Pazarlama İletişimi Final 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ambalajın yerine getirdiği görevlerden biri değildir?
Belirli miktarda ürün içermek
|
Ürünlerin küçük birimlerde ekonomik olarak satışını sağlamak
|
Ürünleri temiz ve iyi koşullarda saklamak
|
Raf ömrünü uzatması
|
Kullanım miktarı ve sıklığını arttırmak
|
2.Soru
İşletmenin içinde bulunduğu çevrede müşterileri hakkında ürettikleri verilerin sürekli olarak elde edilmesi ve karar alırken uygun biçimlerde kullanılabilme faaliyetine ne ad verilir?
Veri madenciliği |
Veri tabanı |
Veri tabanı pazarlama |
Veri işleme |
Veri işleme mekanizması |
Milyonlarca birim verinin analiz edilebilmesi insanın zihinsel kapasitesini aştığı için, bu verileri anlamlı hâle getirecek araçlara ihtiyaç duyulur. Bu verilere ileri istatistiksel analizler ve modelleme teknikleri uygulayarak işletmenin işine yarayacak kalıplar ve ilişkiler keşfetme faaliyetlerine de veri madenciliği denmektedir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir pazarlama iletişimi ögesi olarak reklamın kuvvetli yanlarından biridir?
Geniş kitlelere ulaşabilmesi |
Kişisel olmaması |
Tek yönlü iletişime dayanması |
Yüksek maliyet |
İyi geribildirim alma zorluğu |
Geniş kitlelere ulaşabilmesi reklamın kuvvetli, diğer şıklar ise reklamın zayıf yanlarıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma amaçlarının belirlenmesinde dikkat edilmesi gereken ilkeler arasında yer almaz?
Amaçların işletme için net olması
|
Ölçümün etkili bir şekilde yapılması
|
Bütçelemenin gerçekçi bir şekilde yapılması
|
Sürenin iyi belirlenmesi
|
Ürünün çekiciliğinin yüksek olması
|
5.Soru
I- Tüketiciyi bir ürün ya da hizmet ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmesi için teşvik ve motive eder.II- Tüketiciyi bir ürünün nereden alınacağı, onunla neler yapılabileceği, ürünün kullanıcıya satın alıcıya ne gibi faydalar sağlayabileceği konusunda bilgilendirir. III- Söz konusu markanın hala aynı olduğunu, aynı faydaları sağlayacağını, markanın güvenilir ve sağlam olduğunu hatırlatır. Müşterinin güvenini tazeler.IV- Tüketiciyi ürünü denemeye hazırlar.V- Yeni bir marka imajı sağlamak, marka imajını korumak, markanın arzu edilmeyen imajını değiştirip yerine yenisini koymak.Yukarıdaki koşullar göz önüne alındığında reklamın işletmenin pazarlama hedeflerine dönük işletmeye yararı nedir?
Tüketici pazarda üründen haberdar olur.
|
Tüketici ürünü fark eder.
|
Tüketiciye ürünle ilgili yeni kullanım alanları sağlar.
|
Tüketici ürün ile hoşlanmadığı şeylerden kurtulacağını anlar.
|
İşletmenin pazarlama hedeflerine yönelik bir takım sorunlara çözüm bulur.
|
6.Soru
Perakendecilerin belirli bir satın alma eyleminden sonra tüketicilere verdiği ikramiye olarak değerlendirilen satış tutundurma uygulamasının adı nedir?
Hediye pulları |
Fiyat politikası |
Kupon |
Alışveriş kartı |
İndirim kartı |
Hediye pulları: Perakendecilerin belirli bir satın alma eyleminden sonra tüketicilere verdiği ikramiyedir.
7.Soru
Daha çok tüketicilerin marka bağlılığının yükseltilmesine yönelik olarak kullanılan programlar aşağıdakilerden hangisidir?
Örnek Ürün Dağıtımı
|
Para iadeleri
|
Paketleme
|
Alışveriş kartları
|
Süreklilik Programları
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın aracılara yönelik amaçlarından biridir?
Veri tabanı olşuturma |
Ürün deneme ve örnek ürün dağıtımı |
Satın alma sıklığının ve oranının artırılması |
Büyük miktarda satın alınmasının sağlanması |
Stokların azaltılması |
İlk dört seçenek satış tutundurmanın nihai tüketicilere yönelik amaçları kapsamına girmektedir. Stokların azaltılması ise; aracılara yönelik amaçlar kapsamındadır.
9.Soru
“Pazarda tam rekabet yapısı varsa kullanılacak mesajlar farklı, tekel yapısı varsa iletilecek mesaj farklı olacaktır. Benzer şekilde işletmelerin pay aldığı pazarda bulunan diğer işletmelerin (rakiplerin) iletişim hedefleri, stratejileri ve ürünlerinin özellikleri, pazarlama iletişimi karmasının belirlenmesinde önemli rol oynamaktadır.” verilen örnek aşağıdakilerden hangisine aittir?
İşletmenin amacı ve yetenekleri |
Ürünün türü |
İtme ve çekme stratejisinin kullanımı |
Ürünün yaşam sürecinde bulunduğu aşama ve pazarın gelişimi |
Pazarın yapısı ve rakipler |
İçinde anahtar kelime olarak kullanılan rakipler sözcüğü bizi doğru cevaba götürmektedir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicileri satın alma anında teşvik etmek amacıyla kullanılan armağan türlerinden biri değildir?
