardan biri olamaz?
Rakiplerle karşılaştırıldığında marka nerede duruyor? |
Ürün yaşam eğrisinde hangi noktadadır? |
Marka kimliğini yenileme dönemi geldi mi? |
Rakiplerle olan farklılıklar nedir? |
Markanın biçimi ne olmalıdır? |
Marka yönetim sürecinin çıkış noktası, pazar analizidir. Pazarın ayrıntılı bir haritası çıkarıldıktan sonra işletme, kendisinin ve rakip işletmelerin durum analizini yaparak, hedef kitlenin eğilimlerini belirleyerek işe koyulmalı, işletme faaliyetleri bu yönde geliştirilmelidir. Daha sonra markanın kişilik özelliklerinin pazardaki algılanış biçimi dikkate alınarak marka ile ilgili yapılması gereken değişiklikler olup olmadığı gözden geçirilmelidir. Markalaşma süreçlerini anlayabilmek için:
• Rakiplerle karşılaştırıldığında marka nerede duruyor?
• Ürün yaşam eğrisinde hangi noktadadır?
• Marka kimliğini yenileme dönemi geldi mi?
• Rakiplerle olan farklılıklar nedir?
• Tüketici üründen ve markadan memnun mu?
• Tüketicinin tatmin edilmeyen bir ihtiyacı var mı?
• Güdüleme ayrıntıları nelerdir?
öncelikle sıralanan bu soruların yanıtlanması gerekir.
4.Soru
Hangi ortamda olursa olsun, markanın değerlerini yayacak marka gönüllülerinin profesyonel olarak yetiştirilmesi fikrine dayanan pazarlama şekli hangisidir?
Gerilla pazarlama |
Evangelist pazarlama |
Köken pazarlama |
Flaşmob |
Referanslı pazarlama |
Evangelist pazarlama, hangi ortamda olursa olsun, markanın değerlerini yayacak marka gönüllülerinin profesyonel olarak yetiştirilmesi fikrine dayanır.
5.Soru
Aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır ?
Geleneksel markalama “ne satabilirim” derken, gerilla markalaması “müşterime ne verebilirim” diye sorarlar. |
Geleneksel markalama için her daim “sen” kavramı vardır. Gerilla için ise önemli olan “ben”dir. |
Gerilla markalaması, bütünleşik olandır. |
Gerilla markalaması kendi standartlarını ortaya koyar. |
Gerilla için ürün ve hizmet faydalarını ortaya koymak önemlidir ama asıl çözüm üzerine odaklanır. |
Gerilla markalaması, her ne kadar başlangıçta bütçe kısıtı olan mütevazı markalar tarafından uygulansa da, günümüzde iletişim kalabalığından sıyrılmaya çalışan pek çok marka için de bir çıkış yolu olmuştur. Konuyu daha fazla somutlaştırmak için geleneksel markalama ile gerilla markalaması arasında bir karşılaştırma yapılabilir. Buna göre geleneksel markalama, satış peşinde koşarken gerilla markalaması müşteri odaklı olur. Müşteriyi takip eder. Satışa odaklanmaktansa, müşteri memnuniyetine odaklanır. Geleneksel markalama “ne satabilirim” derken, gerilla markalaması “müşterime ne verebilirim” diye sorarlar. Müşteri geri dönüşüm oranlarını artıran bir yöntemdir gerilla markalama. Geleneksel markalama için her daim “ben” kavramı vardır. Gerilla için ise önemli olan “sen”dir. Doğru cevap B'dir.
6.Soru
Geleneksel pazarlama, marka sadakati, kartları (kredi kartı, vb.) bültenler, vb., unsurlar kullanırken, marka topluluğu yaklaşımı, bağlantı değerlerini oluşturan bir takım ritüeller ve kültüre dayanır. Bir anlamda bu ilişkiyi aşağıdaki gibi formülleştirebilir, aşağıdakilerden hangisi doğru formüllerden biridir?
Marka => Geleneksel (bireysel) pazarlama |
Marka => Kullanım değeri |
Marka => kullanım değeri + Geleneksel (bireysel) pazarlama |
Marka=> Kabilesel pazarlama ya da marka topluluğu+ Bağlantı değeri |
Marka=> Bağlantı değeri+Kabilesel pazarlama ya da marka topluluğu bağlantı değeri |
Geleneksel pazarlama, marka sadakati, kartları (kredi kartı, vb.) bültenler, vb., unsurlar kullanırken, marka topluluğu yaklaşımı, bağlantı değerlerini oluşturan bir takım ritüeller ve kültüre dayanır. Bir anlamda bu ilişkiyi aşağıdaki gibi formülleştirebilir:
Marka => Geleneksel (bireysel) pazarlama + kullanım değeri
Marka=> Kabilesel pazarlama ya da marka topluluğu+ bağlantı değeri'dir. Doğru cevap D'dir.
