CEVAP:

Koordinasyon unsuru ise hizmet yönetim sürecinin tüm aşamalarında, fiziksel faktörlerle insan faktörü arasında ve departmanlar arasında örgütsel dengenin kurulmasını ifade etmektedir. Bunun yanı sıra koordinas­yonun amacı, bağımsızlıklarını kaybetmeden ve birbirlerinin emri altına girmeden, il­gili birimlerin diğer kuruluşlarla arasındaki iş birliğini sağlamaktır.