Yanıt Açıklaması: Örgütsel öğrenmede elde edilen faydalı bilginin saklanabileceği araçlar 6 tanedir. Bunlar; insan kaynakları, belgeleme sistemi, örgütün yapısı, fiziksel sistemler, örgüt dışı kaynaklar ve örgütün bilişim sistemidir.

Yanıt Açıklaması:

Son kurumsal vatandaşlık davranışı olan centilmenlik, zorluklara rağmen olumlu tavırlar sergilemek, gereksiz yere yakınmamak ve örgütün yararı için kişisel kazançlardan vazgeçmeyi içermektir. Bir başka deyişle centilmenlik bir kurumun parçası olarak çalışmaktan doğan sıkıntı ve rahatsızlıklara karşı hoşgörülü olmaktır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Hangi gurubun fikirlerinin raporda yer alması görev çatışmasıdır.

Yanıt Açıklaması:

Engellenme bireysel ve çevresel engellenme olarak iki başlık altında incelenebilir. Bireysel engellenme, bireyin bir amaca ulaşmasına engel olan faktörlerin bireyin kendisinden kaynaklanmasıdır. Örneğin dersine çalışmayan bir bireyin başarılı olmaması, yeteneği olmayan bireyin spor müsabakalarında yenilmesi ya da gözü bozuk bireyin sağlık raporu alamadığı için subay olamaması gibi engeller, bireysel engellerdir. İkinci tür engellenme ise çevresel engellenmedir. Bu durumda ise bireyin bir amaca ulaşmasına engel olan faktörler bireyin dışında gerçekleşmektedir. Örneğin referansı olmadığı gerekçesi ile bireyin işe alınamaması, parasızlık nedeni ile evlenememesi, işi ile evinin mesafesinin uzak olması nedeni ile işe geç kalması, trafik sıkışıklığı nedeni ile randevusuna yetişmemesi gibi durumlar çevresel engellerdir. Örneklerde de görüldüğü gibi kişinin müdahale edemediği engeller, bireylerde daha çok stres yaratır. Doğru yanıt B’dir.

Yanıt Açıklaması:

Örgütsel davranışa yardımcı olan pek çok disiplin bulunmaktadır. Bunlar, psikoloji, sosyoloji, sosyal psikoloji, antropoloji ve politik bilimler şeklinde sıralanabilir. Bunlar arasında politik bilimler çalıştırma, örgütlerarası politika oluşumu ve güç konularında katkı sunmaktadır. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Bireysel engellenme, bireyin bir amaca ulaşmasına engel olan faktörlerin bireyin kendisinden kaynaklanmasıdır. Örneğin dersine çalışmayan bir bireyin başarılı olmaması, yeteneği olmayan bireyin spor müsabakalarında yenilmesi ya da gözü bozuk bireyin sağlık raporu alamadığı için subay olamamasıgibi engeller, bireysel engellerdir.

Diğer seçenekler ise çevresel engellenmeye örnektir.

Yanıt Açıklaması:

Bir kişinin istediği sonuçları elde etmek üzere güç kazanmak, gücünü kullanmak ve geliştirmek için giriştiği tüm faaliyetler (stratejiler, taktikler, oyunlar ve davranışlar) politika veya politik davranış olarak adlandırılmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Değer çatışması

Yanıt Açıklaması:

Bilgi gücü, bir kişinin başkaları için değer taşıyan bilgilere görece kolay veya erken erişiminin olması ve bilgi üzerinde denetiminin bulunması sayesinde gelişen bir güçtür.

Yanıt Açıklaması:

Diğerleri (zorlayıcı gücü, bilgi gücü, ödül gücü, meşru güç) örgütsel pozisyondan kaynaklanan güç iken, özdeşlik gücü kişisel güçtür. Özdeşlik gücünü “Hatır için çiğ tavuk bile yenir” atasözü özetlemektedir.

Yanıt Açıklaması: Taklit yolu ile yeni kurulmuş bir örgüt pek çok sorununa hızlı ve denenmiş çözümler bulabilir. Bu sayede örgüt yönetimi daha az sayıda sorunla uğraşmak zorunda kalır ve daha stratejik konulara daha çok zaman ayırabilirler. İlgili bölümde soruda belirtilen durumlar için yukarıda ki şekilde bahsi geçen taklitçilik önerilmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Meşru güç, belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgütün üyeleri arasında oluşmuş bir anlaşmadır.

Yanıt Açıklaması: Özgecilik, nezaket, vicdanlılık ve centilmenlik örgütsel vatandaşlık davranışlarını oluşturan davranış tiplerinden biri iken "C" şıkkında yer alan "Sivil itaatsizlik" söz konusu davranış tiplerinden biri değildir. Doğru Cevap "C" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Grup içi çatışma

Yanıt Açıklaması: Tablo 7.2'de gücün koşulları yer almaktadır. İncelendiğinde doğru cevabın E şıkkında yer alan hepsi seçeneği olduğu görülmektedir.

Yanıt Açıklaması: Stres, kişi üzerinde aşırı fizyolojik ve psikolojik talepler yaratan bir uyarıcıya karşı, o kişinin uyum sağlayabilme tepkisi olarak tanımlanmaktadır.Diğer bir stres tanımında ise stres; bireyin iyilik hâlini tehdit eden ve zorlayan çeşitli durumları algılayışının sonucunda oluşan bir uyum tepkisi olarak tanımlanmıştır.

Yanıt Açıklaması:

Sabotaj örgüte ait araçların, teçhizatın, makinelerin veya ürünlerin maksatlı bir şekilde tahrip edilmesidir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Temsili öğrenme sektördeki en iyi şirketin seçilmesi ve gözlemlenmesidir.