Yanıt Açıklaması:

İşletmenin ürettiği ürünlerin tamamı (yani ürün karması) içinde, bazıları birbirleri ile ilişkilidir,
bazılarının ise birbiri ile hiçbir bağı yoktur. Birbiri ile ilişkili olan, aynı işi gören ürünlere ürün hattı denmektedir. Doğru cevap A'dir. 

Yanıt Açıklaması: Demografik faktörleri, tüketicinin yaşı, cinsiyeti, mesleği, oturduğu bölgesi, etnik kökeni gibi özelliklerdir.

Yanıt Açıklaması:

İşletmeler tüketiciler ve kamuoyu ile iletişime girmektedir. Bu iletişimin günlük hayatta sıkça gördüğümüz ve etkilerine maruz kaldığımız birçok şekli bulunmaktadır. En yaygın olarak karşımıza çıkanlar ise reklam, halkla ilişkiler, satış tutundurma ve kişisel satıştır.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama yönetimi, hem üst düzey hem de operasyonel düzeyde planlama yapmayı gerektirir. Planlama aşaması stratejik ve taktik planlama, uygulama aşaması pazarlama stratejilerinin uygulanması ve pazarlama taktiklerinin uygulanmasını, kontrol aşaması ise pazarlama stratejilerinin kontrolü ve pazarlama taktiklerinin kontrolünü içermektedir.

Yanıt Açıklaması: İtme stratejisi; işletmenin ürününün, dağıtım kurumlarının raflarda bulundurması ve tüketiciye daha fazla satmalarını teşvik etmeye yönelik izlenen pazarlama stratejisidir.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin fiyat kararlarını alırken sadece son tüketicileri değil; aracı kuruluşlar olan dağıtıcıları, toptancıları, perakendecileri ve bayileri de göz önünde bulundurmaları gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Kalitatif araştırmalar elde edilen sonuçları genelleştirme yeteneği ve kaygısı olmayan bir fenomen hakkında keşifsel ipuçları sağlayan küçük ölçekli araştırmalardır.

Yanıt Açıklaması:

Her pazarlama kararında olduğu gibi kanal seçiminde de maliyet önemli bir faktördür. yöneticilerin dağıtım kanalını tasarlarken düşünmeleri gereken maliyetleri tanımlanmaktadır. buna göre Depolama fonksiyonu/faktörünün maliyeti satış noktalarına yakın tutulması gerektiğinden ürünlerin saklanmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Acil ürünler, düzenli olarak alınmayan ancak kısa vadede acilen ihtiyaç duyulan ürünlerdir. Örneğin; yağmurlu günde yağmurluk veya şemsiye almak, yara bandı gibi alımlar acil alımlar içinde değerlendirilebilir.

Yanıt Açıklaması: İçe dönük iletişimi sağlamak halkla ilişkiler faaliyetlerinin amaçlarından biridir. Diğer amaçlar kişisel satış faaliyetlerinin amaçlarındandır.

Yanıt Açıklaması:

Örnek ürün dağıtımında ürün gerçek boyutuyla ya da denenmesi amacıyla tasarlanmış daha küçük bir boyutta tüketicilere ulaştırılır. Tüketiciler finansal bir riske katlanmadan ürünü denerler. Örnek ürünler yeni ya da geliştirilmiş ürünlerin denenmesini teşvik eder, ürünün yeni bir amaçla kullanılmasını destekler ve ürün için yeni müşteriler çeker. Örnek ürünler ya da diğer bir söyleyişle numuneler ürünlerin denenmesini sağlayan en güçlü teknik olarak bilinmesine karşın yüksek maliyetli bir uygulamadır. Ürünlerin rakip ürünler karşısında farklılaştırıcı bir üstünlüğü ya da özelliği bulunuyor ve bu özellik tüketiciler tarafından kolayca algılanabilecek nitelikte ise örnek ürün dağıtımı uygun bir çaba olarak görülür.

Yanıt Açıklaması: K2 kanal düzeyinde; ürün üreticiden perakendeciye oradan da tüketiciye geçer. Büyük perakendeciler bu tip kanalların önemli üyesi konumundadırlar. Arçelik firmasının ürettiği bir bulaşık makinesinin bir teknoloji markette satışa sunulması K2 düzeyinde bir dağıtım kanalına örnektir.

Yanıt Açıklaması: Bozulabilir ürünlerin tüketiciye çabuk ulaşımı için doğrudan kanallar tercih edildiğinde ürünün yapısı dikkate alınmış demektir. Ürünün bozulabilir olması, yapısıyla ilgili bir unsurdur.

Yanıt Açıklaması:

Kalitatif araştırmalar elde edilen sonuçları genelleştirme yeteneği ve kaygısı olmayan ancak belirli bir fenomen hakkında keşifsel ipuçları sağlayan küçük ölçekli araştırmalardır. Kantitatif araştırmalar kalitatif araştırmaların tersine büyük ölçekli, sonuçları genelleştirilebilir özellik taşıyan araştırmalardır. İkincil araştırma daha önce başka araştırmacılar tarafından toplanmış olan araştırma konusuyla ilgili verilerin derlenmesini içerir. Analoji oluşturma ve tematik algılama ise projektif tekniklerdendir.

Yanıt Açıklaması: Sipariş verme kolaylığının sağlanması lojistik yöneticisinin doğrudan denetimi altında olmayan müşteri hizmet faktörlerindendir. Cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Ürünün nasıl kullanılabileceğini açıklamak, var olan hizmetleri tanımlamak, yanlış izlenimleri düzeltmek, alıcının korkularını azaltmak ve bir işletme imajı oluşturmak bilgilendirici reklamların özellikleridir. Marka tercihi yaratmak ise ikna etmek amaçlı yapılan reklamların özelliklerinden biridir. Doğru cevap A'dır.