Organizasyonlarda Davranış Final 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mekanik model için doğru bir ifadedir?
Serbest bilgi akışı |
Sıkı kontrol alanı |
Merkezleşmeme |
Düşük biçimselleşme |
Çapraz-hiyerarşik ekipler |
Sıkı kontrol alanı mekanik model için geçerlidir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, ürün ve hizmetlerin, tüketicilere özenli bir şekilde sunumunu sağlamak amacıyla dikkat edilmesi gereken gereken unsurlar arasında yer almaz?
Tasarım |
Malzeme |
Üretim |
Kalite kontrolü |
Teknoloji |
Teknoloji,ürün ve hizmetlerin, tüketicilere özenli bir şekilde sunumunu sağlamak amacıyla dikkat edilmesi gereken gereken unsurlar arasında yer almaz.
3.Soru
I. İşgücünün kompozisyonu
II. Şirket birleşmeleri
III. Planlı örgütsel değişmeler
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri örgüt kültürünü değişme yönünde etkileyen faktörler arasında yer almaktadır?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Her üç seçenekte örgüt kültürünü değişme yönünde etkileyen faktörler arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.
4.Soru
Belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgüt üyeleri arasında oluşmuş anlaşmaya dayalı güç aşağıdakilerden hangisidir?
Ödül gücü |
Zorlayıcı güç |
Bilgi gücü |
Uzman gücü |
Meşru güç |
Meşru güç; belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgütün üyeleri arasında oluşmuş bir anlaşmadır. Örnek; astından fazla mesaiye kalmasını isteyen amir, bu gücü astının gerekse diğer çalışanların da kabullenmiş olduğu yetkisinden almaktadır. Bir kişi örgütsel hiyerarşi içinde yükseldikçe meşru gücü de artmaktadır. Ancak, meşru güç sadece yöneticiler için söz konusu bir güç kaynağı değildir. İşini hakkıyla yapması için, yeni işe girmiş insanlar da bazı erişim güçlerine sahip olabilir. Ancak iş yaşamında meşru güç, özellikler için oldukça etkili bir kaynaktır. Doğru cevap E'dir.
5.Soru
I. Çıkarcı
II. Görevci
III. Ahlakçı
IV. Eğitimci
Bireylerin etik davranışlarını etkileyen diğer bir özellik de “çalışanların özellikleridir.”
Yukarıdakilerden hangisi çalışanların davranış kalıpları arasında değerlendirilebilir?
Yalnız I |
I ve II |
I, II ve III |
III ve IV |
Yalnız IV |
Bireylerin etik davranışlarını etkileyen diğer bir özellik de “çalışanların özellikleridir.” C¸alışanlar, üç davranış kalıbı içinde değerlendirilmektedir: C¸ıkarcı, Görevci, Ahlakçı. Doğru cevap C'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi temel stratejik koşullar arasında yer alır?
Kaynak bağımlılığı |
Finansal kaynak |
Karizmatik güç |
Özdeşlik gücü |
İkame edilemezlik |
Stratejik koşullar modelini geliştiren araştırmacılar (Hickson vd, 1981) üç temel stratejik koşulu öne sürmüşlerdir: belirsizliği azaltma yeteneği, örgüt içindeki merkezilik ve eylemlerin ikame edilemezliği. Bu doğrultuda doğru cevap E seçeneğidir.
7.Soru
Etik yönetiminde örgüt ilke ve standartlarına uyan çalışanların ödüllendirilmesini ve uymayanların cezalandırılmasını içeren yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
Örğütsel standartlar |
Rol oynama |
Düzeltici faaliyetler |
Performans ölçümü |
Etik kodlar |
Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler arasında örgütsel standartlar ve etik Kodlar, performans ölçümü ve düzeltici faaliyetler yer almaktadır. Bununla birlikte düzeltici faaliyetler örgüt ilke ve standartlarına uyan çalışanların ödüllendirilmesi ve uymayanların cezalandırılmasını içerir. Çalışanlar örgüt standartlarına uyduklarında ikramiye terfi gibi ödüller kullanılarak motive edilebilir. Tersi bir durumda da çalışanlara kınama, yer değiştirme, işten uzaklaştırma veya işine son verme gibi cezalar verilerek etik dışı davranışlar önlenebilir. Dolayısıyla doğru cevap C'dir.
