aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNDE SADAKAT PROGRAMLARI soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNDE SADAKAT PROGRAMLARI soru detayı:
SORU:
Açık Sadakat Programlarının sağladığı faydalar nelerdir?
CEVAP:
Açık Sadakat Programlarının sağladığı faydalar ise şu şekildedir:
• Daha geniş bir müşteri sayısına ulaşma
• Daha eksiksiz bir veri tabanı
• Potansiyel müşterilere ve rakiplerin müşterilerine daha kolay ulaşabilme
• Sadakat Programını daha etkin yapan kritik kitleye ulaşmaya yardımcı olma