Sağlık Kurumları Yönetimi 2 Final 9. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bazen grup içinde çalışmak insanları tembelleştirir, yaptıkları işe yalnız olduklarına kıyasla daha az emek vermelerine sebep olur. Bu duruma ne denir?
Tutarsızlık
|
Yetersizlik
|
Tembellik
|
Sosyal kaytarma
|
Çapraz fonksiyonel yardım
|
2.Soru
1850’lerde Avrupa ve Amerika’da kıta savaşlarının çıkmasının ardından ve tıpta hastalıkların bulaşması ve bakteriler üzerine yapılan araştırmaların da etkisiyle, hastalık geçişini önlemek üzere hastaları ayrı binalarda barındırmak düşünülmüş, bu nedenle hastanelerin küçük ve ayrı binalara bölünmüş pavyon şeklinde inşa edilmesine karar verilen hastane tipi hangisidir?
Pavyon Sistemi
|
Blok sistemi
|
T tipi blok modeli
|
Y tipi blok modeli
|
Breitfuss tipi blok modeli
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performansın boyutlarından değildir?
Etkililik |
Verimlilik |
Etkinlik |
Kalite |
Uzmanlık |
Performans kavramının boyutlarının neler olduğu konusunda çeşitli yazarlar farklı boyutlar tanımlamışlardır. Bu boyutlar birbirinden farklı olmalarına rağmen içerik olarak birbirlerini tamamlamaktadırlar. Uzmanlık unsuru ise performans içerisinde değerlendirilmemektedir. Doğru yanıt E’dir.
4.Soru
İşverenin performans değerlendirmesinde çalışanın en son performansını göz önünde bulundurarak karar vermesinin yarattığı sorunlar aşağıdaki performans değerlendirme hatalarından hangisi ile açıklanabilir?
Aşırı hoşgörülü ve aşırı katı olma
|
Tek yönlü ölçüm
|
Hale etkisi
|
Taraflı ölçüm
|
Yakın zaman etkisi
|
5.Soru
Sağlık kurumlarında sunulmakta olan hizmetler dört ana grup altında toplanabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu gruplardan birisi değildir?
Tıbbi hizmetler |
Yönetim hizmetleri |
Mali hizmetler |
Yöntem hizmetleri |
Teknik hizmetler |
Büyük olsun veya küçük olsun bütün sağlık kurumlarında sunulmakta olan hizmetler dört ana grup altında toplanabilmektedir. Bunlar; tıbbi hizmetler, yönetim hizmetleri, mali hizmetler ve teknik hizmetlerdir. Doğru cevap D’dir.
6.Soru
Örgütün farklı kademeleri arasında yapılan uyumlaştırma olarak tanımlanan ve gözetim ve denetim araçlarıyla birlikte yetki devri yoluyla sağlanan koordinasyon türü aşağıdakilerden hangisidir?
Dikey |
Yatay |
Çaprak |
Esnek |
Geniş açılı |
Dikey koordinasyon: Örgütün farklı kademeleri arasında yapılan uyumlaştırmadır. Gözetim ve denetim araçlarıyla birlikte yetki devri yoluyla sağlanabilir. Doğru yanıt A’dır.
7.Soru
Değerlendiricinin, çalışanların başarılı yanlarını görmeksizin tek bir yöndeki eksikliği sebebiyle başarısız olarak değerlendirmesi aşağıdakilerden hangisidir?
Aynı durumlar çıktısı |
Döngüsel etki |
Kişisel yönelimler |
Çift yönlü değerlendirme |
Boynuz etkisi |
Değerlendiricinin, çalışanların başarılı yanlarını görmeksizin tek bir yöndeki eksikliği sebebiyle başarısız olarak değerlendirmesine Boynuz Etkisi denir. Doğru cevap E’dir.
8.Soru
Grup ve ekip arasındaki farklar düşünüldüğünde aşağıdakilerin hangisinin diğerlerinden farklı bir kategoride olduğu söylenebilir?
Seçilmiş bir lider |
Bilgiyi paylaşmak |
Bireysel iş sonuçları |
Değişik ve rastgele beceriler |
Pozitif sinerji |
Ekiplerde üyeler arasında yüksek düzeyde eşgüdüm vardır ve bu eşgüdümlü çabaların sonucu pozitif sinerji doğar. Sinerji, üyelerin bireysel katkılarının toplamından daha fazla sonuca ulaşılması anlamına gelir. Gruplar, ancak üyeleri arasında sinerji ve paylaşılan bir hedefe baş koyma anlayışı var ise ekip olabilirler ve ekip, bu özelliği ile gruptan farklılaşır. Doğru yanıt E’dir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sağlık iletişim düzeylerinden biri değildir?
Küçük grup yapıları arasındaki iletişim
|
Toplum iletişimi düzeyindeki sağlık iletişimi
|
Sözsüz iletişim
|
Örgütsel düzeyde sağlık iletişimi
|
Kişisel iletişim
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkili ekiplerin özelliklerinden değildir?
Ortak bir amaç |
İletişimsizlik |
Görev odaklı bir çalışma |
Ortak bir sorumluluk |
Disiplinli bir atmosfer |
Doğal ve rahat bir atmosfer etkili ekip özelliklerinin başında gelmektedir. Kişiler hem sorun hem de grubun işleyişi üzerine duygularını olduğu kadar fikirlerini ifade etmekte özgürdürler. Eleştiri sık, serbest ve nispeten rahattır. İletişim olmadan sağlıklı bir çalışma grubu oluşturulamaz. Doğru cevap B’dir.
11.Soru
Bir polikliniğe günlük ortalama başvuran hasta sayısı 1000 ise en az hasta danışmanı sayısı kaç olmalıdır?
