Yanıt Açıklaması:

Sorunun doğru cevabı iletişimi üreten araçların mübadelesi ve dolaşımı seçeneğidir. Mübadele (değiş tokuş, alışveriş) ve dolaşım, üretim tarzına göre şekillenen iş bölümü ilişkilerini içerir. Bu ilişkiler çeşitli şekiller alır. Örneğin: (a) İletişimin üretiminin gerçekleşmesi için olan faaliyetlerin ve becerilerin mübadelesi ve dolaşımı (b) İletişimi üreten araçların mübadelesin ve dolaşımı (c) Üretilmiş iletişim ürünlerinin mübadelesi ve dolaşımı (d) Üretenler arası mübadele ve dolaşım

Yanıt Açıklaması:

İki arkadaşın bir insan için yardım çabalarındaki iletişimlerde, o insan iletişimin hem konusudur hem de amacıdır. 

Yanıt Açıklaması:

Ombudsmanlık, tüketici haklarını koruma, işçi/ memur haklarını koruma, küçük anlaşmazlıklar mahkemesi, iyi iş bürosu, grup içinde şikayet mercileri ve kutuları, ihtiyarlar heyeti, kavga eden kardeşlerin şikâyet ettiği anne ve baba, mafya başlarının kurduğu heyetler, sendika ve kapitalist arasındaki anlaşmazlık için tarafsız arabulucu sistemi buna birkaç örnektir. 

Yanıt Açıklaması:

Üretim ve üretim tarzıyla ilgili konular farklılıklar gösterir. Bu anlamda; kültürel rutinler ve ritüeller,  kişisel karakterler ve duygular, pozisyon ve statüler, normal olarak nitelen tarzlar üretim ve üretim tarzı ile ilgilidir. Oysa ilişki geliştirme, yakınlaşma ve belirsizlikleri azaltma doğrudan üretim ve üretim tarzları ile değildir.

Yanıt Açıklaması:

Her örgüt örgütlenmiş mekana ve örgütlü zamana bağımlıdır. 

Yanıt Açıklaması:

Psikolojik yapının doğası ve bu yapıdan kaynaklanan sorunlar: İnsan psikolojisi yaşanan ekonomik, siyasal, sosyal, kültürel, inançsal, vicdansal ve duygusal çevre koşulları içinde oluşur. İnsan psikolojisi insanın hem kendi kendisiyle hem de dışarıyla ilişkisini ne üzerine ve nasıl kuracağı veya kurmayacağı, yürüteceği veya yürütmeyeceği ile ilgili kararların alınması ve yürütülmesinde belirleyici rol oynar. Bu belirleyici rolü¨ belirleyen bireyin psikolojisi, aynı zamanda faaliyetin doğası ve insanlar arası ilişkinin karakteriyle şekillenmiştir. Örneğin, o an sevgilisine sarılmak isteyen bir duyguyla dolabilir ama (a) kalabalık bir yerdedirler, “ayıptır veya millet ne der” diye düşünerek yapmaktan vazgeçer; (b) “milletin ne diyeceği” umurunda bile değildir ama sevgilisinin “milletin ne düşüneceği umurunda olduğu” için, sevgilisine sarılamaz. Böylece, bir istek/gereksinim ve bu gereksinim ile ilgili faaliyet gerçekleştirilmez.

Yanıt Açıklaması:

Kapitalizmin üretim sorunları ekonomi ve işletme gibi bölümlerin açılması ve yaygınlaşmasıyla üretilen bilgilerle çözülmeye çalışılırken yaşamın her alanındaki yönetsel sorunlar da sosyoloji, siyaset bilimi, iletişim, psikoloji ve istatistik gibi alanların açılması ve yaygınlaşmasıyla üretilen bilgilerle çözülmeye çalışılır. 

Yanıt Açıklaması:

Doğal gereksinimler biyolojik varlığı sürdürebilme zorunluluğundan çıkıp gelen gereksinimlerdendir. Para kazanmak, yönetmek, eğlence, gösteriş toplumsal ilişkiler içinde hissettirilmiş olan yaratılmış gereksinimlerdendir. Barınmak ise biyolojik varlığı sürdürmek için gerekli olanlardır. Barınmakta bunlardandır. 

Yanıt Açıklaması:

C¸oğu aydınlar iletişimin amaç yönlendirmeli olduğu üzerinde hemfikirdir (Tracy, 2004): İletişim daima doğasından stratejiktir (Pavitt, 1999). Bu stratejiler örneğin uymayı sağlama, başlangıç etkileşimleri (Berger, Rolof ve Roskos, 2010), belirsizlik yönetimi (Brashers, 2001; Berger, 2009), ilişki geliştirme (Roloff, 1977) ve çatışma yönetimi (Sillars, 2009) gibi ilişkilerde çeşitli biçimlerde kullanılır. 

