Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü Ara 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Turist rehberi mesleğe kabul için gereken koşullardan değildir?
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak. |
Başvuru tarihi itibarıyla 18 yaşını doldurmamış olmak. |
Daha önce meslekten çıkarılmamış olmak. |
Birlikler tarafından Bakanlığın gözetim ve denetimi altında düzenlenen uygulama gezisini tamamlamak ve gezi sonunda yapılan sınavda başarılı olmak. |
Yabancı dil sınavında başarılı olmak. |
Doğru cevap B seçeneğidir. Başvuru tarihi itibarıyla 18 yaşını doldurmuş olmak.
2.Soru
Türkiye'de seyahat acentalarının sınıflandırılması hangi sayılı yasaya göre yapılmaktadır?
1618 sayılı |
5571 sayılı |
213 sayılı |
2918 sayılı |
4077 sayılı |
Seyahat Acentalarının Türkiye’de sınıflandırılması 1618 sayılı Yasaya göre yapılmaktadır.Doğru cevap A'dır.
3.Soru
Uluslararası turist taşımacılığında ve özellikle uzun mesafeli seyahatlerde hava yolu ulaşımının payı ne kadardır?
%50 ile %100 arasında değişmektedir |
%60 ile %100 arasında değişmektedir |
%70 ile %100 arasında değişmektedir |
%80 ile %100 arasında değişmektedir |
%90 ile %100 arasında değişmektedir |
Doğru cevap C dir. Uluslararası turist taşımacılığında ve özellikle uzun mesafeli seyahatlerde hava yolu ulaşımının payı %70 ile %100 arasında değişmektedir
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi TÜRSAB Birliğinin temel organlarından değildir?
Genel Kurul |
Yönetim Kurulu |
Denetleme Kurulu |
Seyahat acentaları |
Disiplin Kurulu |
TÜRSAB, 14 Eylül 1972 tarihli ve 1618 sayılı Yasa’ya göre Türk turizmini yurt içi ve yurt dışında geliştirmek ve temsil etmek amacı ile kurulmuş olan bir kamu kuruluşudur.
Birliğin temel organları aşağıdaki şekildedir;
• Genel Kurul
• Yönetim Kurulu
• Denetleme Kurulu
• Disiplin Kurulu.Doğru cevap D'dir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dolaylı dağıtım aracılarından birisi değildir?
İnternet |
Havayolu İşletmeleri |
Otomobilcilik Kuruluşları |
Araç Kiralama İşletmeleri |
Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemleri |
Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemleri doğrudan dağıtım aracıları içerisinde yer almaktadır.
6.Soru
"Seyahat acentalarının sahipleri, tüzel kişilerde yönetim kurulu adına yetkili yöneticiler, dilekçelerinde yazılan ve işletme belgelerinde söz konusu olan hususlarda, meydana gelen değişiklikleri, oluşundan itibaren 30 gün içinde Bakanlığa yazı ile bildirirler."
Tanımı seyahat acentalarının yasal yükümlülüklerinden hangisine aittir?
yazışma |
reklam ve tanıtma |
mesleki sır |
konuşma |
haber verme |
Haber verme:
Seyahat acentalarının sahipleri, tüzel kişilerde yönetim kurulu adına yetkili yöneticiler, dilekçelerinde yazılan ve işletme belgelerinde söz konusu olan hususlarda, meydana gelen değişiklikleri, oluşundan itibaren 30 gün içinde Bakanlığa yazı ile bildirirler.
7.Soru
Ürün sunumu ile ilgili olarak tüketicileri ikna edici iletişim tekniklerini kullanabilirler cümlesi hangi temel fonksiyondur?
Bilgi |
Temas |
Tanıtım |
Pazarlık |
Paketleme |
Doğru cevap C seçeneğidir. Tanıtım: Ürün sunumu ile ilgili olarak tüketicileri ikna edici iletişim tekniklerini kullanabilirler.
8.Soru
Aşağıdakilerden 1618 nolu yasaya töre TÜRSAB’ın temel organlarından biri değildir?
Genel Kurul |
Yönetim Kurulu |
Denetleme Kurulu |
Disiplin Kurulu |
Planlama Kurulu |
TÜRSAB, 14 Eylül 1972 tarihli ve 1618 sayılı Yasa’ya göre Türk turizmini yurt içi ve yurt dışında geliştirmek ve temsil etmek amacı ile kurulmuş olan bir kamu kuruluşudur. Birliğin temel organları aşağıdaki şekildedir;
- Genel Kurul
- Yönetim Kurulu
- Denetleme Kurulu
- Disiplin Kurulu
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Asli (temel) konaklama tesisleri içerisinde yer alır?
