Yanıt Açıklaması:

Modüler Hizmet Ajansı/Alakark Ajans (A La Carte Agency), reklamın yayınlanacağı reklam ortamlarından yer ve zaman satın alma ya da reklamda yaratıcı çalışmalar, oyuncu (casting) sağlama gibi reklamverene reklamla ilgili istediği hizmetleri ayrı ayrı satın alma hakkını tanıyan reklam ajansı türüdür. Modüler hizmet ajansları, söz konusu edilen bu hizmetleri
genellikle bir sözleşme süresi boyunca değil, reklamveren müşteri istediği zaman sunabilmektedirler.

Yanıt Açıklaması:

Tutundurma
Firmaların denetiminde yürütülen ve tüketicileri ikna etmeye dayalı iletişim aracıdır. Tutundurma bileşenleri; reklam, kişisel satış, halkla ilişkiler-duyurum ve satış tutundurmadır. Bütün tutundurma bileşenlerinin amacı, tüketicileri ürüne çekmek ya da ürün/firmaya ili şkin olumlu tutumlar geliştirmektir.Örneğin reklam, iletişimin sahip olduğu tüm öğeleri içeren (kaynak-mesaj-kanal-alıcı) yönü ile ikna etmeye yönelik yaygın bir kitle iletişim aracıdır

Yanıt Açıklaması:

Reklamda tüketiciye vaat edilen her şey, ürün/hizmet veya marka tarafından gerçek hayatta karşılanabilmelidir.

Yanıt Açıklaması:

Reklamın bilgilendirme işlevi, reklamcılığın en önemli işlevlerinden biri markanın duyurumunu yapmasıdır. Markanın duyurumu, tüketicilerin yeni markaların farkına varması, markanın farklı özellikleri ve yararı hakkında tüketicileri eğitmesi, olumlu marka imajının yaratılmasını kolaylaştırmasıdır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması:

Modern anlamda ilk reklam ajansının kurulduğu ülke A.B.D'dir.

Yanıt Açıklaması:

Tutumlar ve kanılar ile duygulara dokunma

Yanıt Açıklaması:

Biricik Satış Vaadi (Unique Selling Proposition); marka veya ürün/hizmeti, çok net ve rakiplerinde bulunmayan somut bir özellik üzerinden tanıtma stratejisidir.

Yanıt Açıklaması:

Reklamın iletişim hedefi, ani satış etkisi yaratmaktansa tüketiciyle uzun dönemli ilişkiler kurmayı amaçlamaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Her zaman ürünler hakkında şüphe duyan geç kalan çoğunluk ve sona kalanlar için mesajlarda; garanti koşulları, üretici firma ismi ve bazı test sonuçlarının verilmesi yeniliğin kabulü sürecini etkin kılar.

Yanıt Açıklaması:

Tüketicilere ulaşmak için kullanılacak mecraların belirlenmesi, medya planlama aşamasıdır. Bu aşama reklam bütçesinin belirlenmesiyle de doğrudan ilişkilidir.

Yanıt Açıklaması: Butik Ajans (Boutique Agency), tam hizmet ajanslarından farklı olarak daha sınırlı ve belli alanlarda hizmet sunan butik ajanslar, yaratım hizmetleri üzerinde yoğunlaşan ve tam hizmet ajanslarının sunduğu medya planlama, araştırma gibi hizmetleri genellikle sunmayan reklam ajanslarıdır.

Yanıt Açıklaması:

Ürün yerleştirme, reklam türlerinden açıkça yapılıp yapılmamasına göre reklamlar altında kullanılan bir uygulamadır. Doğru cevap A seçeneğinde verilmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Satış yüzdesi yöntemi; geçmiş satışlara ve reklam bütçelerine bakarak geleceğe yönelik bir kestirim oluşturmak şeklinde özetlenebilir. Satış yüzdesi yöntemi, kuruluşun düzenli olarak reklama yatırım yapması açısından olumlu bir yaklaşım olarak kabul edilebilir. Diğer yandan bu yöntem reklamı bir amaç değil sonuç olarak görmektedir. Doğru cevap C'dir. 

Yanıt Açıklaması:

1953 yılında İtalya'da kurulan dünyanın farklı yerlerindeki reklamcıları ve yerel reklam kuruluşlarını bir araya getirmeyi hedefleyen uluslararası kuruluş dünya reklamcılar federasyonu olup doğru cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Uluslararası Reklamcılık Derneği (International (Advertising Association-IAA) kâr amacı gütmeyen bir uluslararası örgüt olarak 1938’de New York’ta kurulmuştur. Halen 93 ülkede 4.000’den fazla üyesi bulunan dernek dünyada, reklam verenler, reklam ajansları, reklam mecraları ve reklamla yan yana çalışan araştırma şirketleri, halkla ilişkiler şirketleri gibi kuruluşların yöneticilerini bir araya getiren tek organizasyondur.

Yanıt Açıklaması:

Günlük hayatta sıklıkla kullanılan tüketici ve müşteri, birbirleri ile karıştırılan kavramlardır. Müşteri, belirli bir firma ya da mağazadan sürekli alışveriş yapan
kişilerdir ve her zaman belirli bir firma ile anlam bulur. Örneğin, Migros’tan sürekli alışveriş yapan bir kişi, bu firmanın müşterisidir.

Yanıt Açıklaması:

RTÜK ve RÖK

Yanıt Açıklaması:

Sıralanan görevlerin tamamı müşteri ilişkileri direktörünün sorumluluğundadır.

Yanıt Açıklaması:

Zorlayıcı üstünlük iddiası (preemptive); ürün/hizmet özelliklerinde ciddi farklılaşmaların olmadığı pazar yapılarında sıklıkla kullanılan bir stratejidir. Karşılaştırma veya biricik satış vaadi gibi rakiplerden olan üstünlüğe veya biricikliğe vurgu yapılmaz. Bunun yerine markanın özellikleri anlatılarak tüketicinin dikkati çekilmeye ve bir kez denemeye ikna edilmesine çalışılır. Doğru cevap C'dir. 

Yanıt Açıklaması:

Tüketici davranışı; ürünlerin (mal+hizmet), elde edilme, değerlendirme, kullanım ve elden çıkarılmasını kapsayan karar verme sürecidir.