SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNİN SUNUMUNDA KRİZ DURUMLARI VE KRİZ İLETİŞİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Afet durumlarında şeffaf iletişim neden önemlidir?


CEVAP:

Afet durumlarında kamuoyu genel itibarıyla olumsuz haber almaya hazırdır ve bu noktada şeffaf iletişim yönetiminin benimsenmesi her zaman en doğru olandır. Başarılı iletişim ve başarılı beyanat (demeç, bildiri), sonucun daha da kötüleşmesini beklemeden yapılmalıdır. Böylelikle konunun vahameti büyümeden kamuoyu, olumlu beklenti içine girmeyecek ve gelecekte
olası kötü tabloya hazır vaziyette olacaktır.