Yanıt Açıklaması:

Görev başarımı; çalışanın iş tanımında belirtilen ve örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarıdır.

Yanıt Açıklaması:

Saha Araştırması: Bu teknik anket ve mülakat tekniklerinin birlikte kullanılması ile uygulanır. Örneğin; bir danışman eğitimi programı için en iyi yöntemin ne olduğu konusunda bir şirkete araştırma yaptırıyor olabilir. Burada seçilen danışmanlara hazırlanan anketler gönderilir. Bu anketlere danışmanların verdikleri cevaplar incelenerek bir saha araştırması yapılabilir. 

Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Bazı psikologlar korkuyla endişe arasında üç önemli fark bulunduğunu söylerler. Bu farklar aşağıda açıklanmaktadır.

• Kaynak: “Ben arıdan korkarım!” örneğinde olduğu gibi, korkunun kaynağını biliriz,
• Şiddet: Korku endişeden daha şiddetlidir,
• Süre: Korku daha kısa sürelidir, endişe ise uzun süre devam edebilir.

Bu nedenle doğru seçenek A'dır.

Yanıt Açıklaması:

Örgütsel Süreçler aşağıdaki gibidir:

• Sıkı Kontrol 

• Aşağı Doğru İletişim 

• Çok Az Bir Geri Bildirim 

• Merkezî Karar Yapısı

 • Kararlara Katılmama 

• Cezalandırıcı Değerlendirme Sistemi

Bu nedenle D seçeneği doğrudur. 

Yanıt Açıklaması:

Etkileşimcilerin bakış açısı 1990 lardan sonra hakim olmaya başlamıştır.Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması:

Birey, grup veya örgütlerin üstlenmeleri gereken faaliyetlere uymayan etkinliklerde bulunmaları durumuna çıkar çatışması denmektedir.

Yanıt Açıklaması: Vaka Etüdü: Vaka etüdü, bir gerçek yaşam öyküsünün ele alınıp detaylı bir biçimde incelenmesini ifade eder. Örneğin; Lee Iacocca'nın otobiyografisini ele geçirdiğimiz zaman bu biyografide Lee'nin nasıl yönetim basamaklarını tırmandığını, Ford Motor Şirketindeki çalışmalarını, bu şirkete başkan oluşunu, daha sonra nasıl istifa ettirildiğini, nasıl Chrysler Şirketinin başına geçip onu iflastan kurtardığını ve daha sonra kâra geçirdiğini görebiliriz veya iki şirketin analizini yaparak neden birinden birinin daha avantajlı olduğunu, bu şirketlerin ürünlerini, yönetim felsefelerini, pazarlama stratejilerini, kâr-zarar tablolarını inceleyerek analiz edebiliriz. Böylece iki şirketten hangisinin gelecekte daha başarılı olacağını söyleyebiliriz.

Yanıt Açıklaması: Kültür sosyolojinin konularından biridir

Yanıt Açıklaması:

Dağıtım adaleti, örgütte alınan kararların ve bu kararların sonuçlarının çalışanlar tarafından ne kadar adil algılandığını yansıtmaktadır. Çalışanlar, örgütsel kararlar sonucu belirlenen ücret, ödüller, performans değerlendirmeleri, terfi, görev dağılımı gibi çıktıların ne kadar hakça ve adil olarak dağıtıldığını kabul görmüş normlarla kıyaslayarak karar verirler.

Yanıt Açıklaması:

Fikir çatışması, yapılacak işler, görevler, politikalar, yöntemler ve işle ilgili diğer benzer konularda farklı görüş ve fikirlerin olmasından kaynaklanır. Bu tür bir çatışma sorun çözmede bir gerekliliktir, çünkü bu sayede fikirler; kanıtlar, mantık, eleştirel ve yenilikçi düşünceyle değerlendirmeye alınır. Bu çatışma, görev çatışması olarak da adlandırılmaktadır. Bir sorunu beraberce çözmeye çalışırken etkileşim içinde bulunan iki veya daha fazla kişinin bazı veya tüm meseleler hakkında farklı duygular taşıdıklarını fark ettiklerinde ortaya çıkan çatışma duygusal çatışma olarak tanımlanmaktadır. Duygusal çatışma; öfke, hayal kırıklığı ve diğer olumsuz duygularla nitelendirilebilecek kişiler arası uyuşmazlıklardır. Bu çatışma, psikolojik çatışma, ilişki çatışması ve kişiler arası çatışma olarak da adlandırılmaktadır. Doğru yanıt A’dır.

Yanıt Açıklaması: Bir örgütün değişen çevre şartlarına başarılı bir şekilde uyum sağlaması amacıyla bilgi toplama, toplanan bilgiyi anlamlandırma, ilgili merci ve kişilere ulaştırma ve daha sonra tekrar kullanmak üzere saklama eylemlerinden oluşan öğrenme sürecine örgütsel öğrenme adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Çalışmanın iş tanımında belirtilen ve örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarına görev başarımı denir.

Yanıt Açıklaması:

Doğru yanıt D "tümleştirmedir".  

Bu tarzda her iki tarafın da isteklerinin tamamen yerine getirilmesi arzusu vardır. Anlaşma samimiyetle aranmaktadır. Eğer tam anlamıyla bir anlaşma olamayacaksa ikincil amaç, en azından karşı tarafın refahının önemli ölçüde zarara uğratılmamasıdır.

Yanıt Açıklaması: B) Örgütsel sorunları çözmekte inisiyatif alsınlar diye kişilere yetki, fırsat ve güdülenme verilmesi.

Yanıt Açıklaması:

Duygularımızın sonsuz sayıda olabileceğini söylemekle birlikte kızgınlık, korku, memnuniyet, sevgi-aşk, üzüntü ve sürpriz olmak üzere 6 temel kategoride toplanmaktadır. Bu duygulardan biri hariç (sürpriz), diğerleri çeşitli duygusal deneyimlerle yaşanırlar. Diğer bir deyimle bu alt kategorilerin birleşimi duygulara eşlik eder. Örneğin; araştırmacılar kızgınlık duygusunun; nefret, kıskançlık, dargınlık, tahrik, öfke ve eziyet alt kategorilerinin birleşmesiyle oluşur. Doğru yanıt B'dir. 

Yanıt Açıklaması:

İş tatminini beraberinde getiren grupsal etkenler arasında iş arkadaşları ile danışman ve nezaretçi tutumları yer almaktadır. Bu nedenle, doğru yanıt D'dir. 

Yanıt Açıklaması:

Görev başarımı, örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarını kapsar. Bu davranışlar çalışanın görev tanımında belirlenmiş ve çalışanın örgütte istihdamının ve haklarının devamı için yerine getirmek ile yükümlü olduğu görevler, sorumluluklar ve işlerdir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Plan yap diye bir ilke bulunmamaktadır.