aof.sorular.net
Acil Çağrı Yönetimi
ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Acil Çağrı Hizmetlerinde Olağan İşleyiş soru cevapları
ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Acil Çağrı Hizmetlerinde Olağan İşleyiş soru detayı:
SORU:
Acil Çağrı Merkezinde arayanla ilgili iletişim sorunları nelerdir?
CEVAP:
Acil Çağrı Merkezini arayanla ilgili iletişim sorunları şunlardır:
- Ön yargı
- Acil çağrı sistemini bilmemesi
- Artmış heyecan
- Belirsizlik
- Çaresizlik