8.Soru
İşletmenin sadece “Online” olarak çalıştığını göstermekte olan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
İşletmenin sadece “Online” olarak çalıştığını göstermekte olan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
E- Campus |
E- Transport |
E-Trade |
E-Portal |
E-Economi |
Artıkşirketlerin başına konan “E-Trade” ifadesi işletmenin sadece “Online” olarak çalıştığını göstermektedir.
9.Soru
Şirketlerin başına konan “E-Trade” ifadesi neyi ifade etmektedir?
Şirket ortaklığının olduğunu |
Şirketin yapısının dikeyden yataya geçtiğini |
Personel değişiminin az olduğunu |
Şirketin online çalıştığını |
Örgütün verim artışının olduğunu |
Şirketlerin başına konan “E-Trade” ifadesi işletmenin sadece “Online” olarak çalıştığını göstermektedir. Şirketler internet ekonomisine geçtikçe geleneksel yapı da böylece farklılaşmakta ve örgüt kültürü değişmektedir.
10.Soru
- Resmi grup kategorisindedirler.
- Bir başka örgütsel birime veya müşteriye ürün veya hizmet sunmayı sağlayacak tam bir iş sürecinin sorumluluğunu taşırlar.
Yukarıda özellikleri verilen takım türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sorun çözen takımlar |
Kendi kendini yöneten görev takımları |
Sanal takımlar |
İşlevlerarası takımlar |
Kalite kontrol çemberleri |
Kendi Kendini Yöneten Görev Takımları
Önceleri özerk çalışma grupları olarak adlandırılan bu takımlar resmi grup kategorisindedir, başka bir ifadeyle örgüt içinde meşruiyeti olan gruplardandır. Bu tür takımlar, sadece
öneri sunabilecekleri gibi, sorun çözmenin ötesine geçip çözümlerini uygulamaya koymak ve sonuçları için sorumluluk almak üzere de kurulabilirler. Kendi kendini yöneten görev takımları, büyük ölçüde birbirine bağlı işleri olan ve daha önce amirlerine ait olan birçok sorumluluğu üzerlerine almış olan 10-15 çalışandan oluşmaktadır. Bu tür takımlar, başlarında amirleri olmaksızın (kararlarını kendi başlarına alarak) çalışırlar ve tipik olarak bir başka örgütsel birime veya müşteriye ürün veya hizmet sunmayı sağlayacak tam bir iş sürecinin sorumluluğunu taşırlar.
11.Soru
I. Woodward araştırması
II. Aston grubu araştırması
III. Burns ve Stalker'ın çalışması
IV. James Thompson'ın çalışması
V. Charles Perrow'un çalışması
Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok yaklaşım bilinmektedir.
Yukarıdakilerden hangisi Organizasyon-Teknoloji "İlişkisini Araştıran C¸alışmalar arasındadır?
I. Woodward araştırması
II. Aston grubu araştırması
III. Burns ve Stalker'ın çalışması
IV. James Thompson'ın çalışması
V. Charles Perrow'un çalışması
Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok yaklaşım bilinmektedir.
Yukarıdakilerden hangisi Organizasyon-Teknoloji "İlişkisini Araştıran C¸alışmalar arasındadır?
I ve II |
I, II ve III |
I, II, III ve IV |
I, II, III, IV ve V |
III, IV ve V |
Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok yaklaşım bilinmektedir. Joan Woodward’ın gerçekleştirdiği araştırma, bu tür çalışmaların başlangıcı ve temeli olarak kabul edilmektedir (Börü, 2002: 250). Daha sonra “Aston Grubu C¸alışması”, “Burns ve Stalker’ın C¸alışması”, “James Thompson’ın C¸alışması” ve “Charles Perrow’un Rutin/ Rutin Olmayan "İş Sınıflaması” organizasyon teknoloji ilişkisinin gerçekleştirildiği çalışmalar olmuştur. Doğru cevap D'dir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hnagisi organizasyonlarda teknolojinin imkanlarını kullanarak girdileri çıktı haline dönüştürme sürecine bir örnek değildir?