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
-
Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 0-200 ise; en az 2 hasta danışmanı
-
Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 201-500 ise; en az 3 hasta danışmanı
-
Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 501-1000 ise; en az 6 hasta danışmanı
-
Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 1001-2000 ise; en az 8 hasta danışmanı
-
Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 2001-3000 ise; en az 10 hasta danışmanı
-
Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 3001-4000 ise; en az 12 hasta danışmanı
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Carnegie Modeli Uzlaşı Sağlama Sürecinde gerçekleştirilen işlerdendir?
Yöneticiler pek çok sınırlılığa sahip |
Eğer uygunsa önceki süreçleri deneyin |
İhtiyaç duyulursa çözüm oluşturun |
Fikirleri paylaşın |
Çoğunluğun Kabul edeceği en iyi alternatifi uygulayın |
Fikirleri paylaşma Carnegie Modeli Uzlaşı Sağlama Sürecinde gerçekleştirilen işlerdendir. Doğru cevap D’dir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel roller kategorisindedir?
Uyum sağlayıcı |
Kapıcı |
Cesaretlendirici |
Standart koyucu |
Engelleyici |
Kişisel Roller grubun hedeflerine katkıda bulunmak yerine bireysel ihtiyaçları tatmin etme amacı taşır. Engelleyici bu gruptadır. Doğru cevap E’dir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi retorik iletişimin hedeflerinden değildir?
Anlayış oluşturma
|
Tutum geliştirme
|
Tutum güçlendirme
|
Mesaj geliştirme
|
Tutum değiştirme
|
15.Soru
İki ya da daha fazla kişi ya da grubun ortak amaçlara ulaşmak üzere birlikte çalışmaları anlamına gelen ifade aşağıdakilerden hangisidir?
Rekabet
|
Yakınlaşma
|
İşbirliği
|
Yardımlaşma
|
Birliktelik
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi genel amaçlı hizmetlerden birisi değildir ?
Evde hasta bakımı
|
Odyoloji
|
Terminal dönem bakımı
|
Cankurtaran
|
Hasta nakil
|
17.Soru
Aşağıdaki unsurlardan hangisi yönetimin tanımında yer almaz?
İnsan kaynaklarının planlanması
|
Maddi kaynakların planlanması
|
Kişisel çıkarların gözetilmesi
|
Maddi kaynakların denetlenmesi
|
Hedeflerin belirlenmesi
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde Çapraz Koordinasyon kavramı açıklanmıştır?
Proje tipi veya matriks örgütlerde çapraz koordinasyon bir zorunluluktur. Bu tür koordinasyon faaliyetinde, örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel bölümler alır. |
Örgüt hiyerarşisinin aynı düzeyinde bulunan bölümler arasında yapılan koordinasyondur. Her yönetici kendi biriminden sorumludur, diğer bölümler üzerinde yetkisi yoktur. |
Proje tipi veya matriks örgütlerde çapraz koordinasyon bir zorunluluktur. Bu tür koordinasyon faaliyetinde, örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel bölümler alır. |
Toplu bağımsızlık dereceleri olan birimler lokasyon olarak birbirinden ayrı, ancak aynı şekilde yönetilen ve benzer birimler arasında bulunur. Ortakları aynı olan ve aynı büyük şehirdeki farklı yönlerde bulunan birden fazla evde bakım şirketi arasında toplu bağımsızlık söz konusudur. |
Sıralı bağımsızlık dereceleri olan birimler lokasyon olarak aynı yerde bulunan ve sıra ile birbirini izleyecek şekilde hizmet üreten birimler arasında bulunur. Hastaneye yeni kabul edilen hastanın yatışının gerçekleştirilmesi sırasında hizmet alınan tüm birimler arasında (hasta kabul ünitesi, laboratuvarlar, teşhis birimleri gibi) sıralı bağımsızlık dereceleri bulunmaktadır. |
Çapraz Koordinasyon Proje tipi veya matriks örgütlerde çapraz koordinasyon bir zorunluluktur. Bu tür koordinasyon faaliyetinde, örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel bölümler alır. Doğru cevap A’dır.
19.Soru
Çocuk dişleri ile ilgilenen diş hekimliği uzmanlık dalı aşağıdakilerden hangisidir?
Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi |
Endodonti |
Ortodonti |
Protetik Diş Tedavisi |
Pedodonti |
Çocuk dişleri ile ilgilenen Diş Hekimliği uzmanlık dalıdır. Pedodonti Uzmanı olabilmek için Diş Hekimliği fakültesini bitirmek, girilecek Diş Hekimliği uzmanlık sınavında başarılı olmak, 3 yıl süre ile uzmanlık eğitimi almak ve bu eğitimin gereklerini yapmak zorunludur. Doğru cevap E'dir.
20.Soru
Örgüt içerisinden farklı iş birimlerindeki veya mesleklerdeki kişileri, fikirleri, bilgi ve deneyimleri paylaşmak, yeni fikirler üretmek ve problemleri çözmek üzere bir araya getiren iş ekip türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sanal ekipler |
Proje ekipleri |
Kendi kendin yöneten ekipler |
İş ekipleri |
Çapraz fonksiyonel ekipler |
Çapraz fonksiyonel ekipler, adından da anlaşıldığı gibi, örgüt içerisinden farklı iş birimlerindeki veya mesleklerdeki kişileri, fikirleri, bilgi ve deneyimleri paylaşmak, yeni fikirler üretmek ve problemleri çözmek üzere bir araya getirmektir. Kurumun rutin işleyişi ile gerçekleştirilemeyecek bir işlevi yerine getirmek için bu tür ekipler oluşturulur. Doğru yanı E’dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