Reklamcılık Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I. Müşteriye uygun brief hazırlamak ve ajans içi tüm birimlerin onayını almak,
II. Müşteri adına tüm ajans çalışmalarında odak noktası olarak çalışmaların düzenli olarak koordine edilmesi, zamanında yapılmasını sağlamak,
III. Bazı durumlarda müşterileri için reklam kampanyalarının planlanmasından sorumlu olmak.
Yukarıda müşteri ilişkileri departmanının görevlerine ilişkin yer alan ifadelerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
I |
II |
II veIII |
I ve III |
I, II ve III |
İfadelerin tamamı doğrudur.
2.Soru
Kişinin, nesne ya da ortamlara yönelik olumlu ya da olumsuz biçimde tepkide bulunma eğilimine ne ad verilir?
Güdülenme |
Algılama |
Tutum |
Öğrenme |
İkna |
Kişinin, nesne ya da ortamlara yönelik olumlu ya da olumsuz biçimde tepkide bulunma eğilimine tutum denir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamın ilk görevidir?
Tüketiciler üzerinde farkındalık yaratmak |
Tüketicileri ürünün kullanımı hakkında bilgilendirmek |
Tüketici sadakati sağlamak |
Ürünün satışını gerçekleştirmek |
Tüketici ile uzun süreli ilişki kurmak |
Reklamın ilk görevi; tüketici üzerinde farkındalık yaratmaktır. Hedef kitle önce markayı veya ürün/hizmeti fark etmelidir. Diğer yandan sadece reklam yapmak fark edilmeye yetmeyecektir. Günlük hayatında reklama maruz kalmaktan bunalan tüketici, yeni bir reklamın farkına varmak için de istekli olmayacaktır. Reklam fikrinin orijinalliği ve çarpıcılığı bu noktada önem kazanır. Reklamın “durdurucu etkisi” tüketiciyi etkilemeli, dikkatini yoğunlaştırması için teşvik etmelidir. Doğru cevap A'dır.
4.Soru
Hangisi pazarlama analizinin kapsamındaki öğelerden biridir?
Ürün |
Fiyat |
Dağıtım |
Rekabet |
Satın alma kararı |
Pazarlama analizi kapsamında ele alınması gereken öğeler Tüketici, Firma (Dışsal Analiz), Rekabet ve Koşullar’dır.
5.Soru
Rosser Reeves hangi rasyonel yaratıcı stratejinin isim babasıdır?
Biricik satış vaadi |
Zorlayıcı üstünlük iddiası |
Marka imajı |
Ürün kategorisi geliştirme |
Konumlandırma |
Biricik Satış Vaadi (Unique Selling Proposition); marka veya ürün/hizmeti, çok net ve rakiplerinde bulunmayan somut bir özellik üzerinden tanıtma stratejisidir. Bu stratejinin isim babası ve savunucusu ünlü Amerikalı reklamcı Rosser Reeves’dir. Reeves, reklamın temel amacının tüketici için mükemmel vaadi sunmak olduğunu savunur. Bu vaat markayı rakiplerinden ayıracak ve tüketicinin sorununu çözecek kadar güçlü olmalıdır. Reeves’in bu stratejisi son derece yalın ve dürüst bir mesleki yaklaşıma işaret etmektedir. Gerçekdışı ve abartılı vaatler, kelime oyunları ve yapım tekniklerinin yarattığı sihirli dünyalar Reeves için anlam ifade etmez. Onun yerine; marka veya ürün/hizmetin özelliklerinin analiz edilerek, satış için temel oluşturacak ve tüketicinin sorununu çözecek biricik bir vaat ortaya konmalıdır. Doğru cevap A'dır.
6.Soru
En büyük küresel reklam pazarı hangi ülkededir?
japonya |
abd |
almanya |
ingiltere |
çin |
en büyük küresel reklam pazarı ABD de olup doğru cevap B şıkkıdır.
7.Soru
Şirketlerin gerekli iletişim adreslerini depolamak için kullandıkları bir tür dosyalama yöntemi olan ajans aşağıdakilerden hangisidir?