7.Soru
Tüketici içgörü olgusuyla ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğru değildir?
Tüketicinin psikografik özelliklerinin rafine edilmesinden elde edilir. |
Markaaşkı içgörü çerçevesini çıkartmaya katkı sağlar. |
Tüketiciye yaklaşmayı gerektirir. |
Araştırma raporları kullanarak etkili sonuç elde edilebilir. |
Marka konumlandırmasının en önemli basamaklarından biridir. |
Tüketicinin psikografik özelliklerinin rafine edilmesinden elde edilir.
Markaaşkı içgörü çerçevesini çıkartmaya katkı sağlar.
Tüketiciye yaklaşmayı gerektirir.
Araştırma raporları kullanarak etkili sonuç elde edilemez.
Marka konumlandırmasının en önemli basamaklarından biridir.
8.Soru
Markalama stratejisi belirlenirken hangi yollar izlenmelidir?
I. Tüketiciye sunulacak değerlerin oluşturulması
II. yeni bir pazar yaratılması
III. rekabette farklılaşarak taklit edilmesi
IV. güç ve tüketici tarafından ayırt edilebilen bir değer oluşturulması
I,II,III ve IV |
I ve II |
II ve IV |
I,II ve III |
I ve IV |
Tüketiciye sunulacak değerlerin oluşturulması, yeni bir pazar yaratılması, rekabette farklılaşarak taklit edilmesi güç ve tüketici tarafından ayırt edilebilen bir değer oluşturulmalıdır
9.Soru
Flaşmob aşağıdaki pazarlama biçimlerinden hangisinin bir türüdür?
Evangelist pazarlama |
Dava destekli pazarlama |
Gerilla pazarlama |
Topluluk pazarlama |
Viral pazarlama |
Flaşmob, en yaygın olarak kullanılan gerilla pazarlama türlerinden biridir. Dünyanın pek çok ülkesinde yapılan flaşmob eylemleri, katılımcıların daha önceden belirlenmiş yer ve zamanda buluşup, yine önceden kararlaştırılan, amacı marka tanıtımı olan bir eylemi gerçekleştirdikten sonra dağılmaları esasına dayanır. Doğru cevap C’dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal blogların halkla ilişkilerde kullanım amaçları arasında yer almaz?
Tüketicilerin o markaya yönelik yorumlarını içeren bir sayfa elde etmek |
Kendi sayfalarında tüketicilerin o markaya yönelik yorumları paylaşmalarını sağlamak |
Tüketicilere ürünleri deneyimletmek |
Tüketicilerin marka mesaj oluşum sürecine katkılarına yer vermek, olası kriz noktalarını önceden görebilmek |
Mevcut müşterilere ilişkin çeşitli istatistiklere ulaşabilmek |
Kurumsal blogların halkla ilişkilerde kullanım amaçları; tüketicilerin o markaya yönelik yorumlarını içeren bir sayfa elde etmek, kendi sayfalarında tüketicilerin o markaya yönelik yorumları paylaşmalarını sağlamak, tüketici deneyimlerini paylaşmak, anlık olarak marka kaynaklı mesajların etkilerini izlemek, tüketicilerin marka mesaj oluşum sürecine katkılarına yer vermek, olası kriz noktalarını önceden görebilmek ve potansiyel ve mevcut müşterilere ilişkin çeşitli istatistiklere ulaşabilmek olarak sıralanabilir. Doğru cevap C şıkkıdır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çevrimiçi kullanıcılar için kullanıcı-dostu bir internet yaratma amacını taşımaktadır?
RSS uyarıları |
Web 2.0 |
Özel içerikli siteler |
Podcast |
Görüntü paylaşımı |
Sosyal medyayı anlamak için öncelikle Web 2.0 kavramını açıklamak gerekir. Web 2.0 kavramının siber dünyaya kattıkları aslında dijital ortamın geleceğini belirleyecek olması açısından önemlidir. Sosyal medya, Web 2.0 süreciyle birlikte başlamış, Web 2.0 formasyonu, çevrimiçi kullanıcılar için kullanıcı-dostu bir internet yaratma amacını taşımaktadır. Bu sayede kullanıcılar, interneti kolayca kullanabilecekler ve Web 2.0 teknolojisi ile kurulmuş siteler ve diğer yapılar aracılığıyla dijital dünyada pasif durumda bulunan milyonlarca insan aktif bir konum kazanmıştır (Deighton 1995: 396-397). Kullanıcı-dostu yapısıyla, rahatlıkla bloglar ve mikro bloglara yazabilen, güncel içeriklerle paylaşımları olanaklı kılan Web 2.0 teknolojisi, interneti sosyal paylaşım odağına oturtmuştur.
12.Soru
Üretim mekanizmalarında uzun süreler metayı ürüne dönüştürmek aşağıdaki hangi kavramla değerlendirilir?