Oberjler |
Hosteller |
Kırsal turizm tesisleri |
Moteller |
Oto karavanlar |
Asli (temel) konaklama tesisleri içerisinde; oteller, moteller, tatil köyleri, pansiyonlar ve kampingler yer alırken apart oteller, ikinci konutlar, oberjler, hosteller, yüzer tesisler, oto karavanlar ve kırsal turizm tesisleri ikincil ya da yardımcı konaklama tesislerini oluşturmaktadır.
10.Soru
Sömestir ve yılsonu tatilleri ile bayram tatillerinde turistik ürünlere olan talebin artması turistik ürünün hangi özelliği ile ilgilidir?
Bozulabilirlik özelliği |
Dönemsellik özelliği |
Görülmezlik özelliği |
Bütünsellik özelliği |
Görülmezlik özelliği |
Dönemsellik özelliği: Turistik ürünlerin büyük bir bölümü belirli dönemlerde talep edilir. Sömestir ve yılsonu tatilleri ile bayram tatilleri de turistik ürünlere olan talebi artırır. Doğru cevap B seçeneğidir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde modern anlamda turizm olayı ilk kez belirgin şekilde görülmeye başlamıştır?
Mısır |
İngiltere |
Roma |
Antik Yunanistan |
Anadolu |
Modern anlamda turizm olayı ilk kez belirgin şekilde Antik Yunanistan'da görülmeye başlamıştır.
12.Soru
A Grubu seyahat acentaları hangi tür hizmetleri yaparlar?
Uçak seyehat acentalığı hizmetleri |
Tren seyehat acentalığı hizmetleri |
Deniz seyehat acentalığı hizmetleri |
Kara seyehat acentalığı hizmetleri |
Tüm seyahat acentalığı hizmetlerini |
A Grubu seyahat acentaları –Tüm seyahat acentalığı hizmetlerini yaparlar.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi serüven turlarından biridir?
Ormanlarda yolculuk |
Yoga |
Pilates |
Zumba |
Spinning |
Tatilleri sırasında serüven arayan turistler turizm pazarının hızla büyüyen bir kesimini
meydana getirmektedir. Bu amaca dönük olarak düzenlenen turların bazıları aşağıdaki gibidir;
• Dağcılık
• Çölde develerle seyahat
• Safari
• Binicilik
• Balonla yolculuk
• Ormanlarda yolculuk
• Nehir rafting’i
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi turizmin bir kolu olan endüstriyel olmayan turizm adı altında yer alabilir?
Bireysel Turizm |
Kitle Turizmi |
Tur Operatörleri |
Diğer Aracılar |
Paket-Tur |
Bireysel Turizm, endüstriyel olmayan turizm adı altında yer alabilir. Doğru cevap A'dır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yakın mesafeli paket turlarının özelliklerinden birisi değildir?
Hava yolu ulaşımı olarak charter uçakları kullanılır. |
Yoğun olduğu belirli bir dönem yoktur. |
Genellikle iki hafta sürer. |
Tek bir ülke ve merkeze yöneliktir. |
Yoğun dönemleri yaz sezonudur; kış turizmine dönük paket turlar da vardır. |
Doğru cevap B dir. Yoğun olduğu belirli bir dönemin olmaması yakın mesafeli paket turlarının özelliklerinden birisi değildir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Seyahat acentalarına özgü hizmetler arasında değildir?