Rolodeks Ajans |
Alakark Ajans |
Butik Ajans |
Kurum İçi Ajans |
Uzman Ajans |
Rolodeks (rolodex) kelime kökeni olarak; İngilizce “Roling and Index” kelimelerinin ilk ve son hecelerinin bir araya gelmesi ile oluşturulmuş bir kelimdedir ve şirketlerin gereli iletişim adreslerini depolamak için kullandıkları bir tür dosyalama yönetmidir. Rolodex, bir tür fihristtir ve her bir fihrist kartına ilgili kişi ya da kurumun iletişim adresleri yazılmaktadır.
8.Soru
İsim listesinden oluşan reklam örgütlerine ne ad verilir?
Rolodeks ajans |
Uzman ajans |
Modüler hizmet ajansı |
Butik ajans |
Tam hizmet ajansı |
Rolodeks (rolodex) kelime kökeni olarak; İngilizce “Roling and Index” kelimelerinin ilk ve son hecelerinin bir araya gelmesi ile oluşturulmuş bir kelimdedir ve şirketlerin gerekli iletişim adreslerini depolamak için kullandıkları bir tür dosyalama yöntemidir. Rolodex, bir tür fihristtir ve her bir fihrist kartına ilgili kişi ya da kurumun iletişim adresleri yazılmaktadır.
9.Soru
Reklam planlaması süreciyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Reklam planlaması; pazarlama dinamiklerinin ve markanın reklamdan beklentilerinin uyumlu olup olmadığının saptanmasıyla başlar. |
Durum analizi; ürün/hizmet veya markaların, rakipler ve rekabetin, hedef kitle ve tüketicilerin derinlemesine etüt edilmesi aşamasıdır. |
Üst sosyo-ekonomik seviyeye yönelik ürün/hizmet reklamlarında fiyat bilgisi vermek gereklidir. |
Tüketicilere ulaşmak için kullanılacak mecraların belirlenmesi, yani medya planlama aşaması reklam bütçesinin belirlenmesiyle doğrudan ilişki içindedir. |
Reklam ve tutundurma karmasının diğer elemanları arasında bir sinerjinin olması gerekmektedir. |
Reklam planlaması; çeşitli analizlerin yapıldığı, bu analizler sonucunda ulaşılan kararların uygulandığı ve sonuçların ölçümlendiği bir süreçtir. Reklam planlaması; pazarlama dinamiklerinin ve markanın reklamdan beklentilerinin uyumlu olup olmadığının saptanmasıyla başlar. Durum analizi; ürün/hizmet veya markaların, rakipler ve rekabetin, hedef kitle ve tüketicilerin derinlemesine etüt edilmesi aşamasıdır. Durum analizi aşamasında çeşitli araştırmalara ihtiyaç duyulacaktır. Reklamdan neyi başarması beklendiğinin netleşmesinden sonra, yaratıcı strateji ve uygulama aşaması için kararlar alınır. Tüketicilere ulaşmak için kullanılacak mecraların belirlenmesi, yani medya planlama aşaması reklam bütçesinin belirlenmesiyle doğrudan ilişki içindedir. Reklam ve tutundurma karmasının diğer elemanları arasında bir sinerjinin olması gerekmektedir. Farklı mecralarda hedef kitleye ulaştırılan mesajların tutarlı olması, tüketicilerde oluşturulmak istenen kümülatif algıya hizmet etmesi açısından son derece önemlidir. Üst sosyo-ekonomik seviyeye mensup tüketicilerin markaları bir statü göstergesi ve kendi kimliklerini tanımlamak için bir araç olarak kullandıkları bilinmektedir. Bu kategorideki ürün/hizmet veya marka reklamlarında fiyat bilgisi vermek her zaman doğru olmayabilir. Bunun yerine reklam fikri ve bu fikri uygulamada kullanılan prodüksiyon elemanları daha önemli olacaktır. Reklamı izleyen tüketiciler bu sayede; ürün/hizmet veya markanın ne denli pahalı olduğuna ve bu pahalı ürünün kendilerini tanımlamak için doğru araç olup olmadığına karar verebileceklerdir. Dolayısıyla üst sosyo-ekonomik seviyeye yönelik ürün/hizmet reklamlarında fiyat bilgisi vermek gerektiğini söyleyen şık yanlıştır. Doğru cevap C'dir.
10.Soru
Yeniliklerin yayılması süresince beş tür tüketici grubu söz konusudur. Aşağıdakilerden hangisi bu gruplardan birisidir?
