Mesleki Yazışmalar Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bir ürünün miktarı, cinsi, kalitesi, rengi vb. bilgileri içeren yazı türü hangisidir?
Sipariş Yazısı |
İstek Yazısı |
Takip Yazısı |
Reklam ve Satış Yazısı |
Red/Kabul Yazısı |
Bir ürünün miktarı, cinsi, kalitesi, rengi vb. bilgileri içeren yazı türü sipariş yazısıdır. Iyi bir sipariş yazısında bulunması gereken ilkeler şunlardır:
• Talep edilen ürün veya hizmetle ilgili miktar, cins, kalite, renk, stok numarası vb. bilgiler
• Ödemenin nasıl yapılacağı (peşin, vadeli, çek vb.)
• Ödemenin ne zaman yapılacağı
• Ürünün ne zaman ve nereye gönderilmesinin istendiği
• Nakliye ile ilgili bilgiler
• Ürünün ambalaj şekli
• Siparişi veren firmanın açık adres, telefon, faks, e-posta bilgileri
2.Soru
Aşağıda verilen anlatım bozukluğu – anlatım bozukluğunun türü eşleştirmelerinden hangisi doğru eşleştirilmiştir?
Dilimiz yeni sözcük türetmeye son derece elverişli ve müsaittir. – Sözcüklerin yanlış anlamda kullanılması |
Festivalin ilk günü YGS’ye girecek öğrencilerimize iyi bir moral olacak.- Özne eksikliği |
Suyun şırıltısı ve şakalaşan kuşlardan başka ses de yok. – Yüklem yanlışı. |
Bir tilkinin derisi iki defa soyulmaz. – Anlamda karşıtlık. |
Komutanın emri üzerine on iki kişi öne doğru çıktı. Bütün çocuklar parkta oynadılar. – Özne yüklem uyumsuzluğu. |
a şıkkındaki anlatım bozukluğunun türü: Gereksiz sözcüklerin bir arada kullanılması, b şıkkındaki anlatım bozukluğunun türü: Noktalama eksikliği, c şıkkındaki anlatım bozukluğunun nedeni: tamlama yanlışı, d şıkkındaki anlatım bozukluğunun nedeni: Deyim ve atasözü yanlışlarıdır. E seçeneğine verilen örnek ise doğrudur
3.Soru
1. Okul etkinlikleri, üye olunan mesleki kuruluşlar ya da öğrenci kulüpleri, dergilerde çıkan yazılar, konuşmalar vb. bu bölümde belirtilebilir.
2. Kişisel zenginlikleri karşı tarafa yansıtan ve aynı zamanda özgeçmişi inceleyen ve görüşmeyi yapan kişi ile ortak konuşma konusu yaratan bir bölümdür.
3. Bu bölümde gerçek olmayan bilgiler, soyut ifadeler kullanılmamalıdır.
Yukarıda, özgeçmiş yazımında ilgi alanları ve aktiviteler kısmı ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
1, 2 ve 3 |
Bu bölüm hobiler ve etkinlikler bölümüdür. Kişisel zenginlikleri karşı tarafa yansıtan ve aynı zamanda özgeçmişi inceleyen ve görüşmeyi yapan kişi ile ortak konuşma konusu yaratan bir bölümdür. “Sinemaya gitmek, kitap okumak, müzik dinlemek” gibi sıradan ifadeler yerine size güçlü ve farklı kılacak hobi ve aktiviteler yazın. “1960’lı yılların siyah beyaz Türk ve yabancı filmlerini seyretmek”, “Tahtadan oyuncak yapmak”, “Gitar çalmak”, “TV’de tenis maçları seyretmek” gibi. Okul etkinlikleri, üye olunan mesleki kuruluşlar ya da öğrenci kulüpleri, dergilerde çıkan yazılar, konuşmalar vb. bu bölümde belirtilebilir. Gerçek olmayan bilgiler yazmayın. Satranç bilmediğiniz halde “iyi oynarım” demeyin. Belirsiz ve soyut ifadeler kullanmayın. Örneğin; “Yaşamayı severim”, “çiçekler, hayvanlar, insanlar”, “edebiyat”, “fırsat buldukça yeniliği ve gelişmeleri izlerim” türü cümleler yanlış ifadelerdir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir özel yazı türüdür?
Dilekçe |
Sözleşme |
Mazbata |
Tezkere |
Memorandum |
Özel Yazı Türleri
Özel yazı türlerini aşağıdaki başlıklar altında toplayabiliriz:
• Elektronik posta (e-posta) yazısı
• Tebrik yazısı
• Teşekkür yazısı
• Özür yazısı
• İstifa yazısı
• Veda yazısı
• Başsağlığı ve teselli yazısı
• Davetiye
• Resmî olmayan not
• Memorandum
• İlan
• Özgeçmiş
• Özgeçmiş sunum yazısı
• Referans (Tavsiye) yazısı
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş yazısı türlerinden değildir?