Paketin içinde verilen armağanlar
|
Ambalajın armağan olarak verilmesi
|
Paketin üstünde verilen armağanlar
|
Paketten ayrı şekilde verilen armağanlar
|
Hizmet olarak verilen armağanlar
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi doğrudan pazarlamanın güçlü yanlarından biridir?
Esneklik |
İmaj sorunu |
Kesinlik |
İçerik |
Verilerin güncelliği |
Doğru pazarlamanın güçlü yönleri şu şekilde sıralanabilmektedir. Bunlar; seçicilik, pazar bölümlendirme, sıklık, esneklik, zamanlama, kişiselleştirme, maliyet, etkinliğin ölçümü, uzun dönemli ilişkidir.
12.Soru
I. Mevcut müşterileri tutmak II. Müşteri profilinde çeşitlilik sağlamak üzere kampanyalar yapmak III. Doğrudan tepki reklamı ile satış yapmak IV. Markanın değerini artırmak için herkese hitap etmediğini vurgulamak V. Markanın kullanım miktarını arttırmak VI. Ürünü denemeyi ya da marka değiştirmeyi teşvik etmek Yukarıda, sıralanan amaçlardan hangi 3'ü doğrudan pazarlamanın amaçları olarak aşağıda doğru şekilde verilmiştir.
I,II,VI
|
II,IV, VI
|
II,III,V
|
I,III,IV
|
III,IV,V
|
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi “Aracılara Yönelik Satış Tutundurma” araçlarından biri değildir?
Satış Noktası Malzemeleri
|
Hediye Pulları
|
Yarışmalar
|
Ticari indirimler ve Armağanlar
|
Bayi Toplantıları
|
14.Soru
İşletme sayısının artmasıyla beraber işletmeler arasındaki rekabet de artmaya ve birbirine benzer ürünler üretilmeye başlanmıştır. Bu durum ürün farklılaştırmasını gerektirdiği gibi ürünlere yönelik marka bağlılığının da korunmasını gerektirmektedir. Başka bir deyişle tüketicilerin fiyat temelli ürün tercihleri satın alınan markanın değişmesine neden olmaktadır. Diğer pazarlama iletişimi elemanlarından farklı olarak satış tutundurmanın hangi özelliği onun marka bağlılığının düşmesi anlamında gelişme nedenlerinden biridir?
Etkisinin kısa dönemli olması
|
Maliyetinin öngörülebilir olması
|
Farklı faaliyetlere destek sağlaması
|
Ölçümünün kolay olması
|
Stokları azaltması
|
15.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde satış tutundurma amaçlarının farklı şekilde incelenmesi biçimleri doğru olarak verilmiştir?
İlk tüketicilere- Satış gücüne- Üreticilere
|
Tüketicilere- Son tüketicilere- Hedef kitleye
|
Nihai tüketicilere- Aracılara- Satış gücüne
|
Satışa- Aracılara-Tüketiciye
|
Müşterilere- Aracılara- Satıcılara
|
16.Soru
I. Reklam
II. Doğrudan Pazarlama
III. Halkla ilişkiler
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri pazarlama iletişimi karmasının araçları arasında yer alır?
Yalnız I |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
I ve III |
Pazarlama iletişimi karmasının beş aracı bulunmaktadır. Bunlar; reklam, kişisel satış, satış tutundurma, halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlamadır.
17.Soru
Doğru bir biçimde tanımlanmış ve öncelikle ulaşılması gereken kitleye ulaşabilmeyi sağlayan uygulamalar, doğrudan pazarlamanın hangi güçlü yönünü temsil eder?
Pazar Bölümlendirme
|
Sıklık
|
Seçicilik
|
Esneklik
|
Zamanlama
|
18.Soru
Bir işletme müşterilerini kaç ana grupta toplar?
İki
|
Beş
|
Üç
|
Dört
|
Bir
|
19.Soru
İşletmelerin tüketicilere ürünü satın aldıklarına ilişkin bir takım kanıtlar ne ile ifade edilmektedir?
Hediye pulları |
Armağanlar |
Posta armağanları |
Örnek ürün dağıtımı |
Ek ürün verme |
Satın alma noktasında ve satın alma anında verilen armağanlara alternatif olarak posta ile gönderilen armağanlar kullanılmaktadır. Posta armağanlarında, işletmeler tüketicilere ürünü satın aldıklarına ilişkin bir takım kanıtlar (örneğin kapaklar) yollarlar. Satın alma anında verilen armağanlardan farkı, tüketicilerin armağana ileri bir tarihte ya da zamanda ulaşabilmesidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde doğrudan pazarlamanın güçlü yönlerinden 4'ü doğru şekilde verilmiştir?
Seçicilik, pazar bölümlendirme, esneklik, kesinlik
|
Seçicilik, esneklik, maliyet, kişiselleştirme
|
Maliyet, etkinliğin ölçümü, içerik, pazar bölümlendirme
|
Kesinlik, içerik, kişiselleştirme, zamanlama
|
İçerik, zamanlama, seçicilik, kesinlik
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