Erken benimseyenler |
Klasikçiler |
Erken davranan azınlık |
Geç kalan azınlık |
Yavaş benimseyenler |
Kişisel iletişimin tüketici davranışlarına etkisi yönünde yeniliklerin kabulü ve yayılması konusu önemlidir. Günümüzün hızla gelişen teknoloji sarmalında pazarlama açısından yenilik,
ürünlerde yapılan değişiklik anlamı taşır. Yeniliklerin yayılması sürecinde beş tür tüketici grubu söz konusudur
1. Yenilikçiler
2. Erken benimseyenler
3. Erken davranan çoğunluk
4. Geç kalan çoğunluk
5. Sona kalanlar
Yeniliklerin kabulü sürecinde tüketici gruplarında görülen farklılık, pazarlama mesajlarının oluşumunda da farklılaşmayı gerekli kılar. Örneğin, yenilikçiler ve erken benimseyenler grubuna, yeniliğin getireceği heyecan vurgulanmalı iken erken davranan çoğunluk için çeşitli seçeneklerin değerlendirilmesini olanaklı kılan mesajlar geliştirilmelidir. Ayrıca her zaman ürünler hakkında şüphe duyan geç kalan çoğunluk ve sona kalanlar için ise mesajlarda; garanti koşulları, üretici firma ismi ve bazı test sonuçlarının verilmesi yeniliğin kabulü sürecini etkin kılar.
11.Soru
…… inandırma yeteneği güçlü, görüşlerini açıklıkla anlatabilen ve yazıya dökebilen kişidir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Reklamcı |
kurumsal iletişim sorumlusu |
TV programı yapımcısı |
halkla ilişkiler yazarı |
KSS projesi yöneticisi |
Reklamcı
12.Soru
Firmanın hedef pazara sunduğu ürünlerin ve imajın tanınmasını sağlayan strateji aşağıdakilerden hangisidir?
Konumlandırma |
Pazarlama |
Tutundurma |
Destekleme |
İlgi çekme |
Konumlandırma, firmanın hedef pazara sunduğu ürünlerin ve imajın tanınmasını sağlar. Bir firmanın konumlandırmasının zayıf olması, pazarının da zayıf olması durumunu yaratabilir. Eğer bir firma için konumlandırma başarılı olursa, bu konumlandırma stratejisine bağlı olarak farklılaştırma ve pazarlama planlamasının başarılı yürütülmesi sağlanabilecektir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamın, pazarlama stratejilerinde ve tüketici davranışındaki önemi olamaz?
Marka tercihini geliştirir. |
Marka imajı oluşturur. |
Rakiplerin hamlelerine karşılık verir. |
Rakip firmaların açıklarını göz önüne serer. |
Ürünün demode olma riskini azaltır. |
Reklamın, pazarlama stratejilerinde ve tüketici davranışında önemi şu şekilde sıralanabilir; (Khan,
2006)
• Reklam talebi uyaran önemli bir pazarlama aracıdır. Ürünün ulaşılabilirliğini göstererek, gizli
kalmış veya farkında olunmayan ihtiyaçların uyarılmasını sağlar.
• Rakiplerin hamlelerine karşılık verir. Diğer tutundurma karması elemanları ile birleştirilerek
rakiplere karşı bir silah gibi kullanılır. İşletmenin sunduğu ürünü rakip ürünlerden ayırarak
marka kişiliği oluşturur.
• Marka tercihini geliştirir. Ürünler istenilen kalite, hizmet ve değerde sunulduğunda müşteri
memnuniyeti yaratır. Tutarlı reklam marka tercihini güçlendirir. Tatmin olmuş müşteri ağızdan
ağza iletişimi de kullanarak firmaya değer sağlar.
• Satışları artırarak maliyetleri düşürür, daha fazla üretildiğinde üretim maliyetlerinin düşmesine
neden olur (ölçek ekonomisi).
• Marka imajı oluşturur. Marka imajı reklamda kullanılan olumlu görüntüler ile tüketici zihnine
yerleştirilir. Marka tüketicilere belirli bir seviyede kalite, hizmet ve faydanın verileceğinin
garantisi gibidir. Bu nedenle firmalar marka değerlerini yükselmesini ister.