Ekonomik gelişim |
Psikolojik gelişim |
Sosyolojik gelişim |
Eğitimsel gelişim |
Politik gelişim |
Sorunun yanıtı ekonomik gelişimdir. Bu nedenle doğru yanıt A seçeneğidir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi beyin aktivitelerinin dağılımının laboratuvar ortamında görüntülenmesine olanak sağlayan her türlü teknikdir?
Fonksiyonel Beyin Görüntüleme |
Benmerkezcilik |
Karşıtlık |
Rasyonel ürün |
Yüksek frekanslı gösterim |
Fonksiyonel Beyin Görüntüleme, beyin aktivitelerinin dağılımının laboratuvar ortamında görüntülenmesine olanak sağlayan her türlü teknikdir
14.Soru
Reklamda çeşitli, söz, ses ve efektlerin uyaklı biçimde düzenlenmesiyle oluşturulan
müzikal yapıya karşılık gelen kavram aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?
Melodi |
Cıngıl |
Remix |
Solo |
Fon Müziği |
Cıngıl: Reklamda çeşitli, söz, ses ve efektlerin uyaklı biçimde düzenlenmesiyle oluşturulan müzikal yapı. Doğru cevap B şıkkıdır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi marka sadakatinin derecelendirilmesinde kullanılan gruplardan biri değildir?
Bölünmüş bağlılık |
Kararsız sadakat |
Tam bağlılık |
Tesadüfi marka sadakati |
Yarı bağlılık |
Bir marka sadakatinin dereceleri; tam bağlılık (AAAA), bölünmüş bağlılık (ABABA), kararsız sadakat (AA- ABBBCCCAAA), tesadüfi marka sadakati (ABCD) ve sadakatsizlik olarak gruplanmaktadır. Doğru cevap E’dir.
16.Soru
Beynin verdiği cevap hızı ve türüne göre zihinsel aktiviteler hakkında değerlendirmelerin yapıldığı, çoğunlukla akademik tüketici araştırmaları için kullanılan nöro markalama ölçüm tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
fMRI |
PET |
ERP |
EEG |
F.A.C.S. |
Akademik tüketici araştırmaları çoğu zaman ERP (Event Related Potentials) tekniği ile yapılır. ERP yani uyarılmış potansiyeller tekniğinde katılımcıya bazı işlemler yaptırılır, görsel-işitseldüşünsel uyarılar verilir ve beyin dalgaları kaydedilir. Beynin verdiği cevap hızı ve türüne göre zihinsel aktiviteler hakkında değerlendirmeler yapılır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal ağların marka iletişimi açısından sağladığı özelliklerinden biridir?
çok sayıda kullanıcıya erişme imkanı sunar |
kullanıcıların birbirleri ile olan iletişimini artırır |
kullanıcıların osyal paylaşımlarını kolaylaştırır |
Kullanıcılar düzenli ve uzun süreli ziyaretini sağlar |
erişim kolaylığı sağlar |
Sosyal ağların marka iletişimi açısından en önemli özelliklerinden biri kullanıcılarının her gün rutin olarak gerçekleşen ziyaretleridir. Sosyal ağlar üzerinde gerçekleştirilen pek çok araştırma, kullanıcıların sosyal ağları çok uzun süreli ve her gün kullandığına işaret etmektedir.
18.Soru
Baby Boomers kuşağını hedef alarak ortaya çıkan markalama trendi aşağıdakilerden hangisidir?
Radikal markalama |
360 derece markalama |
Retro markalama |
Deneyimsel markalama |
Provokatör markalama |
Baby Boomers kuşağını hedef alarak ortaya çıkan markalama trendi "retro markalama"dır. Söz konusu markalama trendi uyuyan markaları uyandırmak ve geçmiş ile geleceği aynı anda yaşamak isteyen bireyleri tatmin etmek için kullanılmaktadır. Doğru cevap C’dir.
19.Soru
Dijital marka topluluklarının, geleneksel marka topluluklarından üstünlüğü (avantajı) aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Dijital marka topluluklarının daha fazla üyesi olması |
Dijital marka topluluklarının üyelerin bir biriyle etkileşim içinde olması |
Dijital marka topluluklarının üyelerin 7/24 birbirleriyle konuşabilmesi |
Dijital marka topluluklarının daha fazla ve daha hızlı yayılım göstermesi |
Dijital marka topluluklarının üyelerinin çevrimiçi olarak iletişim kurabilmesi |
Dijital marka topluluklarının, geleneksel marka topluluklarından üstünlüğü (avantajı), geleneksel marka topluluklarından daha fazla ve daha hızlı yayılım göstermesidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi en yaygın olarak kullanılan gerilla pazarlama türlerinden birisi hangisidir?
Flaşmob |
Gerilla pazarlama |
Hatırlı pazarlama |
360 derece pazarlama |
Metafor pazarlama |
Flaşmob: En yaygın olarak kullanılan gerilla pazarlama türlerinden biridir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