Ham petrolün motor yağına dönüşmesi |
Sütten çikolata elde edilmesi |
Filizlenmesi için toprağa tohum ekilmesi |
Şeker pancarından şeker üretilmesi |
Zeytinin sabuna dönüşmesi |
Teknoloji, organizasyonlar için önemli bir konu haline dönüşmekte, yönetimler devamlı olarak bu konuya odaklanma gereksinimi hissetmektedirler. Sistem yaklaşımına göre teknoloji; “mekanik ve bilişsel süreçler kullanarak girdileri çıktı haline getirme işlemi” olarak tanımlanmaktadır. Soruda verilen örnekler incelendiğinde zeytinin sabuna, şeker pancarının şekere, sütün çikolataya ve ham petrolün motor yağına dönüşmesi sürecinde teknolojik imkanlara başvurularak girdilerden çıktı elde edilirken filizlenmesi için toprağa tohum ekilmesinde böyle bir durum söz konusu değildir. Dolayısyla doğru cevap C'dir.
13.Soru
"Belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgütün üyeleri arasında oluşmuş anlaşma" aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
Ödül gücü |
Zorlayıcı güç |
Meşru güç |
Bilgi gücü |
Kişisel güç |
Meşru güç, belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgütün üyeleri arasında oluşmuş bir anlaşmadır. Örneğin, astından fazla mesaiye kalmasını isteyen amir, bu gücü, gerek astının gerekse diğer çalışanların da kabullenmiş olduğu yetkisinden almaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.
14.Soru
"Lider olarak başarılı olmak için öncelikle lider olmayı istemek gereklidir. Başarılı liderler başkalarını yönetmeye heveslidirler. Böyle kişiler başkalarının üzerinde hâkimiyet kurmak isterler, ama tehditkâr bir tavır sergilemezler."
Yukarıda söz konusu olan durum liderlik başarısıyla ilgili özelliklerden hangisine aittir?
Kendine güven |
İç kontrol odağı |
Duygusal tutarlılık ve olgunluk |
Yüksek enerji |
Başatlık |
Başatlık: Lider olarak başarılı olmak için öncelikle lider olmayı istemek gereklidir. Başarılı liderler başkalarını yönetmeye heveslidirler. Böyle kişiler başkalarının üzerinde hâkimiyet
kurmak isterler, ama tehditkâr bir tavır sergilemezler. Başatlık özelliği, etkin liderlikle ilişkili diğer özellikleri tetikler. Doğru cevap E'dir.
15.Soru
Bir çalışanın 'Ben ......... holdingte çalışıyorum' demesi onu ayrıcalıklı ve özel bir kişi yapabilir. Bu kültürün örgüt içindeki hangi fonksiyonuna örnektir?
Örgütün kimlik oluşturması |
Örgütün sınırlayıcı rolünün olması |
Çalışanların örgüt yararına özveride bulunması |
Örgüt üyeleri arasında dayanışma sağlanması |
Örgütün bir kontrol mekanızması olarak fonksiyon görmesi |
Kültür örgüt üyeleri için bir kimlik oluşturur. Yani bireyler kendilerini çalıştıkları örgütle bütünleştirirler. Bu onların ayrıcalıklı bir benlik sağlar. Yani ben Koç Holding veya Sabancı Holding’de çalışıyorum demek onu ayrıcalıklı ve özel bir kişi yapabilir.
16.Soru
Kurum içerisinde sıklıkla mesai arkadaşlarıyla husumet yaşayan bir işgören başkalarından çok kendi bildiklerinin doğru olduğunu düşünme eğilimindeyse aşağıdaki etik değerlere uygun olmayan davranma nedenlerinden hangisini sergilemektedir?