Sipariş yazısı |
Sirküler |
Cevap yazısı |
Tenkit yazısı |
Reklam ve Satış yazısı |
- İş yazıları iletilmek istenen mesaja göre aşağıdaki gibi türlere ayrılır:
- Sirküler
- Sipariş Yazısı
- Gönderme Yazısı
- İstek Yazısı
- Üsteleme (Tekit) Yazısı
- Doğrulama (Teyit) Yazısı
- Takip Yazısı
- Teklif Yazısı
- Şikayet Yazısı
- Cevap Yazısı
- Reklam ve Satış Yazısı
- Red/Kabul Yazısı
Doğru cevap D'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi özel yazı türlerinden biri değildir?
Elektronik posta yazısı |
İstifa yazısı |
Atama yazısı |
Özür yazısı |
Memorandum |
Elektronik posta (e-posta) yazısı, tebrik yazısı, teşekkür yazısı, özür yazısı, istifa yazısı, veda yazısı, başsağlığı ve teselli yazısı, davetiye, resmî olmayan not, memorandum, ilan, özgeçmiş, özgeçmiş sunum yazısı, referans (Tavsiye) yazısı özel yazı türlerindendir. Atama, resmi yazıyla tebliğ edilen bir durumdur. Doğru yanıt C'dir.
7.Soru
I. Tezkere II. Biyografi III. Mazbata IV. Röportaj V. Genelge Yukarıdakilerden hangileri, resmi yazı türleri arasında yer alır?
II ve IV |
I, III ve V |
II, III ve IV |
I, II ve III |
III, IV ve V |
Tezkere, mazbata ve genelge; resmi yazı türleri arasında yer alır. Biyografi ve röportaj resmi yazı türlerinden değildir. Doğru cevap B seçeneğidir.
8.Soru
Amacı bir kişiyi belirli bir davranışta bulunmaya ikna etmek olan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
takip |
tekit |
teyit |
teklif |
tamim |
Amacı bir kişiyi belirli bir davranışta bulunmaya ikna etmek olan yazı türü tekliftir. Doğru yanıt D’dir.
9.Soru
I. Konu
II. Kayıt numarası
III.Paraf
IV. Dağıtım
Yukarıdakilerden hangileri iş yazısında ikinci derece bölümlerdendir?
I-II |
II-III |
III-IV |
I-II-III |
I-II-IV |
Paraf iş yazısında ana bölümlerdendir. Bu nedenle doğru cevap E'dir.
10.Soru
İş yazılarında ek bölümü aşağıdakilerin hangisinden sonra yazılır?
Tarihten bölümün sonra |
Başlık bölümünden sonra |
Paraf bölümünden sonra |
İmza bölümünden sonra |
Hitap bölümünden sonra |
Ek, imza bölümünden sonra 1-4 satır boşluk bırakılarak, sol marjdan başlanarak yazılır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş yazılarında ikinci derece bölümlerden biridir?
Dağıtım |
Sayı |
Adres |
Hitap |
Paraf |
İş yazısının ana bölümleri şunlardır: Başlık, sayı, tarih, adres, hitap, paragraf, metin, imza, paraf. İş yazısının ikinci derece bölümleri ise; konu, gizlilik, acelelik dereceleri, ilgilinin dikkatine, ilgi, ek, not, dağıtım, kayıt numarası ve sayfa numarası. Doğru cevap A seçeneğidir
12.Soru
Kamu kurumlarında veya özel kurumlarda, bir işe ya da örgüt içerisinde bulunan bir kademeye birini önermek ve tavsiye etmek için yazılan yazılara ne ad verilir?
Referans (tavsiye) |
Özgeçmiş |
Teşekkür |
Özür |
Tebrik |
Kamu kurumlarında veya özel kurumlarda, bir işe ya da örgüt içerisinde bulunan bir kademeye birini önermek ve tavsiye etmek için yazılan yazılara referans (tavsiye) yazısı denir.
13.Soru
Çeşitli sebeblerden dolayı gazateden ayrılan bir köşe yazarının okurlarına yazdığı özel yazı aşağıdakilerden hangisidir?
