ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Dünya ve Ülkemizde Acil İhbar ve Yardım Çağrılarının Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olan yeni sistemler hangileridir?


CEVAP:

Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olup yeni sistemler üzerinden ihbarların alınması için çalışmalar sürmektedir. Bunlar;

• Telefon

• SMS

• Elektronik Posta

• Reach 112 Projesi ve Görüntülü Görüşme (Engelliler için)

• HeEro Projesi’dir. (Kaza yapan araçların sisteme ihbar vermesi)