Modern anlamda turizm olayı ilk kez Antik Yunanistan’da belirgin bir şekilde görülmeye başlanmıştır. M.Ö.700 yıllarında olimpiyat oyunlarının başlamasıyla spor karşılaşmalarına aktif olarak katılmak veya izlemek amacıyla bugün de görülen spor turizmi olayı gerçekleşmiştir (M.Ö. 480-421). Böylece ilk kez Antik Yunanistan’da modern anlamda bir turizm olayı belirgin bir biçimde ortaya çıkmıştır.

Sertifika programının süresi ülkesel sertifika programlarında en az yedi yüz ders
saati, bölgesel sertifika programlarında ise bölge başına en az yüz elli ders saatidir. Doğru cevap C'dir.

İşlevsel sınıflandırma yaklaşımına göre seyahat acentaları aşağıdaki şekilde sınıflandırılmaktadır:

Karşılayıcı (incoming) acentalar

Gönderici (outgoing) acentalar

Doğru cevap A seçeneğidir.

Turizm işletmeleri için potansiyel müşterilerle dolaylı ilişki kurma yolları şunlardır:

• İmtiyaz sözleşmeleri
• Konsorsiyumlar
• Rezervasyon sistemleri
• Birlikler
• Temsilcilikler
• Acentalar ve diğer aracılar. Doğru cevap E'dir

Doğru cevap B seçeneğidir. Thomas Cook’un en önemli faaliyetleri arasında 1851 yılında Londra’da düzenlenen “Birinci Uluslararası Londra Sergisi”ne grup turları düzenlenmiştir.

Doğru cevap D seçeneğidir. Diners Club tarafından ilk kredi kartının üretilmesi 1950 yılındadır.

Seyahat acentalarının turizm endüstrisi içinde ve dışında diğer kuruluş veya kurumlar ile faaliyetlerini düzenleyen, denetleyen, yükümlülükler getiren bir Seyahat Acentaları Kanunu vardır. 1618 sayılı söz konusu Kanun, “Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu” adını taşımakta olup, 14 Eylül 1972 tarihinde kabul edilmiş ve 14320 sayılı Resmi^ Gazete’de 28 Eylül 1972 tarihinde yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Doğru cevap A'dır.

Doğru cevap B dir. Maliyetlerin bireysel olarak kontrolü tek aşamalı (Doğrudan) dağıtım sisteminin avantajlarından birisidir. 

Doğru cevap E seçeneğidir. Bölgesel sertifika programlarında ise bölge başına en az yüz elli ders saatidir

Orta boyuttaki oteller, genelde 2 ya da 3 yıldızlı olarak sınıflandırılmış, orta gelir düzeyindeki ziyaretçilere nispeten makul fiyat düzeylerinde hizmet veren işletmeler olup, aynı zamanda bünyelerinde restoran ve diğer hizmetleri bulundurabilirler.

Doğru cevap D dir. Ortak sisteme dâhil işletmeler konsorsiyum adlı ortak çalışma sistemi kullanmaktadır.

Sunulan ve pazarlanan hizmetlerin mutlaka fiyatı ile birlikte duyurulması gereklidir.Doğru cevap D'dir.

Doğru cevap E seçeneğidir. Seyahat davranışları incelenen Romalıların “zevk için seyahat eden ilk turistler” oldukları kanısı yaygındır.

Subway isimli hızlı yemek işletmesinin dünya genelinde 34.000’e yakın şubesi bulunmaktadır (www.biliste.com. 2015).

Seyahat amaçlarına göre paket turlar dinlenme turları, manzara turları, öğrenme turları, dinî ve etnik turlar, serüven turları, ekolojik turlar, spor ve rekreasyon turları, özel ilgi turları ve özel ihtiyaçlara dönük turlar olarak sınıflandırılmıştır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru cevap A seçeneğidir. Bütünsellik Özelliği: Turizm endüstrisinde ulaşım, konaklama, yer hizmetleri, dinlence vb. farklı ürünler birbirinin yerine konulamaz ve art arda tüketilirler

Incoming (karşılayıcı) olarak faaliyet gösteren seyahat acentalarının en önemli sözleşmesi, yabancı tur operatörleri ile yapılan sözleşmelerdir.

Turizmde dağıtım kanallarının temel işlevi, bir ürünün istenen zamanda ve istenen yerde elde edilmesi gibi zaman ve mekan faydası sağlamaktır.

Turizmde seyahat dağıtım sistemi doğrudan ve dolaylı aracılar olmak üzere iki grupta tolanmaktadır. Tur operatörleri doğrudan dağıtım arcıları arasında yer almaktadır. Diğer seçenekler ise dolaylı dağıtım aracıları arasında yer almaktadır. Doğrudan aracılar genellikle seyahati planlayan, satışını yapan veya yaptıran aracılardır.Doğru cevap A'dır.

Turizm işletmeleri için potansiyel müşterilerle doğrudan ilişki kurma yolları şunlardır:
• Web–İnternet – Kablo/Uydu TV
• Doğrudan posta
• Telefon
• El ilanları
• Reklamlar
• Kuponlar
• Diğer iletişim araçları. Doğru cevap D'dir.