MARKA VE YÖNETİMİ Dersi MARKA KİMLİK VE KİŞİLİĞİ soru detayı:
SORU:
Aaker'ın Marka Kimliği Belirleme Modeli'nde, marka kimliğinin kapsadığı perspektifler ve bu perspektifler etrafında örgütlenmiş olan boyutlar nelerdir? Yazınız.
CEVAP:
Aaker'ın Marka Kimliği Belirleme Modeli'nde marka kimliği, dört perspektif etrafında örgütlenmiş olan on iki boyutu kapsar:
- Ürün olarak marka: Ürün alanı, ürün nitelikleri, kalite/değer, kullanımlar, kullanıcılar, ülke ya da bölge orjini
- Kurum ya da örgüt olarak marka : Kurumsal nitelikler
- Kişi olarak marka : Marka kişiliği, marka- müşteri ilişkisi
- Sembol olarak marka: Görsel imaj/ meteforlar ve marka mirası