Yaygın görüşlere göre, örgüt iletişiminin görevleri: 1. Üretim görevi: Bunlar örgütsel görevlerin yapılması ve işlerin bitirilmesiyle ilgili işlevlerdir. Örgütün amacına uygun olarak örgütsel üretimler yapılır, iletişim bu üretimlerin yapılmasını sağlar. 2. Muhafaza etme: Bunlar örgütün kendisinin sürekli çalışmasıyla ilgili kurallar ve politikalar; sapmaları düzenleyen geri besleme, resmî olmayan ilişkiler, örgütün üretim ve yenilik gereksinimleri hakkında üyelerin algılarını etkileyen iletişim, çalışanların kendi değerleri ve önemleri hakkındaki duygularını etkileyen iletişim gibi görevlerdir. 3. Yenilik: Bu görev örgütteki değişimle ilgilidir. Örneğin sapmayı artıran geri besleme, yeni fikirler ve pratiklerin gelişmesi, uzun dönem planlama gibi... Aslında bu tür ilişkiler mülkiyet yapıları ve ilişkileri aynı kalmak koşuluyla, bu yapıya maksimum fayda sağlayacak değişimleri amaçlar. Bu da dikey ve yatay büyüme ve güçlenme çabaları ile olur. 4. Belirsizlik azaltma: Örgüt içi ve dış çevreyi daha tahmin edilebilir kılmaktır. Karar verme ve uygulamada, günlük rutininin sürmesi yanında rutin dışı oluşumlarda belirsizlik azaltmayı sağlamak, tehlike ve riskleri azaltıp faydaları çoğaltmak gerekir. 

Örgütlenmiş din, örgütlenmiş ahlak ve bireysel çıkar düşüncesi, ikinci tür işlevsel bilginin (yönetimsel bilginin) birbirine bağlı inşa edilen temelleri arasında yer alır. 

Bilgi üretimi Orta Çağ Avrupası’nda klişe kontrolü altında tutulmuş, sınırlandırılmış, hatta on binlerce insan yakılıp öldürülmüştür. Kapitalizmle birlikte bilgi üretimi önce laikleşmiş sonrasında ise Kapitalizm de bilgi üretimini kontrol altına alma ihtiyacında olmuştur. Bu nedenle bilgi üretimi toplumda her zaman bağımsız olamamıştır. Teknolojik bilgiler ise milletler için daima en gizli ve değerli bilgi olmuştur. Çünkü teknolojik düzenin sürdürülebilirliği buna bağlı olmuştur. Kitle üretim başlamasıyla kitle tüketimi de gerekli hale gelmiştir. Bunu oluşturmada da kitle iletişim araçları ve resmi eğitim yolu kullanılmıştır. Yönetimsel bilgi gereksinimi içinde oldukça toplumlarda propaganda, halkla ilişkiler, kamuoyunu biçimlendirme gibi alanlara ek olarak sosyoloji ve psikoloji gelişmiştir.

Kapitalizm için işlevsel olan birinci tür işlevsel bilgi (bilim ve teknolojinin üretimi) teknolojik ve yönetimsel olarak ikiye ayrılır. 

Sosyolojide en anlamlı ve kalıcı yaklaşımı Karl Marx, “çatışma teorisi” olarak
isimlendirilen ve toplum yapısını ve toplum değişimini toplumsal üretim tarzının ve üretim ilişkilerinin karakterine bağlayan görüşüyle getirmiştir. Marx insan,
toplum, toplumun oluşması, toplumsal yapı, gelişmesi ve değişmesi, sınıf çatışması, devlet, toplumda insanlar arası etkileşim, insanın durumu, yabancılaşma,
fetişizm ve kadın sorunu gibi çok çeşitli konular üzerine eğilir.

İletişimi üretmek için gerekli teknolojidir: Keser, kürek, oklava, kağıt, kalem, mürekkep, orman ürünleri, kılıç, ok, yay, bıçak, balistik füzeler, kimyasal silahlar, elektrik enerjisi, tamtam, duman, tel, kablo, basın teknolojisi, televizyon ve bilgisayar, gramofon, plak, film, yapay uydular, polis copu, işkence aletleri ve para bu teknolojilere birkaç örnektir. Bunlar teknolojik, yapay araçlardır. 

18. ve 29. yüzyılın Comte, Spencer, Durkheim, Marx ve Weber gibi sosyologları toplumun ve toplum değişiminin olgusal, nesnel ve bilimsel olarak incelenebileceğini ve anlaşılabileceğini savundular. 

İletişimi üretmek için gerekli teknolojidir: Keser, kürek, oklava, kağıt, kalem, mürekkep, orman ürünleri, kılıç, ok, yay, bıçak, balistik füzeler, kimyasal silahlar, elektrik enerjisi, tamtam, duman, tel, kablo, basın teknolojisi, televizyon ve bilgisayar, gramofon, plak, film, yapay uydular, polis copu, işkence aletleri ve para bu teknolojilere birkaç örnektir. Bunlar teknolojik, yapay araçlardır. 

Gereksinimi Giderecek Faaliyeti Seçme ve Yapma: Gereksinimi giderebilmekiçin faaliyet gereklidir. Gereksinimi giderme faaliyeti olası faaliyetler arasındandüşünülerek ve/veya konuşularak/tartışılarak seçilir ve yapılır. Bir faaliyeti iletişime ait eylem (iletişimsel eylem) ve iletişime ait olmayan eylem olarak ayırt edebiliriz.