• Yenilikçiliğe ve yeni ürün gelişimine teşvik ederek ürünün demode olma riskini azaltır. Daha
fazla yenilik satışları arttıracağından, artan satış ile yenileme maliyetleri düşürür.
• Reklam, tüketicilere bilgi vererek, doğru ürün seçimlerinde yardımcı olur. Reklam ilgi
yaratmada ve iletişimde çok hızlı ve etkili bir yöntemdir. Reklam kısa sürede büyük izleyici ve
okuyucu sayısına ulaşabilmektedir.
14.Soru
Hangisi reklam bütçesi hazırlama yöntemlerinden biridir?
Tarihsel Yöntem |
Hedef Kitle Yöntemi |
Kültürel Yöntem |
Stratejik Yöntem |
Nedensellik Yöntemi |
Kuruluşlar yıllık reklam bütçelerini hazırlarken bazı kriterlere ihtiyaç duyarlar ve bu kriterlere dayanan yöntemler benimserler. Bunlar sırasıyla; Satış Yüzdesi Yöntemi, Kar Yüzdesi Yöntemi, Rekabet Yöntemi, Tarihsel Yöntem, Yatırım Karlılığı Yöntemi ve Amaç Yöntemidir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamcılıkla ilgili bir denetim kurumudur?
Uluslararası Reklamcılık Derneği |
Dünya Reklamcılar Federasyonu |
Avrupa Reklam Standartları Birliği |
Avrupa İletişim Ajansları Birliği |
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı |
Reklamlarla ilgili denetimleri gerçekleştiren kurumlardan biri olan Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, bu denetimini Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü Bünyesinde çeşitli odaların, sendikaların, kamu kurumlarının, belediyelerin, üniversitelerin, reklam uzmanlarının, reklam sektörü temsilcilerinin katılımıyla oluşturulan “Reklam Kurulu” aracılığıyla yapmaktadır.
16.Soru
Reklamcılıkla ilgili kitapların yayınlanmasını sağlayan, üniversiteler ile ilgili kitapların yayınlanmasını sağlayan, üniversiteler ile ortak projeler gerçekleştiren, reklam sektöründeki insan kaynakları ile ilgili konularda faaliyet gösteren kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?
Reklam Yaratıcıları Derneği |
Reklamcılık Vakfı |
Reklamverenler Derneği |
Grafikerler Meslek Kuruluşu Derneği |
Pazarlama ve Kamuoyu Araştırmacıları Derneği |
Vakıf, kurduğu Reklamcılık Vakfı Yayınları aracılığıyla reklamcılıkla ilgili kitapların yayınlanmasını sağlamakta, üniversiteler ile ilgili kitapların yayınlanmasını sağlamakta, üniversiteler ile ortak projeler gerçekleştirmekte, reklam sektöründeki insan kaynakları ile ilgili konularda faaliyet yürütmektedir.
17.Soru
Hangisi reklamın, pazarlama stratejilerinde ve tüketici davranışında önemlerinden biri değildir?
Satışları azaltarak maliyetleri arttırır. |
Reklam talebi uyaran önemli bir pazarlama aracıdır. Ürünün ulaşılabilirliğini göstererek, gizli kalmış veya farkında olunmayan ihtiyaçların uyarılmasını sağlar. |
Reklam, tüketicilere bilgi vererek, doğru ürün seçimlerinde yardımcı olur. Reklam ilgi yaratmada ve iletişimde çok hızlı ve etkili bir yöntemdir. Reklam kısa sürede büyük izleyici ve okuyucu sayısına ulaşabilmektedir. |
Marka tercihini geliştirir. Ürünler istenilen kalite, hizmet ve değerde sunulduğunda müşteri memnuniyeti yaratır. Tutarlı reklam marka tercihini güçlendirir. Tatmin olmuş müşteri ağızdan ağza iletişimi de kullanarak firmaya değer sağlar. |
Yenilikçiliğe ve yeni ürün gelişimine teşvik ederek ürünün demode olma riskini azaltır. Daha fazla yenilik satışları arttıracağından, artan satış ile yenileme maliyetleri düşürür. |
Reklamın, pazarlama stratejilerinde ve tüketici davranışında önemi şu şekilde sıralanabilir;
Reklam talebi uyaran önemli bir pazarlama aracıdır. Ürünün ulaşılabilirliğini göstererek, gizli kalmış veya farkında olunmayan ihtiyaçların uyarılmasını sağlar.