Yanıt Açıklaması:

Birinci tür işlevsel bilgi hem sosyal bilimler hem de diğer bilimlerde, toplumları kontrol eden güçlerin çıkarları için bilimsel gelişmeyi sağlayandır. Bu bilgi üretimi kapitalist düzende özel şirketlerin ve devletlerin ordu ve polis gibi meşrulaştırılmış olan kurumlarının kendi bünyelerindeki bölümlerde kiraladıkları bilim adamlarıyla yürütülür. Bu bilgiler oldukça gizlidir ve son derece değerlidir. Bu bilgiler teknolojik ve yönetimsel olarak ikiye ayrılır. Teknolojik bilgi ürün üreten teknolojiyi üreten bilgidir. Yönetimsel bilgi ise pazarlama, işletme ve kamu yönetimi ve siyasal kampanyalar için üretilip kullanılan bilgidir. Bu noktada bu bilgilerin aleni olarak ortaya dökülmesi yanlıştır. 

Yanıt Açıklaması: Sosyoloji sosyal-psikolojiyle karışmış bir şekilde bireysel ve çekirdek örgütlenmeyle oluşan mikro seviyeden toplum yapısı ve değişimini içeren makro seviyeye kadar çeşitlenen seviyelerde çalışır. Örgütlü sosyal yapılardaki insanı ve insan davranış kalıplarını, bu yapıları oluşturmalarını ve geliştirmelerini, bu yapılardaki ilişkisel yapılanmaları, üretilmiş değerleri, kuralları, töreleri, törenleri, anormallikleri, toplumdaki örgütlü ve düşünsel yapıları, kültür, ilişki (interaction), sosyal kontrol, güç/iktidar ve otorite, uyum ve çatışma, sosyal koşul, rol alma ve referans grupları, statü, sınıf, bürokrasi, yabancılaşma, soyutlanma/dışlanma, intihar, sosyal çözülme, sapkınlık, yapı ve işlevleri, yapısal ikilem, kişiliğin sosyal temeli, öteki/yabancı, sosyal evrim/ilerleme, toplumsal oluşum, değişim ve devrim gibi konuları ele alır ve inceler.

Yanıt Açıklaması:

Sözsüz iletişim, sosyal ilişkide önemli işlevlere sahiptir: Kimlik tanımlama: Örneğin; kişinin giydiği, yediği ve içtiği şeylerden geçerek kendini ve diğerini tanımlaması ve değerlendirmesi. Duygusal işlev: Ses tonu, yüz ifadesi ve el hareketleri gibi neyin nasıl iletildiği, duyguların iletişimini yapar. Güç ve statü iletişimi ve işlevi: Nasrettin Hoca’nın kürküne bakarak Hoca’yı değerlendiren, biçimin özün önüne geçirildiği dünyada, kürk, statü belirlemesinden geçerek, kürkü giyen Nasrettin Hoca’ya güç ve statü kazandırır. Regülatör/düzenleme işlevi: Örneğin yanıt verme, onaylama, kabul, red, durdurma, devam et ve anladım gibi anlamlara gelen dokunma, baş sallama, bakış ve el hareketleri bu tür işlev görür. Bu yolla, sözsüz iletişim, paylaşılan sözsüz semboller yoluyla iletişimin akışında düzenleyici rol oynar. Resmetme işlevi: Sözlü kelimelere eşlik eder ve vurgu ile ekleme yapar: El ile kaçan balığın büyüklüğünü gösterme. Pekiştirme işlevi: Hareketle söz pekiştirilir. Yadsıma işlevi: El, parmak veya baş hareketiyle, bir şey veya söz yadsınır. Sözü tamamlama işlevi: Sözü söylerken cümle bitirilmez, durulur ve sözsüz bir hareketle söz tamamlanır. Vurgulama ve farklılaştırma işlevi: Sözü kelimelerin anlattığından daha güç- lü olarak veya daha farklı olarak anlamlandırmadır. Dikkat çekmek işlevi: Masaya vurma, sesini birden yükseltme. Sözün yerini alma: Sözlü bir anlatımın yerine sözsüz bir işaret kullanılır. Örneğin “evet” anlamına gelen baş sallama böyledir. 

Yanıt Açıklaması:

Çoklu konuşma yüz yüze veya teknolojiyle aracılanmış olabilir. Bunun yanında şimdi olabilir veya araçla gecikmiş olabilir. 

Yanıt Açıklaması:

Eğer mümkünse, örgüt içi veya örgütler arası çatışma durumunda ilişkiye son verme bir çözüm yolu olabilir. 

Yanıt Açıklaması:

Çoklu konuşma yüz yüze veya teknolojiyle aracılanmış olabilir. Bunun yanında şimdi olabilir veya araçla gecikmiş olabilir.