Eksik değerlendirme |
Kendini haklı görme |
Farkında olmamak |
Kendine düşkünlük |
Hassasiyetsizlik |
Bencillik bireylerin kendi çıkarlarını ve beklentilerini karşılamak için etik dışı davranışlar içerisine girmeleridir. Bununla birlikte kendini haklı görme özellikle bencilliğin sorun çıkaran bir çeşididir, genellikle kibir ve kendini beğenme gibi kişilik özelliklerinden ortaya çıkar. Başkalarından çok kendi bildiklerinin doğru olduğunu düşünme eylemidir. Dolayısıyla doğru cevap B'dir.
17.Soru
"Bir hastanede temizlikten sorumlu işçilere göre doktorlar daha güçlüdür, çünkü doktorların işlevini başka insanların yüklenmesi hiç de kolay değildir. Halbuki, temizlik işçisi bulmak ve çalıştırmak çok daha kolaydır."
Bu durum stratejik koşullar modelinde yer alan hangi temel koşul ile ilgilidir?
"Bir hastanede temizlikten sorumlu işçilere göre doktorlar daha güçlüdür, çünkü doktorların işlevini başka insanların yüklenmesi hiç de kolay değildir. Halbuki, temizlik işçisi bulmak ve çalıştırmak çok daha kolaydır."
Bu durum stratejik koşullar modelinde yer alan hangi temel koşul ile ilgilidir?
Belirsizliği azaltma yeteneği |
Örgüt içindeki merkezilik |
Alt birimler içindeki uyum |
Eylemlerin ikame edilemezliği |
Örgütlerdeki hiyerarşik düzen |
Örgüt içerisinde önem taşıyan belli bir faaliyetin veya işlevin sadece belli bir alt birim tarafından yerine getirilmesi o birime güç kazandırmaktadır, çünkü alternatifi yoktur. Örneğin, bir hastanede temizlikten sorumlu işçilere göre doktorlar daha güçlüdür, çünkü doktorların işlevini başka insanların yüklenmesi hiç de kolay değildir. Halbuki, temizlik işçisi bulmak ve çalıştırmak çok daha kolaydır. Bu durum eylemlerin ikame edilemezliği ile ilgilidir.
18.Soru
Beceri çeşitliliği, görevin kimliği, özerklik gibi faktörler aşağıdaki iş dizaynı yaklaşımlarından hangisine ilişkindir?
Bilimsel yönetim |
Esnek çalışma uygulamaları |
İş zenginleştirme |
İş genişletme |
İş karakteristikleri modeli |
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi farklı görevlerin nasıl yürütüleceği, hangi işlerden kimlerin sorumluğu olacağı (hatta kimlere yetki devredileceği) ve kaynakların nasıl dağıtılacağı hakkındaki anlaşmazlıkları anlatan çatışma türüdür?
Değer Çatışması |
Çıkar Çatışması |
Amaç Çatışması |
Süreç Çatışması |
Maskeli Çatışma |
Süreç Çatışması: İlk iki tür çatışmadan ayrışmış olarak, süreç çatışması, farklı görevlerin nasıl yürütüleceği, hangi işlerden kimlerin sorumluğu olacağı (hatta kimlere yetki devredileceği) ve kaynakların nasıl dağıtılacağı hakkındaki anlaşmazlıkları anlatmaktadır (Jehn ve Mannix, 2001).
20.Soru
- Bireylerin en önemli etik görevlerinin amacı mutluluk sağlamaktır.
- Bireylerin davranışları sağladıkları mutluluğa ve faydaya göre iyi veya kötü olarak değerlendirilir.
- Etik davranışlar aslında bencildir, yani kişisel çıkarları içerir. Ancak, yaşarken mutlaka kendi mutlulukları için de olsa iyilik yaparlar.
Yukarıda verilen özellikler iş etiğindeki kuramsal yaklaşımlardan hangisine aittir?
Faydacılık |
Haklar |
Adalet |
Bencillik |
Ahlakçı |
Verilen özellikler "Faydacılık" yaklaşımının özellikleridir. Doğru cevap A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