- Rakiplerin hamlelerine karşılık verir. Diğer tutundurma karması elemanları ile birleştirilerek rakiplere karşı bir silah gibi kullanılır. İşletmenin sunduğu ürünü rakip ürünlerden ayırarak marka kişiliği oluşturur.
- Marka tercihini geliştirir. Ürünler istenilen kalite, hizmet ve değerde sunulduğunda müşteri memnuniyeti yaratır. Tutarlı reklam marka tercihini güçlendirir. Tatmin olmuş müşteri ağızdan ağza iletişimi de kullanarak firmaya değer sağlar.
- Satışları artırarak maliyetleri düşürür, daha fazla üretildiğinde üretim maliyetlerinin düşmesine neden olur (ölçek ekonomisi).
- Marka imajı oluşturur. Marka imajı reklamda kullanılan olumlu görüntüler ile tüketici zihnine yerleştirilir. Marka tüketicilere belirli bir seviyede kalite, hizmet ve faydanın verileceğinin garantisi gibidir. Bu nedenle firmalar marka değerlerini yükselmesini ister.
- Yenilikçiliğe ve yeni ürün gelişimine teşvik ederek ürünün demode olma riskini azaltır. Daha fazla yenilik satışları arttıracağından, artan satış ile yenileme maliyetleri düşürür.
- Reklam, tüketicilere bilgi vererek, doğru ürün seçimlerinde yardımcı olur. Reklam ilgi yaratmada ve iletişimde çok hızlı ve etkili bir yöntemdir. Reklam kısa sürede büyük izleyici ve okuyucu sayısına ulaşabilmektedir.
18.Soru
Yöntem değil bir felsefe olarak görülebilecek ve “gücünün yettiğince” olarak adlandırılabilecek yaklaşım aşağıdaki bütçeleme yöntemlerinden hangisi ile benzerlik göstermektedir?
Tarihsel yöntem |
Yatırım kârlılığı yöntemi |
Amaç yöntemi |
Kâr yüzdesi yöntemi |
Rekabet yöntemi |
Tarihsel yöntem; büyüme eğilimi gösteren kuruluşların, bir önceki yılın reklam bütçesini belli yüzdeler şeklinde artırmasıdır. Herhangi bir amaç veya vizyon içermeyen, büyümeye eşdeğer reklam yatırımı hedefleyen bir yöntemdir ve etkililiği tartışmalıdır. Yöntem değil bir felsefe olarak görülebilecek ve “gücünün yettiğince” olarak adlandırılabilecek yaklaşım da tarihsel yönteme benzer. Burada da bir strateji söz konusu değildir. Kuruluş diğer tüm bütçe kalemlerinden artan parasını reklam yapmak için kullanır. Ancak yetersiz veya reklamın gücüne inanmayan yöneticilerce tercih edilir. Doğru cevap A'dır.
19.Soru
Kabartma tozunun hem pasta ve böreklerde, hem de buz dolaplarının kokusunu giderme amaçlı kullanımını ortaya koymak hangi tür konumlandırma stratejisine örnektir?
Ürünün Sağladığı Yarara Göre Konumlandırma |
Kullanıma Göre Konumlandırma |
Rakiplere Göre Konumlandırma |
Ürün Kullanıcılarına Göre Konumlandırm |
Ürün Niteliğine Göre Konumlandırma |
Kullanıma Göre Konumlandırma stratejisinde ürün, farklı kullanım biçimlerine göre konumlandırılır. Örneğin, kabartma tozunun hem pasta ve böreklerde, hem de buzdolaplarının kokusunu giderme amaçlı kullanımını ortaya koymak gibi.
20.Soru
Genel ve bilinen bir tanımla inandırma yeteneği güçlü, görüşlerini açıkça anlatabilen ve yazıya dökebilen kişiye ne ad verilir?
Reklamcı |
Politikacı |
Pazarlamacı |
Yönetici |
Lider |
Genel ve bilinen bir tanımla inandırma yeteneği güçlü, görüşlerini açıkça anlatabilen ve yazıya dökebilen kişiye reklamcı denir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