İstifa yazısı |
Teselli yazısı |
Memorandum |
Veda yazısı |
Tavsiye yazısı |
İşyerlerinden çeşitli sebeplerle ayrılan kişiler, yöneticilerine ve çalışma arkadaşlarına veda yazısı yazar ve e-posta ile gönderir. Veda yazısı kişinin isteğine bağlı bir yazıdır. Meslekler içinde sadece gazetecilerin (köşe yazarı) gazeteden ayrılmaları okurlarını da ilgilendrdiği için veda yazma zorunluluğu vardır. Gazeteciler “Bizim meslekte “İstifa Mektubu’ değil, ‘Veda Yazısı’ yazılır” der. Bu durum biraz da köşe yazarlarının okurlarına karşı sorumluluklarından ileri gelmektedir.
14.Soru
Tasdik Blokunda yer alması gerekenler aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla verilmiştir?
Hitap, ilgi, “ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, tarih |
Başlık, “ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, tarih, onaylayanın unvanı, adı ve soyadı |
“ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, ilgi, onaylayanın unvanı, adı ve soyadı |
“ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, kayıt numarası, tarih, onaylayanın unvanı |
“ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, tarih, onaylayanın unvanı, adı ve soyadı |
Yazının kopyasının aslına uygun olduğunun tasdik edildiği (onaylandığı) bölümdür. Bu bölüm, parafın hizasına sol marja dayalı yazılır. Tasdik blokunda sırasıyla “ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, tarih, onaylayanın unvanı, adı ve soyadı bulunur. Doğru yanıt E'dir.
15.Soru
E-posta ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
E postada yer alan konu kısmının doldurulması önemli değildir. |
E posta yazarken büyük harf kullanımının bir sakıncası yoktur. |
Elektronik ortamda gönderilen birşey olduğu için "slm, mrb" gibi kısaltmalar kullanılabilir. |
Çalışılan şirketin e-posta adresi kullanılmalıdır. |
Yazılı mektupta kullanılan "sayın, sevgili vb" hitapların kullanılmasına gerek yoktur. |
Doğru cevap D.
e-posta ile yazılı mesaj aktarımında dikkat edilmesi gereken bir takım unsurlar vardır: • Gönderme tuşuna basılmadan önce yazı son kez kontrol edilmelidir. • Konu (subject) bölümüne açıklayıcı bilgi yazılmalıdır. Her gün yüzlerce e-posta alan kişiler için e-postaların okunması zaman alan bir iştir. Bu nedenle e-postaların “konu” kısmı mutlaka kısaca belirtilmelidir. Böylece alıcıya, eğer ilgilenmiyorsa, okumadan silme fırsatı vermiş oluruz. Çok genel, anlaşılmaz konu başlıkları kullanımamalıdır. Örneğin “Rapor” yerine “Aralık ayı bilanço raporu” şeklinde yazmak daha uygundur. • Elektronik postada büyük harf kullanılmamalıdır. Büyük harf “bağırmak”, karşıdakine sert bir ifade kullanmak anlamına gelir. Kağıda dayalı yazışmalarda da yazının tamamını büyük hare yazmayız. Gerekli gördüğümüz yerlerde (başlık vb) büyük hareri kullanırız. Eğer bir şeye vurgu yapmak istiyorsak <…> işaretleri arasına yazmalıyız. • Diğer iş mektuplarında kullanılan hitap ve saygı ifadelerini e-posta yazımında da kullanılmalıdır. Sayın Ahmet Güler, Sevgili Belgin gibi. • Selam yerine slm, teşekkür yerine tşk. gibi kısaltmalar ya da şekilli ifadeler (J gibi) kullanılmamalıdır. İş çevrelerinde bu tip uygulamalar profesyonellikle bağdaştırılamaz. Dolayısıyla özellikle kurumsal e-postalarda mümkün olan en formel yöntem kullanılmalıdır. • Yazım kurallarına ve noktalama işaretlerine uyulmalıdır. • Türkçe karakter yazımına dikkat edilmelidir. • Çalışılan şirketin e-posta adresi kullanılmalıdır. • Aynı elektronik mektubu birden çok kişiye gönderirken, gönderdiğimiz adreslerin başkaları tarafından görülmesine engel olmalıyız. Çoklu gönderilerde adresleri giden ya da bilgi satırına değil, gizli satırına yazmalıyız. • Elektronik postayı gönderdiğiniz kişiye en son ne zamana kadar cevap vermesi gerektiğinin de belirtilmesinin önemli unsurlardandır. • Bir tarih belirtilmediyse e-postalara görgü kurallarına göre en fazla 3 gün içinde cevap verilmesi gerekir.
16.Soru
Geniş kapsamlı dağıtımlar veya duyurular söz konusu olduğunda yazılan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sipariş yazısı |
Reklam ve satış yazısı |
Üsteleme yazısı |
Gönderme yazısı |
Sirküler |
Geniş kapsamlı dağıtımlar veya duyurular söz konusu olduğunda yazılan bir yazı türü sirkülerdir. Doğru cevap E'dir.
