ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Açık bilgi nedir?


CEVAP:

Açık bilgi, kolayca belgelenip biçimlendirilebilen bilgi türüdür. Açık bilgi, bilgisayar programları, patentler, diyagramlar ya da enformasyon teknolojileri gibi biçimsel ve sistematik diller yoluyla kolayca yaratılabilmekte, transfer edilebilmekte, bölümler ya da işletmeler arasında aktarılabilmektedir. Açık bilgi, sözler, resimler ya da diğer araçlar ile ifade edebilecek bilgidir.