Münferit veya gruplar için bir programa bağlı ya da programsız gecelemeli veya gecelemesiz yurt içi/yurt dışı tur veya paket turları tanıtır, oluşturur, pazarlar veya satar |
Pazar araştırmaları ve seyahat acentaları konusunda incelemeler yapmak. |
Kara, deniz ve hava ulaştırma araçlarının ve bu araçlara sahip işletmelerin rezervasyonunu yapar, biletlerini satar |
Seyahat acentalarının ürettiği hizmetlerin tamamını ya da bir kısmını ürün sahibi seyahat acentası tarafından yetki verilmek suretiyle satar |
Transfer yapar |
Seyahat acentalığı faaliyetleri, Kanuna göre kurulmuş seyahat acentalarınca yerine getirilir. Tüketiciye yönelik olarak bir bedel karşılığında seyahat acentalığına münhasır faaliyet olarak tanımlanan hizmetlerin seyahat acentası olmayan kişi ve kuruluşlar tarafından yapılması yasaktır. Seyahat acentalarına özgü hizmetler şunlardır:
1. Münferit veya gruplar için bir programa bağlı ya da programsız gecelemeli veya gecelemesiz yurt içi/yurt dışı tur veya paket turları tanıtır, oluşturur, pazarlar veya satar,
2. Kara, deniz ve hava ulaştırma araçlarının ve bu araçlara sahip işletmelerin rezervasyonunu yapar, biletlerini satar,
3. Seyahat acentalarının ürettiği hizmetlerin tamamını ya da bir kısmını ürün sahibi seyahat acentası tarafından yetki verilmek suretiyle satar,
4. Transfer yapar,
5. Kâr amacıyla konaklama, ulaşım, gezi, yeme-içme, eğlence sağlayan, sportif faaliyetler, kongre-konferans, dinî, sağlık, eğitim, kültürel, bilimsel ve meslekî inceleme, teşvik veya destek amaçlı seyahat ve bunun içinde yer alan hizmetleri organize etmeyi, sağlamayı, pazarlamayı, gerçekleştirmeyi içeren paket tur veya turları düzenler, satar,
6. Kâr amacıyla ikram, teşvik veya destek amaçlı olarak bedelsiz sunulmak üzere bedelini bizzat ödeyen kişi ya da kuruluşun yapacakları hizmetleri oluşturur, pazarlar veya satar
17.Soru
Turist rehberliği “Mesleğinin İcrasına İlişkin Esaslar” yönetmeliğinin hangi maddesine göre düzenlenmektedir?
30 |
29 |
28 |
27 |
26 |
Mesleğin İcrasına İlişkin Esaslar
MADDE 28 –
- Meslek; Kanun, bu Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak icra edilir. Turist rehberleri mesleki onur ve itibarla bağdaşmayan herhangi bir faaliyet veya eylemde bulunamaz. Mesleğin icrasında ülkemizin kültür, turizm, tarih, çevre, doğa, sosyal ve benzeri değerlerinin ve varlıklarının Bakanlığın kültür ve turizm politikaları doğrultusunda tanıtılması esastır.
- Meslek sadece eylemli turist rehberleri tarafından serbest meslek erbabı olarak veya 22/5/2003 tarihli ve 4857 sayılı İş Kanunu hükümlerine tabiolarakicra edilir.
- Eylemli turist rehberleri üyesi olduğu odanın talebi hâlinde, mesleği serbest meslek şeklinde veya 4857 sayılı İş Kanunu hükümlerine tabi olarak icra ettiğine ilişkin bilgileri verir.
- Turist rehberliği mesleğini icra ederken turist rehberi, çalışma kartını göğüs hizasında gözle görülür şekilde taşımalıdır.
18.Soru
Seyahat acentaları müşterilerinin isim ve adreslerini ve gezileri ile ilgili kişisel hususları gizli tutarlar. Buna ne denir?
Reklam ve tanıtma |
Haber verme |
Mesleki sır |
Yazışma |
İhlal |
Mesleki sır: Seyahat acentaları müşterilerinin isim ve adreslerini ve gezileri ile ilgili kişisel hususları gizli tutarlar.
19.Soru
Seyahat acentaları özellikle transfer işlemlerinin yürütülmesi ve yurt içi tur düzenlemeleri için aşağıdakilerden hangisini kullanmak durumundadır?
Ulaştırma kartları |
Ulaştırma sigortaları |
Ulaştırma müdürleri |
Ulaştırma memurları |
Ulaştırma araçları |
Seyahat acentaları özellikle transfer işlemlerinin yürütülmesi ve yurt içi tur düzenlemeleri için ulaştırma araçları kullanmak durumundadır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi turizm hareketlerinde pazarlama kanalları dağıtım zincirine göre perakendeci olarak değerlendirilmektedir?
Turist |
Tur Operatörü |
Seyahat Acentası |
Ulaştırma İşletmesi |
Konaklama İşletmesi |
Turizm Hizmetlerinde Pazarlama Kanalları/ Dağıtım Zincirine göre konaklama/ulaşım vb. işletmeler üreticiler, tur operatörleri toptancılar, seyahat acentaları perakendeci ve turistler müşteri olarak değerlendirilmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