17.Soru
I. Mesleki teknik bilgiye sahip olmak
II. Edebi bir yazı türüdür
III. Basit ve anlaşılır olmalıdır
IV. Grafik, rakam ve istatistiklerden yararlanılmalıdır
Yukarıdakilerden hangileri iş yazısı yazarken dikkat edilmesi gerekenlerdendir?
Yalnız I |
I ve III |
III ve IV |
II ve IV |
Yalnız III |
İş yazışmalarının temel amacı örgütsel ve yönetsel faaliyetlerin etkin biçimde yürütülmesini sağlamaktır. Bu nedenle iş yazılarında mesajın en iyi biçimde karşı tarafa aktarılması; anlatılmak istenenin tam olarak ifade edilmesi gerekmektedir. Etkili bir iş yazısında yazarın vermek istediği bilgi kolayca anlaşılır. İş yazılarının içerik yönünden isteneni vermesi için ilk önce yazının türünün, amacının ve nasıl yazılacağının belirlenmesi gerekir. Genellikle iş yazılarında bir duygudan çok bilgiler, düşünceler, mevcut durumlar ve yaşanan olaylar anlatılır.
Yazışma kurallarını bilmek demek; kullanılan paragraf, cümle ve sözcüklerin seçimi ve uzunluğuna, dilin basit ve anlaşılır olmasına ve yazının üslubuna dikkat etmeyi bilmek demektir. Yazım ve gramer hatalarından, karışık ve anlamı belirsiz söz ve deyimlerden, karmaşık mecazlardan, zayıf cümle yapılarından, ağdalı sözlerden ve tekrarlardan, yanlış şekiller, grafikler, rakamlar ve istatistiklerden, basmakalıp benzetmelerden, anlamı tam olarak bilinmeyen sözcük kullanımından kaçınılması, iş yazısının etkinliği bakımından önemlidir. Semantik (anlamsal) açıdan anlaşılır sözcük ve cümlelerin seçilmesine de özel bir önem verilmelidir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi istifa yazısı verilirken dikkat edilmesi gereken kurallardan biri değildir?
İstifa yazısının 6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden verilmesi |
İstifa yazısının 6 ay ile 1.5 yıl arası çalışıldıysa 4 hafta önceden verilmesi |
İstifa yazısının 1.5 yıl ile 3 yıl arası çalışıldıysa 6 hafta önceden verilmesi |
İstifa yazısının 3 yıldan fazla çalışıldıysa 8 hafta önceden verilmesi |
istifa yazısının 5 yıldan fazla çalışıldıysa 12 hafta önce verilmesi |
Çalıştığınız firmadan istediğiniz anda istifa yazısı yazıp ayrılamazsınız. İstifa sürecinde dikkat edilmesi gereken bir takım prosedürler vardır. İstifa yazısının;
• 6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden;
• 6 ay ile 1.5 yıl arası çalışıldıysa 4 hafta önceden;
• 1.5 yıl ila 3 yıl arası çalışıldıysa 6 hafta önceden,
• 3 yıldan fazla çalışıldıysa 8 hafta önceden verilmesi gerekir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir tekit yazısı yazılmasına neden olan bir durumdur?
Firma ya da şahıslardan herhangi bir konuya iş için istekte bulunulması |
İhtiyaç duyulan ürün veya hizmetlerin alımının yapılmaması |
Firmanın ürün ve hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini belirtmesi |
Dana önce yazılan bir yazıya cevap verilmemesi |
Firma içi veya firma dışı bir duyuruya ihtiyaç duyulması |
“Üsteleme” diğer adıyla “Tekit” yazısı resmî yazışma türlerinde de yer almıştı. İş yaşamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan bir yazı türüdür. Yazının cevapsız bırakılma nedenleri; unutulması, önemsenmemesi, yazının postada ya da işyerinde kaybolması, postada gecikmesi vb. olabilir. İşte bu durumlarda yazıyı gönderen kişi ya da firmanın aynı konuyla ilgili daha önceden yazılmış olan bir yazıyı tekrar yazmasına “üsteleme (tekit) yazısı” denir.
20.Soru
İş isteme, bilgi isteme, örnek isteme, özel bir yardım isteme, kredi isteme, rezervasyon isteme, randevu isteme gibi çeşitli nedenler için firmalara veya şahıslara yazılan iş yazısı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sipariş Yazısı |
Teklif Yazısı |
Sirküler |
Cevap Yazısı |
İstek Yazısı |
İş isteme, bilgi isteme, örnek isteme, özel bir yardım isteme, kredi isteme, rezervasyon isteme, randevu isteme gibi çeşitli nedenler için firmalara veya şahıslara yazılan yazılara istek yazısı adı verilmektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