aof.sorular.net
Acil Çağrı Yönetimi
ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Dünya ve Ülkemizde Acil İhbar ve Yardım Çağrılarının Yönetimi soru cevapları
ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Dünya ve Ülkemizde Acil İhbar ve Yardım Çağrılarının Yönetimi soru detayı:
SORU:
Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olan yeni sistemler hangileridir?
CEVAP:
Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olup yeni sistemler üzerinden ihbarların alınması için çalışmalar sürmektedir. Bunlar;
• Telefon
• SMS
• Elektronik Posta
• Reach 112 Projesi ve Görüntülü Görüşme (Engelliler için)
• HeEro Projesi’dir. (Kaza yapan araçların sisteme ihbar vermesi)